#今天星期一##早安##正能量# 早晨上班路上看到的一幕,一辆大卡车装载着修桥筑路的材料延伸出来的一部分,成了奔波忙碌的工人师傅休憩的小天地。看到这个画面的时候,脑海里浮现的是“可爱又辛苦”这几个字,没有用心酸,是因为这是每个人的活法,不身在其中没法真正体会别人的感受。毕竟,生活还是要靠自己找点乐子呀。
#露辛达日记# 抓起一两把痛苦和麻烦撒向你的主角/睡前这一句话一直萦绕在我的脑海里/刚好一直在想/到底要不要再把推动他滑向黑暗的力量/在写的多一点/比如有一场蓄意已久的杀人车祸/但是觉得太多的意外/会显得太刻意/并且有心的人/其实不需要这么多打击就可以/感悟到生活的阻力了/他应该轻易的就能触摸到咫尺之外的绝望了/可以反击了吧/他要背负起仇恨/准备干坏事了/好舍不得他这样走向自我毁灭/下不去手的感觉
【高情商沟通的四个方式】
1.沟通前,先在脑海里迅速预设立场,划定心理界限
一个高情商的人,是懂得人与人距离的调控的。
也就是说,先预设一个立场和距离,然后再决定自己是不是去做这个决定。
一个没有立场的人,会容易左右摇摆而不自信。
而这个不自信,就是说话不好意思拒绝,理不直起不壮的原因。
比如,在懂得拒绝的问题上。
高情商的人会在对方发出请求之前,坚定自己的立场,然后用温和的态度去处理。“硬话软说。”
当同事要求你做一些不是你分内的工作的时候,你直接拒绝即可,但是态度上是缓和的。
2.接受式沟通
首先,高情商的人先会给对方一种“我对你感兴趣”的感觉,作为沟通的铺垫。
其次,在双方的互动上,会使用一种“接受式沟通”,强调代入感。
如果你是开启话题的那个人,那么通常是把所有的事情,亲切的,像说故事一样说出来。
具体落实到细节,比如,遇到的人,遇到的事情,之后有了什么样的转机...就像好的电影一样,好的故事会立马让对方有种感同身受的感觉。
让对方感觉,你描述的时候,是真实进入情境中的。
这个时候,再利用补偿心理来侧面表达:先肯定+想法。
比如说,你的朋友刚刚失恋,来寻求安慰,你就可以和他说,
“你一定很痛苦吧,一直都见你闷闷不乐的,我也失恋过,我知道那种感觉。”
先肯定对方的“情绪/立场/态度”,用“共情”来表现自己的想法,然后在说出自己的感受。
这个时候,别说教,多用同理心感受。
如果对方表达的是情绪,你也用情绪认同。如果对方表达的是现实,你也先用现实来肯定。
3.赞美抽象化,差异化,具体化
有时候,我们也希望通过赞美别人来建立关系,赢得好感,可是怎么夸,才能更好地夸到对方心坎里去呢?
