【山东大学齐鲁医院多位知名专家12月9日至13日在青坐诊】山东大学齐鲁医院骨肿瘤科李建民教授、化疗科刘联教授、风湿科丁峰教授、血液科李芳邻教授、妇科孔北华教授、血液科侯明教授、口腔外科王建华教授等专家将于12月9日至13日在青坐诊。(专家简介按坐诊时间排序)
具体专家坐诊时间建议您提前拨打医院24小时健康咨询电话96599。
专家姓名:李建民
科室:骨肿瘤科
擅长领域:重点从事骨及软组织肿瘤的诊治研究,常规开展多种骨肿瘤保肢手术及正规辅助治疗、脊柱肿瘤椎体切除重建、骨盆肿瘤切除重建及骶骨肿瘤切除等复杂手术。
坐诊时间:12月9日(周一)上午
专家简介:
李建民,医学博士,教授,主任医师,博士生导师。山东大学齐鲁医院骨科主任兼骨肿瘤科主任,山东大学齐鲁医院青岛院区骨科中心主任兼骨肿瘤科主任。中华医学会骨科学分会委员、中华医学会骨科学分会骨肿瘤学组副组长、中国医促会骨科学分会骨肿瘤外科学组主任委员、中国抗癌协会肉瘤专业委员会副主任委员及骨转移瘤学组名誉组长、中国残疾人康复协会肢体残疾康复专业委员会和脊髓损伤康复专业委员会副主任委员、亚太骨科学会委员;山东省医学会骨科学分会主委、山东省医师协会骨科医师分会名誉主委、山东省骨科学会骨肿瘤学组名誉组长。《中华骨科杂志》、《中国骨与关节杂志》、《中国矫形外科杂志》、《中国修复重建外科杂志》、《中华关节外科杂志》及《生物骨科材料与临床研究杂志》等刊物编委或常务编委。已有三十余年的骨科临床工作经验,重点从事骨及软组织肿瘤的诊治研究,常规开展多种骨肿瘤保肢手术及正规辅助治疗、脊柱肿瘤椎体切除重建、骨盆肿瘤切除重建及骶骨肿瘤切除等复杂手术。
专家姓名:刘联
科室:化疗科
擅长领域:主要从事各种恶性肿瘤的诊断和治疗,擅长肺癌、乳腺癌、消化系统肿瘤的诊断和综合治疗。
坐诊时间:12月9日(周一)上午
12月11日(周三)上午
专家简介:
刘联,山东大学血液肿瘤学博士,免疫学博士后,山东大学齐鲁医院化疗科主任医师;山东大学教授,硕士研究生导师;山东大学齐鲁医院杰出青年人才。兼任山东免疫学会肿瘤分子标志物及靶向治疗专业委员会主任委员,中国医师协会肿瘤分会青年委员会全国委员,山东医学会姑息医学分会青年委员会副主任委员,山东抗癌协会化疗分会委员、青年委员会常务委员,山东医师协会肿瘤精准医疗分会常务委员,山东老年学会靶向治疗专业委员会常务委员,山东医师协会肿瘤MDT 专委会常务委员等。近年来主持国家自然科学基金2 项,其他国家及省部级基金8 项,科研经费100余万元。发表SCI 收录论文13 篇,总影响因子超过100,他引次数230 余次。独立培养硕士研究生8名,已毕业5人。目前兼任国家自然科学基金通讯评委,国家食药监局新药审评中心数据核查员及山东省、浙江省、北京市自然科学基金结题评审专家,多家SCI收录杂志审稿人。
专家姓名:丁峰
科室:风湿科
擅长领域:风湿免疫病学
坐诊时间:12月9日(周一)上午、下午
专家简介:
丁峰,1985年毕业于山东医科大学,1990年上海仁济医院进修风湿病学。山东省医学会风湿病学分会主任委员,中华医学会风湿病学分会委员。中国医师协会风湿免疫学会委员,海峡两岸医药交流学会风湿免疫学分会常务委员。具有丰富的临床经验。
专家姓名:李芳邻
科室:血液科
擅长领域:不同类型的贫血、血液肿瘤及出血性疾病的诊治。
坐诊时间:12月10日(周二)上午
专家简介:
