（转载自网络）阿里巴巴[赞] 中国+海外 戴姗+蒋凡
/2021年/12月6日，阿里巴巴集团CEO张勇发布内部信，宣布了最新一轮的组织架构调整和人事变动。
张勇表示此次调整是为了“进一步升级我们的多元化治理体系”，用更敏捷的组织面向未来。
由此阿里巴巴形成了两大商业版块：
一个是由大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈），B2C零售，淘菜菜，淘特和国内贸易（CBU）等这层组织组成的“中国数字商业板块”；
另外一个是由全球速卖通（AliExpress）和国际贸易（ICBU）两个海外业务的一层组织，以及Lazada等面向海外市场的多家子公司组成的“海外数字商业板块”。
中国数字商业版块部分由阿里集团总裁戴珊（花名苏荃）分管，戴珊是阿里巴巴最初的、也是目前唯一一位仍在一线带业务的18位联合创始人之一，她在阿里的工号是11。
海外数字商业版块则由另外一位阿里集团总裁蒋凡分管，蒋凡1985年出生，他曾创办数据分析平台友盟，2013年随着阿里收购友盟，蒋凡也加入了阿里。
在此之前，蒋凡曾在阿里担任过手机淘宝资深总监、淘宝总裁，此后又兼任天猫总裁。此次调整之后，蒋凡管理的淘宝和天猫将归属于戴珊管理。
另外一个重要的人事变动是阿里巴巴集团CFO武卫将卸任CFO一职，由徐宏接任，但武卫将继续在阿里担任阿里集团的执行董事，并担任集团董事会下设的可持续发展委员会成员。武卫从2007年加入阿里，至今已有15年时间。
张勇也透露，CFO接班人的培养是从几年前就已经开始的。
阿里组织架构调整的看点。
阿里的这次组织架构调整，依然是基于阿里2019年提出的全球化、内需和云计算3大战略的，而且此次调整让其中2大战略有了明确的负责人：蒋凡负责全球化，戴珊负责深挖内需。
再看他们业务划分方式的变化。
以前阿里对业务的分类更多的是以To C或To B来划分，比如大淘宝业务是To C领域，也被称为淘系，而阿里的B2B事业群也经常被外界称为B系。
但这一次，阿里的业务划分，考量的维度变成了“中国市场”和“海外”。这是一个非常明显的变化。
这也意味着，在国内，淘系和B系两大业务将会在组织架构上更紧密的融合，戴珊作为这些业务的统一管理者，能更好的对市场做出应变。
附图 戴珊
戴珊在阿里B系业务中成长起来，今年3月开始又在负责阿里MMC事业群，旗下的淘菜菜品牌增长迅猛，可以说她既有产业互联网经验，又有消费互联网经验，且她也做过阿里人事和客服工作，在调兵遣将方面游刃有余。
张勇在内部信中对戴珊的期许是：“期待戴珊基于深厚的市场经验、杰出的领导力以及独特的女性体验视角，继续发挥阿里巴巴在中国消费领域的引领角色。”
另外，张勇对于海外业务也有更多期许。
在11月中旬，阿里发布的2022财年第二季度财报中显示，阿里巴巴生态全球年度活跃消费者达到约12.4亿，而截至2021年9月30日止12个月，以Lazada、速卖通等平台为代表的海外业务年度活跃消费者是2.85亿。过去一个季度，Lazada在东南亚市场的订单同比增长82%，且泰国、越南和马来西亚三个国家的同比增速都超过了100%。
这样的增长速度，已经不俗，但张勇在内部信中，对阿里海外业务则有更高期许：“过去几年，阿里巴巴海外市场增长迅速，海外年度活跃消费者已达2.85亿，但距离成为一家真正意义上的全球化公司，距离在潜力广阔的海外市场有更大作为，我们还有很长的路要走。”
相较之下，阿里在国内的电商业务体量更大，但阿里在海外的业务上具有更大的增长潜力。
附图 蒋凡
此次张勇把蒋凡派过去，显然是看中蒋凡在淘宝转型移动业务时，曾有过成功的先例，且让一位年富力强的年轻高管负责海外业务的扩张，也能给他更多的施展空间。
可以说，阿里在国内业务上重用戴珊，是看中了她的稳健；而在海外业务上重用蒋凡，则是想看到他带来更多创新力。
https://t.cn/A6xORe0p
/2021年/12月6日，阿里巴巴集团CEO张勇发布内部信，宣布了最新一轮的组织架构调整和人事变动。
