以快打“曼”！莱斯特城直截了当的反击，击溃了“慢”联！
国际赛期完结后英超立即上演强队对碰，莱斯特城在主场迎战曼联。莱斯特城以3-4-1-2出战，后卫方面有乔尼·埃文斯伤愈复出，与恰剌尔·瑟云聚、丹尼尔·阿马泰组成三中后卫，左右翼卫则由蒂莫西·卡斯塔涅、里卡多·佩雷拉担任；中场有布巴卡里·苏马雷、尤里·蒂勒曼斯掌控节奏，配合前腰詹姆斯·麦迪逊支援一对前锋杰米·瓦尔迪、克莱奇·伊希纳乔。
曼联则以4-2-3-1出战，双后腰由博格巴搭档内马尼亚·马蒂奇，左翼由杰登·桑乔出任正选，而前腰、右翼及前锋则是大家见惯的布鲁诺·费尔南德斯、格林伍德和C罗。
曼联组织攻势时会投入相当多兵力，除了C罗会回后驳脚试图拉空莱斯特城防线外，双闸及双后腰亦会压得很前，尤其是内马尼亚·马蒂奇今场比以往比赛进攻性更强、上前助攻次数更多。莱斯特城踢法则较直接，攻势多以反击为主，翼卫、中场都擅于自己推进，并会经常尝试直接放长传或直塞到曼联后防的空位给杰米·瓦尔迪或克莱奇·伊希纳乔。
两队上半场互有攻守，打成均势。先开纪录的是曼联，由格林伍德在右路射入“世界波”领先，及后莱斯特城把握曼联一次后防失误，尤里·蒂勒曼斯一记吊射攻破大门，双方打成 1-1 完上半场。换边后双方依然拳来脚往，但莱斯特城的攻势更具威胁性，在78分钟就由恰剌尔·瑟云聚顶入反超前一球。虽然替补上场的拉什福德很快就为曼联扳平，但相隔只有1分钟杰米·瓦尔迪就为莱斯特城再次取得优势。到补时阶段莱斯特城再次把握曼联防守失误由帕特森·达卡射入，最终在主场以4-2击败曼联，全取三分。
莱斯特城：直截了当的反击
莱斯特城今场的反击对曼联非常有效，一方面是因为他们的踢法直接，同时亦得益于曼联的防守漏洞。反击时莱斯特城通常会交球给中场或翼卫策动，他们除了有能力护球及对抗逼抢外，亦能够透过个人技术或小范围与队友的配合摆脱防守向前推进。正如上文提到，曼联组织攻势时会投入相当多兵力，包括一对后腰博格巴、内马尼亚·马蒂奇，变相令曼联失去控球权时中场线与后防线之间会有大量空位，因此反击时莱斯特城球员多数都会在曼联中场身后现位等待传送，如果成功转身他们就已经可以直接面对曼联后防线，而博格巴、内马尼亚·马蒂奇速度都不快，即使要回身追都未必追到，故此今场莱斯特城的反击都很有威胁。
除了是因为曼联中场压得太前之外，莱斯特城的中场人数优势亦是令他们反击这么有有威胁的原因。在莱斯特城3-4-1-2阵型的中场位置除了有布巴卡里·苏马雷、尤里·蒂勒曼斯外，前腰詹姆斯·麦迪逊亦会不时回后到中场协助组织，从而overload曼联一对中场；而曼联的前腰布鲁诺·费尔南德斯亦非每次防守都会回后协防，因此今场比赛莱斯特城中场overload曼联中场的画面经常出现。
曼联：“慢”联
第一个“慢”是决定慢：虽然曼联进攻时投入相当多球员，但当去到禁区时往往未能成功作出致命传球创造威胁，令形势顿时变成阵地战。翻看曼联的两个进球，一球是格林伍德禁区外的“世界波”，另一球是拉什福德突破越位接应维克托·林德勒夫的长传单刀射入。虽然进球才是重点，但总不能够每次进攻都盼望有神来之笔的射门或长传，曼联拥有布鲁诺·费尔南德斯、博格巴这些具创造力的球员理应可以在组织进攻上有更好表现，球员应该有更多的走位、现位、配合，从而增加进攻的流畅度及威胁性。
第二个“慢”是速度慢：正如小编在前文讲到，曼联的一对后腰会因为进攻时压得太前进攻而导致身后有大量空位给对手打反击，想回身追时亦会因速度上的差距而追不上。对阵莱斯特城的三中场，曼联只有一对后腰防守时显然会感到吃力，更不要讲在进攻失去控球权后被对手打反击时中场位置只有一个后腰甚至没有后腰。在这种情况下，踢双后腰进攻时最基本的是一个上前一个拖后，最少输反击时中场位置仍然有人可以拖时间等队友回防，而不是让对方直接攻击后防线。小编甚至认为对阵莱斯特城这类效率高、速度快的球队不应该出内马尼亚·马蒂奇，因为他速度上很大机会跟不上，斯科特·麦克托米奈或许会是一个更好的选择。
第三个“慢”是马奎尔：从他今场的表现看得出他状态实在差，导致他反应慢之余亦影响了他的判断力，遗憾地今场曼联四个失球都和他有一定关系，而且当中三球他最少要负上一半责任。第一个失球面对迪基亚的传球他没有留意身后克莱奇·伊希纳乔逼抢的意图而失球，后者助攻尤里·蒂勒曼斯射入扳平一球；第三个失球防守杰米·瓦尔迪时马奎尔一时贴身防守但下一秒又后退，最后杰米·瓦尔迪把握空位射入；最后一个失球他在和帕特森·达卡有身体接触的情况下依然被对方摆脱从身后射入。
总结
莱斯特城以一场强强对碰的胜利一洗近四场联赛不胜的颓风，迎接周中的欧联杯小组赛；而曼联的地狱赛程只是刚刚开始，除了接下来要在欧冠小组赛对阵亚特兰大争出线之外，联赛亦先后要面对利物浦、热刺及曼城，如果曼联不能及时调整防守表现，对阵上述四支球队都很难全身而退。
