浙江杭州,4S店来了一对夫妻,老公试驾一辆奔驰E300,途中过一个坑时发生爆胎。店家认为试驾者操作不当,需要赔偿5000元;夫妻俩认为车子质量有问题一分钱都不能赔偿。双方争执不下最后店家说保持诉讼的权利,如果车子检测没问题将起诉对方。

据试驾者老婆说,当时老公试驾,她坐后排,副驾驶上坐着销售员。车速不超过60码,在过马路上的一个很细的坑时,只听车子“嘭”地一声响,当时销售员坐在一边也没提醒啥,车子仪表盘也都一切正常,因为这个路段不好停车,车就这样开回了4S店。下车一看右侧前后两个轮胎都出现了不同程度的爆胎。

店家一位经理模样的人,当即认为试驾不当造成爆胎,需要赔偿5000元,拿钱才能走人。夫妻俩则认为自己没有责任,完全是车子轮毂有问题才导致的爆胎,理由是车速不快,路上的坑也不深,而且销售员坐在一边,过坑时也没有提醒说“需要注意”等话。后来交警部门也赶到现场,交警认为事故责任由检测后待定。店方经理此时认为,店家并不要求试驾者全额赔偿,而是和店里共同承担损失。

说实话,试驾过程中,如果确系试驾者操作不当或者失误,造成车子受损,自然需要试驾者赔偿。但夫妻俩认为,车子只是过一个细坑,作为试驾的老公也是老司机,驾驶并没有任何不当,是在低于60码的情况下行驶,此时车辆爆胎,这个责任推在他们身上要他们赔偿,显然无法让他们信服。

夫妻俩还认为,作为店里的销售,坐在副驾驶上,他对于常规的试驾路线应该很熟悉,如果这段路有问题也应该及时提醒,然而他一点提示都没有,说明这段路属于正常,并没有多大的问题。一个没有多大问题的路,车子出现了爆胎,那难道不是车子的问题?再说,作为店里的试驾车,今天这个试驾明天这个试驾,又有谁能证明这个试驾车的轮胎之前是完好无损的。

店家经理后来辩解说,试驾之前是签了试驾承诺书的,试驾后车子出现了问题,试驾者肯定是要负责任的,他已经做出了很大的让步,并不要求试驾者全额赔偿。他还说这个车开过去爆胎也是有一个概率的,可能当时压的这个位置正好有一个尖锐角,碰上这个东西也是个运气问题。这就更不能让试驾者服了,夫妻中的老婆说,难道试驾还要靠运气才能避免出问题吗?难道自己的运气真的那么差?

不得不说,这位经理的论辩确实存有问题,也真是绝了。作为一个大店的负责人,说话没有逻辑性。试驾车出了问题,先将责任推给试驾者,解释不了就说是概率问题,是对方的运气不好。那么按照她的意思,运气好的试驾者就不出问题,运气不好的试驾者就会出问题,这试驾这个车完全是摸一个盲盒啊,最终出现什么情况谁都不知道。

如果试驾车是正常行驶,而且是在4S店规定的行驶路线中,任何车子出现的问题,都是4S店的问题。那么如何判断车子是正常行驶,是在规定路线段行驶?车上不是还有一位销售员吗,作为销售员就该负起提醒、纠正、监督试驾者驾驶行为、驾驶路线的责任。试驾车出了问题,店家更该找的是自己车子的问题,还有自己员工的问题。

何况,仅仅是一辆试驾车,试驾车出了问题,作为店家负责人,应该迅速把大事化小,小事化无。因为,无论是驾驶者不当操作也罢,车子轮毂问题也罢,都会或多或少影响车子的声誉。

此时此刻,迅速化解矛盾才是正解。不就区区5000元钱吗?真要那对夫妻赔偿了,可能就损失了一个潜在的用户。一个大店的门店经理,格局不能那么小,该有担当的气概。

大家对这事怎么看?你觉得试驾的那对夫妻需要作出赔偿吗?

