#十堰#【城里人农村买房悄然兴起 房管部门:不受法律保护，建议租】近年来，随着人们对田园生活越来越向往，不少城里人有了到农村居住的打算，十堰少数市民先行一步，在近郊的柳陂、方滩、大川等地购买房屋。但城里人在农村购房置地远没有想象的那么美好，由于这种行为不受法律保护，购房合同会被认定无效。房管部门建议，市民可以在农村租赁房屋。近郊买房养老，享受田园生活
“我父亲叶落归根的想法越来越强烈，前不久他在老家看上一套当地村民的房屋，非要我们兄妹掏钱买下来。我们担心有法律风险，觉得十分为难。”近日，市民吴先生向记者反映了他对家人想在农村买房的担忧。
据吴先生介绍，他的父亲今年70岁，离开郧阳区柳陂镇老家已经30多年了，户口也早已迁走，基本上没有再回过老家。前不久，他父亲回了一趟老家后，就打算买一套房子定居，“他看上的那套房子，是当地村民的自建房。对方承诺买房就送菜园、墓地，让他十分动心。”
采访中记者发现，像吴先生父亲这样想下乡买房的城里人不在少数，并有少数人已经过上了理想中的田园生活。
今年80多岁的邹先生（化姓），在张湾区方滩乡堵河边已经居住了近十年。但一口上海腔调的普通话，让他在当地村民中显得十分特别。
原来，邹先生的女儿在十堰工作，所以他对我市十分熟悉。有一次，他无意中来到方滩乡，只见当地炊烟袅袅、流水潺潺、瓜藤满架、山花烂漫，乡村的如画美景让他乐而忘返，遂产生购房定居、过上田园生活的念头。
2013年，邹先生和其中一户村民接洽，以十多万元的价格“买”下一套位于三楼的房屋，并花了近8万元装修。
记者在邹先生家做客时看到，室内面积约100平方米的房屋，被装饰得极富诗情画意；坐在客厅沙发上，即可欣赏到堵河风光，呼吸草木的清香。至于房屋的手续问题，邹先生表示，已与房主签订了“购房合同”，没有任何后顾之忧。
无独有偶，在郧阳区柳陂镇辽瓦新集镇附近的一条山沟，记者遇到了在此“隐居”的退休美术教师刘先生。“我之前在这里购买了一套房屋，时不时来住一段时间，特别是夏天适合避暑。”刘先生说，他购买的房屋是一栋4层楼房中的一套，房屋背后就是绵延不绝的大山，房前原本有一条小溪，现在因汉江水位升高，已经变得碧波荡漾，蔚为壮观，“这里离我老家不远，既能够避暑养生，又方便我绘画写生，是一处理想的养老之地。”
至于房屋的手续问题，刘先生表示：“我跟房主是熟人，对他有着充分的信任，所以没有什么好担心的，以后有问题也交给儿女解决。”
在张湾区方滩乡集镇，当地一位村民告诉记者，在这里和村民达成协议“购买”房屋的城里人，以退休医生、退休教师为主，“你情我愿，还有白纸黑字的合同，大家都不觉得有什么问题。”
房屋买卖起纠纷，法院认定合同无效
事实上，城里人在农村购房置地，远没有想象的那么美好。采访中记者发现，有市民因在农村购买房屋不受法律保护，购房合同被法院认定无效，以至于不得不退还住房。
2013年3月，张湾区柏林镇农民李某将3间农村民房作价1万元，卖给了退休的城区居民张某夫妇。双方签订了房屋买卖合同，张某夫妇当日就付清了房款，满心欢喜地装修布置、搬进新家，开始了养鸡逗鹅、悠闲自在的乡村生活。
几年后，李某反悔，认为张某夫妇不是本村村民，没有购买农村房屋的权利，当初是因为自己年事已高、不懂政策，才与张某夫妇签订了买卖合同，遂将张某夫妇起诉至法院，请求确认房屋买卖合同无效，让张某夫妇退还房屋。
白纸黑字的合同已经签了，怎么能说反悔就反悔？张某夫妇当然不愿意，他们咨询律师后，为维护自身权益提起反诉，同意返还涉案房屋，但要求李某赔偿他们房屋增值部分的80%以弥补损失。
法院经审理认为：当年的房屋买卖协议，虽系双方当事人真实意愿，但因违反了国家法律的强制性规定，故买卖合同无效。根据《合同法》规定，合同无效后，应当返还财产，并根据双方过错程度承担赔偿责任。结合购房年限、双方过错程度及原告反悔之本意，张某夫妇和李某按三七分的比例承担相应的过错责任。
农村买房不可取，建议租赁房屋
市房地产服务中心相关负责人介绍，按照相关法律和登记规则，城市居民不得到农村购买房屋、宅基地。不过，法律并没有禁止城镇居民租赁农村房屋。
