数字化转型时代，金融业发展路在何方
数字化经济已经成为推动国民经济发展的重要力量，银行业的数字化转型也已迫在眉睫。
然而，当前银行业的数字化转型仍面临诸多痛点，核心基础设施自主创新不足，数字经济环境下的组织架构和运营模式需要调整，庞杂的数据亟待处理。
随着互联网及金融科技公司崛起、信息壁垒被打破，大数据和信息科技正逐步颠覆银行过往的业务模式。传统银行在筛选客户资质、客户体验优化等方面变得落伍了。
互联网及金融科技的渗透极大地改变了客户的金融行为与偏好，银行业普遍同质化的金融产品与传统的营销渠道难以满足客户日趋敏捷化、定制化、线上化、多元化的金融需求。
尤其针对线上化特征明显的年轻客群而言，只有通过深挖需求满足这部分客户的个性化需求，才能赢得未来的市场。通过全面数字化转型对客户群进行精细化管理、针对性地提升客户体验，是银行业当前的必然选择。
渠道与产品多元化发展，构建金融创新能力成为必经之路。
数字化渠道的建设，是银行突破网点限制的重大机遇。另一方面，数字化转型能有效带动银行产品的创新。基于客户线上化积累的数据、以及不断完善的大数据技术，银行在普惠金融、实时贷款、移动生态等领域大有可为，目前各家银行正积极布局数字化，服务产品创新，服务渠道变迁。
内外部竞争压力倒逼，大数据深度赋能成必然选择。
当前整体经济增速放缓，银行业内部竞争日趋白热化；行业内部，国有大行利用自身科技与定价的优势，争相布局业务“下沉”，以“量增价降”的形式对中小银行业务形成挤压。行业外部，金融科技企业纷纷依托自身产业背景、线上渠道优势及互联网生态资源，在支付业务领域和普惠金融领域抢占大量市场份额，依托互联网公司成立的民营银行和全能科技公司具有新型竞争优势和业务动能。面对如此“内忧外患”的局面，尽快布局数字化转型战略已成为银行业培育发展新动能的必然选择。
目前银行在数字化转型过程中面临诸多挑战。
数字化转型认知不足，战略定位大而不精；应用场景基础薄弱，数据分析流于形式；数据质量有待提升，数据安全与使用面临两难。
实现数字化转型的前提是具备良好的数据基础，这对银行数据治理能力提出了较高要求。当前银行业的数据管理能力正在逐步提升，但具体标准化、体系化的管理尚有差距。
日前，浙江省委办公厅省政府办公厅印发《关于促进中小企业健康发展的实施意见》的通知要求，建设完善省企业信用信息服务平台和省金融综合服务平台，归集政银企信息，与“企业码”加强对接，通过业务协同和数据、信息、资源共享，引导支持金融机构为中小微企业精准提供融资产品和服务。
对此，融易数通公司推出助贷通税票贷SaaS平台在针对中小企业的融资难和银行等金融机构数据金融服务上，研发出以财税数据自动化采集和分析为切入点的多款标准可配置的智能软件产品，并推出的面向中小微企业精准智能融资的助贷通税票贷SaaS平台。
银行在接入助贷通税票贷SaaS平台的财税数据处理系统后，自动化采集工商司法、税务和网络舆情等多维度企业数据，实现数据清洗、统计和分析，输出企业分析报告，提供最为可靠的商务决策依据，填补企业商业信用空白，大大增加了银行的效率。
融易数通的负责人认为，在数据要素、数字技术等“新动能”催化下，数据已成为金融数字化转型赋能数字信贷，助力中小微企业实现便捷融资。融易数通致力于赋能金融机构信贷管理手段智能化、数字化的升级，同时也为企业减少繁琐的手续，进一步提升企业的申贷体验。
数字化经济已经成为推动国民经济发展的重要力量，银行业的数字化转型也已迫在眉睫。
然而，当前银行业的数字化转型仍面临诸多痛点，核心基础设施自主创新不足，数字经济环境下的组织架构和运营模式需要调整，庞杂的数据亟待处理。
随着互联网及金融科技公司崛起、信息壁垒被打破，大数据和信息科技正逐步颠覆银行过往的业务模式。传统银行在筛选客户资质、客户体验优化等方面变得落伍了。