李芳邻,主任医师,医学博士,硕士研究生导师。山东大学医学院诊断学研究所副所长,山东大学临床技能培训中心主任。1990年毕业于山东医科大学临床医学专业,1993年获山东医科大学血液病学硕士学位并留校工作。1998年获山东大学血液病学博士学位。从事诊断学、内科学的教学及科研工作20余年。2008年在美国德克萨斯州MD Anderson 癌症中心研修一年。注重造血细胞增殖调控机制的研究,主持和参加国家级、部级、省级课题多项并获成果奖,主编及参编论著20余部,发表学术论文数十篇。
专家姓名:孔北华
科室:妇科
擅长领域: 妇科卵巢癌、宫颈癌、子宫内膜癌、外阴癌等妇科恶性肿瘤的手术治疗,特别是恶性肿瘤术后复发的综合治疗有着独特的治疗经验。
坐诊时间:12月12日(周四)上午
专家简介:
孔北华,1961年出生,教授,一级主任医师,博士生导师,山东省“泰山学者”特聘专家。曾任山东大学医学部副部长,齐鲁医院副院长,现任国家重点学科山东大学妇产科学系主任、山东大学齐鲁医院妇产科主任。兼任中华医学会妇产科分会副主任委员,中华医学会妇科肿瘤分会副主任委员,中国医师协会妇产科分会副会长,《中华妇产科杂志》副总编,《现代妇产科进展》杂志主编,国家执业医师考试临床医学命审题委员会副主任委员兼任妇科学组组长,山东省医学会妇科肿瘤分会主任委员,齐鲁医院学术委员会主任委员。荣誉称号:国务院政府特殊津贴专家,卫生部有突出贡献的中青年专家,山东省医学领军人才,山东省教学名师,十一届全国人大代表。从事妇产科临床医疗、教学、科研30余年,对妇科卵巢癌、宫颈癌、子宫内膜癌、外阴癌等妇科恶性肿瘤的手术治疗,特别是恶性肿瘤术后复发的综合治疗有着独特的治疗经验。主持国家“863”课题“卵巢癌分子网络应用及研究”,主持其他国家及省部级科学研究项目20余项,发表妇科肿瘤学术研究论文200余篇,其中SCI收录60余篇,获得省部级科技进步奖6项,其中主持的妇科肿瘤项目获国家教育部科技进步一等奖2项,主持制定了国家卫生行业标准《子宫颈癌诊断》,主编国家级十一五规划教材《妇产科学》(高等教育出版社),副主编卫生部规划教材5、7、8年制《妇产科学》教材,培养硕士研究生70余名、博士研究生50余名。
专家姓名:侯明
科室:血液科
擅长领域:血小板免疫学研究、擅长血小板疾病、淋巴瘤及白血病的诊治。
坐诊时间:12月12日(周四)上午
专家简介:
侯明,瑞典哥德堡大学医学院血液学博士、博士后。山东大学齐鲁医院肿瘤中心主任、血液科主任,主任医师,教授,博士生导师,泰山学者,卫生部有突出贡献中青年专家。兼任亚太血栓与止血学会执委、中华医学会血液学分会常委、中华医学会血液学分会血栓与止血学组副组长、成人ITP中国专家共识(一至四版)起草人。主要从事血小板免疫学研究、擅长血小板疾病、淋巴瘤及白血病的诊治,在SCI源刊和国内核心期刊发表论著40余篇,承担国家自然科学基金和卫生部临床重点项目等多项研究课题。
专家姓名:王建华
科室:口腔外科
擅长领域:牙种植,口腔颌面部先后天畸形、炎症、肿瘤和外伤等疾病的诊治。
坐诊时间:12月12日(周四)上午、下午
专家简介:
王建华,山东大学教授,硕士研究生导师。山东省康复医学会修复与重建专业委员会常务委员。长期从事口腔颌面外科的临床、教学和科研工作。擅长牙种植,口腔颌面部先后天畸形、炎症、肿瘤和外伤等疾病的诊治。自1994年开始率先在我省开展种植牙技术,熟练掌握各种种植系统及种植手术。在唇腭裂手术及语音训练等方面有较深入研究,并积累了丰富的临床经验。