张勇表示此次调整是为了“进一步升级我们的多元化治理体系”，用更敏捷的组织面向未来。
由此阿里巴巴形成了两大商业版块：
一个是由大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈），B2C零售，淘菜菜，淘特和国内贸易（CBU）等这层组织组成的“中国数字商业板块”；
另外一个是由全球速卖通（AliExpress）和国际贸易（ICBU）两个海外业务的一层组织，以及Lazada等面向海外市场的多家子公司组成的“海外数字商业板块”。
中国数字商业版块部分由阿里集团总裁戴珊（花名苏荃）分管，戴珊是阿里巴巴最初的、也是目前唯一一位仍在一线带业务的18位联合创始人之一，她在阿里的工号是11。
海外数字商业版块则由另外一位阿里集团总裁蒋凡分管，蒋凡1985年出生，他曾创办数据分析平台友盟，2013年随着阿里收购友盟，蒋凡也加入了阿里。
在此之前，蒋凡曾在阿里担任过手机淘宝资深总监、淘宝总裁，此后又兼任天猫总裁。此次调整之后，蒋凡管理的淘宝和天猫将归属于戴珊管理。
另外一个重要的人事变动是阿里巴巴集团CFO武卫将卸任CFO一职，由徐宏接任，但武卫将继续在阿里担任阿里集团的执行董事，并担任集团董事会下设的可持续发展委员会成员。武卫从2007年加入阿里，至今已有15年时间。
张勇也透露，CFO接班人的培养是从几年前就已经开始的。
阿里组织架构调整的看点。
阿里的这次组织架构调整，依然是基于阿里2019年提出的全球化、内需和云计算3大战略的，而且此次调整让其中2大战略有了明确的负责人：蒋凡负责全球化，戴珊负责深挖内需。
再看他们业务划分方式的变化。
以前阿里对业务的分类更多的是以To C或To B来划分，比如大淘宝业务是To C领域，也被称为淘系，而阿里的B2B事业群也经常被外界称为B系。
但这一次，阿里的业务划分，考量的维度变成了“中国市场”和“海外”。这是一个非常明显的变化。
这也意味着，在国内，淘系和B系两大业务将会在组织架构上更紧密的融合，戴珊作为这些业务的统一管理者，能更好的对市场做出应变。
附图 戴珊
戴珊在阿里B系业务中成长起来，今年3月开始又在负责阿里MMC事业群，旗下的淘菜菜品牌增长迅猛，可以说她既有产业互联网经验，又有消费互联网经验，且她也做过阿里人事和客服工作，在调兵遣将方面游刃有余。
张勇在内部信中对戴珊的期许是：“期待戴珊基于深厚的市场经验、杰出的领导力以及独特的女性体验视角，继续发挥阿里巴巴在中国消费领域的引领角色。”
另外，张勇对于海外业务也有更多期许。
在11月中旬，阿里发布的2022财年第二季度财报中显示，阿里巴巴生态全球年度活跃消费者达到约12.4亿，而截至2021年9月30日止12个月，以Lazada、速卖通等平台为代表的海外业务年度活跃消费者是2.85亿。过去一个季度，Lazada在东南亚市场的订单同比增长82%，且泰国、越南和马来西亚三个国家的同比增速都超过了100%。
这样的增长速度，已经不俗，但张勇在内部信中，对阿里海外业务则有更高期许：“过去几年，阿里巴巴海外市场增长迅速，海外年度活跃消费者已达2.85亿，但距离成为一家真正意义上的全球化公司，距离在潜力广阔的海外市场有更大作为，我们还有很长的路要走。”
相较之下，阿里在国内的电商业务体量更大，但阿里在海外的业务上具有更大的增长潜力。
附图 蒋凡
此次张勇把蒋凡派过去，显然是看中蒋凡在淘宝转型移动业务时，曾有过成功的先例，且让一位年富力强的年轻高管负责海外业务的扩张，也能给他更多的施展空间。
可以说，阿里在国内业务上重用戴珊，是看中了她的稳健；而在海外业务上重用蒋凡，则是想看到他带来更多创新力。
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TO 淘宝 京海汇
你们这样的服务我真不满意
耳机在你们那买的，还没一年呢
没几个月就坏了一只！寄回去给你们修