《土地管理法》规定，农村的房屋和宅基地属于村集体经济组织所有，只有本村经济组织成员之间才可以使用，本村经济组织成员以外的农民、城镇居民都不是合法的购买主体。所以，即使是农村村民愿意出售的房屋，城里人也是不能购买的。
有些城镇居民想去农村环境好的地方养老，或者开个民宿、兴办产业，该怎么办呢？既然买卖房屋行不通，那就可以用租赁的方式来实现。如今，随着大批农民进城务工生活，农村闲置房屋增多，租赁房屋一定程度上可以提高农村住房的利用率，还拓宽了农民的增收渠道。
2018年，中央一号文件《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略意见》提出，适度放活宅基地和农民房屋使用权。这不是让城镇居民到农村买房置地，而是要使农民的闲置住房成为发展乡村旅游、居家养老等产业的载体。
2019年，中央农村工作领导小组办公室、农业农村部发布的《关于进一步加强农村宅基地管理的通知》第五条规定：城镇居民、工商资本等租赁农房居住或开展经营的，要严格遵守《合同法》的规定，租赁合同的期限不得超过二十年。
此外，根据我国法律规定，村集体拥有宅基地的所有权，村民拥有宅基地的使用权，宅基地并不属于个人财产，不能被继承。村民在宅基地上建造的房屋属于村民个人财产，城镇子女可以继承。继承房屋后，子女可以将其卖给本村集体经济组织中符合申请宅基地条件的人获得收益。
如果继承人不愿意买卖，也可以自住、出租，但是一旦房屋处于不能居住的状态时，城镇子女不能重新建房，宅基地将由村集体经济组织收回。
“我父亲叶落归根的想法越来越强烈，前不久他在老家看上一套当地村民的房屋，非要我们兄妹掏钱买下来。我们担心有法律风险，觉得十分为难。”近日，市民吴先生向记者反映了他对家人想在农村买房的担忧。
据吴先生介绍，他的父亲今年70岁，离开郧阳区柳陂镇老家已经30多年了，户口也早已迁走，基本上没有再回过老家。前不久，他父亲回了一趟老家后，就打算买一套房子定居，“他看上的那套房子，是当地村民的自建房。对方承诺买房就送菜园、墓地，让他十分动心。”
采访中记者发现，像吴先生父亲这样想下乡买房的城里人不在少数，并有少数人已经过上了理想中的田园生活。
今年80多岁的邹先生（化姓），在张湾区方滩乡堵河边已经居住了近十年。但一口上海腔调的普通话，让他在当地村民中显得十分特别。
原来，邹先生的女儿在十堰工作，所以他对我市十分熟悉。有一次，他无意中来到方滩乡，只见当地炊烟袅袅、流水潺潺、瓜藤满架、山花烂漫，乡村的如画美景让他乐而忘返，遂产生购房定居、过上田园生活的念头。
2013年，邹先生和其中一户村民接洽，以十多万元的价格“买”下一套位于三楼的房屋，并花了近8万元装修。
记者在邹先生家做客时看到，室内面积约100平方米的房屋，被装饰得极富诗情画意；坐在客厅沙发上，即可欣赏到堵河风光，呼吸草木的清香。至于房屋的手续问题，邹先生表示，已与房主签订了“购房合同”，没有任何后顾之忧。
无独有偶，在郧阳区柳陂镇辽瓦新集镇附近的一条山沟，记者遇到了在此“隐居”的退休美术教师刘先生。“我之前在这里购买了一套房屋，时不时来住一段时间，特别是夏天适合避暑。”刘先生说，他购买的房屋是一栋4层楼房中的一套，房屋背后就是绵延不绝的大山，房前原本有一条小溪，现在因汉江水位升高，已经变得碧波荡漾，蔚为壮观，“这里离我老家不远，既能够避暑养生，又方便我绘画写生，是一处理想的养老之地。”
至于房屋的手续问题，刘先生表示：“我跟房主是熟人，对他有着充分的信任，所以没有什么好担心的，以后有问题也交给儿女解决。”
在张湾区方滩乡集镇，当地一位村民告诉记者，在这里和村民达成协议“购买”房屋的城里人，以退休医生、退休教师为主，“你情我愿，还有白纸黑字的合同，大家都不觉得有什么问题。”
房屋买卖起纠纷，法院认定合同无效
事实上，城里人在农村购房置地，远没有想象的那么美好。采访中记者发现，有市民因在农村购买房屋不受法律保护，购房合同被法院认定无效，以至于不得不退还住房。
2013年3月，张湾区柏林镇农民李某将3间农村民房作价1万元，卖给了退休的城区居民张某夫妇。双方签订了房屋买卖合同，张某夫妇当日就付清了房款，满心欢喜地装修布置、搬进新家，开始了养鸡逗鹅、悠闲自在的乡村生活。
