跑图前先保存果然是最重要的,发现第一只闪不小心让他跑掉了,果断SL结果原来的闪没了,怀疑自己到底保没保存,想到可能是行动顺序的原因,重新SL然后发现了第二只,然后原来的地方的闪又出现了,然后又发现了第三只[允悲]白天晚上还是不同的闪[允悲][允悲][允悲]三蜜蜂也就是第一只闪的出现非常不稳定,不知道是什么原因
浙江杭州,一名男子给公司选中了款冰箱,方便员工存放食物,价格是18000,他让财务把钱打过去,可没想到,刚把钱打过去,就出事了。在输入数字的时候,不小心多按了一个0,也就是打了180000过去,男子发现问题后,立马给对方说了,可马上就1个月了,这钱还没退回来。
冯先生的公司有20多人,为了公司的员工着想,准备购买个冰箱,在夏天时方便存放一些食物,在1月20日时,他在“苏宁易购”里看中了一款冰箱,打完折之后18000,第二天就让财务把钱打过去,结果发现打了180000过去。
发现情况后不到10分钟,冯先生就向对方提出了这个问题,对方表示等到账之后,会安排退款的,但在此后,却再也没有了音讯。
从冯先生提供的聊天记录来看,因为公司需要做账,他在过年之前,1月24日就开始一直在催促对方退钱,可是一直到年后,也就是2月14日,对方的回复还是:
“退款时间确定不了,这个需要排队,不要急,我再催一下。”
这样的效率确实让人不敢恭维,20多天的时间,竟然还没有退款,当然了,我们也相信这么大的企业,不可能会赖账的,但是好歹给个时间吧,一周还是一个月,毕竟金额也不小,不能让客户无限期的等下去吧,万一公司因为这笔钱出点啥差错,那就麻烦了。
不得已冯先生找到了记者,希望能帮帮忙。
当记者来到门店时,韩店长也很无可奈何,并表示她没想到冯先生会打错,这都是他个人的问题。这句话也确实在理,打款错误是冯先生的问题的,但是哪怕是捡到钱,也是会很快归还的吧,打错钱的事实很清楚,公司有流程也理解,但是这时间直接跨了个年,确实是有点说不过去。
记者也表示,希望韩店长问问公司,需要走什么流程,能否具体给个时间。但是在现场韩店长还是没能给出具体时间,只是将这个情况反映给了公司。随后记者和冯先生离开了门店,没想到的是,仅仅过了10分钟,事情就出现了转机。
在离开之后,记者就和冯先生分开了,过了会冯先生就给记者打了电话,说钱已经退回来了。但是他表示冰箱的话,不会再考虑在这买了,有心理阴影了。
其实这是一件很小的事情,作为一个大型企业,其工作的效率,直接会影响到客户的体验,我们试想一下,若这笔钱及时退了,冯先生大概率还是会在这里购买,因为对方退钱很快,很可能还会给朋友宣传对方的效率很高,不经意之间就会招来更多客户。
但是就是因为公司的效率太低,不仅损失了冯先生这个客户,而最大的损失还是自己的口碑。之前20多天都没能退款,一直解释说公司要走流程,但是为何记者一找来,不到30分钟时间,这个钱就退了呢?其实原因值得我们深思。#唐戈的肥唐说[超话]#
冯先生的公司有20多人,为了公司的员工着想,准备购买个冰箱,在夏天时方便存放一些食物,在1月20日时,他在“苏宁易购”里看中了一款冰箱,打完折之后18000,第二天就让财务把钱打过去,结果发现打了180000过去。
发现情况后不到10分钟,冯先生就向对方提出了这个问题,对方表示等到账之后,会安排退款的,但在此后,却再也没有了音讯。
从冯先生提供的聊天记录来看,因为公司需要做账,他在过年之前,1月24日就开始一直在催促对方退钱,可是一直到年后,也就是2月14日,对方的回复还是:
“退款时间确定不了,这个需要排队,不要急,我再催一下。”
这样的效率确实让人不敢恭维,20多天的时间,竟然还没有退款,当然了,我们也相信这么大的企业,不可能会赖账的,但是好歹给个时间吧,一周还是一个月,毕竟金额也不小,不能让客户无限期的等下去吧,万一公司因为这笔钱出点啥差错,那就麻烦了。
不得已冯先生找到了记者,希望能帮帮忙。
当记者来到门店时,韩店长也很无可奈何,并表示她没想到冯先生会打错,这都是他个人的问题。这句话也确实在理,打款错误是冯先生的问题的,但是哪怕是捡到钱,也是会很快归还的吧,打错钱的事实很清楚,公司有流程也理解,但是这时间直接跨了个年,确实是有点说不过去。
记者也表示,希望韩店长问问公司,需要走什么流程,能否具体给个时间。但是在现场韩店长还是没能给出具体时间,只是将这个情况反映给了公司。随后记者和冯先生离开了门店,没想到的是,仅仅过了10分钟,事情就出现了转机。
在离开之后,记者就和冯先生分开了,过了会冯先生就给记者打了电话,说钱已经退回来了。但是他表示冰箱的话,不会再考虑在这买了,有心理阴影了。
其实这是一件很小的事情,作为一个大型企业,其工作的效率,直接会影响到客户的体验,我们试想一下,若这笔钱及时退了,冯先生大概率还是会在这里购买,因为对方退钱很快,很可能还会给朋友宣传对方的效率很高,不经意之间就会招来更多客户。
但是就是因为公司的效率太低,不仅损失了冯先生这个客户,而最大的损失还是自己的口碑。之前20多天都没能退款,一直解释说公司要走流程,但是为何记者一找来,不到30分钟时间,这个钱就退了呢?其实原因值得我们深思。#唐戈的肥唐说[超话]#
没想到还有后续[笑cry]
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下班回家刚抱上弟弟就被他抓了脸,抓破了一块皮,好疼[苦涩]
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过一会儿我跟外婆说这事儿
:刚刚抱弟弟的时候被他抓掉了一块皮,你看我脸上!(逐渐大声)他这小爪子真是越来越厉害了!赶紧给他剪指甲剪指甲!
.
边上在玩车车的衎衎听到了,他跑过来捧着我的脸说:
:妈妈~ 我昨天晚上跟你说过了呀,你要对弟弟温柔一点~(停顿)而且弟弟还小,他还什么都不懂呢(摆摆手,真诚地看着我)
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敢情这是把我们平时教育他的话全记心上了,就等着合适的时机还给我们呢…[允悲]
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下班回家刚抱上弟弟就被他抓了脸,抓破了一块皮,好疼[苦涩]
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过一会儿我跟外婆说这事儿
:刚刚抱弟弟的时候被他抓掉了一块皮,你看我脸上!(逐渐大声)他这小爪子真是越来越厉害了!赶紧给他剪指甲剪指甲!
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边上在玩车车的衎衎听到了,他跑过来捧着我的脸说:
:妈妈~ 我昨天晚上跟你说过了呀,你要对弟弟温柔一点~(停顿)而且弟弟还小,他还什么都不懂呢(摆摆手,真诚地看着我)
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敢情这是把我们平时教育他的话全记心上了,就等着合适的时机还给我们呢…[允悲]
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