#光遇陪玩[超话]#关于無限陪玩团小烟派单对待陪消极接客且派单小烟态度恶劣，团长屿处理该问题懈怠一事，此照片为从下单开始到反馈问题时派单态度恶劣的全过程，此事仅想让各位注意该派单及团长，与陪陪无关
派单语录:
1.“大饼”
2.“因为看截图没有发现什么问题”
3.“况且本团里是没有退单这样的情况发生的”
4.“开玩笑的礼貌性回复而已”
5.“有一个人说要点你你觉得是真的还是开玩笑的”
6.“陪陪没有犯错啊”
7.“可以差评，可以提意见，不可以退单”
8.“你大可多截点跟我们投诉”
前四条，搪塞问题，不解决根本性的问题，而且，就凭一句“况且本团是没有退单这样的情况发生的”，我很疑惑，派单小烟，照你的意思，曾经没有这种情况就代表不允许发生吗？或者说这个不是陪的错是我的错？我是板，我心情不好，我想要陪陪逗我开心，可结果呢？，和别人“礼貌性回复”去了，你觉得我开心吗？我真的很不理解，我已经很明确的说了，我不想玩了

#光遇陪玩[超话]# 关于昨天晚上我们团的瓜我们在此解释一下，此事件与团无关，仅是该派单个人行为，图片如下，昨夜我们知道这件事后有多次找该派单并在向老板了解了具体情况下第一时间给老板退了钱并道歉，至今时，该派单还未回复我与副团的信息，我们也将对该派单在还清退款后，作清除处理，遇到这样的事情我和副团都是很疑惑和无奈，在此向这位老板再次道歉，也希望得到您的原谅。在此之后，我们会严加管理派单，杜绝这种情况。佔用大家時間了，謝謝大家

未知全貌，不做评价，希望得到大家的原谅，我们也会在联系到该派单后的第一时间向大家进一步道歉，谢谢大家的时间

图一：老板与该派单的聊天截图
图二至图八：我们与这位老板处理这件事的全过程

#服务再升级#【联通与您的抗疫故事】
1月16日，西安正处在疫情防控关键时期，在柬埔寨出差的周先生正准备与在西安的家人联系时，突然发现手机无法通话和上网，他赶忙通过酒店协助联系西安联通客服热线寻求帮助。投诉处理人员白风宁接到问题派单时，通过企业微信与用户取得联系，详细告知手动选网操作步骤，同时告知中国联通境外7×24小时客服热线+18618610010。在白风宁专业、耐心的帮助下，周先生的手机恢复正常使用，终于联系上了家人，互报平安。 无论您在世界的哪个地方，中国联通的服务始终在您身边。