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具体专家坐诊时间建议您提前拨打医院24小时健康咨询电话96599。
专家姓名:李建民
科室:骨肿瘤科
擅长领域:重点从事骨及软组织肿瘤的诊治研究,常规开展多种骨肿瘤保肢手术及正规辅助治疗、脊柱肿瘤椎体切除重建、骨盆肿瘤切除重建及骶骨肿瘤切除等复杂手术。
坐诊时间:12月9日(周一)上午
专家简介:
李建民,医学博士,教授,主任医师,博士生导师。山东大学齐鲁医院骨科主任兼骨肿瘤科主任,山东大学齐鲁医院青岛院区骨科中心主任兼骨肿瘤科主任。中华医学会骨科学分会委员、中华医学会骨科学分会骨肿瘤学组副组长、中国医促会骨科学分会骨肿瘤外科学组主任委员、中国抗癌协会肉瘤专业委员会副主任委员及骨转移瘤学组名誉组长、中国残疾人康复协会肢体残疾康复专业委员会和脊髓损伤康复专业委员会副主任委员、亚太骨科学会委员;山东省医学会骨科学分会主委、山东省医师协会骨科医师分会名誉主委、山东省骨科学会骨肿瘤学组名誉组长。《中华骨科杂志》、《中国骨与关节杂志》、《中国矫形外科杂志》、《中国修复重建外科杂志》、《中华关节外科杂志》及《生物骨科材料与临床研究杂志》等刊物编委或常务编委。已有三十余年的骨科临床工作经验,重点从事骨及软组织肿瘤的诊治研究,常规开展多种骨肿瘤保肢手术及正规辅助治疗、脊柱肿瘤椎体切除重建、骨盆肿瘤切除重建及骶骨肿瘤切除等复杂手术。
专家姓名:刘联
科室:化疗科
擅长领域:主要从事各种恶性肿瘤的诊断和治疗,擅长肺癌、乳腺癌、消化系统肿瘤的诊断和综合治疗。
坐诊时间:12月9日(周一)上午
12月11日(周三)上午
专家简介:
刘联,山东大学血液肿瘤学博士,免疫学博士后,山东大学齐鲁医院化疗科主任医师;山东大学教授,硕士研究生导师;山东大学齐鲁医院杰出青年人才。兼任山东免疫学会肿瘤分子标志物及靶向治疗专业委员会主任委员,中国医师协会肿瘤分会青年委员会全国委员,山东医学会姑息医学分会青年委员会副主任委员,山东抗癌协会化疗分会委员、青年委员会常务委员,山东医师协会肿瘤精准医疗分会常务委员,山东老年学会靶向治疗专业委员会常务委员,山东医师协会肿瘤MDT 专委会常务委员等。近年来主持国家自然科学基金2 项,其他国家及省部级基金8 项,科研经费100余万元。发表SCI 收录论文13 篇,总影响因子超过100,他引次数230 余次。独立培养硕士研究生8名,已毕业5人。目前兼任国家自然科学基金通讯评委,国家食药监局新药审评中心数据核查员及山东省、浙江省、北京市自然科学基金结题评审专家,多家SCI收录杂志审稿人。
专家姓名:丁峰
科室:风湿科
擅长领域:风湿免疫病学
坐诊时间:12月9日(周一)上午、下午
专家简介:
丁峰,1985年毕业于山东医科大学,1990年上海仁济医院进修风湿病学。山东省医学会风湿病学分会主任委员,中华医学会风湿病学分会委员。中国医师协会风湿免疫学会委员,海峡两岸医药交流学会风湿免疫学分会常务委员。具有丰富的临床经验。
专家姓名:李芳邻
科室:血液科
擅长领域:不同类型的贫血、血液肿瘤及出血性疾病的诊治。
坐诊时间:12月10日(周二)上午
专家简介:
