2018/11/10
新员工昨天漏收了一个房间的房费，我说没事让早班来跟进。她就特别怕自己赔钱然后特别急切的想把钱要回来。我说你别急，这个客人不是商业出差不会起这么早，你不要打扰他，等十点多早班同事会处理的。她听不进去，就执意要打电话讨回房费，生怕别人跑了。我摊手回她：那好吧，我也拦不住你。然后一分钟不到她就来找我了，说挨骂了。我心里叹了口气，废话，多数人都有起床气，很严重的诶！而且这么大清早的要钱摆明了是不信任客人，人家肯定反感啊。我真的很温柔的去安抚她了，说：遇事别慌嘛，碰上特定的事件我们自然有特定的对策，瞎着急是毫无卵用的(´･ᆺ･`)
新员工昨天漏收了一个房间的房费，我说没事让早班来跟进。她就特别怕自己赔钱然后特别急切的想把钱要回来。我说你别急，这个客人不是商业出差不会起这么早，你不要打扰他，等十点多早班同事会处理的。她听不进去，就执意要打电话讨回房费，生怕别人跑了。我摊手回她：那好吧，我也拦不住你。然后一分钟不到她就来找我了，说挨骂了。我心里叹了口气，废话，多数人都有起床气，很严重的诶！而且这么大清早的要钱摆明了是不信任客人，人家肯定反感啊。我真的很温柔的去安抚她了，说：遇事别慌嘛，碰上特定的事件我们自然有特定的对策，瞎着急是毫无卵用的(´･ᆺ･`)
互道晚安不到十分钟
游戏相见
emmmm 快尴尬出翔了......
莫名让我有种捉奸在床的感觉
咳，老子道歉，是我不对嘛~
他还非说自己没生气，歉都没法道嘤嘤嘤
我好方啊.......终于知道男生在面对女朋友的
我没生气。╰_╯
是什么心情了........老子好方......
是我这两天状态不错飘了吗？没有吧(๑•ั็ω•็ั๑)
[活生生把自己活成段子系列]
对天祈求:千万别真生气啊(´･ᆺ･`)
游戏相见
emmmm 快尴尬出翔了......
莫名让我有种捉奸在床的感觉
咳，老子道歉，是我不对嘛~
他还非说自己没生气，歉都没法道嘤嘤嘤
我好方啊.......终于知道男生在面对女朋友的
我没生气。╰_╯
是什么心情了........老子好方......
是我这两天状态不错飘了吗？没有吧(๑•ั็ω•็ั๑)
[活生生把自己活成段子系列]
对天祈求:千万别真生气啊(´･ᆺ･`)
当你想祛痘时候，身边总会出现不同的声音，有的人说贵，有的人说便宜；有的人说效果不错，有的人说效果一般；有的人说这个，有的人说那个.......反正是各种说。 可一旦你变美了，观望者又会来问你[可爱]你是怎么成功的？(´･ᆺ･`)小马过河的道理，我们小时候就懂，每个人的心态观念都是不同的，所以别人说的话，随便听一听就好，实践是检验真理的唯一标准[ok][ok]
✋热门推荐