【李志宏:记住2021,商业新红利时代,企业如何赚钱?】

导读

2017年,李志宏教授首先提出并倡导商业觉醒,用商业推动社会向上向善。并认为中国的商业已经从1.0的体力资本经营跨越到了2.0的脑力资本经营时代,最终必将走向以心力资本经营为核心的商业3.0时代。

在那时,我们清晰地看到了商业正式跨进2.0时代的分水岭,就是2012年八项规定的正式出台,但对商业3.0只看到了个别优秀企业实践的案例和趋势。2019年美国181家顶级企业CEO通过商业圆桌,重新定义公司运营的宗旨将不再是股东价值,而是让社会更加美好,就预示商业3.0已不是一种渴望,而是扑面而来的即将现实。2021年8月国家提出第三次分配,我们认为这将是正式跨进商业3.0时代的标志性事件,从此会大规模开启以“心力资本经营”为核心的商业新红利时代。

01

商业1.0时代

成功源于短缺的机会红利

以“体力资本”创造财富

回望中国商业历史天空,企业赚钱的逻辑其实在不断改变。

商业1.0时代,始于1978年改革开放之后。那时整个社会处于物质短缺、尚不能满足人民基本消费需求的时代,大量的商业机会随处涌现,轻松就可以找到市场空白。

创业者们依靠胆识和直觉,凭借优越的政策,超低的土地、税收、劳动力成本,依靠创业者和经营者的自我勤奋、并雇佣勤奋付出的劳动力,生产出填补空白需求的产品,就能够大幅获取财富。

这时,只需把西方已经验证的产品和模式引入进来,让购销或产销差价最大化,获取剩余价值。

所以,商业1.0时代:靠的是机会驱动,以“短缺、复制和低资源成本”为典型特征,经营的本质是“交易驱动、剩余最大化和产品为王”,核心资源是“物本和体力资本”。

而到了2012年国家开展反腐倡廉并实施八项规定以后,让这种以资源、政策撬动来加速机会和物本驱动财富创造的营商环境和经营理念发生了断崖式的脱离,同时中国的商业也自此进入到2.0的时代,并以此宣告1.0时代的一去不复返。

02

商业2.0时代

成功源于资本驱动的模仿创新

以“脑力资本”创造财富

同时,随着初级供给端的不断累积,物质越来越丰富,进而导致市场供大于求,产品同质化加剧。人民的需求也随着温饱的解决而上升到更高级的层面,企业的发展也深度遭遇瓶颈的禁锢。如何寻求更好的差异化,便成为企业生存发展的必然出路。

而一些敏锐的创业者会发现这样的变化趋势,并从中找到新的商业机会。他们开始从产品端走向用户端,认真理解用户需求,探究需求背后的升级要素,找到自己的精准定位,重构消费场景,再用一种国外已验证过的商业模式或技术原型,结合国内市场加以改良和优化,便生成了一个新的商业模式,这就是模仿式创新。

尽管这种模仿式的创新不足以构成真正的引领力量,但却能够撬动资本加速市场回笼和财富释放。于是借助资本,让更多的创意进入到商业化阶段,也因此带来了创新的组织和高密度的人才,进而产生了科技的力量和成果转化。这就是以“脑力资本”为经营核心的时代。

这就是商业2.0时代:靠的是创新驱动,以“资本、人才和技术”为典型特征,经营的本质是“用户驱动,精准定位,差异化”,核心资源是“人本和脑力资本”。

03

商业3.0时代

成功源于使命驱动的真创造

以“心力资本”创造财富

创新驱动,让财富创造和物质供给加速,中国消费者和劳动者迅速进入到马斯洛需求的高阶层次,于是中国进入到了“大众社会解体、小众社会崛起”的时代。在这个时代里,对个体的崇尚越来越盛行,人们开始追求心灵的满足感与个性化彰显。随着人群和需求更加细分,也直接导致商业的进一步变革。