国际赛期完结后英超立即上演强队对碰，莱斯特城在主场迎战曼联。莱斯特城以3-4-1-2出战，后卫方面有乔尼·埃文斯伤愈复出，与恰剌尔·瑟云聚、丹尼尔·阿马泰组成三中后卫，左右翼卫则由蒂莫西·卡斯塔涅、里卡多·佩雷拉担任；中场有布巴卡里·苏马雷、尤里·蒂勒曼斯掌控节奏，配合前腰詹姆斯·麦迪逊支援一对前锋杰米·瓦尔迪、克莱奇·伊希纳乔。
曼联则以4-2-3-1出战，双后腰由博格巴搭档内马尼亚·马蒂奇，左翼由杰登·桑乔出任正选，而前腰、右翼及前锋则是大家见惯的布鲁诺·费尔南德斯、格林伍德和C罗。
曼联组织攻势时会投入相当多兵力，除了C罗会回后驳脚试图拉空莱斯特城防线外，双闸及双后腰亦会压得很前，尤其是内马尼亚·马蒂奇今场比以往比赛进攻性更强、上前助攻次数更多。莱斯特城踢法则较直接，攻势多以反击为主，翼卫、中场都擅于自己推进，并会经常尝试直接放长传或直塞到曼联后防的空位给杰米·瓦尔迪或克莱奇·伊希纳乔。
两队上半场互有攻守，打成均势。先开纪录的是曼联，由格林伍德在右路射入“世界波”领先，及后莱斯特城把握曼联一次后防失误，尤里·蒂勒曼斯一记吊射攻破大门，双方打成 1-1 完上半场。换边后双方依然拳来脚往，但莱斯特城的攻势更具威胁性，在78分钟就由恰剌尔·瑟云聚顶入反超前一球。虽然替补上场的拉什福德很快就为曼联扳平，但相隔只有1分钟杰米·瓦尔迪就为莱斯特城再次取得优势。到补时阶段莱斯特城再次把握曼联防守失误由帕特森·达卡射入，最终在主场以4-2击败曼联，全取三分。
莱斯特城：直截了当的反击
莱斯特城今场的反击对曼联非常有效，一方面是因为他们的踢法直接，同时亦得益于曼联的防守漏洞。反击时莱斯特城通常会交球给中场或翼卫策动，他们除了有能力护球及对抗逼抢外，亦能够透过个人技术或小范围与队友的配合摆脱防守向前推进。正如上文提到，曼联组织攻势时会投入相当多兵力，包括一对后腰博格巴、内马尼亚·马蒂奇，变相令曼联失去控球权时中场线与后防线之间会有大量空位，因此反击时莱斯特城球员多数都会在曼联中场身后现位等待传送，如果成功转身他们就已经可以直接面对曼联后防线，而博格巴、内马尼亚·马蒂奇速度都不快，即使要回身追都未必追到，故此今场莱斯特城的反击都很有威胁。
除了是因为曼联中场压得太前之外，莱斯特城的中场人数优势亦是令他们反击这么有有威胁的原因。在莱斯特城3-4-1-2阵型的中场位置除了有布巴卡里·苏马雷、尤里·蒂勒曼斯外，前腰詹姆斯·麦迪逊亦会不时回后到中场协助组织，从而overload曼联一对中场；而曼联的前腰布鲁诺·费尔南德斯亦非每次防守都会回后协防，因此今场比赛莱斯特城中场overload曼联中场的画面经常出现。
曼联：“慢”联
第一个“慢”是决定慢：虽然曼联进攻时投入相当多球员，但当去到禁区时往往未能成功作出致命传球创造威胁，令形势顿时变成阵地战。翻看曼联的两个进球，一球是格林伍德禁区外的“世界波”，另一球是拉什福德突破越位接应维克托·林德勒夫的长传单刀射入。虽然进球才是重点，但总不能够每次进攻都盼望有神来之笔的射门或长传，曼联拥有布鲁诺·费尔南德斯、博格巴这些具创造力的球员理应可以在组织进攻上有更好表现，球员应该有更多的走位、现位、配合，从而增加进攻的流畅度及威胁性。
第二个“慢”是速度慢：正如小编在前文讲到，曼联的一对后腰会因为进攻时压得太前进攻而导致身后有大量空位给对手打反击，想回身追时亦会因速度上的差距而追不上。对阵莱斯特城的三中场，曼联只有一对后腰防守时显然会感到吃力，更不要讲在进攻失去控球权后被对手打反击时中场位置只有一个后腰甚至没有后腰。在这种情况下，踢双后腰进攻时最基本的是一个上前一个拖后，最少输反击时中场位置仍然有人可以拖时间等队友回防，而不是让对方直接攻击后防线。小编甚至认为对阵莱斯特城这类效率高、速度快的球队不应该出内马尼亚·马蒂奇，因为他速度上很大机会跟不上，斯科特·麦克托米奈或许会是一个更好的选择。
第三个“慢”是马奎尔：从他今场的表现看得出他状态实在差，导致他反应慢之余亦影响了他的判断力，遗憾地今场曼联四个失球都和他有一定关系，而且当中三球他最少要负上一半责任。第一个失球面对迪基亚的传球他没有留意身后克莱奇·伊希纳乔逼抢的意图而失球，后者助攻尤里·蒂勒曼斯射入扳平一球；第三个失球防守杰米·瓦尔迪时马奎尔一时贴身防守但下一秒又后退，最后杰米·瓦尔迪把握空位射入；最后一个失球他在和帕特森·达卡有身体接触的情况下依然被对方摆脱从身后射入。
总结
