#电动时代产品和服务谁更重要# 当然是产品重要，你们知道为什么Tesla里面接待人员叫产品专家而不是销售顾问吗？是因为产品专家没有订单考核吗？这还真不是，而是因为特斯拉是直营模式，想把所有的运营成本降到最低，省去4s店模式的层层利润，让老百姓们可以用最实惠的价格买到最好的产品，一起加速世界向可持续能源的转变。况且我自己买东西非常讨厌买有价格差的东西，因为我很懒，不想去对比很多家店讨价还价，因为我们永远买不到最低价，你们认可吗？所以如果一样东西的定价是全国统一价，那么谁买都一样哪里买都一样，你是不是会在自己真正认可这样东西的情况下而买单。
大家可以回想一下自己踏进Apple store和4S店的体验。Apple store的店员会和你带着笑脸交谈，问你需要什么帮助吗？当你对产品不了解的时候，你可以随手抓住一个店员瞎聊而不会担心他向你推销一部苹果手机。而你踏入4S店的第一秒，就会有前台登记你的信息，问你今天来看哪款车，给你安排一个销售。哪一种体验你更喜欢？你更希望顾客如何看待你？产品专家or汽车销售？相信大家心里都有答案。当Tesla在大众视野中逐渐变得知名，体验成为我们孜孜不倦的追求。。

谈判是一种既高超又细腻的技巧。这种技巧的灵活运用与发挥固然依赖于长时间的经验与演练，但其基本要领的掌握也可通过解说而获得。现将谈判的一般要领简介如下：
（1）当你自认为处于上风时，谈判一开始你即狮子大开口，然后再略做退让，以便获得较大的好处。
（2）当你自认为居于下风时，谈判一开始即提出适当的要求，然后坚持这个要求，不轻易退让。
（3）倘若你不明白对手的虚实，或者不了解谈判事务的真正价值，即先让对手提出适当建议。
（4）应对自己做高度评价，因为自信心是最佳的议商力量。
（5）应造就目标，不应造就自我。在谈判过程中，应将眼光放在所追求的目标上，不应因情绪的影响而将注意力转移到与目标实现无关的事物上。
（6）显示合作与友善的态度，以防谈判对手采取无理性的回应。
（7）对谈判对手的提议采取既态度开放，同时又维持非承诺的原则。
（8）在提出“不合情理的要求”时，应显示客气与坚定的态度，以便获得谈判对手较大幅度的退让。
（9）假如你无法单独从谈判中获得利益，则设法与可获得共同利益者联手或结盟。（10）切忌轻视谈判对手，在谈判之前应先设法了解他们的动机、心绪、态度、目标、弱处以及道德感。
（11）探索谈判对手的需要，不要假定他们的目标与你相同。
（12）掩饰你的谈判策略以及谈判成败所可能引致的利益得失。
（13）在谈判过程中一旦发觉已获得意想中的效果，则设法尽快结束谈判。
（14）在重大的谈判开始之前，尽早以琐碎的事务与谈判对手交手，以测验其议商技能。
（15）争取有利于自己的谈判环境，例如由自己主动提出谈判时间、地点、程序以及由自己布置谈判场所。
（16）在谈判之前应深入演练防御性论点及攻击性论点，以避免遭受谈判对手的奇袭而束手无策。
（17）万一在谈判中迷失了自己，则应立即要求对手澄清有关的一切，千万别让对方故意将你导入歧途。
（18）精心研究谈判对手是否拥有终极决策权。如对手并无终极决策权，则尽量逼其退让；如对手拥有终极决策权，则自己可以适当地退让。
（19）应令自己的承诺显得肯定不移，但承诺的内容应属一般性，以自留修正的余地。
（20）避免逼使谈判对手走上无回旋余地的死胡同。尽量引进新的办法或方向以使对手逐渐趋近你的目标
（21）设法使谈判对手所追求的目标显得无足轻重。
（22）倘若谈判过程中所达成的若干协议对你有利，则要求立刻以书面载明该协议，以免口说无凭或对手变卦。

读庄子《齐物论》最近有两点感悟：

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感悟一、大知闲闲，小知间间。大言炎炎，小言詹詹：

JT叔叔的翻译如下：

一个人知道的很完整的时候，大知是心里面不会动的，小知是一个人的所知不完整，还有事实没有承认的时候，就像在门缝里面盯人一样，随时在找人家错误的地方，你的心力还想找出对方意见的错误，想要攻击对方的感觉，代表你一定有事实的缺损。同样的，你讲的话，如果是基于完美的事实的话，讲话的感觉就是淡淡然的，没有想要说服别人相信。如果你讲话的信念是一个缺失事实的心念，就会总提醒对方：你要注意什么什么。当你掺杂不实念波的时候，就想要不停的啰嗦。但你听到对方意见想要挑人家错的时候，当你讲话一直在强调一直在强调的话，都是你自己有不实念波。