互联网及金融科技的渗透极大地改变了客户的金融行为与偏好，银行业普遍同质化的金融产品与传统的营销渠道难以满足客户日趋敏捷化、定制化、线上化、多元化的金融需求。
尤其针对线上化特征明显的年轻客群而言，只有通过深挖需求满足这部分客户的个性化需求，才能赢得未来的市场。通过全面数字化转型对客户群进行精细化管理、针对性地提升客户体验，是银行业当前的必然选择。
渠道与产品多元化发展，构建金融创新能力成为必经之路。
数字化渠道的建设，是银行突破网点限制的重大机遇。另一方面，数字化转型能有效带动银行产品的创新。基于客户线上化积累的数据、以及不断完善的大数据技术，银行在普惠金融、实时贷款、移动生态等领域大有可为，目前各家银行正积极布局数字化，服务产品创新，服务渠道变迁。
内外部竞争压力倒逼，大数据深度赋能成必然选择。
当前整体经济增速放缓，银行业内部竞争日趋白热化；行业内部，国有大行利用自身科技与定价的优势，争相布局业务“下沉”，以“量增价降”的形式对中小银行业务形成挤压。行业外部，金融科技企业纷纷依托自身产业背景、线上渠道优势及互联网生态资源，在支付业务领域和普惠金融领域抢占大量市场份额，依托互联网公司成立的民营银行和全能科技公司具有新型竞争优势和业务动能。面对如此“内忧外患”的局面，尽快布局数字化转型战略已成为银行业培育发展新动能的必然选择。
目前银行在数字化转型过程中面临诸多挑战。
数字化转型认知不足，战略定位大而不精；应用场景基础薄弱，数据分析流于形式；数据质量有待提升，数据安全与使用面临两难。
实现数字化转型的前提是具备良好的数据基础，这对银行数据治理能力提出了较高要求。当前银行业的数据管理能力正在逐步提升，但具体标准化、体系化的管理尚有差距。
日前，浙江省委办公厅省政府办公厅印发《关于促进中小企业健康发展的实施意见》的通知要求，建设完善省企业信用信息服务平台和省金融综合服务平台，归集政银企信息，与“企业码”加强对接，通过业务协同和数据、信息、资源共享，引导支持金融机构为中小微企业精准提供融资产品和服务。
对此，融易数通公司推出助贷通税票贷SaaS平台在针对中小企业的融资难和银行等金融机构数据金融服务上，研发出以财税数据自动化采集和分析为切入点的多款标准可配置的智能软件产品，并推出的面向中小微企业精准智能融资的助贷通税票贷SaaS平台。
银行在接入助贷通税票贷SaaS平台的财税数据处理系统后，自动化采集工商司法、税务和网络舆情等多维度企业数据，实现数据清洗、统计和分析，输出企业分析报告，提供最为可靠的商务决策依据，填补企业商业信用空白，大大增加了银行的效率。
融易数通的负责人认为，在数据要素、数字技术等“新动能”催化下，数据已成为金融数字化转型赋能数字信贷，助力中小微企业实现便捷融资。融易数通致力于赋能金融机构信贷管理手段智能化、数字化的升级，同时也为企业减少繁琐的手续，进一步提升企业的申贷体验。
#2021进博会来了# 【3000商贾慕名而来 “进博朋友圈”再扩容】综合展，专业办。即将举办的第四届中国国际进口博览会（下称进博会）正以专业的力量，引来大批拥趸。他们即将相聚美丽的“四叶草”，共赴“进博之约”，共享合作发展。
中国国际进口博览局副局长孙成海10月28日在第四届进博会新闻发布会上透露，本届进博会共有58个国家和3个国际组织参加国家展，来自127个国家和地区的近3000家参展商亮相企业展，国别、企业数均超上届。
世界500强和行业龙头
参展数超上届
还有6天，德国拜尔斯道夫公司迎来进博会首秀。
“之前因为忙于重新梳理全球业务，拜尔斯道夫未参加前三届进博会。今年恰逢上海与德国汉堡缔结友好城市35周年，我们不能再错过了。”拜尔斯道夫中国企业事务部总经理雷开霆对上海证券报记者说，拜尔斯道夫提前“占位”，一举拿下第四届进博会504平方米的超大展位，将携妮维雅、优色林、确美同等品牌集体亮相。