李芳邻,主任医师,医学博士,硕士研究生导师。山东大学医学院诊断学研究所副所长,山东大学临床技能培训中心主任。1990年毕业于山东医科大学临床医学专业,1993年获山东医科大学血液病学硕士学位并留校工作。1998年获山东大学血液病学博士学位。从事诊断学、内科学的教学及科研工作20余年。2008年在美国德克萨斯州MD Anderson 癌症中心研修一年。注重造血细胞增殖调控机制的研究,主持和参加国家级、部级、省级课题多项并获成果奖,主编及参编论著20余部,发表学术论文数十篇。
专家姓名:孔北华
科室:妇科
擅长领域: 妇科卵巢癌、宫颈癌、子宫内膜癌、外阴癌等妇科恶性肿瘤的手术治疗,特别是恶性肿瘤术后复发的综合治疗有着独特的治疗经验。
坐诊时间:12月12日(周四)上午
专家简介:
孔北华,1961年出生,教授,一级主任医师,博士生导师,山东省“泰山学者”特聘专家。曾任山东大学医学部副部长,齐鲁医院副院长,现任国家重点学科山东大学妇产科学系主任、山东大学齐鲁医院妇产科主任。兼任中华医学会妇产科分会副主任委员,中华医学会妇科肿瘤分会副主任委员,中国医师协会妇产科分会副会长,《中华妇产科杂志》副总编,《现代妇产科进展》杂志主编,国家执业医师考试临床医学命审题委员会副主任委员兼任妇科学组组长,山东省医学会妇科肿瘤分会主任委员,齐鲁医院学术委员会主任委员。荣誉称号:国务院政府特殊津贴专家,卫生部有突出贡献的中青年专家,山东省医学领军人才,山东省教学名师,十一届全国人大代表。从事妇产科临床医疗、教学、科研30余年,对妇科卵巢癌、宫颈癌、子宫内膜癌、外阴癌等妇科恶性肿瘤的手术治疗,特别是恶性肿瘤术后复发的综合治疗有着独特的治疗经验。主持国家“863”课题“卵巢癌分子网络应用及研究”,主持其他国家及省部级科学研究项目20余项,发表妇科肿瘤学术研究论文200余篇,其中SCI收录60余篇,获得省部级科技进步奖6项,其中主持的妇科肿瘤项目获国家教育部科技进步一等奖2项,主持制定了国家卫生行业标准《子宫颈癌诊断》,主编国家级十一五规划教材《妇产科学》(高等教育出版社),副主编卫生部规划教材5、7、8年制《妇产科学》教材,培养硕士研究生70余名、博士研究生50余名。
专家姓名:侯明
科室:血液科
擅长领域:血小板免疫学研究、擅长血小板疾病、淋巴瘤及白血病的诊治。
坐诊时间:12月12日(周四)上午
专家简介:
侯明,瑞典哥德堡大学医学院血液学博士、博士后。山东大学齐鲁医院肿瘤中心主任、血液科主任,主任医师,教授,博士生导师,泰山学者,卫生部有突出贡献中青年专家。兼任亚太血栓与止血学会执委、中华医学会血液学分会常委、中华医学会血液学分会血栓与止血学组副组长、成人ITP中国专家共识(一至四版)起草人。主要从事血小板免疫学研究、擅长血小板疾病、淋巴瘤及白血病的诊治,在SCI源刊和国内核心期刊发表论著40余篇,承担国家自然科学基金和卫生部临床重点项目等多项研究课题。
专家姓名:王建华
科室:口腔外科
擅长领域:牙种植,口腔颌面部先后天畸形、炎症、肿瘤和外伤等疾病的诊治。
坐诊时间:12月12日(周四)上午、下午
专家简介:
王建华,山东大学教授,硕士研究生导师。山东省康复医学会修复与重建专业委员会常务委员。长期从事口腔颌面外科的临床、教学和科研工作。擅长牙种植,口腔颌面部先后天畸形、炎症、肿瘤和外伤等疾病的诊治。自1994年开始率先在我省开展种植牙技术,熟练掌握各种种植系统及种植手术。在唇腭裂手术及语音训练等方面有较深入研究,并积累了丰富的临床经验。
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“芒果证明”反转?圆通工作人员称未提解雇,罚款是快递员打动客户说辞?