#创作力计划#

#法考主观题攻略#【“千亿女烟王”卢平和她的情人】

如无意外,此刻的卢平,极有可能和心爱的人一起,驾驶着她们豪华越野中的某一辆,惬意地行驶在澳洲大草原,看着一只只袋鼠翛然闪过。
那一刻,她们的心肯定是飞翔的,如鹤舞白沙一般。
意外的是,这一切美好的期许,在2020年10月30日戛然而止。时任湖南中烟工业有限责任公司老总的卢平,在即将迈入耳顺之年时,被带走调查。
此后余生,她将在铁窗之内,白发潮生,黯然老去。
1978年,17岁的卢平结束3年的乡下插队生活,返城之后,她很快进入长沙卷烟厂当了一名挡车工。和很多厂妹一样,卢平从挡车工到统计员,再到仓储核算员,朝九晚五,辛苦地奔波在流水线上。
彼时的长沙卷烟厂,还处于半死不活的状态,和百公里外的常德卷烟厂相比,可谓天壤之别,常德卷烟厂天天忙得要命,效益美得很,而长沙卷烟厂则每况愈下,生产出来的产品卖不出去。
初始的卢平,过的也是普通职工的生活,上班下班,工作之余搞搞对象,然后结婚生子柴米油盐。
公允地讲,在车间工作时的卢平,曾经也很勤快能干,不但干事利索,而且人也活泼会来事儿,处理起工作井井有条,慢慢就成了众多职工中的“秀儿”,她缺少的只是一个平台。
真正的机遇出现在1984年。她的伯乐来了。
1984年,47岁的肖寿松临危受命,从机械厂半路出道,改行烟草,出任长沙卷烟厂厂长。
很多人久仰一代烟王褚时健的大名,却很少有人知道肖寿松。其实,在80年代后期,肖寿松在烟草业内取得的成绩,未必比褚时健小。
唠正磕。
肖寿松到长沙卷烟厂之后,首先甩出的三板斧就是队伍建设,先在人事这个池子里放了一条鲶鱼。就这样,年轻能干的卢平就冒尖了,她身上的那股泼辣劲儿,得到肖厂长的青睐,直接从车间提拔到组织科担任科长。
平台有了,能力又不差谁。于是,卢平同志开挂了。
1990年,29岁的卢平被提拔为厂里的党委副书记。虽然平日里主抓政工,但卢平的管理和业务水平也得到了极大的展现,她的成长离不开肖寿松的提携帮助,同样,卢平的能力也给了肖寿松一臂之力。
1998年,年逾六旬的肖寿松到龄退休,卢平顺利地接过了衣钵。
十四年的肖氏之治,让长沙卷烟厂一骑绝尘,弯道超越常德卷烟厂,不但把厂子从泥潭中拉了出来,并且洗得溜光干净,穿上了整洁漂亮的外衣。在肖寿松退休的第一年,长沙卷烟厂销售就达到了63.5亿元,利税45.28亿元,和其14年前上任时相比,增长百倍之余。
卢平之所以看得远,正是因为站在了肖寿松的肩上。
前辈离场,后人登台。
37岁的“秀儿”,迎来了“卢时代”。
在后来的采访当中,卢平曾经提到,自己担任厂长开始,是长沙卷烟厂的第二次创业。而她的作风,也有别于肖寿松。
卢平不喜欢繁琐僵化的东西,她喜欢化繁为简,直奔主题,可能政工搞久了,她尤其不喜欢长篇大论,做的没有写得多。
她有一个引以为荣的考核方式,“三看三不看”,看业绩不看表现,看结果不看过程,看功劳不看苦劳。目标导向非常明确,所以效率提高也很快。
当然,结果也很明显。在卢平一系列的操作之下,“白沙”单品销量占据了国内第二位,企业也迈入四大烟厂之列。