莱斯特城以一场强强对碰的胜利一洗近四场联赛不胜的颓风，迎接周中的欧联杯小组赛；而曼联的地狱赛程只是刚刚开始，除了接下来要在欧冠小组赛对阵亚特兰大争出线之外，联赛亦先后要面对利物浦、热刺及曼城，如果曼联不能及时调整防守表现，对阵上述四支球队都很难全身而退。
#深圳设计[超话]##设计师[超话]# 设计师和顾客之间的沟通艺术
在设计中如何与客户沟通，不仅是每个设计师应该具备的专业素质，更是一门设计行为艺术。良好的沟通环境对促进设计方案的接受有积极作用。结合实践经验介绍了作为设计师在设计之外与客户沟通过程中的沟通技巧，指出了设计师应该具备的职业素养和行为特征，指出设计师如何在实际的设计实践中赢得客户的信任，最终在设计交易中获得成功之路。
设计杂志《Eye》创始人、设计评论家RickPoynor特别强调“设计公司越大，对跨国客户的让步就越多”。具体项目的设计师受客户委托进行设计，设计结果要以客户为导向，以市场为导向，受客户和消费者需求的制约。因此，设计不仅仅是为了满足设计师个人的精神需求。判断一个设计方案的优劣，就是看它是否实用，是否符合市场的需求，是否符合客户的实际需求。设计师在定位设计时，首先要把自己当成一个有审美能力的人，其次要把自己当成一个能再现和表达设计能力的专业人士，然后成为一个优秀的与客户沟通的说客。
现在，设计师逐渐明白了设计是为他人而设计，而不是为自己或产品而设计的道理，从而对设计所蕴含的人文精神有了长久的理解。在设计的过程中，设计师要找到与客户沟通的渠道。通过倾听客户的意见，反馈消费者的信息，可以实现设计作品与客户之间的协调与合作，进而设计出满足客户的方案，从而满足市场和消费者的需求。
强调设计师在设计过程中要与客户接触、沟通、交流，而不是脱离市场，闭门造车。设计师必须立足市场，服务客户。设计不应该是设计师与客户矛盾的产物，而应该是与客户沟通的桥梁。正如福特汽车集团在《金牛》的设计报告中所说：满足客户提出的所有要求，往往会让客户成为设计师的“上帝”。这个“神”的尊称，当然是指设计师要充分尊重客户的意见，为客户设计，为客户服务。任何设计师都希望自己的设计作品被客户接受，都希望与客户协商设计交易。但是要让设计工作被客户接受并不容易，需要与客户进行有效的沟通。那么，如何与客户沟通，向客户表达自己设计的可行性，是每个设计师必备的专业素养，有效的沟通也是一门设计行为艺术。1.设计师在与客户沟通时所展现的专业素养。
1.自我形象
设计师要注意自己的形象。这里的形象不是指外观，主要是指设计师的艺术特色。通常，受过良好艺术教育和艺术修养的设计师会养成优雅的气质，并在他们特定的服装、举止和交谈中给客户一种艺术信任感。例如，他们应该穿着得体，给顾客一种清新干燥的感觉。另外，与客户谈设计时，要学会使用温暖自信的语言，声音要洪亮有力，避免表达时口吃、舌头不清；要善良有修养，尽量不与客户争论是非，学会耐心倾听客户的不同意见，让客户充分表达自己的想法。善于倾听客户的建议，有助于你了解更多的信息和他们的真实想法，在合适的时候用有说服力的语言说服客户，而不是试图强词夺理。要以高昂的精神对待每一位顾客，礼貌的行为永远有助于你设计的成功。如今，许多年轻的设计师为了追求时尚，故意穿一些花哨的衣服。其实这样会给客户留下不切实际的感受。有些设计师在与客户沟通时喜欢说大话，一味吹嘘自己的设计，大谈自己的感受，完全无视客户的感受。行为轻浮、说话不真实、缺乏自信、行为谨慎、生活形象邋遢的设计师，可能会给客户留下许多不必要的误解，从而对设计师失去信心。虽然举止优雅、谈吐得体的设计师首先可以给客户留下很高的印象评价，但接下来谈论设计相对容易。
2.能力推荐。
作为承担工程设计任务的设计师，应该学会推荐自己的能力。和客户谈设计时，别忘了推销自己的设计技巧。这里的能力推荐不是为了炫耀自己的才华，而是为了给客户足够的信心。只有当客户完全信任你的时候，你才能安全地把项目交给你设计，你才有机会展示你的才华。事实上，当客户从设计师那里了解设计时，他们最关心的不仅仅是方案的好坏，还有项目的施工质量、价格和后期服务。让客户有信心地选择你作为他们的设计师，因为你有他们期望的能力，强烈的责任感和高口碑的公司都能满足他们的要求。设计师可以从几个方面努力向客户展示自己的设计才华：
(1)表达设计方案的能力。设计方案的表现不是手绘就是电脑制作，形式多样。如果设计师能制作出漂亮的设计图，本身就会很有说服力，这也是设计成功的必要基础。
(2)口头表达能力。设计师要善于用有说服力的艺术语言来表达自己的设计方案和意图，让客户充分佩服自己的设计理念。语言表达能力是设计成功的关键。(3)坚持不懈的能力。对于有意向和发展潜力的客户，应该反复拜访，直到设计交易成功。耐心和毅力往往能打动顾客。当然，反复拜访客户并不要求设计师是“死皮烂脸”或“软磨硬拉”。相反，他们应该有策略，根据情况行事，知道如何观察自己说的话，以免给顾客造成逆反心理。