据闪电新闻报道:
3小时前 · 山东广播电视台闪电新闻客户端官方账号
齐鲁网6月12日讯 因少个芒果女快递员遭恶意投诉下跪,民警霸气证明“撑腰”?6月11日,一张由广饶民警签字的“霸气证明”走红网络。
网友对此事经过及涉及到的圆通速递公司和其客户张某有众多疑问。为还原事件,闪电新闻记者采访了涉及此事的圆通速递公司及张某。
张某否定投诉针对芒果
对于网上一边倒的批评,张某称投诉事出有因,并非无理要求。
张某称事情要追溯到上个月,他母亲参加网络活动获赠一箱芒果,里面大约有四个,得到快递员通知后,他便到附近的圆通网点去取这箱芒果,但是到了现场才发现,芒果箱子已经被打开了,而且里面的芒果少了一个。
张某称,当时圆通网点答应再给他买一箱芒果,他也认同这种解决方案。但是他提出了一个条件,因为之前他在网上买花,也是圆通快递把花弄坏了,他对圆通快递的服务质量提出质疑,所以他要求“再给我买一箱可以,但是不能再用圆通快递给我邮寄,选其它的任何一家快递公司都可以。”
不久,张某收到了“中国邮政”寄来的芒果,但是他却发现快递单却是邻村的。邮政网点工作人员给的答复是,这并不是他们发的快递,包装箱上的邮单他们早就不用了。“我发现自己被骗了,所以又对圆通进行了投诉。”张某说,他后来进行的几次投诉,已经不是针对少了一个芒果,而是圆通服务不诚信,欺骗客户。
张某称,自己一共发起了两次投诉,有理有据,并非恶意投诉。
5月18日下午,看到快递破损并交涉无果后,第一次投诉芒果少了一个,圆通有过两次电话回访;6月10日,第二次投诉对象是圆通服务的本身问题。他认为圆通假冒邮政单据和包裹发赔付芒果快递,存在弄虚作假,欺骗客户。所有的投诉都是致电总部,然后转单到广饶圆通处理。
张某表示唯一一次直接致电广饶圆通公司是10日当晚,发生在聂某第二次下跪后,张某报警前。张某要求圆通公司把他们的员工叫走。
据张某介绍,10日晚,聂某来到其家中,进门便问道为何投诉自己。张某告诉记者,“当时让我想撤诉又撤不了,不想撤诉又弄得很难看。”由于聂某坚持跪在家中,张某拨打了110。民警赶来与双方进行了交流,告诉聂某第二天清晨到派出所,公安将为其开具证明。
快递公司:扣除2000元工资是快递员为打动客户的说辞
12日10点45分,闪电新闻记者在稻庄镇聂某所在的圆通快递代理点采访了广饶圆通工作人员,负责人告诉记者,解雇聂某一事公司从未提及。而提及中国邮政给张某寄芒果一事,负责人说:“这件事是咱广饶客服经过跟收件客户沟通以后,这是客户要求的买一箱芒果给他送过去。”而就是否聂某欺骗张某一事,负责人表示还不清楚。
而对2000元罚款,他表示,不会扣除员工工资的,扣除2000元工资是她为了打动客户,给客户道歉说的。
据该工作人员介绍,聂某目前还在正常派件,对于怎么处理聂某,会尊重稻庄派出所给出的证明和建议,“服务行业,有人提建议还是好的,会让我们的品牌做的更好。”
记者尝试拨打聂某的电话,在表明身份后,聂某便挂断了电话。
目前事件还在调查中,事情进展请持续关注闪电新闻客户端。
延伸阅读:当事民警回应:快递员应得到尊重与理解
当事民警王海港6月11日回应:“了解到事情经过以后,我们感到快递员非常不容易,聂某应该得到社会的尊重与理解,于是我们给她出具了这份建议。”84秒|“史上最强派出所证明”网络走红 当事民警:快递员应得到尊重与理解-闪电新闻(闪电新闻记者 耿琰 编辑 李昊)
网友:你们信吗?不罚款,不提解雇快递员会不顾尊严下跪。看来山东人民准备把这一个芒果的事,准备闹成个国际事件!现在的公关能走点心不,前面的联想,再到奥克斯,圆通,一出来公关大家都知道咋回事了!!
从事件来看,有几个关健点,第一,已赔付一箱芒果,第二,快递员阿姨下跪,其实此事件本可以圆满结束,最可怕的是错了还不知道自己错了,首先,张某(收件方)既然巳赔付一箱,为何不得饶人处且饶人,就算这是你还不满意,别人已下跪,你要知道,人可以跪天跪地跪父母长辈,这时你直接原谅这事也可以圆满结束,而你是什么心态?做人一定要把握一个度的,现在来说说,圆通快递公司,如果没这个证明,你敢说不扣钱?只是现在事情闹大了。个人观点。
您说呢?