对进博会充满期待的还有亚马逊。首次亮相进博会，亚马逊海外购以“与世界‘箱’遇”为主题，将在服务贸易展区打造沉浸式跨境购物模拟空间，展示涵盖服饰、鞋靴、美妆、厨具等10余个品类的海外热销商品。
亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川表示，进博会不仅是进口产品与创新科技的展示平台，更致力于国际一流营商环境的创建，是激发市场发展潜力与增进国际交流的重要平台。亚马逊海外购的诞生、成长与壮大，见证了跨境电商行业在中国的飞速发展。亚马逊希望同各界朋友共赴“东方之约”，为中国消费者带来更多全球好物。
孙成海介绍，今年进博会世界500强和行业龙头企业参展回头率超80%，参展数量超上届。全球三大拍卖行、三大时尚高端消费品集团、四大粮商、十大汽车集团、十大工业电气企业、十大医疗器械企业、十大化妆品企业等悉数参展，预计有大量新品首发。展台特装比例连续三届提升，达96%。
搭建政企对话与行业交流平台
在业内看来，进博会的专业还体现在展区设置上。
孙成海表示，聚焦国内发展需要，创新展示题材，本届进博会设置了能源低碳及环保技术、创新孵化等13个专区，联接优质供给资源和市场迫切需求。同时，在参展商联盟框架下，还成立了医疗器械、智慧出行及新能源等14个专业委员会，搭建政企对话与行业交流平台。
其中，位于汽车展区的智慧出行专区展览面积约8000平方米，分为自动驾驶、智能网联、汽车新能源、汽车芯片四大细分板块，博世、米其林、摩比斯、福特、佛吉亚、彼欧、倍耐力、意柯那、伟巴斯特等世界500强及行业龙头企业均将参展。业内人士认为，这一专区将成为响应国家战略，展示产业前沿趋势，推动全球汽车创新发展的有力载体。
作为全球家电行业龙头，博西家电在今年4月当选为进博会参展商联盟绿色智能家电家居专委会首任会长单位。博西家用电器（中国）有限公司生活电器产品事业部副总裁贾滨表示，博西家电于2020年初正式启动了碳中和项目，公司所有工厂、办公室、仓库和研发中心已于2020年底实现碳中和。接下来，博西家电将与各方一道努力，切实利用好这一重要平台，助力家电家居行业的绿色可持续发展。
“进博朋友圈”越来越专业
和前三届相比，今年进博会专业观众的力量进一步加强。从采购商看，境内外注册单位中，企业占比82.6%；境内企业中，民营企业占比64%，中小企业占比70.5%，均保持较高水平。
孙成海介绍，从行业来源看，专业观众来自各行各业，其中制造业、批发零售业较多，占比均接近30%，与进博会展区行业设置匹配度较高。报名采购商购买力强，年进口额1亿美元以上的超1200家。
作为进博会展商联盟理事会轮值主席与日化消费品专委会会长单位“双料主席”，欧莱雅在携手行业伙伴合力提升日化消费品行业的产品、技术和服务水平之余，也在探索推动专业观众增长，以推动“进博朋友圈”良性循环进一步加速。
进博会举办期间，虹桥论坛也将进一步传递专业声音。据悉，本届虹桥论坛主题为“百年变局下的世界经济：后疫情时代全球经济合作”。12场分论坛嘉宾围绕绿色发展、数字经济等前沿议题，为构建人类命运共同体发出“虹桥声音”。“中国加入世贸组织二十周年：互利共赢 共创未来”高层论坛是本届虹桥论坛一大亮点。
中国国际进口博览局副局长孙成海10月28日在第四届进博会新闻发布会上透露，本届进博会共有58个国家和3个国际组织参加国家展，来自127个国家和地区的近3000家参展商亮相企业展，国别、企业数均超上届。
世界500强和行业龙头
参展数超上届
还有6天，德国拜尔斯道夫公司迎来进博会首秀。
“之前因为忙于重新梳理全球业务，拜尔斯道夫未参加前三届进博会。今年恰逢上海与德国汉堡缔结友好城市35周年，我们不能再错过了。”拜尔斯道夫中国企业事务部总经理雷开霆对上海证券报记者说，拜尔斯道夫提前“占位”，一举拿下第四届进博会504平方米的超大展位，将携妮维雅、优色林、确美同等品牌集体亮相。