(4)诚信。诚信可以包括公司的声誉，设计师的设计能力，员工的施工质量。虽然目前设计市场巨大，但近年来，由于各高校的大规模扩招，也培养了各种设计人才。总体而言，设计市场仍处于供不应求的局面，很多设计公司处于半饥饿状态。因此，客户在设计上有了更多的选择，设计师往往要面对客户挑剔的眼光，这就要求设计师及其公司要有能力让客户值得信赖，才能在众多竞争对手中脱颖而出。
(5)谈判技巧能力。设计谈判要取得成功，首先要了解自己和自己，熟悉公司和客户的情况，了解市场情况，有针对性地与客户进行必要的沟通，使自己受益，让客户满意，最终达到双赢。
3.理解人的能力。
与客户谈设计时，设计师要善于了解和观察客户的需求和想法，甚至了解客户的个性和爱好，然后在表达设计思想时告诉客户，我们了解他们的需求，能够满足他们。边宗顺教授在文章中将理想客户分为三个特点：“一是重视设计，要求较高，同时对设计程序和价值观有正确的评价；第二，他对倾听设计师的想法很感兴趣，很有耐心；第三，他有能力判断和支持好的设计。”优秀的设计师会不断判断客户的需求，以细腻的体验和关怀，了解客户的真实需求，满足并实现，最终完成设计交易。但是，服从客户的需求并不意味着设计师要接受他们想要的东西，为了迎合客户而失去固有的设计原则。如果是这样，设计最终可能会支离破碎，最终失去客户。因此，与客户的沟通应该建立在相互信任和尊重的基础上，顾全大局。
第二，克服沟通障碍。
这些都是设计师与客户沟通时应该具备的基本素质。设计师还应克服与客户沟通的障碍，并实施有效的沟通技巧。一笔成功的设计交易，其实是一系列谈判和经验支持的结果，这是一个复杂的过程。在这个过程中，如果有任何错误，都会影响到其他方面，从而导致设计的失败或不完全成功。因此，设计师在与客户谈论设计时，必须避免可能存在的缺点。1.避免语言过于理论化和专业化。
有些设计师总是喜欢用专业理论的设计语言与客户交谈，但如果不这样做，就无法展现自己丰富的设计知识和高超的艺术水平。我相信这不会赢得客户的好感，相反，因为设计师过度渲染自己，客户往往会觉得自己设计的可操作性不强，实现设计目标的努力难度太大，导致放弃与设计师合作的意愿。
2.避免过于傲慢和生硬。
如果我们在与客户交谈时假装是设计师和艺术家，摆出不懂设计和艺术的“外行”，用说教的口吻与客户谈论设计，可能会破坏和谐的沟通氛围，增加客户的怨恨，进而拒绝接受我们的设计。
3.避免随意反驳客户意见。
如果设计师在与客户沟通时不断打断客户的话，或者反驳客户提出的每一个异议，他就会失去发现客户真正异议的机会。当这种不必要的反驳没有伴随着提议时，反驳只是一时的快感，很容易导致顾客恼羞成怒，打断谈话，从而导致双方都非常遗憾的结局。
4.避免无目的和无重点的谈话。
如果你在与客户的对话中总是漫无目的，注意力不集中，客户将无法知道或理解你的设计思想，设计也就无从谈起。所以我们在和客户谈设计的时候，一定要围绕设计的重点和亮点，这样才能帮助你成功。等到设计进一步发展，再谈其他细节。
5.避免对顾客不真诚的赞美。
设计师与客户沟通时，绝对没有必要对客户表现出被动的态度。如果发现客户提出的意见可行，设计师应该真诚相待，真诚认同他们对市场的正确判断和分析，采纳他们的建议。事实上，有经验的客户往往能准确地感受和把握市场，所以我们必须对他们真诚，不要做出不真诚的赞美。为了让客户签单而谄媚恭维，只会降低设计师和公司的信誉，做出不切实际的承诺，将来也可能给公司带来严重的后果。
在设计中与客户沟通，其实是一门专业性很强的行为艺术，有很多能力和技巧，是设计师综合素质的体现。掌握这门艺术是赢得顾客的唯一途径。
在设计中如何与客户沟通，不仅是每个设计师应该具备的专业素质，更是一门设计行为艺术。良好的沟通环境对促进设计方案的接受有积极作用。结合实践经验介绍了作为设计师在设计之外与客户沟通过程中的沟通技巧，指出了设计师应该具备的职业素养和行为特征，指出设计师如何在实际的设计实践中赢得客户的信任，最终在设计交易中获得成功之路。
设计杂志《Eye》创始人、设计评论家RickPoynor特别强调“设计公司越大，对跨国客户的让步就越多”。具体项目的设计师受客户委托进行设计，设计结果要以客户为导向，以市场为导向，受客户和消费者需求的制约。因此，设计不仅仅是为了满足设计师个人的精神需求。判断一个设计方案的优劣，就是看它是否实用，是否符合市场的需求，是否符合客户的实际需求。设计师在定位设计时，首先要把自己当成一个有审美能力的人，其次要把自己当成一个能再现和表达设计能力的专业人士，然后成为一个优秀的与客户沟通的说客。
