重新认识质量管理原则
通过重新认识管理原则,洞察了质量管理原则的内在逻辑,精炼了质量管理原则的逻辑模型,重新认识到质量管理原则的价值与意义。帮助企业管理者进行管理哲学的视角升维,实现了管理哲学与管理科学的融合。
近年来,越来越多的企业面临管理危机的困扰,管理者对质量管理原则的理解与认知较为肤浅,仅仅停留在概念层面,并未系统性梳理质量管理原则的内在逻辑关系,造成了管理者对质量管理原则的认知障碍,导致管理体系的低效运行。
如何破解这种尴尬局面呢?我们有必要从不同的视角重新认识质量管理原则,洞察其内在逻辑,以及重新认识质量管理原则的意义。
洞察质量管理原则的逻辑
根据“ISO9000:2015质量管理体系基础和术语”标准的界定,有七大质量管理原则:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤改进;⑥循证决策;⑦关系管理。
如何正确地认识这些质量管理原则呢?我们不妨从以下视角切入:
1. 基于过程的视角
七大质量管理原则实质上为管理的每一过程提供原则性指导,即:“以顾客为关注焦点或聚焦顾客”原则,也可称之为“顾客原则”,指出企业存在的唯一目的就是为顾客创造价值,该原则可指导管理者识别顾客、明确需求、找到目标等;
“领导作用”原则,又称“领导力原则”,它可指导管理者探索航向、清晰愿景、提炼共同的价值观、倡导诚信的行为模式等;
“全员参与”原则,又称为“员工原则”,指导管理者以人为本、尊重员工、充分授权,组织全员参与到共同的为客户创造价值的活动中来;
“过程方法”原则为管理者指明了方法论基础,通过企业价值创造的各个过程的有效关联,整合出符合企业生存与发展所需的管理体系;
“改进”原则(升级为“高效精进”原则),指出企业管理体系运作过程中难免出现诸多问题,这就时刻需要全员进行改进或高效精进;
“循证决策”原则可以指导管理者进行理性决策,即基于创造价值活动中积累的数据,进行绩效测量与分析,制定出吻合顾客期望价值的决策,并与“聚焦顾客”原则形成呼应;
“关系管理”原则,实质上就是“合作者原则”,指导管理者在经营与众多利益相关者(顾客、供应商、员工、政府部门、社会大众等)的关系时进行合理的定位,确保企业伦理符合社会整体价值的要求。
依据上述七大质量管理原则,我们可以洞察管理的整体过程,即:企业管理者通过“聚焦顾客”识别出顾客、明确出需求、确定出目标,积极发挥“领导作用”,探索出航向、清晰出愿景、提炼出价值观,并以人为本、尊重员工、充分授权,组织“全员参与”顾客价值创造。
在此过程中,管理者始终要坚持伦理底线,维护利益相关者的关系,使用“过程方法”整合管理体系,“高效精进”,不断基于数据进行“循证决策”,达成绩效,交付顾客价值,达成顾客满意。
2. 基于层次的视角
七大质量管理原则贯穿企业为顾客创造价值的整个过程中,具体呈现为三个层次,即:领导、管理、伦理。
第一层为“领导”层, “领导”跟“人”相关,它关注目的,侧重于管理哲学的层面,包括“聚焦顾客”“领导作用”“全员参与”等三原则,在最高层。
第二层为“管理”层,它关注成果,侧重于管理科学层面,包括“过程方法”“高效精进”“循证决策”等三原则,跟“物”相关,属于“管理”层次,在最底层;
第三层,是介于“领导”层和“管理”层之间的“关系管理”,属于“伦理”层,它关注各种关系的管理,在中间层,兼顾管理哲学与管理科学的层面。
3. “易”的思维视角
成中英在总结“易”的思维时提到了四种创造性力量,分别是:外观的能力、内省的能力、超越的能力、切入的能力。我们发现,质量管理原则可以指导管理者构建这四种能力。
第一种力量是外观的能力,即对外观察的能力,通过识别“组织环境”“聚焦顾客”,并充分考虑“利益相关者”的需求和期望,管理者时刻洞察顾客与市场的变化,并对企业的目标、战略、执行力系统做出阶段性的调整,以动态适应变化。
由此可见,在构建对外观察能力的过程中,可以坚持聚焦顾客、领导力、全员参与这三项原则。
第二种力量是内省的能力,即对内反省的能力。首先是对“管理”整体效果的反省,是对整体绩效达成情况的反省,也是对顾客价值创造活动整体效果的反省;其次是对“管理过程”效果的反省,反省过程方法是否高效应用于管理体系的运行,反省是否坚持高效精进的原则不断地对管理过程进行改进;最后是反省企业是否突破伦理的底线,破坏利益相关者的合作关系。