几年后，李某反悔，认为张某夫妇不是本村村民，没有购买农村房屋的权利，当初是因为自己年事已高、不懂政策，才与张某夫妇签订了买卖合同，遂将张某夫妇起诉至法院，请求确认房屋买卖合同无效，让张某夫妇退还房屋。
白纸黑字的合同已经签了，怎么能说反悔就反悔？张某夫妇当然不愿意，他们咨询律师后，为维护自身权益提起反诉，同意返还涉案房屋，但要求李某赔偿他们房屋增值部分的80%以弥补损失。
法院经审理认为：当年的房屋买卖协议，虽系双方当事人真实意愿，但因违反了国家法律的强制性规定，故买卖合同无效。根据《合同法》规定，合同无效后，应当返还财产，并根据双方过错程度承担赔偿责任。结合购房年限、双方过错程度及原告反悔之本意，张某夫妇和李某按三七分的比例承担相应的过错责任。
农村买房不可取，建议租赁房屋
市房地产服务中心相关负责人介绍，按照相关法律和登记规则，城市居民不得到农村购买房屋、宅基地。不过，法律并没有禁止城镇居民租赁农村房屋。
《土地管理法》规定，农村的房屋和宅基地属于村集体经济组织所有，只有本村经济组织成员之间才可以使用，本村经济组织成员以外的农民、城镇居民都不是合法的购买主体。所以，即使是农村村民愿意出售的房屋，城里人也是不能购买的。
有些城镇居民想去农村环境好的地方养老，或者开个民宿、兴办产业，该怎么办呢？既然买卖房屋行不通，那就可以用租赁的方式来实现。如今，随着大批农民进城务工生活，农村闲置房屋增多，租赁房屋一定程度上可以提高农村住房的利用率，还拓宽了农民的增收渠道。
2018年，中央一号文件《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略意见》提出，适度放活宅基地和农民房屋使用权。这不是让城镇居民到农村买房置地，而是要使农民的闲置住房成为发展乡村旅游、居家养老等产业的载体。
2019年，中央农村工作领导小组办公室、农业农村部发布的《关于进一步加强农村宅基地管理的通知》第五条规定：城镇居民、工商资本等租赁农房居住或开展经营的，要严格遵守《合同法》的规定，租赁合同的期限不得超过二十年。
此外，根据我国法律规定，村集体拥有宅基地的所有权，村民拥有宅基地的使用权，宅基地并不属于个人财产，不能被继承。村民在宅基地上建造的房屋属于村民个人财产，城镇子女可以继承。继承房屋后，子女可以将其卖给本村集体经济组织中符合申请宅基地条件的人获得收益。
如果继承人不愿意买卖，也可以自住、出租，但是一旦房屋处于不能居住的状态时，城镇子女不能重新建房，宅基地将由村集体经济组织收回。
【精彩#冬奥# 用微笑传递爱 】
编者按
微光成炬，向光而行。志愿者，用平凡书写伟大的一个群体。在2008年北京奥运会上，国际奥委会前主席罗格曾这样评价志愿者：“没有他们，这一切都不可能实现。”
14年后的北京2022年冬奥会，数以万计的志愿者出现在北京、延庆、张家口三个赛区，他们用灿烂的笑容、勤勉的行动，向世界传播和平与友善，展示最美中国形象。
在北京冬奥会的赛场内外，有这样一群闪耀的“天霁蓝”，他们忙碌在赛事场馆，引导观众，维持秩序；服务于闭环驻地，悉心接待，事无巨细；他们坚守在不同领域，热情服务，青春洋溢。他们就是北京冬奥会的志愿者们。北京冬奥会有近1.9万名赛会志愿者。此外，还有大量的城市志愿者。志愿者们在用心传递温暖的同时，还在想方设法让自己的服务变得更便捷、更高效。
冬奥会上的“天霁蓝”
崔城一歆是中国人民大学一名在校大学生，也是北京冬奥会的一名志愿者，这些天一直在首都体育馆做交通协调和服务工作。
本届冬奥会，在首都体育馆进行服务的志愿者共900多人，主要是来自北京各高校的大学生，负责赛事服务、交通、医疗等26个不同领域。从1月23日进驻闭环到现在，这二十多天里，这些志愿者们每天都在各自岗位上，做着看似重复单调但又时刻要面对新挑战的工作。
北京冬奥会志愿者王铭鑫说：“我们这个工作看似简单，但实际上也是充满挑战的。因为我们每天要面对不同的客户群体。有一天下午，有一位技术官员从运动员出口出来了，我对他进行劝阻。但是他问我为什么不能从这个口出来，我告诉他，因为防疫要求，不同群体要走不同的流线，在此之后我把他引到了技术官员的出口，他给我竖了一个大拇指。”