现在，设计师逐渐明白了设计是为他人而设计，而不是为自己或产品而设计的道理，从而对设计所蕴含的人文精神有了长久的理解。在设计的过程中，设计师要找到与客户沟通的渠道。通过倾听客户的意见，反馈消费者的信息，可以实现设计作品与客户之间的协调与合作，进而设计出满足客户的方案，从而满足市场和消费者的需求。
强调设计师在设计过程中要与客户接触、沟通、交流，而不是脱离市场，闭门造车。设计师必须立足市场，服务客户。设计不应该是设计师与客户矛盾的产物，而应该是与客户沟通的桥梁。正如福特汽车集团在《金牛》的设计报告中所说：满足客户提出的所有要求，往往会让客户成为设计师的“上帝”。这个“神”的尊称，当然是指设计师要充分尊重客户的意见，为客户设计，为客户服务。任何设计师都希望自己的设计作品被客户接受，都希望与客户协商设计交易。但是要让设计工作被客户接受并不容易，需要与客户进行有效的沟通。那么，如何与客户沟通，向客户表达自己设计的可行性，是每个设计师必备的专业素养，有效的沟通也是一门设计行为艺术。1.设计师在与客户沟通时所展现的专业素养。
1.自我形象
设计师要注意自己的形象。这里的形象不是指外观，主要是指设计师的艺术特色。通常，受过良好艺术教育和艺术修养的设计师会养成优雅的气质，并在他们特定的服装、举止和交谈中给客户一种艺术信任感。例如，他们应该穿着得体，给顾客一种清新干燥的感觉。另外，与客户谈设计时，要学会使用温暖自信的语言，声音要洪亮有力，避免表达时口吃、舌头不清；要善良有修养，尽量不与客户争论是非，学会耐心倾听客户的不同意见，让客户充分表达自己的想法。善于倾听客户的建议，有助于你了解更多的信息和他们的真实想法，在合适的时候用有说服力的语言说服客户，而不是试图强词夺理。要以高昂的精神对待每一位顾客，礼貌的行为永远有助于你设计的成功。如今，许多年轻的设计师为了追求时尚，故意穿一些花哨的衣服。其实这样会给客户留下不切实际的感受。有些设计师在与客户沟通时喜欢说大话，一味吹嘘自己的设计，大谈自己的感受，完全无视客户的感受。行为轻浮、说话不真实、缺乏自信、行为谨慎、生活形象邋遢的设计师，可能会给客户留下许多不必要的误解，从而对设计师失去信心。虽然举止优雅、谈吐得体的设计师首先可以给客户留下很高的印象评价，但接下来谈论设计相对容易。
2.能力推荐。
作为承担工程设计任务的设计师，应该学会推荐自己的能力。和客户谈设计时，别忘了推销自己的设计技巧。这里的能力推荐不是为了炫耀自己的才华，而是为了给客户足够的信心。只有当客户完全信任你的时候，你才能安全地把项目交给你设计，你才有机会展示你的才华。事实上，当客户从设计师那里了解设计时，他们最关心的不仅仅是方案的好坏，还有项目的施工质量、价格和后期服务。让客户有信心地选择你作为他们的设计师，因为你有他们期望的能力，强烈的责任感和高口碑的公司都能满足他们的要求。设计师可以从几个方面努力向客户展示自己的设计才华：
(1)表达设计方案的能力。设计方案的表现不是手绘就是电脑制作，形式多样。如果设计师能制作出漂亮的设计图，本身就会很有说服力，这也是设计成功的必要基础。
(2)口头表达能力。设计师要善于用有说服力的艺术语言来表达自己的设计方案和意图，让客户充分佩服自己的设计理念。语言表达能力是设计成功的关键。(3)坚持不懈的能力。对于有意向和发展潜力的客户，应该反复拜访，直到设计交易成功。耐心和毅力往往能打动顾客。当然，反复拜访客户并不要求设计师是“死皮烂脸”或“软磨硬拉”。相反，他们应该有策略，根据情况行事，知道如何观察自己说的话，以免给顾客造成逆反心理。
(4)诚信。诚信可以包括公司的声誉，设计师的设计能力，员工的施工质量。虽然目前设计市场巨大，但近年来，由于各高校的大规模扩招，也培养了各种设计人才。总体而言，设计市场仍处于供不应求的局面，很多设计公司处于半饥饿状态。因此，客户在设计上有了更多的选择，设计师往往要面对客户挑剔的眼光，这就要求设计师及其公司要有能力让客户值得信赖，才能在众多竞争对手中脱颖而出。
(5)谈判技巧能力。设计谈判要取得成功，首先要了解自己和自己，熟悉公司和客户的情况，了解市场情况，有针对性地与客户进行必要的沟通，使自己受益，让客户满意，最终达到双赢。
3.理解人的能力。