对进博会充满期待的还有亚马逊。首次亮相进博会，亚马逊海外购以“与世界‘箱’遇”为主题，将在服务贸易展区打造沉浸式跨境购物模拟空间，展示涵盖服饰、鞋靴、美妆、厨具等10余个品类的海外热销商品。
亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川表示，进博会不仅是进口产品与创新科技的展示平台，更致力于国际一流营商环境的创建，是激发市场发展潜力与增进国际交流的重要平台。亚马逊海外购的诞生、成长与壮大，见证了跨境电商行业在中国的飞速发展。亚马逊希望同各界朋友共赴“东方之约”，为中国消费者带来更多全球好物。
孙成海介绍，今年进博会世界500强和行业龙头企业参展回头率超80%，参展数量超上届。全球三大拍卖行、三大时尚高端消费品集团、四大粮商、十大汽车集团、十大工业电气企业、十大医疗器械企业、十大化妆品企业等悉数参展，预计有大量新品首发。展台特装比例连续三届提升，达96%。
搭建政企对话与行业交流平台
在业内看来，进博会的专业还体现在展区设置上。
孙成海表示，聚焦国内发展需要，创新展示题材，本届进博会设置了能源低碳及环保技术、创新孵化等13个专区，联接优质供给资源和市场迫切需求。同时，在参展商联盟框架下，还成立了医疗器械、智慧出行及新能源等14个专业委员会，搭建政企对话与行业交流平台。
其中，位于汽车展区的智慧出行专区展览面积约8000平方米，分为自动驾驶、智能网联、汽车新能源、汽车芯片四大细分板块，博世、米其林、摩比斯、福特、佛吉亚、彼欧、倍耐力、意柯那、伟巴斯特等世界500强及行业龙头企业均将参展。业内人士认为，这一专区将成为响应国家战略，展示产业前沿趋势，推动全球汽车创新发展的有力载体。
作为全球家电行业龙头，博西家电在今年4月当选为进博会参展商联盟绿色智能家电家居专委会首任会长单位。博西家用电器（中国）有限公司生活电器产品事业部副总裁贾滨表示，博西家电于2020年初正式启动了碳中和项目，公司所有工厂、办公室、仓库和研发中心已于2020年底实现碳中和。接下来，博西家电将与各方一道努力，切实利用好这一重要平台，助力家电家居行业的绿色可持续发展。
“进博朋友圈”越来越专业
和前三届相比，今年进博会专业观众的力量进一步加强。从采购商看，境内外注册单位中，企业占比82.6%；境内企业中，民营企业占比64%，中小企业占比70.5%，均保持较高水平。
孙成海介绍，从行业来源看，专业观众来自各行各业，其中制造业、批发零售业较多，占比均接近30%，与进博会展区行业设置匹配度较高。报名采购商购买力强，年进口额1亿美元以上的超1200家。
作为进博会展商联盟理事会轮值主席与日化消费品专委会会长单位“双料主席”，欧莱雅在携手行业伙伴合力提升日化消费品行业的产品、技术和服务水平之余，也在探索推动专业观众增长，以推动“进博朋友圈”良性循环进一步加速。
进博会举办期间，虹桥论坛也将进一步传递专业声音。据悉，本届虹桥论坛主题为“百年变局下的世界经济：后疫情时代全球经济合作”。12场分论坛嘉宾围绕绿色发展、数字经济等前沿议题，为构建人类命运共同体发出“虹桥声音”。“中国加入世贸组织二十周年：互利共赢 共创未来”高层论坛是本届虹桥论坛一大亮点。
【智慧耀联通，一起向未来！中国联通智慧冬奥媒体行活动纪实】10月21日清晨，北京首钢园内，阳光尚暖，冬风已近。时值冬奥倒计时100天前夕，在北京冬奥会唯一官方通信服务合作伙伴——中国联通的邀请下，由中央媒体、首都媒体、河北地方媒体等数十家媒体组成的大型采访团齐聚一堂，工信部新闻处、国资委新闻中心莅临指导，共同开启了“智慧耀联通 一起向未来”主题采访活动。采访团在首钢园内尝鲜体验冬奥场景下的5G创新应用，随后前往张家口赛区实地考察场馆建设和网络服务保障情况，在为期两天的充实行程里，全景式感受5G速度与冬奥魅力。
