做个优秀的银行客户经理
立金银行培训中心一直从事银行客户经理的培训工作。银行客户经理是一个专业性极强的岗位，要求客户经理必须具备极强的责任心，同时精通各类信贷业务。我们以往出版的图书大部分是在讲营销，即如何去“攻”，很多人会问，能否出本书讲“守”，毕竟银行是需要需要控制风险的。为迎合大家的要求，本书将重点介绍如何控制风险。每个授信产品的风险控制机理截然不同，因为，本书重点讲解各类流行授信产品的调查要点。
做一名合格的客户经理，如何控制风险呢？我认为需要注意以下几点：
第一，要有清晰的风险意识，知道每项业务的风险重点。
银行客户经理既要积极把握市场机会，积极主动地营销客户，又要注重防控风险要始终注意随时了解经济金融形势变化、国家及监管部门政策动态、行业变化及经济领域的重大事件。在营销时重点注意行业特点、企业发展阶段、所处产业链环节、企业管理层特别是法定代表人素质等关键要素，而不是简单地进行资产负债及财务分析。要把握不同合作对象的风险要点。首先要能够控制风险，其次要考虑怎样使银行的受益最大化。
第二，要真正了解企业的商业模式，动态掌握企业。
客户经理必须能够落实具体环节，深入客户经营中，及时了解、掌握客户经营状态和企业动态，特别注重分别同合作企业管理层、财务人员、销售人员等深入进行各种不同形式的沟通交流，不断去施工现场、工程工地，力求掌握第一手资料，对业务及客户做到心里有数。只有了解客户，才能够真正控制客户，进而真正控制风险。抵押、担保不是控制风险的关键，只有了解客户、控制客户的现金流才是控制风险的王道。
第三，要精通各类信贷产品，能够设计个性化的金融服务方案。
客户经理必须掌握各类信贷产品的风险控制要点。银行承兑汇票、商业承兑汇票、保理业务、保兑仓业务、动产融资业务等都有独特的风险控制要点，每位客户经理必须掌握风险控制的精髓，能够根据客户的经营模式，设计个性化的金融服务方案。
为了控制借款人的现金流，我们正在推广一个产品——倒签商业承兑汇票，就是先由借款人（卖方）向买方签发商业承兑汇票，再由买方承兑，然后将商业承兑汇票反向质押给银行，最后由银行提供融资。在实践中，这个业务可以非常有效地控制风险。
每位客户经理都要牢记“四常”：常思贪欲之害，常弃非分之想，常怀律己之心，常修信贷之德。坚持做到自重、自省、自警、自励，言行一致，以身作则。在严格要求自己的同时，面对利益诱惑不动摇、不动心，坚持遵守职业道德和行为规范。
在此，祝愿每位银行客户经理职业生涯一帆风顺！
陈立金
文章来自《银行客户经理信贷调查要点培训》（第二版），由立金银行培训中心讲师整理编写，转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了，官方互动微信号：(名称:北京立金，微信号：bjljyhpxzx）欢迎您关注，我们期待您的加入。联系电话云老师13601365226

宋老师15373217827

喜马拉雅直冲霄汉，可上面有攀爬者的旗帜；撒哈拉沙漠一望无垠，可里面有跋涉者的脚印；阿尔卑斯山壁立千仞，可其中有探险者的身影；雅鲁藏布江湍急浩荡，可其中有勇敢者的故事。

只有启程，才会到达理想的目的地，只有拼搏，才会获得辉煌的成功，只有播种，才会有收获。只有追求，才会品味堂堂正正的人生。我们必须修身律己，慎终如始，时刻自重自省自警自励，做到慎独慎初慎微慎友。坚持的昨天叫立足，坚持的今天叫进取，坚持的明天叫成功。

要记得，生命极短。短到，用来做自己喜欢的事情，都不够；更不要说用来犹豫，以及妥协——尤其是，妥协给那些——你自己都清楚“这只是妥协”的东西。
慎独是一件孤独且酷的事情，所以我们其实不着急去迎合别人，努力提升自己反而会有效的多。
那些走过的路，那些笨拙而缓慢的生长，会让生活变得独立而丰富，那些咬牙坚持和日日锤炼，那些身体与心里的疤痕，会成为我赖以战斗的力量。
我们必须修身律己，慎终如始，时刻自重自省自警自励，做到慎独慎初慎微慎友。