没过多久又是同样的问题，又寄回去跟你们说了第二次了，麻烦认真修不要浪费大家时间，笑死压根就是随便检测一下就寄回给我，你们用韵达快递就算了，直接放盒子就算了啥包装都没有，途中都不知道暴力运输怎么扔我的耳机了，最后找客服居然让我自己拿去修，我想自己跑去修我用得着花两次二十多块运费寄顺丰给你们啊，请问我寄回去两次给你们修是闹着玩儿吗？浪费我的时间和金钱！
你们家卖的什么辣鸡玩意祝你早日倒闭吧
呵呵这辈子都不会在你们家买任何东西了[可爱]一生黑
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没过多久又是同样的问题，又寄回去跟你们说了第二次了，麻烦认真修不要浪费大家时间，笑死压根就是随便检测一下就寄回给我，你们用韵达快递就算了，直接放盒子就算了啥包装都没有，途中都不知道暴力运输怎么扔我的耳机了，最后找客服居然让我自己拿去修，我想自己跑去修我用得着花两次二十多块运费寄顺丰给你们啊，请问我寄回去两次给你们修是闹着玩儿吗？浪费我的时间和金钱！
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当商业模式从M2C向C2M转变时，京东家电已经实现它的涅槃重生
原创 财经实验室 2020-06-28 16:21:04
看到这个标题，吃瓜群众会问：什么是M2C？什么又是C2M？笔者先给大家做个科普。
所谓M2C，即Manufacturers to Consumer（生产厂家对消费者）的缩写，它是生产厂家(Manufacturers)直接对消费者(Consumers)提供自己生产的产品或服务的一种商业模式。
所以，你可以将M2C理解为厂家直销。
M2C也是各大电商平台的主要模式，平台解决支付和信息沟通，交易由商家与消费者自己进行，其缺点是对商品质量无法控制，售后服务参差不齐。
而C2M，是Customer to Manufacturer（用户直连制造）的缩写，它强调以用户为中心，根据用户的个性化需求组织生产，设定生产工序，最终生产出个性化、高竞争力的产品。
如果你还是觉得这段概念很绕，就把C2M简单的理解为反向定制好了，其最理想的模式就是我想要什么，厂家就可以生产什么。
C2M模式的一大特点是，按需求生产，用户先下单，工厂再生产，没有库销比，消除库存顽疾。因为是直接和品牌商联系，所以就不会存在多个供应链，售后、质量相对恒定。
C2M模式对消费者的增益
据京东信息运维中心的数据显示，现网购的主力军90后、00后更重视产品质量和细节，更愿意为具有个性化的产品设计、定制型产品买单，尤其是小家电产品。
笔者是准90后，买东西确实也很挑剔，属于这份数据调查中的大多数，通常会去找能完全满足自己需求的商品，包括颜色、功能、外观。
事实上，以京东为代表的电商平台已经开始向C2M模式转型，下面举几个京东C2M反向定制的例子：
（一）博世家电在京东智能小站上的用户调查显示：消费者对冰箱的期待已不仅局限于保鲜、冷冻等功能，而是希望冰箱成为家庭的“健康营养”中心，帮助用户更高效安全地管理食材存储和保鲜。根据客户的需求反馈，2016 年博世家电与京东合作研发了博世维他智享三门冰箱回应用户需求期待，通过精准研发抢占市场先机。
（二）京东通过站内搜索、用户评论分析发现，“能清洗宝宝衣服”的搜索量增长迅速，且对此类洗衣机的需求中，除菌、去奶渍、低噪音、不用弯腰等是关注的焦点。在数据分析的基础上，京东将用户具体需求反馈给小天鹅，反向定制出小天鹅母婴洗衣机，有力推动了洗衣机的精准研发。
由此可见，京东着手的C2M模式，可以为消费者提供更能满足消费者需求的产品。
C2M反向定制模式对生产厂家的增益
C2M模式还可以创造产能，提供新的销售增长点，对于厂家、对于整个国民经济，都有着不可磨灭的贡献。
近年来，京东的C2M模式对厂家的反哺最典型的例子就是PC市场。
先说前些年一个尴尬的现状：国内PC市场逐步萎缩，PC市场的用户需求却依然存在，开口巨大，究其缘由是一些细分领域没有被充分满足。