据闪电新闻报道:
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齐鲁网6月12日讯 因少个芒果女快递员遭恶意投诉下跪,民警霸气证明“撑腰”?6月11日,一张由广饶民警签字的“霸气证明”走红网络。
网友对此事经过及涉及到的圆通速递公司和其客户张某有众多疑问。为还原事件,闪电新闻记者采访了涉及此事的圆通速递公司及张某。
张某否定投诉针对芒果
对于网上一边倒的批评,张某称投诉事出有因,并非无理要求。
张某称事情要追溯到上个月,他母亲参加网络活动获赠一箱芒果,里面大约有四个,得到快递员通知后,他便到附近的圆通网点去取这箱芒果,但是到了现场才发现,芒果箱子已经被打开了,而且里面的芒果少了一个。
张某称,当时圆通网点答应再给他买一箱芒果,他也认同这种解决方案。但是他提出了一个条件,因为之前他在网上买花,也是圆通快递把花弄坏了,他对圆通快递的服务质量提出质疑,所以他要求“再给我买一箱可以,但是不能再用圆通快递给我邮寄,选其它的任何一家快递公司都可以。”
不久,张某收到了“中国邮政”寄来的芒果,但是他却发现快递单却是邻村的。邮政网点工作人员给的答复是,这并不是他们发的快递,包装箱上的邮单他们早就不用了。“我发现自己被骗了,所以又对圆通进行了投诉。”张某说,他后来进行的几次投诉,已经不是针对少了一个芒果,而是圆通服务不诚信,欺骗客户。
张某称,自己一共发起了两次投诉,有理有据,并非恶意投诉。
5月18日下午,看到快递破损并交涉无果后,第一次投诉芒果少了一个,圆通有过两次电话回访;6月10日,第二次投诉对象是圆通服务的本身问题。他认为圆通假冒邮政单据和包裹发赔付芒果快递,存在弄虚作假,欺骗客户。所有的投诉都是致电总部,然后转单到广饶圆通处理。
张某表示唯一一次直接致电广饶圆通公司是10日当晚,发生在聂某第二次下跪后,张某报警前。张某要求圆通公司把他们的员工叫走。
据张某介绍,10日晚,聂某来到其家中,进门便问道为何投诉自己。张某告诉记者,“当时让我想撤诉又撤不了,不想撤诉又弄得很难看。”由于聂某坚持跪在家中,张某拨打了110。民警赶来与双方进行了交流,告诉聂某第二天清晨到派出所,公安将为其开具证明。
快递公司:扣除2000元工资是快递员为打动客户的说辞
12日10点45分,闪电新闻记者在稻庄镇聂某所在的圆通快递代理点采访了广饶圆通工作人员,负责人告诉记者,解雇聂某一事公司从未提及。而提及中国邮政给张某寄芒果一事,负责人说:“这件事是咱广饶客服经过跟收件客户沟通以后,这是客户要求的买一箱芒果给他送过去。”而就是否聂某欺骗张某一事,负责人表示还不清楚。
而对2000元罚款,他表示,不会扣除员工工资的,扣除2000元工资是她为了打动客户,给客户道歉说的。
据该工作人员介绍,聂某目前还在正常派件,对于怎么处理聂某,会尊重稻庄派出所给出的证明和建议,“服务行业,有人提建议还是好的,会让我们的品牌做的更好。”
记者尝试拨打聂某的电话,在表明身份后,聂某便挂断了电话。
目前事件还在调查中,事情进展请持续关注闪电新闻客户端。
延伸阅读:当事民警回应:快递员应得到尊重与理解
当事民警王海港6月11日回应:“了解到事情经过以后,我们感到快递员非常不容易,聂某应该得到社会的尊重与理解,于是我们给她出具了这份建议。”84秒|“史上最强派出所证明”网络走红 当事民警:快递员应得到尊重与理解-闪电新闻(闪电新闻记者 耿琰 编辑 李昊)
网友:你们信吗?不罚款,不提解雇快递员会不顾尊严下跪。看来山东人民准备把这一个芒果的事,准备闹成个国际事件!现在的公关能走点心不,前面的联想,再到奥克斯,圆通,一出来公关大家都知道咋回事了!!
从事件来看,有几个关健点,第一,已赔付一箱芒果,第二,快递员阿姨下跪,其实此事件本可以圆满结束,最可怕的是错了还不知道自己错了,首先,张某(收件方)既然巳赔付一箱,为何不得饶人处且饶人,就算这是你还不满意,别人已下跪,你要知道,人可以跪天跪地跪父母长辈,这时你直接原谅这事也可以圆满结束,而你是什么心态?做人一定要把握一个度的,现在来说说,圆通快递公司,如果没这个证明,你敢说不扣钱?只是现在事情闹大了。个人观点。
您说呢?