与客户谈设计时，设计师要善于了解和观察客户的需求和想法，甚至了解客户的个性和爱好，然后在表达设计思想时告诉客户，我们了解他们的需求，能够满足他们。边宗顺教授在文章中将理想客户分为三个特点：“一是重视设计，要求较高，同时对设计程序和价值观有正确的评价；第二，他对倾听设计师的想法很感兴趣，很有耐心；第三，他有能力判断和支持好的设计。”优秀的设计师会不断判断客户的需求，以细腻的体验和关怀，了解客户的真实需求，满足并实现，最终完成设计交易。但是，服从客户的需求并不意味着设计师要接受他们想要的东西，为了迎合客户而失去固有的设计原则。如果是这样，设计最终可能会支离破碎，最终失去客户。因此，与客户的沟通应该建立在相互信任和尊重的基础上，顾全大局。
第二，克服沟通障碍。
这些都是设计师与客户沟通时应该具备的基本素质。设计师还应克服与客户沟通的障碍，并实施有效的沟通技巧。一笔成功的设计交易，其实是一系列谈判和经验支持的结果，这是一个复杂的过程。在这个过程中，如果有任何错误，都会影响到其他方面，从而导致设计的失败或不完全成功。因此，设计师在与客户谈论设计时，必须避免可能存在的缺点。1.避免语言过于理论化和专业化。
有些设计师总是喜欢用专业理论的设计语言与客户交谈，但如果不这样做，就无法展现自己丰富的设计知识和高超的艺术水平。我相信这不会赢得客户的好感，相反，因为设计师过度渲染自己，客户往往会觉得自己设计的可操作性不强，实现设计目标的努力难度太大，导致放弃与设计师合作的意愿。
2.避免过于傲慢和生硬。
如果我们在与客户交谈时假装是设计师和艺术家，摆出不懂设计和艺术的“外行”，用说教的口吻与客户谈论设计，可能会破坏和谐的沟通氛围，增加客户的怨恨，进而拒绝接受我们的设计。
3.避免随意反驳客户意见。
如果设计师在与客户沟通时不断打断客户的话，或者反驳客户提出的每一个异议，他就会失去发现客户真正异议的机会。当这种不必要的反驳没有伴随着提议时，反驳只是一时的快感，很容易导致顾客恼羞成怒，打断谈话，从而导致双方都非常遗憾的结局。
4.避免无目的和无重点的谈话。
如果你在与客户的对话中总是漫无目的，注意力不集中，客户将无法知道或理解你的设计思想，设计也就无从谈起。所以我们在和客户谈设计的时候，一定要围绕设计的重点和亮点，这样才能帮助你成功。等到设计进一步发展，再谈其他细节。
5.避免对顾客不真诚的赞美。
设计师与客户沟通时，绝对没有必要对客户表现出被动的态度。如果发现客户提出的意见可行，设计师应该真诚相待，真诚认同他们对市场的正确判断和分析，采纳他们的建议。事实上，有经验的客户往往能准确地感受和把握市场，所以我们必须对他们真诚，不要做出不真诚的赞美。为了让客户签单而谄媚恭维，只会降低设计师和公司的信誉，做出不切实际的承诺，将来也可能给公司带来严重的后果。
在设计中与客户沟通，其实是一门专业性很强的行为艺术，有很多能力和技巧，是设计师综合素质的体现。掌握这门艺术是赢得顾客的唯一途径。
北京时间https://t.cn/A6MIVYcq ，英超联赛第7轮，曼城将前往客场对阵利物浦。赛前，曼城主帅瓜迪奥拉出席了新闻发布会。
这周的激烈程度
令人难以置信。这几场比赛的水平都是很高的，而且这些比赛都很重要。尽管在巴黎我们没能取得好结果，但表现还是不错的，我们没能像在斯坦福桥那样赢下比赛。我们接下来还有9个月。
利物浦进入与切尔西、曼城争冠的队列了吗？
这个队列没有曼联吗？自我来到曼城开始，除了第一年可能不是之外，之后我们满分夺冠的赛季，他们拿到了欧冠，可以说他们一直在竞争行列。上赛季他们在一些位置上遇到了麻烦，否则可能结果就不同了，特别是我们是再次拿出了优异的表现。过去四年我们几乎一直在竞争，这就是对两支球队最大的赞美。英超联赛并不只有一两支球队能争冠。
谈和克洛普正面对决
可以说他和他的球队帮助了我很多，帮助我成为一名更好的教练，我也用另一种方式来思考，我需要做些什么才可以成为一名更好的教练，并在比赛中击败他们，这也是我仍然在这里的原因。
有一些教练对你总是一个大的挑战，让你向前迈出一步，克洛普教练便是其中之一。自从我去到德国执教，我们还能交手，他去了西班牙之后，这样的机会就少了。然后一起在英格兰执教了这么多年，在很多比赛中交手。有时候是我们赢球，有时候是他们胜利。
我们交手的每场比赛都很棒。两支球队都有同样的想法，但在场上则是展现出不同的进球方式，他们比我们更快，但取胜的方法还是相同的。
预测一下争冠的形势，重现最后一天决出冠军？
我会在10-12场比赛过后才看积分榜，现在而言领先还是落后一分都不重要，等到联赛后期才需要每分必争，而现在最重要的还是比赛的方式和球队的状态。最近几周我们达到了很高的水平，特别是最近两场比赛。这个过程而非结果，最终会有助于你在最后一个月的最后阶段争夺冠军。
在安菲尔德取胜有很大的意义，但这很困难，我们将遇到更多的挑战，之前我们在斯坦福桥和巴黎的做客经历有很大的帮助。
