【疫情下的坚守：48小时鏖战“向阳沟”】岁末年初，一场突如其来的新冠疫情向西安袭来，面对前所未有复杂严峻的新冠肺炎疫情防控形势，中国联通积极响应安排部署，千余名“坚守者”与“逆行者”一个多月来始终奋战在保通信、战疫情的第一线，为打赢疫情防控攻坚战贡献力量。
48小时鏖战“向阳沟”
2021年12月31日，中国联通接到了一个紧迫而又艰巨的任务，要在最短时间内，完成“向阳沟”公租房安置点的通信网络建设。
陕西联通党委书记、总经理陈继秋第一时间召开线上会议，在陕西联通疫情防控通信保障领导小组的基础上，由西安联通党委成立“向阳沟”项目保障专班，全力以赴在最短时间内确保该区域的网络畅通。西安联通立刻研究建设方案，协调物资设备和施工人员，七部门前后台迅速联动，立刻全面开启“向阳沟”隔离点通信建设。
据了解“，向阳沟”公租房安置点共13栋楼约5000户，主要承载着雁塔区等中高风险地区的集中隔离人群。“因地理位置较为偏远，小区相关配套也尚未完全竣工，此前三家运营商均无网络覆盖，而这些隔离人员要线上办公、孩子们也要上网课，急需解决移网信号覆盖和宽带上网这两大需求。”西安联通总经理温长山介绍说。
当天下午“，向阳沟”项目保障专班便紧急调度两辆应急通信车进驻，同步安装临时基站三处，初步满足了用户的移动通信需求。经历了起初的磨合，这里的生活条件也逐步得到改善：暖气热了，餐食多了，网络通了……
经过整整一夜的努力，“向阳沟”项目保障专班提前完成了网络室内分布系统的安排部署。与此同时，网络优化与扩容工作也在同步跟进，当天便完成了优化33个小区、扩容12个小区的任务。此外，对于被隔离的联通用户，每人赠送100元话费和20GB流量，确保大家与家人的联系始终畅通。
经过48小时的鏖战，“向阳沟”项目保障专班克服了交通、严寒、疫情等不利影响，在多部门的紧密配合下，顺利完成了安置点移动网络和宽带网络的建设任务。截至目前，该安置点网络运行正常，无拥塞情况。
“在解决网络问题，了解到隔离点群众需求后，我们紧急调配了1200个插线板，免费提供给有需求的市民使用。”驻守该隔离点一线的西安联通副总经理刘娜说，隔离点工作人员还为每家送来一个iPad。“西安是我们的家，我们一起去守护它。”市民马辉还用Vlog记录下这段特殊的隔离生活。镜头里，少了自家小窝的温馨，却也多了一份坦然。
通信保障的“逆行者”
平日车水马龙的西安有些清冷，但这座城市却从未真正“暂停”过，保障通信的“坚守者”们，正穿梭在城市的各个角落，刚刚完成十四运会通信保障任务的朱辉辉便是其中一员，在接到三星应急医院通信重保任务后，义无反顾冲在了抗疫护网的最前线。
朱辉辉知道这一走可能很长时间回不了家，照顾老人和孩子的重担，就要落在妻子一个人身上……他给了妻子一个拥抱，说了句：“联通是国家队，我们是国家队队员，这个时候我们不上谁上？只能辛苦你了。”
时间紧，任务重，没有现成的方案，就现场制订；没有资源，就自己协调；人手不足、物料不足……一个个问题接踵而至，朱辉辉说：“方法总比困难多。”在公司的全力支持下，人员、物资、保障陆续到位，网络部署工作也如火如荼开展起来。
头几天是最困难的时候，朱辉辉驻扎在工地，风餐露宿、夜以继日72小时不休息，渴了喝一口凉水，饿了抓个面包啃几口，冷了就在原地跑步取暖。
面对家人，他有愧疚。但是，作为一名共产党员，作为联通铁军的一员，他不能退缩。经过昼夜连续奋战，朱辉辉带领团队为三星应急医院安装WiFi设备260套、呼叫系统1044套、网络摄像头180套、基站设备2套，用短短五天时间，便完成了原本一个月的工作量，项目也在1月2日按时交付开通，为应急医院提供了畅通完备的网络信息化服务与保障，有效满足了疫情防控机构远程指挥调度和现场管理需求。实际上，像朱辉辉这样的联通人还有很多。
同时，为了保障“研考”期间通信网络畅通和安全，陕西联通克服疫情等因素的不利影响，在每一个考点现场均安排有维护、优化人员值守，后台大数据支撑团队紧密协作，为广大学子提供了坚实的网络保障，通信保障任务交出了高分答卷。
一个多月来，1300多名员工坚守在疫情防控网络保障第一线；西安、咸阳、延安分公司成立多个一线“临时党支部”“、应急小分队”；100多名联通志愿者下沉到社区支援疫情防控工作；100多名“第一书记”坚守在定点帮扶村，与人民群众携手抗疫；3000多名员工居家办公“在线不掉线”；因疫情管控不能出门的客服人员就在家里开通“临时座席”，一条条热线回应着客户关切，传递着联通人的爱心……
数字化助力“智慧”防疫
在这场没有硝烟的战“疫”中，中国联通作为数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵，充分发挥5G技术优势，运用数字化手段助力“智慧”防疫。
在日趋严峻的疫情防控形势下，人员流调分析和数据摸排、管控及上报工作面临着不小压力，如何确保防疫信息上传下达、及时高效？本轮西安疫情发生后，陕西联通第一时间推出了“基层智通知”群呼群调防疫产品，为防疫抗疫提供有力支撑保障。