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网友对此事经过及涉及到的圆通速递公司和其客户张某有众多疑问。为还原事件,闪电新闻记者采访了涉及此事的圆通速递公司及张某。
张某否定投诉针对芒果
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张某称事情要追溯到上个月,他母亲参加网络活动获赠一箱芒果,里面大约有四个,得到快递员通知后,他便到附近的圆通网点去取这箱芒果,但是到了现场才发现,芒果箱子已经被打开了,而且里面的芒果少了一个。
张某称,当时圆通网点答应再给他买一箱芒果,他也认同这种解决方案。但是他提出了一个条件,因为之前他在网上买花,也是圆通快递把花弄坏了,他对圆通快递的服务质量提出质疑,所以他要求“再给我买一箱可以,但是不能再用圆通快递给我邮寄,选其它的任何一家快递公司都可以。”
不久,张某收到了“中国邮政”寄来的芒果,但是他却发现快递单却是邻村的。邮政网点工作人员给的答复是,这并不是他们发的快递,包装箱上的邮单他们早就不用了。“我发现自己被骗了,所以又对圆通进行了投诉。”张某说,他后来进行的几次投诉,已经不是针对少了一个芒果,而是圆通服务不诚信,欺骗客户。
张某称,自己一共发起了两次投诉,有理有据,并非恶意投诉。
5月18日下午,看到快递破损并交涉无果后,第一次投诉芒果少了一个,圆通有过两次电话回访;6月10日,第二次投诉对象是圆通服务的本身问题。他认为圆通假冒邮政单据和包裹发赔付芒果快递,存在弄虚作假,欺骗客户。所有的投诉都是致电总部,然后转单到广饶圆通处理。
张某表示唯一一次直接致电广饶圆通公司是10日当晚,发生在聂某第二次下跪后,张某报警前。张某要求圆通公司把他们的员工叫走。
据张某介绍,10日晚,聂某来到其家中,进门便问道为何投诉自己。张某告诉记者,“当时让我想撤诉又撤不了,不想撤诉又弄得很难看。”由于聂某坚持跪在家中,张某拨打了110。民警赶来与双方进行了交流,告诉聂某第二天清晨到派出所,公安将为其开具证明。
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12日10点45分,闪电新闻记者在稻庄镇聂某所在的圆通快递代理点采访了广饶圆通工作人员,负责人告诉记者,解雇聂某一事公司从未提及。而提及中国邮政给张某寄芒果一事,负责人说:“这件事是咱广饶客服经过跟收件客户沟通以后,这是客户要求的买一箱芒果给他送过去。”而就是否聂某欺骗张某一事,负责人表示还不清楚。
而对2000元罚款,他表示,不会扣除员工工资的,扣除2000元工资是她为了打动客户,给客户道歉说的。
据该工作人员介绍,聂某目前还在正常派件,对于怎么处理聂某,会尊重稻庄派出所给出的证明和建议,“服务行业,有人提建议还是好的,会让我们的品牌做的更好。”
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当事民警王海港6月11日回应:“了解到事情经过以后,我们感到快递员非常不容易,聂某应该得到社会的尊重与理解,于是我们给她出具了这份建议。”84秒|“史上最强派出所证明”网络走红 当事民警:快递员应得到尊重与理解-闪电新闻(闪电新闻记者 耿琰 编辑 李昊)
网友:你们信吗?不罚款,不提解雇快递员会不顾尊严下跪。看来山东人民准备把这一个芒果的事,准备闹成个国际事件!现在的公关能走点心不,前面的联想,再到奥克斯,圆通,一出来公关大家都知道咋回事了!!