10月20日上午，北京2022年冬奥会火种抵达北京，北京冬奥会火种欢迎仪式在奥林匹克塔隆重举行。在奥运火种再次为北京点燃的同时，北京冬奥会已做好充足准备，从精彩纷呈的5G创新应用中、从蓄势待发的冬奥场馆里，均可窥知一二。
体验智慧：5G创新应用触手可及
感受千里之外的“面对面”采访，坐着自动驾驶汽车游逛园区，招招手就能在无人零售车消费，“碰一碰”即可完成数字人民币支付……首钢园区内，一幕幕5G黑科技场景接续上演，大家纷纷上前亲自体验，惊艳赞叹之声不绝于耳。
这是一场体验之旅。走进北京国际云转播科技有限公司，琳琅满目的摄像机和大屏幕扑面而来，云转播平台、自由视角观赛、5G背包等项目依次呈现，记者还可以亲自试用无人混合采访项目，感受超低时延的“隔屏对话”效果。而走在园区道路上，从前只出现在展会或测试中的应用，已经化身为日常生活中触手可及的“实景”。无人驾驶车顺滑上路后，在遇到几位工人在马路上搬运施工时，也能及时做出避让动作，5G网络和AI技术让车辆行驶更流畅；路边的无人售货车则是“招手即停”，还可根据路况和人群聚集情况自己调整路线，随时满足游客需求。
这是一场阅卷之旅。今天的精彩，早已经在3年前做好铺垫。2018年10月31日，同为北京2022年冬奥会官方合作伙伴的中国联通与首钢集团签订战略协议，携手把首钢园打造成5G示范园区，在远程办公、智慧场馆、移动安防、无人驾驶、高清视频等多个领域实现5G的广泛应用，为冬奥智慧应用提供重要参考。如今，答卷已经清晰呈上，5G智能车联网系统覆盖首钢园区100万平方米以上面积，可实现无人接驳摆渡、无人零售、无人配送等10大业务场景的示范运营。首钢园内试点部署的支付手套、支付徽章、冬奥支付服装、冬奥自助售货机和无人超市，可以实现多场景下的“碰一碰”即时支付，已作为冬奥创新产品场景录入《中国数字人民币的研发进展白皮书》。
这是一场冬梦之旅。一个个鲜活的场景，已经在一次次冬奥“模拟考”中过关斩将，也即将在日益临近的冬奥场景中大展身手。云转播科技公司已为冬奥各项测试赛完成转播37场、3000分钟比赛，服务14场无人混合采访、7场远程新闻发布会。5G智能车联网项目成果若成功应用于北京冬奥会，将是奥运历史上首次将L4级无人接驳摆渡、自主泊车、无人配送等智能车联网业务整体应用于奥运场景。如今，北京冬奥会日期愈近，联通5G创新应用将携智慧之光，照进冬奥之梦。
亲临冰雪：高山严寒中的5G速度
经过一上午的充实采访后，大家意犹未尽地离开首钢园，向北京冬奥会张家口赛区进发。晌午骄阳渐渐向西，海拔越来越高，温度越来越低，日沉时分，抵达目的地的采访团踏出车门后，首先感受到的，是迎面而来的道道寒风。迈入云顶滑雪公园，造雪机喷出的雪雾漫天飞舞，仿佛已经置身于冬奥冰雪之中。当记者们掏出手机，发现这冰雪世界之中，信号竟然是满格的，渐浓的寒意也抵挡不住飞快的5G网络。
低温、冰冻、大风、高山……极端环境下的网速是如何保障的？面对记者们的提问，中国联通负责人对其中奥秘进行了介绍。面对雪上场馆地形复杂、严寒、强风等多项挑战，中国联通依托科技冬奥“复杂、极端环境下5G先进网络建设与示范”项目，研发了多频段、多形态的5G基站设备，在冬奥雪上场馆建成了可抵抗高寒、强风等恶劣条件的5G全覆盖网络。为冬奥会提供了安全可靠、稳定畅通的5G通信保障，同时也为后续高寒、强风等恶劣条件的5G组网提供了示范。截至2020年年底，张家口赛区核心区已全部实现5G网络覆盖，中国联通正致力于打造覆盖张家口全域的三千兆网络。