随着企业的迅猛发展,卢平也迎来了她的高光时刻。2005年,卢平因在国企改革中成绩卓著荣获了“中国十大女杰”。同期入选的,还有老干妈。
卢平灿烂的生命在事业中得以怒放,而那些无处安放的情感同样也需要释放。毕竟,四十岁左右的卢总,依然具备“萌动”的原生因子。
于是乎,百忙之余的卢总,忙里偷闲地谈了一场恋爱。她结识了一位做生意的男子。
林坚伟,一个坚硬而又充满力量的名字。
到底是真爱还是另有所图,我无意揣摩林坚伟当时接触卢平的目的,但我可以确定的是,林坚伟接触卢总,肯定不是为了白漂几盒大白沙。
做生意的情人,面对拥有巨大支配权的女友,在上完项目之后,难免会提一些要求。
量烟厂之物力,结与林之欢心。
也正是从这个时候开始,卢平骨子里有坏小孩,就开始跑出来兴风作浪了。
自2000年开始,卢平就通过林坚伟,包揽了很多长沙卷烟厂上下游产业链物资供应,林坚伟也着实能干,多元化经营,除了飞机不能安倒档,不能火补毕云涛之外,啥都能插的上手。
2006年,长沙卷烟厂和常德卷烟厂合二为一,新组成湖南中烟工业有限责任公司,时任老总是周昌贡,后来于2013年被查落马,时年53岁的卢平接任周昌贡,正式掌舵湖南中烟。
随着权力越来越大,卢平手中掌握的资源也越来越丰富,胃口自然也越吃越大。她和林坚伟一明一暗,各种暗箱。
2015年,湖南中烟发包8亿左右的印刷项目,林坚伟直接从四川找到了一家印务公司,与其合作,帮助操作项目,事成五五分成,最后还真是这家公司中标。
结果一公布,让熟悉其中奥秘的人大为惊愕,一个从未参加过湖南中烟公司烟包招标的企业,此前业绩为零,首次竞标居然一下子拿下中烟全年四分之一的份额,而且还是主流供应商的地位,这背后的玄机简直太有嚼头了。
这样还算好的,起码你还能干活。更甚者,卢平直接干预,明抢硬夺。
长沙有一家常年为卷烟厂提供印刷包装业务的企业,其中还有长沙卷烟厂30%的股份,长沙卷烟厂的活,基本上都是这家公司负责。伴随着卷烟厂的起色,该公司的效益也是逐年大幅提升,非常可观。
卢平一看,这家伙,挣老鼻子钱了,坚决不能忍,必须见面分一半。我的林一天到晚那么辛苦,不能亏待他啊。
于是,卢平就直接威胁该公司负责人,要求其将公司19%的股权,无偿转让给林坚伟在深圳的公司。
凭白无故转让,为啥?人家当然不答应了。
但卢平一个杀手锏,直接秒杀。
不转可以,那么以后卷烟厂的业务就不要做了,不换思想就换人。
对方一听怂了,只好认栽,毕竟得靠人家吃饭嘛。
就这样,这家公司乖乖就范。这家公司当年审计评估总资产为4.5亿元,净资产为2.2亿元,19%的股权意味着卢平、林坚伟两人无形中侵吞了4200万元的巨额资产。
为了情人,卢平可谓肝脑涂地,啥事都做得出来。除了帮他承揽项目,夺股权之外,甚至还为了他挪用公款1.35个亿。
你说这爱得有多深?我估计和马里亚纳海沟差不多。
从17岁入厂,到成为千亿女烟王,再到59岁被查落马,卢平用42年的光阴,完成了身份上的巨大蜕变,她收获了地位和荣耀,也收获了利益和好处。
但在铁窗之内,曾经所有的收获,都抵不上镣铐带来的冰冷。
贪腐4.13亿元,挪用公款1.35亿元,这注定是一个被钉在耻辱柱上的数字。