为了满足更加多样的需求以及人们心与心之间的沟通与链接,更多的创业者开始注重细分市场中的精准定位,但商业2.0时代的模仿式创新已远远无法满足,脑力创新也遇到了极大挑战。

而此时需要的就是符合中国新消费群体和消费文化下的原创性创新,所谓原创性创新,是基于一种美好的使命共达的愿力,不断激发出人们内心的潜能和创新动力,去追求一种独特改变来达成这种目标。

这意味着商业也必将进入到“以思想之改变、靠使命而驱动”的时代,这就是商业3.0:要靠使命驱动,激发消费者和生产者的内在动力,以“责任、自发和共创”为典型特征,走向“社会责任驱动,价值主张,品牌”的经营本质,核心资源转为“心本和心力资本”。

04

第三次分配

开启商业3.0变革新红利时代

2021年8月国家提出第三次分配,这样描述:要坚持以人民为中心的发展思想,在高质量发展中促进共同富裕,正确处理效率和公平的关系,构建初次分配、再分配、三次分配协调配套的基础性制度安排。

自上而下统一方向,朝着共同富裕迈进,在这种使命共达的背景下,商业竞争的核心已变成价值的彰显与较量。即让真正的创造端不仅要通过技术创新做出更好的产品与服务,还要解决基于共同富裕的大目标下,如何通过这些创新的产品和服务让人们的生活变得更加美好。这是一个全新话题,也是西方资本主义要重新探索的话题,靠模仿已然无法满足日益升级的社会需求,需要从无到有的真创造。所以它需要由心底生发愿力和智慧,用美好推动大脑的全新创造,本质上这是一种心力创造,是每个人内心都俱在的潜力。

随着商业3.0时代的到来,企业赚钱的逻辑也随之而改变,作为企业家面对这样的变革,到底应如何理解第三次分配带来的划时代意义?

首先,第三次分配带来的改变是鼓励真正的创造,而这种创造是以解决共同富裕下人们美好生活为目标的。这就意味着企业如果想赢得未来,就要通过真创造来构建差异化壁垒。要么做极致性价比的企业,让这样的产品和服务惠及普通大众,满足人们的基本需求;要么打造高附加值与极致体验感的企业,让更多从业者能够从中获得更好的回报。而夹在中间的企业最难熬,相关阐述详见《李志宏:只有两类企业未来会活的更好》。

其次,无论时代如何变革,企业在追求向上增长的同时必须要以向善为核心发展方向。因为商业的基调一定要立足于解决客户、行业、社会和人类所面临的真实问题,特别是要通过商业和科技的力量,激发出更多民众的善心、善行,最终让人们的生活和社会变得更美好,才符合大趋势。商业可以利用人性来获取财富,但商业一定不能利用人性的弱点来赚钱,人始终是技术的尺度,技术是工具,通过技术革新创造出来的产品是为人类服务的,如果这样的产品带来的结果是让人向恶,让人的生活越来越糟糕,那么这样的企业也必定不会长久。

再次,在趋势面前能力几乎等同于零,也就是说,我们一定要懂得顺应趋势而行。在迈进商业3.0的新红利时代,如何激发出人与生俱来的潜能与愿力,实现人的真创造是这一时代的重要课题。当具备有效的外部资源并通过内部无限的创造被最大释放时,就会产生“心力资本”经营的力量。而此时,企业、员工、消费者都将结成一个生态共同体,实现无边界的基于“心力资本”的最大创造。这就是“创生无己”,当企业从善念出发,利他为先,就能激发出人们心中的创造力,把更高的科技真正转化为普惠大众的产品和服务,共建美好,推动社会进步,此时,心的核心力量就产生了,企业也才能在竞争中脱颖而出。否则,企业将会面临危机和深渊,日渐消亡。