从事件来看,有几个关健点,第一,已赔付一箱芒果,第二,快递员阿姨下跪,其实此事件本可以圆满结束,最可怕的是错了还不知道自己错了,首先,张某(收件方)既然巳赔付一箱,为何不得饶人处且饶人,就算这是你还不满意,别人已下跪,你要知道,人可以跪天跪地跪父母长辈,这时你直接原谅这事也可以圆满结束,而你是什么心态?做人一定要把握一个度的,现在来说说,圆通快递公司,如果没这个证明,你敢说不扣钱?只是现在事情闹大了。个人观点。
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据闪电新闻报道:
3小时前 · 山东广播电视台闪电新闻客户端官方账号
齐鲁网6月12日讯 因少个芒果女快递员遭恶意投诉下跪,民警霸气证明“撑腰”?6月11日,一张由广饶民警签字的“霸气证明”走红网络。
网友对此事经过及涉及到的圆通速递公司和其客户张某有众多疑问。为还原事件,闪电新闻记者采访了涉及此事的圆通速递公司及张某。
张某否定投诉针对芒果
对于网上一边倒的批评,张某称投诉事出有因,并非无理要求。
张某称事情要追溯到上个月,他母亲参加网络活动获赠一箱芒果,里面大约有四个,得到快递员通知后,他便到附近的圆通网点去取这箱芒果,但是到了现场才发现,芒果箱子已经被打开了,而且里面的芒果少了一个。
张某称,当时圆通网点答应再给他买一箱芒果,他也认同这种解决方案。但是他提出了一个条件,因为之前他在网上买花,也是圆通快递把花弄坏了,他对圆通快递的服务质量提出质疑,所以他要求“再给我买一箱可以,但是不能再用圆通快递给我邮寄,选其它的任何一家快递公司都可以。”
不久,张某收到了“中国邮政”寄来的芒果,但是他却发现快递单却是邻村的。邮政网点工作人员给的答复是,这并不是他们发的快递,包装箱上的邮单他们早就不用了。“我发现自己被骗了,所以又对圆通进行了投诉。”张某说,他后来进行的几次投诉,已经不是针对少了一个芒果,而是圆通服务不诚信,欺骗客户。
张某称,自己一共发起了两次投诉,有理有据,并非恶意投诉。
5月18日下午,看到快递破损并交涉无果后,第一次投诉芒果少了一个,圆通有过两次电话回访;6月10日,第二次投诉对象是圆通服务的本身问题。他认为圆通假冒邮政单据和包裹发赔付芒果快递,存在弄虚作假,欺骗客户。所有的投诉都是致电总部,然后转单到广饶圆通处理。
张某表示唯一一次直接致电广饶圆通公司是10日当晚,发生在聂某第二次下跪后,张某报警前。张某要求圆通公司把他们的员工叫走。
据张某介绍,10日晚,聂某来到其家中,进门便问道为何投诉自己。张某告诉记者,“当时让我想撤诉又撤不了,不想撤诉又弄得很难看。”由于聂某坚持跪在家中,张某拨打了110。民警赶来与双方进行了交流,告诉聂某第二天清晨到派出所,公安将为其开具证明。
快递公司:扣除2000元工资是快递员为打动客户的说辞
12日10点45分,闪电新闻记者在稻庄镇聂某所在的圆通快递代理点采访了广饶圆通工作人员,负责人告诉记者,解雇聂某一事公司从未提及。而提及中国邮政给张某寄芒果一事,负责人说:“这件事是咱广饶客服经过跟收件客户沟通以后,这是客户要求的买一箱芒果给他送过去。”而就是否聂某欺骗张某一事,负责人表示还不清楚。
而对2000元罚款,他表示,不会扣除员工工资的,扣除2000元工资是她为了打动客户,给客户道歉说的。
据该工作人员介绍,聂某目前还在正常派件,对于怎么处理聂某,会尊重稻庄派出所给出的证明和建议,“服务行业,有人提建议还是好的,会让我们的品牌做的更好。”
记者尝试拨打聂某的电话,在表明身份后,聂某便挂断了电话。
目前事件还在调查中,事情进展请持续关注闪电新闻客户端。
延伸阅读:当事民警回应:快递员应得到尊重与理解
当事民警王海港6月11日回应:“了解到事情经过以后,我们感到快递员非常不容易,聂某应该得到社会的尊重与理解,于是我们给她出具了这份建议。”84秒|“史上最强派出所证明”网络走红 当事民警:快递员应得到尊重与理解-闪电新闻(闪电新闻记者 耿琰 编辑 李昊)
网友:你们信吗?不罚款,不提解雇快递员会不顾尊严下跪。看来山东人民准备把这一个芒果的事,准备闹成个国际事件!现在的公关能走点心不,前面的联想,再到奥克斯,圆通,一出来公关大家都知道咋回事了!!
从事件来看,有几个关健点,第一,已赔付一箱芒果,第二,快递员阿姨下跪,其实此事件本可以圆满结束,最可怕的是错了还不知道自己错了,首先,张某(收件方)既然巳赔付一箱,为何不得饶人处且饶人,就算这是你还不满意,别人已下跪,你要知道,人可以跪天跪地跪父母长辈,这时你直接原谅这事也可以圆满结束,而你是什么心态?做人一定要把握一个度的,现在来说说,圆通快递公司,如果没这个证明,你敢说不扣钱?只是现在事情闹大了。个人观点。
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