要快速、智慧地处理问题，还要保持耐心、细致，这需要志愿者们拥有良好的心理素质。对这群平均年龄还不到20岁的年轻人来说，并不是件容易的事。
王铭鑫说：“在我工作过程中是有一些不被理解的情况，比如说班车有的时候会有晚点的情况。一些乘客比较着急，会对志愿者进行埋怨或者有一些情绪，这个时候我们能做的就是调整自己的情绪，因为我们要将最美的笑容展现给全世界。”
首都体育馆场馆（群）运行团队志愿者经理丁莉婷是中国人民大学的一位老师，这次北京冬奥会她负责首都体育馆志愿者团队的管理工作。900多名志愿者是个庞大的团队，工作和生活上的事情非常繁杂，丁莉婷每天都忙得团团转。
相比其他人，丁莉婷对奥运会志愿者的工作有着更加深刻的感受。2008年北京奥运会时，丁莉婷还是一名在校大学生，当时她也申请成为了一名志愿者。
丁莉婷说：“当时，基本上身边所有同学在第一时间得知报名的消息以后，都非常积极踊跃地去报名，都希望能够成为夏奥会志愿者的一分子。当时就是在赛场周边的岗亭里做引导工作。14年过去，这些孩子来参加志愿者服务工作，从他们身上看到了自己当年的影子，我觉得志愿服务精神也是一种传承。”
作为一名双奥志愿者，丁莉婷在这些年轻志愿者的身上，不仅看到了精神的传承，也看到了许多属于新一代年轻人的成长和变化。
丁莉婷说：“自己当时（2008年）在服务这个工作的时候，可能没有现在这些孩子自信、从容、大气。尤其是现在，你看他们在用外语和外国人交流的时候，那种从容大气，那种淡定，让我非常欣慰，真的是胜过了当年的我们。”
小小二维码里的“志愿心”
在冬奥闭环的主媒体中心的班车站台，有一个贴心的小设计——二维码，通过扫二维码可以查询到每天主媒体中心的交通信息。媒体记者只需要用手机扫码就能看到当天最新的交通时刻表，这极大方便了媒体记者们根据各自需要快速准确安排行程。
闭环内的主媒体中心有四十多条班车线路，通往各个比赛场馆和记者入住的酒店。因为每天的赛程都充满变化，班车信息需要实时更新。
北京冬奥会志愿者杜安娜说：“之前媒体朋友们信息同步需要到服务台问，根据大家所需要去往的目的地，我们来筛选excel表格，然后通过发邮件的形式发送到需要的媒体朋友手里。”
每天来咨询的记者有上百人，这样的信息发布方式效率很低，而记者去各处做报道又需要快速、准确，如何更高效地为记者们提供服务，给志愿者带来巨大挑战。
杜安娜说：“我想起之前在学生会做学生工作的时候用过二维码平台，用文件可以生成二维码，我们后来又研究出了可以直接生成活码，就是码固定不变，但是可以直接在后台更新文件，大家打开二维码就可以看到最新的消息。”
杜安娜是北京林业大学的一名学生，也是在主媒体中心负责交通信息咨询的一名志愿者。面对这个难题，杜安娜和志愿者团队的同伴们一起，利用积累的相关知识，设计制作了二维码来梳理、发布交通信息。这个创新极大帮助了记者们，不过对志愿者团队来说，同样也需要付出辛苦的劳动。
杜安娜说：“对我们这个团队来说，其实工作量很大，我们每天晚上才可以拿到第二天的时刻表，需要每天夜班的同学整理时刻表，然后把它排版好上传到二维码。”
二维码一经使用，就得到了各国人员的好评。一位美国奥组委的工作人员专门发来感谢信称赞这个二维码。国际奥委会的交通考察团还专门在考察报告里提及这个小小的“发明”，并给予好评，这让志愿者们很受鼓舞。
一个小小的二维码，看似微不足道，却是志愿者们细心观察、用心服务的体现。年轻的志愿者们，用他们的智慧和责任感为北京冬奥会不断增砖添瓦。
意外的“小徽章”
陈薇伊是一名来自台湾的志愿者，目前就读于外交学院，这次冬奥会她负责做交通协调和语言服务工作。陈薇伊胸前的奥运徽章是她这些天积攒的宝贝，其中大部分都是她服务过的各国媒体记者送给她表示感谢的礼物。陈薇伊最喜欢奥运五环小徽章，因为那是她第一次帮助外国记者而收到的礼物。
陈薇伊说：“当时有个经理在手台里面呼叫，说大屯路上有没有语言志愿者。”
1月23日晚上，正在大屯路附近的陈薇伊听到呼叫，有六名外国媒体记者需要回酒店，但和安保人员的沟通出现了问题，陈薇伊急忙赶往现场。原来，这几名外国记者要从主媒体中心赶回酒店，按规定，这是在两个闭环之间流动，只能通过指定的平台预约指定车辆往返，不能步行通过。但因为语言问题，几名记者没有明白安保人员的解释，他们又急着赶回酒店工作，因此情绪很焦躁。