正如新时代的消费者,他们更加崇尚价值彰显,其需求已不仅局限于产品和服务本身,他们更看中那些真正通过科技向善的力量让身边人、社会、国家、人类变得更加美好的产品和服务。

因此,也就有了一夜之间让鸿星尔克、蜂花这样的企业被民众追捧,看似野性消费的背后其实就是消费者对价值企业的认可和拥戴。而消费者对于华为的支持,也体现了他们对那些为社会美好、国家强大而不断深耕科技突破、努力寻求创新的价值企业的一种深切期待与支持。人们对马斯克的赞许和钦佩也是基于他胸怀人类、超越国界的真创造,比如他在为人类移民火星而努力,他还公开特斯拉300项专利允许全球善意使用,致力于推动行业进步与发展。

只有践行通过商业让命运相关者得到好处的商业——兼善天下的商业,才有可能共享到国家和社会对于这些企业给予的最大新时代红利,一句话:好人赚钱的时代到了!

【凯钧话趋势】滋养係保养精选
维持肌肤良好的「保湿」能力,可说是人人皆知的保养肌本常识 ; 但保湿的定义和方法为何?就不一定是每个人都清楚,更别说是否能每次都将保养做到位,这就是为什麽常有人会纳闷『明明都有保养,为何肌肤就还是很不受控呢?』的原因了!

而完整的「保湿」,不能只是「补水」而已,「补油」当然也可马虎 。原理其实很简单,也就是透过亲水性保养品,为肌肤密集补充水分 ; 再以亲油性保养品,提升肌表滋养与弹润力,并可封存水分,以延长肌肤润泽度,达到锁水的作用。尤其在寒冷季节,水分实在太容易散失了,若想维持良好的油水平衡,为肌肤补充具滋养性的保养品,肯定有其必要性。以下就彙整出20款滋养系保养逸品,快给自己一个拥有青春美丽的好理油吧!

为肌肤提升「保湿」力,其实就是为肌表的角质层维持丰沛的含水量,如此能使角质层的新陈代谢稳定运行,进而可降低产生细纹、粉刺与痘痘等困扰,亦会让皮肤显得细緻又透亮。值得一提的是,保养时若只补水未补油,保湿的效力将仅剩一半的作用力,且肌肤水分流失的速度,当然就会比有锁水时流失更快!

因此,在日常保养过程中,不只补水,更要补油!才能为肌肤筑起水润且丰盈的锁水屏障,进而让水分减缓流失速度。而帮肌肤补充好油能维持良好肤况,道理就如同饮食要摄取好油,用以养润五脏六腑,便可维持机体运作正常而常保健康状态!在如常生活中,其实只要透过一水一油,便能保持肌楚平衡,青春非难事,持之以恆,油其重要!

乳液精选
宝拉珍选AC+超弹力淡斑活肤乳
内含A醇活性成分,主动为展现完美赋活能量,转瞬肌生紧緻弹力,同时密集抚平老化细纹,肌肤宛若新生,更使活力再现。剂型极致舒适,并结合维他命A、维他命C与5种神经醯胺的完善配方,有利重建肌表保水结构,积极撑起弹力及澎润感 ; 更让保养修护力表现卓越,紧实、明亮又饱满!

La Mer海洋拉娜高渗透自律修护乳
其中「不思议均质超微乳」蕴含大豆、海藻及珍稀海洋矿物质等营养润护成分,同时结合经典的「浓缩精华Miracle Broth™」配方,能主动舒缓及强化防御屏障,达全天候修护保湿力,并维持油水平衡作用。无重力超轻盈的水感质地,一抹瞬渗且不造成负担,持续使用还可由内而外復甦纯淨的润嫩光透感。

vitoas蜜得丝多效极妍锁湿菁华
当中汇集胶原蛋白、玻尿酸、蛋白聚醣及赛洛美等美容成分,在肌肤上依序发挥养护作用,先充分浸润,接着注入美容精华,再锁住滋润能量。一瓶结合化妆水、精华液、乳液与乳霜的美肤成分,更将三种迥异形态质地组成独特的WOW构造。与肌肤接触时,便开始逐步渗透至肌底,省去繁琐的保养步骤,即可轻鬆实现理想的润泽好肤质。