和榜首球队紧咬积分很重要吗？
（有本书中提到的一个理论：八场比赛后你和领先者的差距要保持在四分以内，这代表着你还有机会）
我从未想到这个，如果说有八场比赛，你落后4分，那就是我们还有很多分数可以拿。接下来的10场比赛不要被领头羊拉下太多分当然很重要。不过，我们背靠背夺冠那年，在1-2月时我们还落后利物浦7分。
接下来的比赛我们不会对自己必须要做的事情妥协，而且必须要改进自己，球队可以在某些方面做得更好。总的来说我们的比赛方式让我们比以往任何时候都开心，我们面对切尔西时踢出的足球就是一支真正的球队，这也是我欣赏的，我们也在努力，这是我的职责。
谈球队进球人员分布过散
我们现在是这么做的，或者说我们做不到（让单一球员多进球），所以只能出动更多的人去进攻。当皮球出现在禁区附近并且一直出现在这里时，我们没有那种具备进球灵敏嗅觉的前锋，所以我们应该做到让更多人参与进攻才能进更多的球，现在就是这样。
包括在对阵巴黎的比赛中我们也创造了很多机会，而对阵切尔西时，我们也创造了出了足够的机会，并且顺利取得进球。
谈斯特林在球队的信心
斯特林在对阵巴黎的比赛中踢得非常好，也创造了不少机会，通过自己的跑动，创造了一个又一个机会。我们很需要他的表现，他的速度从立定到启动这点做得很出色。
球迷回归安菲尔德，这会成为影响比赛的一个因素吗？
很高兴安菲尔德将再次坐满球迷，他们可以回来意味着我们能享受到比赛中美妙的氛围，希望我们能踢出一场好球。我相信球员们不仅仅是喜欢安菲尔德这一座球场，而是安菲尔德球迷的气氛。
过去几年我们都没能攻克这座球场，这是因为对手是一直非常出色的球队，球迷总是会在比赛中给主队带来帮助，包括巴黎、多特、马竞都是如此，但真正重要的还是球队的实力，不管有没有球迷实力才是决定一切的。
关于球队的伤病情况
除了津琴科和京多安之外，每个人都可以出场，我希望在国际比赛日之后大家都能健康起来。
关于斯特林的位置
斯特林可以踢右路，不过这赛季加布里埃尔（热苏斯）的表现很不错；在一对一方面，杰克（格雷利）什在具体的实战中也很出色；但如果需要一个能左右跑动的人，斯特林是队内最棒的。所以派谁出场取决于我们的进攻方式以及特定的需求。
斯特林可以在左路踢出不错的表现，100分好像有点过了，给打左路的他98分吧。作为前锋来说，他的跑动总能为自己创造一些机会。
谈欧冠的难度，本轮皇马巴萨都遭遇困境
他们在比赛中对欧冠对手低估了，所以我对他们的失利并不惊讶，我执教一线队以来每个赛季都带队踢欧冠，所以我知道比赛有多难，对于更强的球队也是如此，因为一切都有可能发生，虽然他们更可能获胜，但低估了对手就容易出现这样的结果，我们都要知道在欧冠比赛中一切有多难。
为什么你说比以往任何时候都快乐？
我们此前两场比赛的方式让我对球队感到满意，当然我们夺冠时我会更高兴。在现在这个时候，德布劳内、福登刚刚伤愈，只训练了两周。重要的球员归队都比较晚，在克服这个困难的情况下，大家踢出了很高的水平，我们有好的表现，好的比赛过程。
这也是为什么我比以往更加开心，因为我知道一切都来得很难，现在的条件过去没法比，从现在来看我们几乎不可能做得比上赛季更好了，但一些细节方面我都很满意，我一直跟球员说我现在难以用语言表达我的激动之情。
我们可以看到过去的比赛水平是如此之高，对阵巴黎尽管没有得到好的结果，但我们的表现已经非常出色，球队还有9个月的时间（进行调整）。
关于最近和利物浦的碰面
就我们而言，能成为利物浦的对手是我们的荣幸。过去几十年，我们都称不上是他们的竞争对手，但最近几年来我们一直在试图和这样老牌传奇俱乐部进行竞争，这对我们来说是一种荣幸，对他们也是，我们正在和英格兰最悠久的豪门之一进行竞争。
这周的激烈程度
令人难以置信。这几场比赛的水平都是很高的，而且这些比赛都很重要。尽管在巴黎我们没能取得好结果，但表现还是不错的，我们没能像在斯坦福桥那样赢下比赛。我们接下来还有9个月。
利物浦进入与切尔西、曼城争冠的队列了吗？
这个队列没有曼联吗？自我来到曼城开始，除了第一年可能不是之外，之后我们满分夺冠的赛季，他们拿到了欧冠，可以说他们一直在竞争行列。上赛季他们在一些位置上遇到了麻烦，否则可能结果就不同了，特别是我们是再次拿出了优异的表现。过去四年我们几乎一直在竞争，这就是对两支球队最大的赞美。英超联赛并不只有一两支球队能争冠。
谈和克洛普正面对决
可以说他和他的球队帮助了我很多，帮助我成为一名更好的教练，我也用另一种方式来思考，我需要做些什么才可以成为一名更好的教练，并在比赛中击败他们，这也是我仍然在这里的原因。