当时可能很多朋友和我一样，为了组一个称心如意的电脑，翻遍了“卡吧”和“N吧”。
京东通过销售大数据，发现“游戏”是用户购买台式机的关键词，然而联想、戴尔、惠普、华硕等主流品牌的台式机定价远远高于DIY组装机，产品配置滞后；但消费者如果采取DIY的方式，却要忍受低品质以及无售后。
于是，京东与多家 OEM 厂家沟通，推出游戏台式机概念，在品质上向OEM台式机看齐，在价格上与 DIY 保持一致，产品更新速度也瞄准行业最高水平。目前，联想、惠普、戴尔、机械革命、雷神、极限矩阵、微星等十多家厂家都推出了自己的游戏台式机。
从我的角度来说，如果京东早点这么做，我也不用“三千预算进卡吧”。
从社会角度来说，京东的C2M反向定制壮大了游戏台式机这个细分领域，充分满足了小众消费者的需求，也为传统PC生产商创造了新的销售增长点。
疫情下的逆行者，京东家电盘活了整个家电市场
据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020 年第一季度中国家电市场报告》显示，2020年一季度国内家电市场整体零售额为 1204 亿元，同比下滑了35.8%。
各项数据大幅度下滑的很大原因是疫情，“减少外出”虽限制了消费者到实体店内进行体验，却让更加安全便捷的线上购买需求却悄悄上升。
该报告同时指出，线上零售额下滑幅度明显低于线下渠道，线上生活电器零售额甚至出现了正增长。
京东家电在整个疫情期间，充当着逆行者的角色，C2M反向定制的关键词是“健康”。
2020 年 2 月份以来，京东平台上通过 C2M 反向定制的空气净化器、消毒柜和清洁机等健康类“京品家电”，销售额增长迅速。我也是在这期间，在京东购买了一台能消毒、可减少接触传播的干洗衣机，因为淘宝找不到符合我需求的产品。
可以说，京东眼光太独到，京东家电也盘活了整个家电市场。
京东家电完成向C2M模式的蜕变，涅槃之路由此开启
从现有的市场反馈的信息来看，C2M会成为未来趋势，相对于淘宝停留的M2C模式而言，产品更受消费者青睐，厂家也可获得更多的销售增长点，间接的也能促进国民经济的增长。
目前，京东的家电板块已经成功向C2M模式转型，与京东合作的家电企业开始应用 C2M模式开发新产品、新品类。据中国贸促会研究院数据，2019 年京东家电 C2M 产品合作项目数增加了775%，2020年618期间 C2M 反向定制的京品家电成交额占京东家电整体成交额近 25%。
京东已经开启了涅槃之路。
原创 财经实验室 2020-06-28 16:21:04
看到这个标题，吃瓜群众会问：什么是M2C？什么又是C2M？笔者先给大家做个科普。
所谓M2C，即Manufacturers to Consumer（生产厂家对消费者）的缩写，它是生产厂家(Manufacturers)直接对消费者(Consumers)提供自己生产的产品或服务的一种商业模式。
所以，你可以将M2C理解为厂家直销。
M2C也是各大电商平台的主要模式，平台解决支付和信息沟通，交易由商家与消费者自己进行，其缺点是对商品质量无法控制，售后服务参差不齐。
而C2M，是Customer to Manufacturer（用户直连制造）的缩写，它强调以用户为中心，根据用户的个性化需求组织生产，设定生产工序，最终生产出个性化、高竞争力的产品。
如果你还是觉得这段概念很绕，就把C2M简单的理解为反向定制好了，其最理想的模式就是我想要什么，厂家就可以生产什么。
C2M模式的一大特点是，按需求生产，用户先下单，工厂再生产，没有库销比，消除库存顽疾。因为是直接和品牌商联系，所以就不会存在多个供应链，售后、质量相对恒定。
C2M模式对消费者的增益
据京东信息运维中心的数据显示，现网购的主力军90后、00后更重视产品质量和细节，更愿意为具有个性化的产品设计、定制型产品买单，尤其是小家电产品。