d program敏感话题滋润益生乳液
当中崭新添加2大独家专利成分,并为容易缺水乾荒的肌肤打造专属之调理成份-「滋润调理配方」,融合艾草萃取、高纯度凡士林与超级玻尿酸,用以缓解脱屑搔痒的敏弱困扰,并深度保水与锁水,平衡好菌微生态,强健天然屏障,重返稳定健康的理想美肌。

乳霜精选
雪花秀滋阴蔘回弹霜(轻盈版)
第五代全新升级的「滋阴蔘回弹霜」, 延续经典人蔘养肤传奇,应用6000倍人蔘修护能量,使抗老更有感,立现紧、润、弹!特添「人蔘赋活极萃Ginsenomics™」,以蒸引萃取工法萃取「人蔘原液」,完整保留人蔘精华最佳活性,为疲劳肌注入满满的胶原能量,更能同时维持油水平衡。

CHIC CHOC花萃保湿菁华霜
剂型如轻盈乳酪般柔嫩亲肤,一抹即化为润泽精华,且添加奢华酪梨油等植萃配方,可深层调理与修护,由内而外带出弹力与紧緻活力!

belif斗篷草高效水分炸弹霜
为品牌指标性润泽神器,属于清爽型的保湿凝霜,其轻盈凝胶质地,润泽不厚重,适用于各类肌肤。能够为肌肤充盈水分,转瞬告别乾燥晦暗困扰,弹润光滑美肌即刻拥有!

Skin1004马达加斯加积雪草舒缓面霜
内含积雪草提取物高达72%,并富含三种亲肤油脂成分,能快速让肌肤吸收,修护肌肤与筑起天然锁水屏障,深入滋养且能缓解乾燥现象;其轻盈的黄色凝胶状质地,能紧密附着及深层渗透,不仅滋润肌表,还能深入底层,自然提升丰盈弹性。

Peter Thomas Roth 云朵极润水凝霜
含天然保湿成分,包括玻尿酸、蚕丝蛋白、分子钉、墨西哥龙舌兰萃取等。其轻肤轻盈质地,可预防水分流失,提升补水表现,并积极维持长达72小时的水润防御力。

美容油精选
绿藤生机奇蹟辣木油 X 奥图玫瑰限量版
以顶级奥图玫瑰精油与辣木油调和,打造兼具润泽与细緻香氛的顶级油保养,为高油酸精华之极致保湿润泽逸品。选用来自东欧卡贊拉克玫瑰谷的珍稀大马士革玫瑰,唯有透过艰难的蒸馏技术,极大化保留玫瑰中的精萃成分,才能被称之为「奥图玫瑰」。每朵玫瑰仅能淬炼出 0.02% 的稀有香氛,实弥足珍贵。

Sukin 有机认证玫瑰果油
含有超过70%的必需脂肪酸和维生素,可助舒缓、柔软和滋润肌肤。主要成分含有脂肪酸可使肌肤留存水分 ; 维生素E能降低水分流失的可能,并舒缓肌肤乾燥。而β-胡萝蔔素能有改善肌肤暗沉、淡化细纹和抚平皱纹的作用。番茄红素则具有积极的深层滋养表现。

DARPHIN 百妍24K黄金极緻芳香精露
採用品牌经典百妍精油複方,添入高科技细緻 24K 金箔,融合能高效渗透的全新「Dry Oil 轻质油」质地,能全方位修护肌底,超高亲肤性能瞬间渗透吸收,使肤触如丝缎般超乎想像的细滑柔软,并带来高贵温润的光泽肌肤质感。