陈薇伊耐心地跟这几名记者做了解释，又帮他们联系车辆，问题得到了解决。看到陈薇伊的双颊已经冻得通红，几名外国记者非常感动，向她竖起了大拇指。
陈薇伊说：“临走的时候，他开着车门在包里掏东西，一只脚在车里，一只脚在车外，我过去那个外媒记者就抓了一把徽章给我。我当时没有接住，掉地上了，他还帮我捡起来。”
这几名外国记者用自己珍藏的奥运徽章，来表达对志愿者的感谢。陈薇伊珍藏了其中的一枚，把其他几枚又送给了其他志愿者，和大家一起分享这份温暖和感动。冬奥会的平稳运转是个庞大的工程，除了闭环内的赛会志愿者，还有大量的城市志愿者也在为冬奥会保驾护航。
北京海淀区有五棵松体育中心、首都体育馆两个冬奥会比赛场馆。冬奥会期间，海淀区内2个比赛场馆周边的城市志愿者共需要服务18天47场比赛。他们协同场馆运行团队、场馆外围保障团队，轮班做好赛时奥运场馆安保封闭线外围及周边区域的服务。
北京冬奥会志愿者任昊琦说：“我们一般会在比赛开始前2个小时到达场馆，轮班一直进行到最后一场比赛结束，无论是晚上11点，还是12点，不管有多晚，我们都会等到最后一名观众离场才会结束当天的志愿服务。虽然现在天气很冷，但是我们仍然希望用自己的热情来温暖冬奥比赛的观众，来助力冬奥。”
在北京冬奥会的赛场内外，像这样让人难忘的志愿者故事还有很多。这些志愿者普通而平凡，但正是他们用亲切的微笑和细致的服务，让各国友人都感受到了来自中国的友好，感受到了这份温暖和友谊。
一身“天霁蓝”，一颗火热心。一个个冬奥志愿者，温暖着赛场的每个角落，一张张灿烂的青春笑脸，为冰雪盛会增添亮丽色彩。北京2022年冬奥会和冬残奥会志愿者有着专用的标志，它的颜色是红色和黄色，代表热情和欢迎，上半部图形由寓意连胜的“VVV”组成，也象征志愿者“手拉手”参与冬奥服务冬奥的热情；而图形下半部分“笑脸”则表达了“奉献、爱与微笑”的主题。从2008到2022，志愿者的微笑一直是北京最好的名片，而“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也已成为新时代中国青年的价值选择。（央视）
声音：
“北京2022年冬奥会和冬残奥会是面向世界的舞台。作为一名新时代的北京中医药大学学生，我渴望展现出青年朝气蓬勃的形象，也希望多做中医药的科普工作，所以我非常珍惜这次志愿服务的机会。”——胡聿昕
作为一名医疗服务业务领域的专业志愿者，北京中医药大学中医学专业2018级学生胡聿昕在北京冬奥村（冬残奥村）综合诊所担任医疗助理，承担急诊室的导诊、翻译和接听咨询电话等工作。
北京冬奥村（冬残奥村）综合诊所的医疗助理是一个比较特殊的岗位，共配置了10名志愿者，都是从北京中医药大学选拔的。除急诊外，北京冬奥村（冬残奥村）综合诊所实行预约制。医疗助理要做的是预约电话的接听，然后是翻译和导诊工作。作为医疗助理，扎实的中西医业务功底、过硬的英语口语以及参加过大型活动志愿服务的经验，都是必不可少的条件。入围后，他们还要经过严格的培训才能上岗。
“通过培训，我了解到北京冬奥会档案是筹办工作的珍贵记录，也是冬奥遗产的重要组成部分，将使广大人民群众长期收益，并树立奥林匹克运动和区域共赢发展的新典范。因此这项幕后工作与赛场服务同等重要，作为遗产业务领域的志愿者，我认为自己在做一件特别有意义的事。虽然我一个人的力量是微小的，但大家齐心协力，就能汇成一股巨大的力量，为北京冬奥会留下最宝贵的遗产。”——焦冬
北京2022年冬奥会和冬残奥会共设立了5个志愿服务项目，包括前期志愿者项目、测试赛志愿者项目、赛会志愿者项目、城市志愿者项目和志愿服务遗产转化项目。遗产转化项目着眼于促进冬奥会和冬残奥会可持续发展，积累并转化冬奥人文知识遗产和人才遗产。来自北京财贸职业学院立信会计学院高端贯通系的焦冬是志愿服务遗产转化项目中的一员,主要工作内容包括公文接收、登记、流转，档案分类、整理、编目等。
“作为冬奥志愿者我能感受到中国文化的魅力、中国对命运共同体理念的认同、世界对中国的认可等，通过冬奥会中国把和平与和谐展示得非常完美。很期待中国与国际社会携手，为更快、更高、更强、更团结而努力，我们在北京一起加油。”——张思敏