“基层智通知”利用AI技术，实现大并发批量外呼，并在呼叫结束后发送挂机短信，且对标准的交互内容可实现自动统计结果，能够及时有效通知居民当前疫情最新动态、信息核实、政策宣传等，大幅度提升基层政务工作者疫情防控通知、调查效率。
前段时间，西安大规模核酸检测工作持续进行，解决应急核酸采集车快速网络接入难题，中国联通陕西分公司快速响应，制订了“联通5G-CPE+应急核酸采集”解决方案，主要利用联通5GeMBB支持大带宽的技术特征，不再依赖物理布线，快速提供5G接入能力，为防疫部门迅速搭建核酸检测网络环境，支持核酸采集设备、居民信息读取设备、移动办公设备等通信服务，从而灵活机动的进行核酸采样工作，在提高工作效率的同时，也让群众不再受冻排队。
此外，中国联通AI测温门禁、云电脑、应急广播、应急对讲等十多款智慧应用产品，覆盖了陕西各地政府、医疗、能源、金融、教育等各行业企事业单位1000余家，惠及人口600多万，为数字化疫情防控提供了强力支撑。
一个多月来，中国联通不断加强重点区域网络保障，强化市区移动网络覆盖，响应疫情防控相关部门发送公益短信上亿条，推出多项便民暖心服务，为抗击疫情提供坚强通信保障，先后两次向西安体育学院捐赠防疫物资，更彰显了央企的责任与担当。（杨涛）#陕西疫情防控#
48小时鏖战“向阳沟”
2021年12月31日，中国联通接到了一个紧迫而又艰巨的任务，要在最短时间内，完成“向阳沟”公租房安置点的通信网络建设。
陕西联通党委书记、总经理陈继秋第一时间召开线上会议，在陕西联通疫情防控通信保障领导小组的基础上，由西安联通党委成立“向阳沟”项目保障专班，全力以赴在最短时间内确保该区域的网络畅通。西安联通立刻研究建设方案，协调物资设备和施工人员，七部门前后台迅速联动，立刻全面开启“向阳沟”隔离点通信建设。
据了解“，向阳沟”公租房安置点共13栋楼约5000户，主要承载着雁塔区等中高风险地区的集中隔离人群。“因地理位置较为偏远，小区相关配套也尚未完全竣工，此前三家运营商均无网络覆盖，而这些隔离人员要线上办公、孩子们也要上网课，急需解决移网信号覆盖和宽带上网这两大需求。”西安联通总经理温长山介绍说。
当天下午“，向阳沟”项目保障专班便紧急调度两辆应急通信车进驻，同步安装临时基站三处，初步满足了用户的移动通信需求。经历了起初的磨合，这里的生活条件也逐步得到改善：暖气热了，餐食多了，网络通了……
经过整整一夜的努力，“向阳沟”项目保障专班提前完成了网络室内分布系统的安排部署。与此同时，网络优化与扩容工作也在同步跟进，当天便完成了优化33个小区、扩容12个小区的任务。此外，对于被隔离的联通用户，每人赠送100元话费和20GB流量，确保大家与家人的联系始终畅通。
经过48小时的鏖战，“向阳沟”项目保障专班克服了交通、严寒、疫情等不利影响，在多部门的紧密配合下，顺利完成了安置点移动网络和宽带网络的建设任务。截至目前，该安置点网络运行正常，无拥塞情况。
“在解决网络问题，了解到隔离点群众需求后，我们紧急调配了1200个插线板，免费提供给有需求的市民使用。”驻守该隔离点一线的西安联通副总经理刘娜说，隔离点工作人员还为每家送来一个iPad。“西安是我们的家，我们一起去守护它。”市民马辉还用Vlog记录下这段特殊的隔离生活。镜头里，少了自家小窝的温馨，却也多了一份坦然。
通信保障的“逆行者”
平日车水马龙的西安有些清冷，但这座城市却从未真正“暂停”过，保障通信的“坚守者”们，正穿梭在城市的各个角落，刚刚完成十四运会通信保障任务的朱辉辉便是其中一员，在接到三星应急医院通信重保任务后，义无反顾冲在了抗疫护网的最前线。
朱辉辉知道这一走可能很长时间回不了家，照顾老人和孩子的重担，就要落在妻子一个人身上……他给了妻子一个拥抱，说了句：“联通是国家队，我们是国家队队员，这个时候我们不上谁上？只能辛苦你了。”
时间紧，任务重，没有现成的方案，就现场制订；没有资源，就自己协调；人手不足、物料不足……一个个问题接踵而至，朱辉辉说：“方法总比困难多。”在公司的全力支持下，人员、物资、保障陆续到位，网络部署工作也如火如荼开展起来。
头几天是最困难的时候，朱辉辉驻扎在工地，风餐露宿、夜以继日72小时不休息，渴了喝一口凉水，饿了抓个面包啃几口，冷了就在原地跑步取暖。
面对家人，他有愧疚。但是，作为一名共产党员，作为联通铁军的一员，他不能退缩。经过昼夜连续奋战，朱辉辉带领团队为三星应急医院安装WiFi设备260套、呼叫系统1044套、网络摄像头180套、基站设备2套，用短短五天时间，便完成了原本一个月的工作量，项目也在1月2日按时交付开通，为应急医院提供了畅通完备的网络信息化服务与保障，有效满足了疫情防控机构远程指挥调度和现场管理需求。实际上，像朱辉辉这样的联通人还有很多。
同时，为了保障“研考”期间通信网络畅通和安全，陕西联通克服疫情等因素的不利影响，在每一个考点现场均安排有维护、优化人员值守，后台大数据支撑团队紧密协作，为广大学子提供了坚实的网络保障，通信保障任务交出了高分答卷。
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