Prophecy Morocco铂翡斯 超级複方油(玫瑰焕颜)
严萃天然有机大马士革玫瑰精油、珍稀仙人掌籽金萃油以及摩洛哥坚果金萃油等珍贵天然植物油,调配出最佳比例。超级複方油系列质地轻盈、迅速渗透高效吸收,同时还可打造出优异的保水防护力。日復一日,感受越发匀亮,焕发出年轻光采且保养弹力透亮的绝美肤质。

DEW 暖橙香氛活颜油
柔润的温感精华油,在掌心温热化开后,于全脸按摩延展,渗透吸收,能为肌肤带来柔软与润泽御护。主成分包含玻尿酸钠、地榆根萃取、药蜀葵根萃取、蜂王浆萃取、黄山药根萃取等。可提升光采且柔软富张力的状态,并展现满满元气活力的丰盈饱满度,同时散发暖橙薑茶的舒心香氛,让使用经验更具恬淡疗癒作用。

Augustinus Bader 奥古斯汀巴德AB修护精华油
当中零添加化学香料,只採取高浓度植萃精华,并结合独家抗老科技TFC®,使用德国AB蓝霜后,即可均匀涂抹修护精华油于眼部。能加乘修復能量,并完整封存营养精华于肌底,勇于减缓冬季乾痒与敏弱困扰。其独特的清透质地却有着乳霜的高效润度,能深层润泽与滋养,调理出彷若天鹅绒般细腻的水嫩魅力,同时更可提亮光泽度,打造由内而外透亮嫩白的年轻美肌!

子有你 哺育护理油
严选五大有机认证植物油,包含米胚芽油、山茶花籽油、荷荷芭籽油、巴巴苏籽油及有机大豆油,提供肌肤全方位的修復润泽力,并添加经典保养配方-台东丘陵「天然红藜精华」、「天然金盏花」、「角鲨烷」等配方,当中蕴含丰富的维生素E,且延展性高而质地轻盈。除提供怀孕后期及哺乳期妈咪使用外,同时也适合长期久坐或缺乏运动者使用。

AGILE COSMETICS PROJECT 白油
来自日本代官山的AGILE COSMETICS PROJECT推出的首款养润神器,採用99%天然来源成分,添加世界首创的高浓度白兰花VC,效率且不间断地改善暗沉。当中严选8种低油酸天然美容油,使用时需轻摇瓶身,使内容物混和均匀,藉由水溶性成分为肌肤提升润泽与补水,再透过精华油进一步达到锁水保湿作用,带来非同凡响的崭新养护体验。

Aromatherapy Associates英国皇家芳疗修护面部滋养油
添加依蓝成分,用以平衡肌肤油脂分泌,并保持肌肤舒爽细緻,极致呵护油性、痘痘肌,细心维持油水平衡。剂型清爽无负担,油性及混合性肤质皆适用。

童颜有机乳香紧致馥活油
当中添加独家「轻馥活油LRO」配方,质地清爽无负担,一抹即透无油腻感;可有助肌肤保湿锁水,并提升对外的保护力。还可採「油乳」或「油霜」调配使用,每日即按照自己的肤质与情境自由调配专属的黄金比例。

Neogence 霓淨思角鲨烷润泽轻感精华油
透过微分子精粹纯化科技以发挥超速吸收力,能迅速形成柔肤轻油膜,长效封存润泽感。并採用义大利植萃角鲨烷,改善乾燥与淡化细纹,即刻打造润泽柔嫩肌。更添加仙人掌果油+琼崖海棠油+摩洛哥坚果油,主动恢復肌肤弹力与饱满度,全力展现年轻能量。

#凯钧话趋势#

All in电动!All in大众!上汽大众豹变
今年的广州车展让我们再次深刻体会到:电动化就是未来!