笔者是准90后，买东西确实也很挑剔，属于这份数据调查中的大多数，通常会去找能完全满足自己需求的商品，包括颜色、功能、外观。
事实上，以京东为代表的电商平台已经开始向C2M模式转型，下面举几个京东C2M反向定制的例子：
（一）博世家电在京东智能小站上的用户调查显示：消费者对冰箱的期待已不仅局限于保鲜、冷冻等功能，而是希望冰箱成为家庭的“健康营养”中心，帮助用户更高效安全地管理食材存储和保鲜。根据客户的需求反馈，2016 年博世家电与京东合作研发了博世维他智享三门冰箱回应用户需求期待，通过精准研发抢占市场先机。
（二）京东通过站内搜索、用户评论分析发现，“能清洗宝宝衣服”的搜索量增长迅速，且对此类洗衣机的需求中，除菌、去奶渍、低噪音、不用弯腰等是关注的焦点。在数据分析的基础上，京东将用户具体需求反馈给小天鹅，反向定制出小天鹅母婴洗衣机，有力推动了洗衣机的精准研发。
由此可见，京东着手的C2M模式，可以为消费者提供更能满足消费者需求的产品。
C2M反向定制模式对生产厂家的增益
C2M模式还可以创造产能，提供新的销售增长点，对于厂家、对于整个国民经济，都有着不可磨灭的贡献。
近年来，京东的C2M模式对厂家的反哺最典型的例子就是PC市场。
先说前些年一个尴尬的现状：国内PC市场逐步萎缩，PC市场的用户需求却依然存在，开口巨大，究其缘由是一些细分领域没有被充分满足。
当时可能很多朋友和我一样，为了组一个称心如意的电脑，翻遍了“卡吧”和“N吧”。
京东通过销售大数据，发现“游戏”是用户购买台式机的关键词，然而联想、戴尔、惠普、华硕等主流品牌的台式机定价远远高于DIY组装机，产品配置滞后；但消费者如果采取DIY的方式，却要忍受低品质以及无售后。
于是，京东与多家 OEM 厂家沟通，推出游戏台式机概念，在品质上向OEM台式机看齐，在价格上与 DIY 保持一致，产品更新速度也瞄准行业最高水平。目前，联想、惠普、戴尔、机械革命、雷神、极限矩阵、微星等十多家厂家都推出了自己的游戏台式机。
从我的角度来说，如果京东早点这么做，我也不用“三千预算进卡吧”。
从社会角度来说，京东的C2M反向定制壮大了游戏台式机这个细分领域，充分满足了小众消费者的需求，也为传统PC生产商创造了新的销售增长点。
疫情下的逆行者，京东家电盘活了整个家电市场
据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020 年第一季度中国家电市场报告》显示，2020年一季度国内家电市场整体零售额为 1204 亿元，同比下滑了35.8%。
各项数据大幅度下滑的很大原因是疫情，“减少外出”虽限制了消费者到实体店内进行体验，却让更加安全便捷的线上购买需求却悄悄上升。
该报告同时指出，线上零售额下滑幅度明显低于线下渠道，线上生活电器零售额甚至出现了正增长。
京东家电在整个疫情期间，充当着逆行者的角色，C2M反向定制的关键词是“健康”。
2020 年 2 月份以来，京东平台上通过 C2M 反向定制的空气净化器、消毒柜和清洁机等健康类“京品家电”，销售额增长迅速。我也是在这期间，在京东购买了一台能消毒、可减少接触传播的干洗衣机，因为淘宝找不到符合我需求的产品。
可以说，京东眼光太独到，京东家电也盘活了整个家电市场。
京东家电完成向C2M模式的蜕变，涅槃之路由此开启
从现有的市场反馈的信息来看，C2M会成为未来趋势，相对于淘宝停留的M2C模式而言，产品更受消费者青睐，厂家也可获得更多的销售增长点，间接的也能促进国民经济的增长。
目前，京东的家电板块已经成功向C2M模式转型，与京东合作的家电企业开始应用 C2M模式开发新产品、新品类。据中国贸促会研究院数据，2019 年京东家电 C2M 产品合作项目数增加了775%，2020年618期间 C2M 反向定制的京品家电成交额占京东家电整体成交额近 25%。
京东已经开启了涅槃之路。
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