有一些教练对你总是一个大的挑战，让你向前迈出一步，克洛普教练便是其中之一。自从我去到德国执教，我们还能交手，他去了西班牙之后，这样的机会就少了。然后一起在英格兰执教了这么多年，在很多比赛中交手。有时候是我们赢球，有时候是他们胜利。
我们交手的每场比赛都很棒。两支球队都有同样的想法，但在场上则是展现出不同的进球方式，他们比我们更快，但取胜的方法还是相同的。
预测一下争冠的形势，重现最后一天决出冠军？
我会在10-12场比赛过后才看积分榜，现在而言领先还是落后一分都不重要，等到联赛后期才需要每分必争，而现在最重要的还是比赛的方式和球队的状态。最近几周我们达到了很高的水平，特别是最近两场比赛。这个过程而非结果，最终会有助于你在最后一个月的最后阶段争夺冠军。
在安菲尔德取胜有很大的意义，但这很困难，我们将遇到更多的挑战，之前我们在斯坦福桥和巴黎的做客经历有很大的帮助。
和榜首球队紧咬积分很重要吗？
（有本书中提到的一个理论：八场比赛后你和领先者的差距要保持在四分以内，这代表着你还有机会）
我从未想到这个，如果说有八场比赛，你落后4分，那就是我们还有很多分数可以拿。接下来的10场比赛不要被领头羊拉下太多分当然很重要。不过，我们背靠背夺冠那年，在1-2月时我们还落后利物浦7分。
接下来的比赛我们不会对自己必须要做的事情妥协，而且必须要改进自己，球队可以在某些方面做得更好。总的来说我们的比赛方式让我们比以往任何时候都开心，我们面对切尔西时踢出的足球就是一支真正的球队，这也是我欣赏的，我们也在努力，这是我的职责。
谈球队进球人员分布过散
我们现在是这么做的，或者说我们做不到（让单一球员多进球），所以只能出动更多的人去进攻。当皮球出现在禁区附近并且一直出现在这里时，我们没有那种具备进球灵敏嗅觉的前锋，所以我们应该做到让更多人参与进攻才能进更多的球，现在就是这样。
包括在对阵巴黎的比赛中我们也创造了很多机会，而对阵切尔西时，我们也创造了出了足够的机会，并且顺利取得进球。
谈斯特林在球队的信心
斯特林在对阵巴黎的比赛中踢得非常好，也创造了不少机会，通过自己的跑动，创造了一个又一个机会。我们很需要他的表现，他的速度从立定到启动这点做得很出色。
球迷回归安菲尔德，这会成为影响比赛的一个因素吗？
很高兴安菲尔德将再次坐满球迷，他们可以回来意味着我们能享受到比赛中美妙的氛围，希望我们能踢出一场好球。我相信球员们不仅仅是喜欢安菲尔德这一座球场，而是安菲尔德球迷的气氛。
过去几年我们都没能攻克这座球场，这是因为对手是一直非常出色的球队，球迷总是会在比赛中给主队带来帮助，包括巴黎、多特、马竞都是如此，但真正重要的还是球队的实力，不管有没有球迷实力才是决定一切的。
关于球队的伤病情况
除了津琴科和京多安之外，每个人都可以出场，我希望在国际比赛日之后大家都能健康起来。
关于斯特林的位置
斯特林可以踢右路，不过这赛季加布里埃尔（热苏斯）的表现很不错；在一对一方面，杰克（格雷利）什在具体的实战中也很出色；但如果需要一个能左右跑动的人，斯特林是队内最棒的。所以派谁出场取决于我们的进攻方式以及特定的需求。
斯特林可以在左路踢出不错的表现，100分好像有点过了，给打左路的他98分吧。作为前锋来说，他的跑动总能为自己创造一些机会。
谈欧冠的难度，本轮皇马巴萨都遭遇困境
他们在比赛中对欧冠对手低估了，所以我对他们的失利并不惊讶，我执教一线队以来每个赛季都带队踢欧冠，所以我知道比赛有多难，对于更强的球队也是如此，因为一切都有可能发生，虽然他们更可能获胜，但低估了对手就容易出现这样的结果，我们都要知道在欧冠比赛中一切有多难。
为什么你说比以往任何时候都快乐？
我们此前两场比赛的方式让我对球队感到满意，当然我们夺冠时我会更高兴。在现在这个时候，德布劳内、福登刚刚伤愈，只训练了两周。重要的球员归队都比较晚，在克服这个困难的情况下，大家踢出了很高的水平，我们有好的表现，好的比赛过程。
这也是为什么我比以往更加开心，因为我知道一切都来得很难，现在的条件过去没法比，从现在来看我们几乎不可能做得比上赛季更好了，但一些细节方面我都很满意，我一直跟球员说我现在难以用语言表达我的激动之情。
我们可以看到过去的比赛水平是如此之高，对阵巴黎尽管没有得到好的结果，但我们的表现已经非常出色，球队还有9个月的时间（进行调整）。
关于最近和利物浦的碰面
就我们而言，能成为利物浦的对手是我们的荣幸。过去几十年，我们都称不上是他们的竞争对手，但最近几年来我们一直在试图和这样老牌传奇俱乐部进行竞争，这对我们来说是一种荣幸，对他们也是，我们正在和英格兰最悠久的豪门之一进行竞争。
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