各大厂家无不在此发布或者上市自家最新的纯电动车型,而传统车企的反攻战更是全面打响。

就拿传统车企中的标杆大众汽车来说吧,从广州车展上汽大众展台看到,ID.3、ID.4 X、ID.6 X三款纯电车型亮相,而这也是上汽大众一年内连发的三款产品。

“我们明年目标要尽快月销破万,月销破万以后,基本上有一个年销13万-15万的销售规模。”上汽大众汽车有限公司大众品牌ID.营销高级总监傅强表示。此外,上汽大众在本次广州车展推出了“All in大众”和 “All for大众”的品牌理念,表明了大众All in电动化的决心和态度!

为什么要All in电动化?

在广州车展当天的专访活动上,傅强向媒体详细的分享了什么是“All in大众”。

傅强表示,所谓的All in大众,是指上汽大众大众品牌在整个电动新赛道投入的决心和姿态。

一直以来,上汽大众品牌在传统燃油车市场,都是领先的存在。然而,仅限于燃油车赛道。在新兴的电动化市场,上汽大众不仅面对特斯拉、“蔚小理”等当红新势力,还有来自中国品牌弯道超车的竞争压力。

然而,即使如此,在新能源的赛道上,上汽大众依然保持着成为NO.1的决心和态度。对此,傅强也详细的和我们介绍了上汽大众All in电动化的具体表现。

全新MEB的工厂赋能

“第一,我们花170亿元在安亭建造的MEB的工厂,号称“关灯工厂”。傅强表示,支撑上汽大众向电动化转型,并All in电动化的便是其强大的生产水平,而这也是大众品牌立足全球的“传统优势”。

据傅强介绍,该工厂仅总装车间就拥有1444个机器人。“关灯工厂”顾名思义就是把灯全部关掉,没有灯光的情况下,车子还是能够生产出来,形容的是它高度自动化、智能化,每一个节点的检测都是由机器人来完成的,大大减少了由于人为造成的一些质量方面的不稳定性。

用料扎实,且整个生产工艺又有了170亿的工厂作为背后的支撑,使这款产品真正具有大众DNA,好开、好用、可靠、安全、真实续航,所有这些卖点才帮助整个ID.家族一步步腾飞。

强大的产品优势

“第二,我们一整年内连发三款ID.产品,这在大众品牌的历史上是绝无仅有的,可能也是后无来者的”。傅强说到。

傅强表示,上汽大众深刻感受到汽车行业的变化。过去,上汽大众品牌在燃油车的赛道上“始终被追随从未被超越”,但在新能源的赛道上,却是一个后进者。但是,上汽大众依然保持着努力成为NO.1的决心和态度。

傅强详细介绍了目前上汽大众在新能源市场取得成绩。ID.系列上市以来,爬坡比较“艰难”。南北大众ID.车型从3月份上市,4月份才首先实现了1000辆的突破,到5月份1500,到6月份3000,到7月份7000,最后到刚刚过去的10月份实现了12000辆的销量,而上汽大众ID.家族也突破了7000辆。

傅强认为,这个销量的爬坡速度与大众品牌燃油车动不动就是上3万、5万的销量相比可能差了很多。但从另一方面看来,与所有的新势力品牌相比,上汽大众突破千辆用时更短,实现突破万辆也用时最短。而且,这还是在全球缺芯片短缺影响了ID.家族的销售和生产的情况下。

傅强表示,目前ID.家族销量仍在快速增长中。明年如果芯片的产能问题得到充分的释放和解决,ID.家族在中国市场的表现应该会更好。

对于ID.家族能够取得这样的成绩,傅强认为主要有以下几点:

1、靠谱的德系品质

首先,靠谱的德系品质正帮助着大众品牌越来越多地获得消费者的青睐。

傅强介绍,上汽大众采用了338项电池包的安全检测,电池的抗衰减能力估计是这个行业里做得最好的。500次的衰减,500次的反复充电,电池只会衰减2.8%。傅强以ID.4 X来举例,该车550公里的续航,乘以500次,就是超过25万公里,对于普通消费者来说可能就是开5年,但其电池衰减仅仅只有2.8%。而这就是上汽大众安全可靠的品质。