就是利用“赞美抽象化,差异化,具体化。”
即,你的赞美主要是给对方一个大方向,让她自己有一个思考和想象的空间;
比如,如果你想夸一个人的身材好,你从她对于衣服的选择,裁剪,到品味,都夸。
同时,还要有具体化,就是夸在某个点上,夸A,说B。A>B。
举个例子来说,女生穿了一件新衣服,你这个时候不要直接夸衣服好看,而可以说,
“你穿这件衣服,有一种独特的美。从衣服的剪裁特别能够体现出你的品味,真有眼光。”
差异化即,你要是夸一个美女好看,那么她可能没什么感觉。
可是,如果你夸她温柔,说她细心,说她与众不同,或,夸一些其他方面,比如“她认可自己,且其他人很少夸”的优势的时候,就会觉得你特别懂她,从而迅速建立信任,拉近距离,。
4.判断对方的目的,感受+方法
很多情商低的人,会通常对方说什么,就二话不说,直接上道理。
其实,恰恰忽略了一个最重要的问题,就是对方到底是什么想法,背后又是什么目的。
有的人找你就是套话来着,有的人就想表达情绪。那么,冒然应对,肯定会出问题。
因此,第一步,必然是判断对方的真正意图,不要露底。
同时,判断意图以后,开始表现回应的态度。
人是先讲情,再讲理的动物。先讲感受,在说道理。那么道理自然就容易被接受。通达的多。
沟通中,70%是情绪沟通,而只有30%是内容沟通。
因此,如果先照顾情绪,然后再给出你的道理,反而会让对方容易接受的多。
整体来说,高情商的人会在遇到问题的时候,反而开启自己冷静思考的模式,然后用“感受/方法”来面对。
而高情商的人,在沟通过程中,就会很好的掌握这个点。
1.沟通前,先在脑海里迅速预设立场,划定心理界限
一个高情商的人,是懂得人与人距离的调控的。
也就是说,先预设一个立场和距离,然后再决定自己是不是去做这个决定。
一个没有立场的人,会容易左右摇摆而不自信。
而这个不自信,就是说话不好意思拒绝,理不直起不壮的原因。
比如,在懂得拒绝的问题上。
高情商的人会在对方发出请求之前,坚定自己的立场,然后用温和的态度去处理。“硬话软说。”
当同事要求你做一些不是你分内的工作的时候,你直接拒绝即可,但是态度上是缓和的。
2.接受式沟通
首先,高情商的人先会给对方一种“我对你感兴趣”的感觉,作为沟通的铺垫。
其次,在双方的互动上,会使用一种“接受式沟通”,强调代入感。
如果你是开启话题的那个人,那么通常是把所有的事情,亲切的,像说故事一样说出来。
具体落实到细节,比如,遇到的人,遇到的事情,之后有了什么样的转机...就像好的电影一样,好的故事会立马让对方有种感同身受的感觉。
让对方感觉,你描述的时候,是真实进入情境中的。
这个时候,再利用补偿心理来侧面表达:先肯定+想法。
比如说,你的朋友刚刚失恋,来寻求安慰,你就可以和他说,
“你一定很痛苦吧,一直都见你闷闷不乐的,我也失恋过,我知道那种感觉。”
先肯定对方的“情绪/立场/态度”,用“共情”来表现自己的想法,然后在说出自己的感受。
这个时候,别说教,多用同理心感受。
如果对方表达的是情绪,你也用情绪认同。如果对方表达的是现实,你也先用现实来肯定。
3.赞美抽象化,差异化,具体化
有时候,我们也希望通过赞美别人来建立关系,赢得好感,可是怎么夸,才能更好地夸到对方心坎里去呢?
就是利用“赞美抽象化,差异化,具体化。”
即,你的赞美主要是给对方一个大方向,让她自己有一个思考和想象的空间;
比如,如果你想夸一个人的身材好,你从她对于衣服的选择,裁剪,到品味,都夸。
同时,还要有具体化,就是夸在某个点上,夸A,说B。A>B。
举个例子来说,女生穿了一件新衣服,你这个时候不要直接夸衣服好看,而可以说,
“你穿这件衣服,有一种独特的美。从衣服的剪裁特别能够体现出你的品味,真有眼光。”
差异化即,你要是夸一个美女好看,那么她可能没什么感觉。
可是,如果你夸她温柔,说她细心,说她与众不同,或,夸一些其他方面,比如“她认可自己,且其他人很少夸”的优势的时候,就会觉得你特别懂她,从而迅速建立信任,拉近距离,。
4.判断对方的目的,感受+方法
很多情商低的人,会通常对方说什么,就二话不说,直接上道理。
其实,恰恰忽略了一个最重要的问题,就是对方到底是什么想法,背后又是什么目的。
有的人找你就是套话来着,有的人就想表达情绪。那么,冒然应对,肯定会出问题。
因此,第一步,必然是判断对方的真正意图,不要露底。
同时,判断意图以后,开始表现回应的态度。
人是先讲情,再讲理的动物。先讲感受,在说道理。那么道理自然就容易被接受。通达的多。
沟通中,70%是情绪沟通,而只有30%是内容沟通。
因此,如果先照顾情绪,然后再给出你的道理,反而会让对方容易接受的多。
整体来说,高情商的人会在遇到问题的时候,反而开启自己冷静思考的模式,然后用“感受/方法”来面对。
而高情商的人,在沟通过程中,就会很好的掌握这个点。
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