中国农业大学食品科学与营养工程学院2019级硕士研究生张思敏出生于泰国，她对冰雪运动充满了好奇与向往。此次北京冬奥会圆了张思敏的“志愿者梦”，她在国家雪车雪橇中心担任志愿者，并成为志愿者领域团建激励组的一员。
“作为一名冬奥会志愿服务的指导老师，我经常给大家讲的一句话就是‘我，即中国！’，我们要让志愿服务成为冬奥会的闪亮名片。”——贺玉德
来自河北磁县的贺玉德是一名“双奥”志愿者。2008年在北京求学时，当时20多岁的他就参加了2008年北京奥运会的志愿者选拔，并且有幸作为足球赛的队伍联络官入选到了北京奥运会志愿者当中。14年后，北京作为世界上首个“双奥之城”举办2022年冬奥会。此时，已经成为河北地质大学教师的贺玉德又一次圆梦，以冬奥志愿者核心骨干、冬奥志愿服务指导老师的身份再次为奥运会服务。
编者按
微光成炬，向光而行。志愿者，用平凡书写伟大的一个群体。在2008年北京奥运会上，国际奥委会前主席罗格曾这样评价志愿者：“没有他们，这一切都不可能实现。”
14年后的北京2022年冬奥会，数以万计的志愿者出现在北京、延庆、张家口三个赛区，他们用灿烂的笑容、勤勉的行动，向世界传播和平与友善，展示最美中国形象。
在北京冬奥会的赛场内外，有这样一群闪耀的“天霁蓝”，他们忙碌在赛事场馆，引导观众，维持秩序；服务于闭环驻地，悉心接待，事无巨细；他们坚守在不同领域，热情服务，青春洋溢。他们就是北京冬奥会的志愿者们。北京冬奥会有近1.9万名赛会志愿者。此外，还有大量的城市志愿者。志愿者们在用心传递温暖的同时，还在想方设法让自己的服务变得更便捷、更高效。
冬奥会上的“天霁蓝”
崔城一歆是中国人民大学一名在校大学生，也是北京冬奥会的一名志愿者，这些天一直在首都体育馆做交通协调和服务工作。
本届冬奥会，在首都体育馆进行服务的志愿者共900多人，主要是来自北京各高校的大学生，负责赛事服务、交通、医疗等26个不同领域。从1月23日进驻闭环到现在，这二十多天里，这些志愿者们每天都在各自岗位上，做着看似重复单调但又时刻要面对新挑战的工作。
北京冬奥会志愿者王铭鑫说：“我们这个工作看似简单，但实际上也是充满挑战的。因为我们每天要面对不同的客户群体。有一天下午，有一位技术官员从运动员出口出来了，我对他进行劝阻。但是他问我为什么不能从这个口出来，我告诉他，因为防疫要求，不同群体要走不同的流线，在此之后我把他引到了技术官员的出口，他给我竖了一个大拇指。”
要快速、智慧地处理问题，还要保持耐心、细致，这需要志愿者们拥有良好的心理素质。对这群平均年龄还不到20岁的年轻人来说，并不是件容易的事。
王铭鑫说：“在我工作过程中是有一些不被理解的情况，比如说班车有的时候会有晚点的情况。一些乘客比较着急，会对志愿者进行埋怨或者有一些情绪，这个时候我们能做的就是调整自己的情绪，因为我们要将最美的笑容展现给全世界。”
首都体育馆场馆（群）运行团队志愿者经理丁莉婷是中国人民大学的一位老师，这次北京冬奥会她负责首都体育馆志愿者团队的管理工作。900多名志愿者是个庞大的团队，工作和生活上的事情非常繁杂，丁莉婷每天都忙得团团转。
相比其他人，丁莉婷对奥运会志愿者的工作有着更加深刻的感受。2008年北京奥运会时，丁莉婷还是一名在校大学生，当时她也申请成为了一名志愿者。
丁莉婷说：“当时，基本上身边所有同学在第一时间得知报名的消息以后，都非常积极踊跃地去报名，都希望能够成为夏奥会志愿者的一分子。当时就是在赛场周边的岗亭里做引导工作。14年过去，这些孩子来参加志愿者服务工作，从他们身上看到了自己当年的影子，我觉得志愿服务精神也是一种传承。”
作为一名双奥志愿者，丁莉婷在这些年轻志愿者的身上，不仅看到了精神的传承，也看到了许多属于新一代年轻人的成长和变化。
丁莉婷说：“自己当时（2008年）在服务这个工作的时候，可能没有现在这些孩子自信、从容、大气。尤其是现在，你看他们在用外语和外国人交流的时候，那种从容大气，那种淡定，让我非常欣慰，真的是胜过了当年的我们。”
小小二维码里的“志愿心”
在冬奥闭环的主媒体中心的班车站台，有一个贴心的小设计——二维码，通过扫二维码可以查询到每天主媒体中心的交通信息。媒体记者只需要用手机扫码就能看到当天最新的交通时刻表，这极大方便了媒体记者们根据各自需要快速准确安排行程。