除此之外,在今年中保研的中国保险汽车安全指数的四大指标中,ID.4 X更是获得了All Good的成绩,这个表现创造了自中保研成立以来的历史记录。从一定意义上来,这款车是目前整个中国市场上最安全的电动车型,没有之一。

“世界年度车,又是最安全的车型,背后又有着大众品牌的加持,现在销量又能破万,可以说,ID.家族正成为中国消费者心目中的安心之选,这也是大众品牌三个核心价值观之一。”傅强如是说到。

2、满足消费者多元化的用车需求

傅强表示,今年上汽大众一共发布了3款新车,满足了中国广大消费者的多样化需求。

从产品定义来说,ID.4 X无论是城市路况也好,还是远郊旅游也好,都能够满足成熟家庭的多样化移动出行需求。

在今年6月份,上汽大众又全球首发了ID.6 X。ID.6 X是为中国成熟家庭多人出行,提供了三排七座的解决方案。明年ID.6 X即将出口欧洲。傅强表示,这也是大众历史上第一次专门为中国市场定制的一款车反哺到欧洲,这也为上汽大众大众品牌在欧洲打开了一定的市场。

另外,今年10月份,上汽大众又推出了欧洲销冠ID.3,并由上汽大众单独引入到中国市场。

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对于为什么只有上汽大众引进了ID.3,但一汽-大众没有引进?傅强回答,其实他也不知道一汽-大众为什么没有引进,但上汽大众非常坚定地引进了,这是因为上汽大众非常看好这款车型

三人成众,三辆车就成众了,就是一个ID.家族了。傅强表示,ID.3是欧洲的销冠,一进入中国市场就得到了消费者的热切关注和追捧。据悉,1000余辆的首发版车型,上市2周就已售罄。因为芯片短缺的原因,现在消费者如果要定这款车的话需要等上4-6周的时间。

这款产品为什么好卖?傅强认为有以下几点:

第一,它有着非常棒的具有潮趣的颜值。ID.3的车身长度是A级的尺寸,但是得益于纯电平台,所以其达到了与有ID.4 X一样的2765mm的轴距,媲美B级车的空间;

第二,ID.3采用了包豪斯的设计语言,使它的设计第一眼就能吸引消费者,并且耐看。傅强认为,包豪斯设计语言有两个特点,第一是简洁,没有一根多余的线条,在ID.3上完全体现了出来。而除了包豪斯设计语言之外,ID.3也大胆利用了撞色的设计,这同样也是第一次运用在大众品牌的车上。

傅强介绍,正因为潮酷的设计语言,使这款车吸引了年轻消费者。据悉,ID.4 X和ID.6 X女性的选购比例在40%-50%之间,而ID.3女性消费者占到60%,就是被新车非常亮眼的外观所吸引。

第三,ID.3还非常智能。包括IQ.Light、ID.Light灯光系统;语音交互、L2级自动驾驶辅助功能,以及同级独有的AR-HUD增强抬头显示系统。

第四,这款产品还有着非常吸引我们直男的一些装备。比如20寸的大轮毂,20万以内唯一一款搭载独立五联杆悬挂系统的纯电车型。50:50的重量配比使得这辆车拥有更好的驾控感受。还有一个非常关键的,这款车是20万以内唯一一款后置后驱的纯电车,最小转弯半径仅仅5米。

傅强总结表示:这就是我们的ID.3,集潮趣、智趣和驾趣于一身,提供给消费者慢慢的乐趣,这才是这辆车真正热卖的主要原因。

另外,关于网上车主抱怨的ID.3经常发生黑屏、断网的情况,傅强也做出了正面回应。首先,傅强承认目前在这些方面上汽大众确实还有提升的地方。而导致以上问题的原因主要是软件的问题,而不是硬件的问题,上汽正在逐步进行改善。傅强表示,经过三次软件升级,这些故障率都在大大下降。