“千亿女烟王”卢平和她的情人
如无意外,此刻的卢平,极有可能和心爱的人一起,驾驶着她们豪华越野中的某一辆,惬意地行驶在澳洲大草原,看着一只只袋鼠翛然闪过。
那一刻,她们的心肯定是飞翔的,如鹤舞白沙一般。
意外的是,这一切美好的期许,在2020年10月30日戛然而止。时任湖南中烟工业有限责任公司老总的卢平,在即将迈入耳顺之年时,被带走调查。
此后余生,她将在铁窗之内,白发潮生,黯然老去。
1978年,17岁的卢平结束3年的乡下插队生活,返城之后,她很快进入长沙卷烟厂当了一名挡车工。和很多厂妹一样,卢平从挡车工到统计员,再到仓储核算员,朝九晚五,辛苦地奔波在流水线上。
彼时的长沙卷烟厂,还处于半死不活的状态,和百公里外的常德卷烟厂相比,可谓天壤之别,常德卷烟厂天天忙得要命,效益美得很,而长沙卷烟厂则每况愈下,生产出来的产品卖不出去。
初始的卢平,过的也是普通职工的生活,上班下班,工作之余搞搞对象,然后结婚生子柴米油盐。
公允地讲,在车间工作时的卢平,曾经也很勤快能干,不但干事利索,而且人也活泼会来事儿,处理起工作井井有条,慢慢就成了众多职工中的“秀儿”,她缺少的只是一个平台。
真正的机遇出现在1984年。她的伯乐来了。
1984年,47岁的肖寿松临危受命,从机械厂半路出道,改行烟草,出任长沙卷烟厂厂长。
很多人久仰一代烟王褚时健的大名,却很少有人知道肖寿松。其实,在80年代后期,肖寿松在烟草业内取得的成绩,未必比褚时健小。
唠正磕。
肖寿松到长沙卷烟厂之后,首先甩出的三板斧就是队伍建设,先在人事这个池子里放了一条鲶鱼。就这样,年轻能干的卢平就冒尖了,她身上的那股泼辣劲儿,得到肖厂长的青睐,直接从车间提拔到组织科担任科长。
平台有了,能力又不差谁。于是,卢平同志开挂了。
1990年,29岁的卢平被提拔为厂里的党委副书记。虽然平日里主抓政工,但卢平的管理和业务水平也得到了极大的展现,她的成长离不开肖寿松的提携帮助,同样,卢平的能力也给了肖寿松一臂之力。
1998年,年逾六旬的肖寿松到龄退休,卢平顺利地接过了衣钵。
十四年的肖氏之治,让长沙卷烟厂一骑绝尘,弯道超越常德卷烟厂,不但把厂子从泥潭中拉了出来,并且洗得溜光干净,穿上了整洁漂亮的外衣。在肖寿松退休的第一年,长沙卷烟厂销售就达到了63.5亿元,利税45.28亿元,和其14年前上任时相比,增长百倍之余。
卢平之所以看得远,正是因为站在了肖寿松的肩上。
前辈离场,后人登台。
37岁的“秀儿”,迎来了“卢时代”。
在后来的采访当中,卢平曾经提到,自己担任厂长开始,是长沙卷烟厂的第二次创业。而她的作风,也有别于肖寿松。
卢平不喜欢繁琐僵化的东西,她喜欢化繁为简,直奔主题,可能政工搞久了,她尤其不喜欢长篇大论,做的没有写得多。
她有一个引以为荣的考核方式,“三看三不看”,看业绩不看表现,看结果不看过程,看功劳不看苦劳。目标导向非常明确,所以效率提高也很快。
当然,结果也很明显。在卢平一系列的操作之下,“白沙”单品销量占据了国内第二位,企业也迈入四大烟厂之列。
随着企业的迅猛发展,卢平也迎来了她的高光时刻。2005年,卢平因在国企改革中成绩卓著荣获了“中国十大女杰”。同期入选的,还有老干妈。
卢平灿烂的生命在事业中得以怒放,而那些无处安放的情感同样也需要释放。毕竟,四十岁左右的卢总,依然具备“萌动”的原生因子。
于是乎,百忙之余的卢总,忙里偷闲地谈了一场恋爱。她结识了一位做生意的男子。
林坚伟,一个坚硬而又充满力量的名字。
到底是真爱还是另有所图,我无意揣摩林坚伟当时接触卢平的目的,但我可以确定的是,林坚伟接触卢总,肯定不是为了白漂几盒大白沙。
做生意的情人,面对拥有巨大支配权的女友,在上完项目之后,难免会提一些要求。
量烟厂之物力,结与林之欢心。
也正是从这个时候开始,卢平骨子里有坏小孩,就开始跑出来兴风作浪了。
自2000年开始,卢平就通过林坚伟,包揽了很多长沙卷烟厂上下游产业链物资供应,林坚伟也着实能干,多元化经营,除了飞机不能安倒档,不能火补毕云涛之外,啥都能插的上手。
2006年,长沙卷烟厂和常德卷烟厂合二为一,新组成湖南中烟工业有限责任公司,时任老总是周昌贡,后来于2013年被查落马,时年53岁的卢平接任周昌贡,正式掌舵湖南中烟。
随着权力越来越大,卢平手中掌握的资源也越来越丰富,胃口自然也越吃越大。她和林坚伟一明一暗,各种暗箱。
2015年,湖南中烟发包8亿左右的印刷项目,林坚伟直接从四川找到了一家印务公司,与其合作,帮助操作项目,事成五五分成,最后还真是这家公司中标。
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这样还算好的,起码你还能干活。更甚者,卢平直接干预,明抢硬夺。
长沙有一家常年为卷烟厂提供印刷包装业务的企业,其中还有长沙卷烟厂30%的股份,长沙卷烟厂的活,基本上都是这家公司负责。伴随着卷烟厂的起色,该公司的效益也是逐年大幅提升,非常可观。
卢平一看,这家伙,挣老鼻子钱了,坚决不能忍,必须见面分一半。我的林一天到晚那么辛苦,不能亏待他啊。
于是,卢平就直接威胁该公司负责人,要求其将公司19%的股权,无偿转让给林坚伟在深圳的公司。
凭白无故转让,为啥?人家当然不答应了。
但卢平一个杀手锏,直接秒杀。
不转可以,那么以后卷烟厂的业务就不要做了,不换思想就换人。
对方一听怂了,只好认栽,毕竟得靠人家吃饭嘛。
就这样,这家公司乖乖就范。这家公司当年审计评估总资产为4.5亿元,净资产为2.2亿元,19%的股权意味着卢平、林坚伟两人无形中侵吞了4200万元的巨额资产。
为了情人,卢平可谓肝脑涂地,啥事都做得出来。除了帮他承揽项目,夺股权之外,甚至还为了他挪用公款1.35个亿。
你说这爱得有多深?我估计和马里亚纳海沟差不多。
从17岁入厂,到成为千亿女烟王,再到59岁被查落马,卢平用42年的光阴,完成了身份上的巨大蜕变,她收获了地位和荣耀,也收获了利益和好处。
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