闭环内的主媒体中心有四十多条班车线路，通往各个比赛场馆和记者入住的酒店。因为每天的赛程都充满变化，班车信息需要实时更新。
北京冬奥会志愿者杜安娜说：“之前媒体朋友们信息同步需要到服务台问，根据大家所需要去往的目的地，我们来筛选excel表格，然后通过发邮件的形式发送到需要的媒体朋友手里。”
每天来咨询的记者有上百人，这样的信息发布方式效率很低，而记者去各处做报道又需要快速、准确，如何更高效地为记者们提供服务，给志愿者带来巨大挑战。
杜安娜说：“我想起之前在学生会做学生工作的时候用过二维码平台，用文件可以生成二维码，我们后来又研究出了可以直接生成活码，就是码固定不变，但是可以直接在后台更新文件，大家打开二维码就可以看到最新的消息。”
杜安娜是北京林业大学的一名学生，也是在主媒体中心负责交通信息咨询的一名志愿者。面对这个难题，杜安娜和志愿者团队的同伴们一起，利用积累的相关知识，设计制作了二维码来梳理、发布交通信息。这个创新极大帮助了记者们，不过对志愿者团队来说，同样也需要付出辛苦的劳动。
杜安娜说：“对我们这个团队来说，其实工作量很大，我们每天晚上才可以拿到第二天的时刻表，需要每天夜班的同学整理时刻表，然后把它排版好上传到二维码。”
二维码一经使用，就得到了各国人员的好评。一位美国奥组委的工作人员专门发来感谢信称赞这个二维码。国际奥委会的交通考察团还专门在考察报告里提及这个小小的“发明”，并给予好评，这让志愿者们很受鼓舞。
一个小小的二维码，看似微不足道，却是志愿者们细心观察、用心服务的体现。年轻的志愿者们，用他们的智慧和责任感为北京冬奥会不断增砖添瓦。
意外的“小徽章”
陈薇伊是一名来自台湾的志愿者，目前就读于外交学院，这次冬奥会她负责做交通协调和语言服务工作。陈薇伊胸前的奥运徽章是她这些天积攒的宝贝，其中大部分都是她服务过的各国媒体记者送给她表示感谢的礼物。陈薇伊最喜欢奥运五环小徽章，因为那是她第一次帮助外国记者而收到的礼物。
陈薇伊说：“当时有个经理在手台里面呼叫，说大屯路上有没有语言志愿者。”
1月23日晚上，正在大屯路附近的陈薇伊听到呼叫，有六名外国媒体记者需要回酒店，但和安保人员的沟通出现了问题，陈薇伊急忙赶往现场。原来，这几名外国记者要从主媒体中心赶回酒店，按规定，这是在两个闭环之间流动，只能通过指定的平台预约指定车辆往返，不能步行通过。但因为语言问题，几名记者没有明白安保人员的解释，他们又急着赶回酒店工作，因此情绪很焦躁。
陈薇伊耐心地跟这几名记者做了解释，又帮他们联系车辆，问题得到了解决。看到陈薇伊的双颊已经冻得通红，几名外国记者非常感动，向她竖起了大拇指。
陈薇伊说：“临走的时候，他开着车门在包里掏东西，一只脚在车里，一只脚在车外，我过去那个外媒记者就抓了一把徽章给我。我当时没有接住，掉地上了，他还帮我捡起来。”
这几名外国记者用自己珍藏的奥运徽章，来表达对志愿者的感谢。陈薇伊珍藏了其中的一枚，把其他几枚又送给了其他志愿者，和大家一起分享这份温暖和感动。冬奥会的平稳运转是个庞大的工程，除了闭环内的赛会志愿者，还有大量的城市志愿者也在为冬奥会保驾护航。
北京海淀区有五棵松体育中心、首都体育馆两个冬奥会比赛场馆。冬奥会期间，海淀区内2个比赛场馆周边的城市志愿者共需要服务18天47场比赛。他们协同场馆运行团队、场馆外围保障团队，轮班做好赛时奥运场馆安保封闭线外围及周边区域的服务。
北京冬奥会志愿者任昊琦说：“我们一般会在比赛开始前2个小时到达场馆，轮班一直进行到最后一场比赛结束，无论是晚上11点，还是12点，不管有多晚，我们都会等到最后一名观众离场才会结束当天的志愿服务。虽然现在天气很冷，但是我们仍然希望用自己的热情来温暖冬奥比赛的观众，来助力冬奥。”
在北京冬奥会的赛场内外，像这样让人难忘的志愿者故事还有很多。这些志愿者普通而平凡，但正是他们用亲切的微笑和细致的服务，让各国友人都感受到了来自中国的友好，感受到了这份温暖和友谊。