创新的营销模式

“我们不仅仅在产品上做了很大的努力,我们在营销方式上也做了很大的革新”。傅强表示。

这几年,由特斯拉引领的直营模式掀起了汽车行业销售模式的新变革。但是,任何事物都具有两面性,虽然线下渠道也会带来“价格不透明、服务不标准”等消费者诟病的顽疾,但是直营模式的售后服务不完善等问题也是很多消费者诟病且质疑的地方。

对此,傅强表示,上汽大众不仅成立了直销运营的服务中心,同时整个ID.系列采用了创新的“代理制”的营销模式,从而做到“师夷长技以制夷”!

傅强解释,代理制的本质就是厂家和消费者一对一的直接接触。所以当消费者在互联网的超级APP下大定以后,上汽大众马上会直接跟踪每一个销售顾问,确保提供最好的服务。同时,依托于上汽大众庞大的经销网络,让用户用车无忧。

此外,为了进一步完善线上购车体验,上汽大众推出了超级APP,并成立了一个100人的专属的团队,集市场、销售、管理、售后于一体,目前所有的人都在超级APP进行了注册,服务超级APP上的每一个消费者。

傅强表示,上汽大众营销的改变就是坚决实现2C的转变,从以前2B的业务变成2C的业务,直面每个用户。

傅强还向大家介绍了目前上汽大众整个渠道的新形式。根据傅强介绍,上汽大众已经在全国开了46家商超店,未来将会开120家商超店,在明年年终的时候,商超店将会进入一线、二线、三线甚至是四线城市,方便消费者体验、购买。

除此之外,在ID.3上市期间,上汽大众还创新地做了一个叫ID.豆的营销方案。傅强团队将其称为“我的ID.豆我做主”。所有新能源车几乎都会送各种各样的权益,包括充电、终身免费保养、充电桩、充电权益、维修权益等等。

傅强介绍:“我的ID.豆我做主”活动中,可以按照你的喜好自由选择。可以选择充电权益、安装充电桩,也可以选择终身质保或保养,还可以选择AR-HUD等车辆的配附件。ID.豆一经推出就获得到消费者一致好评。

傅强表示,自己在上周还特地去了上海的交付中心,看到消费者在交流两万个ID.豆应该选这个好还是选那个好。傅强认为这很棒,不仅帮助消费者明确自己的需求,同时满足了用户多样化的需求。

“未来上汽大众还将推出更多的创新营销模式”。傅强说道。

做普罗大众的纯电动车

傅强认为新能源的市场渗透率正在发生着剧变,从年初的7%、8%,到年末的时候已经接近20%-30%,“像上海、北京这样的地区已经超过30%、40%,对上海、北京这样的地区来说,2025年的全国平均水平目标在今年就已经达到了。”

傅强认为,市场会进入一个拐点,会发生一个由量到质的变化,一旦市场容量、市场的渗透率超过20%那就不是一个小的数字,也就是说每个消费者有意愿购买一辆车时,他都会考虑要不要买新能源车。

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对于新能源车销量以及渗透率的快速增长,傅强表达了自己担忧:“新能源车不仅仅是移动出行的工具,更不是玩具,现在有很多品牌把汽车比作玩具。”

对此,傅强强调:世界上有很多的汽车品牌,但是有且仅有一个品牌叫大众,从成立之初,大众就是为普罗大众造车。所以,大众品牌造车是为了普罗大众,不是奢侈品,而为了实现广大人民群众对美好生活的向往。

傅强认为,每个企业有每个企业的造车哲学,对于上汽大众汽车而言,我们是消费者的朋友们,移动出行的伙伴。是一个可靠的、值得信赖的、真性情的、真实的,且还要有点智商的好伙伴。而这也是大众品牌定义的ID.家族,以及上汽大众定义的好车。


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