其实，不仅是在山顶，在从北京前往张家口的路上，优质网络体验也一路相随。中国联通已实现京张高铁、京礼高速全线网络覆盖。作为北京冬奥会的重要交通保障措施，京张高速铁路是全球首条5G全覆盖的高铁线路，2019年12月30日，京张高铁正式开通时，中国联通即在京张高铁沿线成功开通了217个全国首批高铁5G基站，实现了“京张高铁全线开通”和“联通5G全线覆盖”的“双同步”。
目前，中国联通全面承接冬奥组委通信需求，打造标准统一的冬奥通信服务技术体系，统一规划北京、张家口两地三赛区的场馆网络，已完成为冬奥会建设的横跨两地三赛区的骨干网络，场馆内的详细部署也在按计划稳步推进。预计到今年年底前，全部冬奥竞赛场馆、非竞赛场馆和设施的通信建设将全面就绪。
探寻匠心：倾听数不尽的一线感人故事
山间朝阳再升起时，采访团已集结前往张家口赛区的各大场馆，实地走访一线的场馆工作人员。映入眼帘的，是宏伟的冬奥场馆；无处不在的，是匠心网络和5G速度；深入人心的，是数不尽的一线故事和联通人的匠心精神。
冬奥场馆区域海拔已近2000米，最低温度已近零下10度，这对于来自北京的访客是伴着寒颤的新鲜体验，但对于冬奥场馆的通信保障团队来说，是再日常不过的工作场景。面对采访团，一直在幕后默默奉献的通信保障团队来到台前，和媒体朋友们分享了他们的工作故事。他们来自国家跳台滑雪中心、来自国家冬季两项滑雪中心、来自张家口山地新闻中心、来自张家口冬奥村/冬残奥村……他们都来自中国联通。
他们都面对着各种严峻的挑战：有严寒，在零下30℃的严寒里，顶风冒雪爬上越野赛道，爬山途中很多积雪都已没到小腿，雪灌到鞋里即变成了冰，伸出手完成尾纤的摘帽、插拔都会变得异常困难；有山路，场馆布局限制光缆只能沿山边布放时，与线路工程师每天顶着寒风来来回回巡检，风雪打在脸上是刺骨的，光缆路由险峻，为了避免挂伤，只能脱掉防寒衣物，靠淡薄的衣物对抗寒冷；为保证设备正常运行，团队人员一致同意用“小太阳”优先给设备、线缆“取暖”，坚持通信保障第一位；工作场地基本没有水，工作时间喝的水要么自己带要么不喝，或者等午餐时喝，但带来的水经常会被冻住……正是联通人的兢兢业业、忘我付出，保证了各场馆的通信保障工作圆满完成。除了克服种种自然困难，他们针对不同的难关课题充分发挥自主创新能力，工作不间断、力度不减弱、标准不降低，最终保质保量有序推进场馆网络建设实施。
畅想冬奥：检阅款待团队 传播奥运文化
有5G创新应用的智慧体验，有匠心网络的全方位保障，两天的行程结束了，但回味悠长，返程路上，大家总在不断聊起无人车上的体验细节、感受云转播时身临其境的画面感，还有一线默默付出的冬奥通信网络建设者……
这次主题采访活动力争展现智慧冬奥的全景与内里。中国联通于2017年12月26日成为北京2022年冬奥会和冬残奥会唯一官方通信服务合作伙伴以来，大力建设冬奥精品网络，提供奥运品质通信保障，以5G赋能智慧冬奥，同时也在为传播奥运文化贡献应有的力量，助力营造浓厚的冬奥氛围。
本次活动同时也是中国联通冬奥款待执行团队首次在张家口赛区进行实战演练。冬奥款待执行团队是面向全集团招募选拨的优秀员工，经过专业的培训和严格的演练，已基本具备冬奥会客户款待能力，本次活动中他们专业规范的形象、热情周到的服务，也赢得了媒体代表们的交口称赞。严寒、大风天气里的客户款待工作，进一步增强了团队的执行力、抗压力和突发事件处理能力。冬奥脚步渐近，中国联通冬奥款待执行团队将全力以赴，毫不放松，刻苦演练，以最饱满的热情、最真诚的态度、最贴心的服务，着力为客户提供一次有温度、有情怀、有创新的冬奥之旅。
一起向未来，是2022年北京冬奥会和冬残奥会主题口号，传递出诚挚邀约和美好期待，表达了携手走向美好未来的共同愿望。奥运指针夏复冬始，冰雪奥运的大幕徐徐展开，在即将到来的2022年北京冬奥会上，中国联通将把顶尖的5G通信技术和应用成果展现给八方来客，为奥运通信服务谱写新篇，把联通智慧，注入无限未来。