一身“天霁蓝”，一颗火热心。一个个冬奥志愿者，温暖着赛场的每个角落，一张张灿烂的青春笑脸，为冰雪盛会增添亮丽色彩。北京2022年冬奥会和冬残奥会志愿者有着专用的标志，它的颜色是红色和黄色，代表热情和欢迎，上半部图形由寓意连胜的“VVV”组成，也象征志愿者“手拉手”参与冬奥服务冬奥的热情；而图形下半部分“笑脸”则表达了“奉献、爱与微笑”的主题。从2008到2022，志愿者的微笑一直是北京最好的名片，而“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也已成为新时代中国青年的价值选择。（央视）
声音：
“北京2022年冬奥会和冬残奥会是面向世界的舞台。作为一名新时代的北京中医药大学学生，我渴望展现出青年朝气蓬勃的形象，也希望多做中医药的科普工作，所以我非常珍惜这次志愿服务的机会。”——胡聿昕
作为一名医疗服务业务领域的专业志愿者，北京中医药大学中医学专业2018级学生胡聿昕在北京冬奥村（冬残奥村）综合诊所担任医疗助理，承担急诊室的导诊、翻译和接听咨询电话等工作。
北京冬奥村（冬残奥村）综合诊所的医疗助理是一个比较特殊的岗位，共配置了10名志愿者，都是从北京中医药大学选拔的。除急诊外，北京冬奥村（冬残奥村）综合诊所实行预约制。医疗助理要做的是预约电话的接听，然后是翻译和导诊工作。作为医疗助理，扎实的中西医业务功底、过硬的英语口语以及参加过大型活动志愿服务的经验，都是必不可少的条件。入围后，他们还要经过严格的培训才能上岗。
“通过培训，我了解到北京冬奥会档案是筹办工作的珍贵记录，也是冬奥遗产的重要组成部分，将使广大人民群众长期收益，并树立奥林匹克运动和区域共赢发展的新典范。因此这项幕后工作与赛场服务同等重要，作为遗产业务领域的志愿者，我认为自己在做一件特别有意义的事。虽然我一个人的力量是微小的，但大家齐心协力，就能汇成一股巨大的力量，为北京冬奥会留下最宝贵的遗产。”——焦冬
北京2022年冬奥会和冬残奥会共设立了5个志愿服务项目，包括前期志愿者项目、测试赛志愿者项目、赛会志愿者项目、城市志愿者项目和志愿服务遗产转化项目。遗产转化项目着眼于促进冬奥会和冬残奥会可持续发展，积累并转化冬奥人文知识遗产和人才遗产。来自北京财贸职业学院立信会计学院高端贯通系的焦冬是志愿服务遗产转化项目中的一员,主要工作内容包括公文接收、登记、流转，档案分类、整理、编目等。
“作为冬奥志愿者我能感受到中国文化的魅力、中国对命运共同体理念的认同、世界对中国的认可等，通过冬奥会中国把和平与和谐展示得非常完美。很期待中国与国际社会携手，为更快、更高、更强、更团结而努力，我们在北京一起加油。”——张思敏
中国农业大学食品科学与营养工程学院2019级硕士研究生张思敏出生于泰国，她对冰雪运动充满了好奇与向往。此次北京冬奥会圆了张思敏的“志愿者梦”，她在国家雪车雪橇中心担任志愿者，并成为志愿者领域团建激励组的一员。
“作为一名冬奥会志愿服务的指导老师，我经常给大家讲的一句话就是‘我，即中国！’，我们要让志愿服务成为冬奥会的闪亮名片。”——贺玉德
来自河北磁县的贺玉德是一名“双奥”志愿者。2008年在北京求学时，当时20多岁的他就参加了2008年北京奥运会的志愿者选拔，并且有幸作为足球赛的队伍联络官入选到了北京奥运会志愿者当中。14年后，北京作为世界上首个“双奥之城”举办2022年冬奥会。此时，已经成为河北地质大学教师的贺玉德又一次圆梦，以冬奥志愿者核心骨干、冬奥志愿服务指导老师的身份再次为奥运会服务。
居高庙堂的神像
你的石雕何故断臂
砍首沦落在一方囚笼里
是自愿选择的苦修吗
你为幻化无欲的菩萨
便抛弃五感之觉
从此以后不再流泪
永远残缺吗
我亲爱的菩萨
我将承认我向往如你一般
削颈屠戮尽 我所有悲痛
生生世世无泪可流
我亦与你相同
破损陈旧难重塑
镶嵌着眼眸这块不会愈合的疤
淌的血是泪和心愁
#诗歌[超话]#
你的石雕何故断臂
砍首沦落在一方囚笼里
是自愿选择的苦修吗
你为幻化无欲的菩萨
便抛弃五感之觉
从此以后不再流泪
永远残缺吗
我亲爱的菩萨
我将承认我向往如你一般
削颈屠戮尽 我所有悲痛
生生世世无泪可流
我亦与你相同
破损陈旧难重塑
镶嵌着眼眸这块不会愈合的疤
淌的血是泪和心愁
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