2016年，我和老公为了他来北京还是我去上海争论不休，因为长期两地分居（从孩子2014年出生开始到2016年底已经快3年了）对于婚姻来说并不划算（两个人的合力被打散）

老公不想来北京的理由是觉得上海的工作还可以，来北京之后就赚的少了。（男人，就是赚的再少，也希望对方能让自己以事业为重，也无可厚非）

我不想去上海的理由：
1、我们谈恋爱之前，刚见第一面的时候我就说过我不去上海，你以后如果来不了北京就别继续谈了。
2、你在上海挣得并不足够多，多到我动心的地步（每年只有十几万不到二十万，我动心的界限是五十万）。
3、北京的房子是现成的，去上海，还得卖掉北京的房子，在上海重新买，我当时肯定是舍不得卖掉北京的房子的，不考虑房价和后续增值可能，单单是让我卖掉自己婚前积蓄来迁就你的所谓的事业，那我肯定心理不平衡。

4、另外，那会儿内心很是不喜欢上海，感觉好破旧，人们好小气（以前去上海出过几次差，在上海公司食堂吃饭，感觉那一小碟一小碟的菜只铺一层，太抠门了）

我不惜以离婚威胁，两方意见最终以我获胜，他不情不愿的来了北京。

转眼间到了2021年，回想起来，当时我赢了，但现状呢？

【在北京的现状】：
（1）落户：2018年开始的积分落户，参加了3年，但每年差十多分，北京户口落户无望。
（2）北京的房子的房价自从2017年317之后又跌回20%。我北京指标没有了，跑到涿州买了一套，到2021年8月份才卖掉，亏了20多w，把整个首付亏没了。
（3）工作：老公的工作一直在混。
我的工作，2015年-2017年在第一家公司干的无聊，辞职后休息一年，2018年在第二家公司干了一年，但觉得性价比太低也辞职。

【假如当初去了上海的现状】：
（1）上海落户我感觉比北京容易不少，假如从2017年开始交上海社保的话，那现在估计也落户了。
（2）房子：2017年虽然也是上海的高点，但以我到处爱溜达的个性，可能会到上海周边，比如苏州，杭州，这些我很喜欢的城市买房。（我之前虽然不喜欢上海，但非常喜欢苏州杭州这种城市）但我一直在北方，就不会想到环沪转悠，而是在环京转悠，而且一下子被环京坑一把。虽然苏州杭州也有周期，但总比涿州强吧。
（3）工作：老公估计工作会比在北京有起色。
我的工作：不一定，也许还会像在北京那样瞎混几年。

2016年底那会儿，我是用自己的我执在跟事实对抗。孩子最终还是牵扯到上学，那会儿其实也知道最终还会离开北京，但那会儿是像鸵鸟一样把头埋在沙子里，就觉得孩子的最终高考暂时可以不想不管。

但是现在感觉，生活幸福度来说，可能还是上海更幸福一些。

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感悟二、以指喻指之非指，不若以非指喻指之非指也；以马喻马之非马，不若以非马喻马之非马也。天地一指也，万物一马也。

JT叔叔的翻译如下：

人之所以不能接受对方的论点，只能接受自己比较亲近的论点，就是如果我今天有一个
大拇指，我比较能接受食指的论点，只要说食指比大拇指稍微再长点再细一点，这可以理解。但如果用手指的论点跟马的论点来融合的话就比较麻烦，假如你的论点是一根手指，别人的论点是一匹马，那怎么沟通呢？手指变大很多倍，两根掰下来，然后那个地方岔开，再长毛，再长出牙。那你就会觉得那是什么妖怪呀。所以就是人在不同类的观点融合的过程里面，永远会有一个倾向，就是把对方妖魔化。就是当你不了解不能够站在对方的立场想的时候，永远会把对方妖魔化。所以，意见在归零的时候，先把自己的这个手指的论点放下，然后完全站在一匹马的立场去听他架构他的论点，这样你才能得到那个手指以及那匹马。不然就是马咬手指，手指戳马。其实你在世界上遇到任何事情，永远要想到，你是一个手指，它是一匹马。

我就是那个手指头，我老公就是那匹马，互相把对方的观点妖魔化了。

我老公想说服我去上海，但是出发点却是他自己的工作，其实这是我最不在乎的。假如他当初以买房为由，我也许会松动，也未可知。就是他如果站在我的角度来分析去上海和去北京的利弊，我未必不同意。