10月20日上午，北京2022年冬奥会火种抵达北京，北京冬奥会火种欢迎仪式在奥林匹克塔隆重举行。在奥运火种再次为北京点燃的同时，北京冬奥会已做好充足准备，从精彩纷呈的5G创新应用中、从蓄势待发的冬奥场馆里，均可窥知一二。
体验智慧：5G创新应用触手可及
感受千里之外的“面对面”采访，坐着自动驾驶汽车游逛园区，招招手就能在无人零售车消费，“碰一碰”即可完成数字人民币支付……首钢园区内，一幕幕5G黑科技场景接续上演，大家纷纷上前亲自体验，惊艳赞叹之声不绝于耳。
这是一场体验之旅。走进北京国际云转播科技有限公司，琳琅满目的摄像机和大屏幕扑面而来，云转播平台、自由视角观赛、5G背包等项目依次呈现，记者还可以亲自试用无人混合采访项目，感受超低时延的“隔屏对话”效果。而走在园区道路上，从前只出现在展会或测试中的应用，已经化身为日常生活中触手可及的“实景”。无人驾驶车顺滑上路后，在遇到几位工人在马路上搬运施工时，也能及时做出避让动作，5G网络和AI技术让车辆行驶更流畅；路边的无人售货车则是“招手即停”，还可根据路况和人群聚集情况自己调整路线，随时满足游客需求。
这是一场阅卷之旅。今天的精彩，早已经在3年前做好铺垫。2018年10月31日，同为北京2022年冬奥会官方合作伙伴的中国联通与首钢集团签订战略协议，携手把首钢园打造成5G示范园区，在远程办公、智慧场馆、移动安防、无人驾驶、高清视频等多个领域实现5G的广泛应用，为冬奥智慧应用提供重要参考。如今，答卷已经清晰呈上，5G智能车联网系统覆盖首钢园区100万平方米以上面积，可实现无人接驳摆渡、无人零售、无人配送等10大业务场景的示范运营。首钢园内试点部署的支付手套、支付徽章、冬奥支付服装、冬奥自助售货机和无人超市，可以实现多场景下的“碰一碰”即时支付，已作为冬奥创新产品场景录入《中国数字人民币的研发进展白皮书》。
这是一场冬梦之旅。一个个鲜活的场景，已经在一次次冬奥“模拟考”中过关斩将，也即将在日益临近的冬奥场景中大展身手。云转播科技公司已为冬奥各项测试赛完成转播37场、3000分钟比赛，服务14场无人混合采访、7场远程新闻发布会。5G智能车联网项目成果若成功应用于北京冬奥会，将是奥运历史上首次将L4级无人接驳摆渡、自主泊车、无人配送等智能车联网业务整体应用于奥运场景。如今，北京冬奥会日期愈近，联通5G创新应用将携智慧之光，照进冬奥之梦。
亲临冰雪：高山严寒中的5G速度
经过一上午的充实采访后，大家意犹未尽地离开首钢园，向北京冬奥会张家口赛区进发。晌午骄阳渐渐向西，海拔越来越高，温度越来越低，日沉时分，抵达目的地的采访团踏出车门后，首先感受到的，是迎面而来的道道寒风。迈入云顶滑雪公园，造雪机喷出的雪雾漫天飞舞，仿佛已经置身于冬奥冰雪之中。当记者们掏出手机，发现这冰雪世界之中，信号竟然是满格的，渐浓的寒意也抵挡不住飞快的5G网络。
低温、冰冻、大风、高山……极端环境下的网速是如何保障的？面对记者们的提问，中国联通负责人对其中奥秘进行了介绍。面对雪上场馆地形复杂、严寒、强风等多项挑战，中国联通依托科技冬奥“复杂、极端环境下5G先进网络建设与示范”项目，研发了多频段、多形态的5G基站设备，在冬奥雪上场馆建成了可抵抗高寒、强风等恶劣条件的5G全覆盖网络。为冬奥会提供了安全可靠、稳定畅通的5G通信保障，同时也为后续高寒、强风等恶劣条件的5G组网提供了示范。截至2020年年底，张家口赛区核心区已全部实现5G网络覆盖，中国联通正致力于打造覆盖张家口全域的三千兆网络。
其实，不仅是在山顶，在从北京前往张家口的路上，优质网络体验也一路相随。中国联通已实现京张高铁、京礼高速全线网络覆盖。作为北京冬奥会的重要交通保障措施，京张高速铁路是全球首条5G全覆盖的高铁线路，2019年12月30日，京张高铁正式开通时，中国联通即在京张高铁沿线成功开通了217个全国首批高铁5G基站，实现了“京张高铁全线开通”和“联通5G全线覆盖”的“双同步”。
目前，中国联通全面承接冬奥组委通信需求，打造标准统一的冬奥通信服务技术体系，统一规划北京、张家口两地三赛区的场馆网络，已完成为冬奥会建设的横跨两地三赛区的骨干网络，场馆内的详细部署也在按计划稳步推进。预计到今年年底前，全部冬奥竞赛场馆、非竞赛场馆和设施的通信建设将全面就绪。
探寻匠心：倾听数不尽的一线感人故事
山间朝阳再升起时，采访团已集结前往张家口赛区的各大场馆，实地走访一线的场馆工作人员。映入眼帘的，是宏伟的冬奥场馆；无处不在的，是匠心网络和5G速度；深入人心的，是数不尽的一线故事和联通人的匠心精神。
冬奥场馆区域海拔已近2000米，最低温度已近零下10度，这对于来自北京的访客是伴着寒颤的新鲜体验，但对于冬奥场馆的通信保障团队来说，是再日常不过的工作场景。面对采访团，一直在幕后默默奉献的通信保障团队来到台前，和媒体朋友们分享了他们的工作故事。他们来自国家跳台滑雪中心、来自国家冬季两项滑雪中心、来自张家口山地新闻中心、来自张家口冬奥村/冬残奥村……他们都来自中国联通。
他们都面对着各种严峻的挑战：有严寒，在零下30℃的严寒里，顶风冒雪爬上越野赛道，爬山途中很多积雪都已没到小腿，雪灌到鞋里即变成了冰，伸出手完成尾纤的摘帽、插拔都会变得异常困难；有山路，场馆布局限制光缆只能沿山边布放时，与线路工程师每天顶着寒风来来回回巡检，风雪打在脸上是刺骨的，光缆路由险峻，为了避免挂伤，只能脱掉防寒衣物，靠淡薄的衣物对抗寒冷；为保证设备正常运行，团队人员一致同意用“小太阳”优先给设备、线缆“取暖”，坚持通信保障第一位；工作场地基本没有水，工作时间喝的水要么自己带要么不喝，或者等午餐时喝，但带来的水经常会被冻住……正是联通人的兢兢业业、忘我付出，保证了各场馆的通信保障工作圆满完成。除了克服种种自然困难，他们针对不同的难关课题充分发挥自主创新能力，工作不间断、力度不减弱、标准不降低，最终保质保量有序推进场馆网络建设实施。
畅想冬奥：检阅款待团队 传播奥运文化
有5G创新应用的智慧体验，有匠心网络的全方位保障，两天的行程结束了，但回味悠长，返程路上，大家总在不断聊起无人车上的体验细节、感受云转播时身临其境的画面感，还有一线默默付出的冬奥通信网络建设者……
这次主题采访活动力争展现智慧冬奥的全景与内里。中国联通于2017年12月26日成为北京2022年冬奥会和冬残奥会唯一官方通信服务合作伙伴以来，大力建设冬奥精品网络，提供奥运品质通信保障，以5G赋能智慧冬奥，同时也在为传播奥运文化贡献应有的力量，助力营造浓厚的冬奥氛围。
本次活动同时也是中国联通冬奥款待执行团队首次在张家口赛区进行实战演练。冬奥款待执行团队是面向全集团招募选拨的优秀员工，经过专业的培训和严格的演练，已基本具备冬奥会客户款待能力，本次活动中他们专业规范的形象、热情周到的服务，也赢得了媒体代表们的交口称赞。严寒、大风天气里的客户款待工作，进一步增强了团队的执行力、抗压力和突发事件处理能力。冬奥脚步渐近，中国联通冬奥款待执行团队将全力以赴，毫不放松，刻苦演练，以最饱满的热情、最真诚的态度、最贴心的服务，着力为客户提供一次有温度、有情怀、有创新的冬奥之旅。
一起向未来，是2022年北京冬奥会和冬残奥会主题口号，传递出诚挚邀约和美好期待，表达了携手走向美好未来的共同愿望。奥运指针夏复冬始，冰雪奥运的大幕徐徐展开，在即将到来的2022年北京冬奥会上，中国联通将把顶尖的5G通信技术和应用成果展现给八方来客，为奥运通信服务谱写新篇，把联通智慧，注入无限未来。
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