由此可见,在构建对内反省能力的过程中,可以坚持循证决策、高效精进、过程方法、关系管理这四项原则。
第三种力量是向上超越的能力。首先是“层级”的超越,管理者要从“管理”上升到“领导”的层面,实现从管理科学向管理哲学的超越。
其次是“管理”层所代表的管理能力的超越,分别表现为循证决策能力、高效精进能力、过程方法能力的超越,进而整体提升管理能力。
再次是“领导”层所代表的领导能力的超越,分别表现为对聚焦顾客能力、领导力、全员参与能力的超越,使领导能力得以超越。
最后是“关系管理”层所代表的伦理的超越,使合作者之间的关系更好地为创造顾客价值服务。
第四种是向下切入的能力。“领导”的环节(聚焦顾客、领导力、全员参与)所界定的目标、航向、愿景、战略等本身无法自行落地,需向下切入到“管理”的环节(过程方法、高效精进、循证决策),持续将执行贯彻到底,方能彰显出顾客价值。
也就是说,这种从“领导”到“管理”向下切入的能力,帮助管理者实现了企业目的到管理绩效的落地。
4. 基于“天、地、人”的视角
对企业而言,“天”就是顾客,是企业的目的所在,企业管理的一切活动都围绕着顾客价值展开,是为“顶天”的功夫,在创造价值的过程中,要效法天道(自然法则)。跟企业之“天”相关的三个原则为:聚焦顾客、领导力、全员参与。
“地”就是企业的绩效输出,与此相关的三个原则为:过程方法、高效精进、循证决策等;通过管理绩效的达成,顾客价值的交付,来说明管理各项活动的成效,称之为“接地气”,是为“立地”的功夫。
中间则为基本的企业之“人”,与关系管理对应,是对企业利益相关者的经营,是为企业的“伦理”。
如此,企业之“天、人、地”可与“领导、管理、伦理”对应,企业管理者可构建起“顶天立地”的能力。
5. 基于系统的视角
从上述视角可知,质量管理原则本身可自成系统,七个原则为该系统的组成部分,通过“领导”“管理”“伦理”三个层面的共同运作达成为顾客创造价值的目的。
七个管理原则贯穿企业价值创造的整个过程,从上到下形成了一个严密的系统,凸显了系统的整体性与完整性,每一原则之间形成了互动与依赖。
综合上述五种视角对管理原则的解析,梳理质量管理原则的逻辑:
①基于过程的视角,从上到下将七大原则所代表的七个连贯的过程顺序逐次展开;
②基于层次的视角,将七个原则分为三层次,即:领导、管理、伦理等,“聚焦顾客、领导力、全员参与”三原则是“领导”层次,对应着管理哲学;“过程方法、高效精进、循证决策”三原则是“管理”层次,对应着管理科学;“关系管理”是“伦理”层次。
③基于“易”的思维视角,将四种创造性力量(对外观察、对内反省、向上超越、向下切入)分别在四周围绕着七大原则展开。
④基于“天地人”的视角,从领导、管理、伦理三个层次进行对应。
⑤基于系统的视角,将上述整合为一个前后连贯、层次分明、上下互通、左右互动的质量管理原则的逻辑模型(如图所示)。
为了方便记忆,我们在模型的外围加上一个大写的“Q”,并将七大原则囊括其中。
重新认识管理原则的意义
通过对质量管理原则的重新认识,提炼了质量管理原则的逻辑模型,其意义在于:
1.梳理出了更清晰的逻辑链
经过重新认识质量管理原则,梳理出更清楚的逻辑链,解决了企业全员对质量管理原则认知模糊不清的问题,帮助企业管理人员从容驾驭管理原则,并用于指导企业管理的各项活动,确保企业管理体系高效落地。
2.充分展现了企业价值创造过程的连贯性
七个管理原则自成一体,逻辑紧密,环环相扣,显示出价值创造路径的连贯性。
3.有效区分了管理和领导的概念
一些企业管理者常常将“领导”与“管理”的概念混淆。
通过重新认识质量管理原则,使管理者认识到:“管理”是针对“物”及“事”而言的,重点在于控制,集中表现在对过程方法的控制、对高效精进的控制、对循证决策的控制等,通过“管理”可以出成果;而“领导”是对“人”而言的,对外是客户,对内是企业全员及合作伙伴,通过“领导”可以激发员工创造成果的意愿。
4.实现了管理哲学与管理科学的融合
很多企业管理者认为管理哲学是很虚无缥缈的东西,他们更多时候对直接显示价值创造成果的管理科学更有兴趣。
殊不知,将管理科学正确地发挥功效,正是管理哲学所要解决的问题。管理哲学关注了人内在的价值与良知,是企业管理科学充分发挥的原动力。
5.赋予了质量管理原则新的生命
通过管理原则中“对外观察”“对内反省”“向下投入”“向上超越”的循环互动,赋予了管理原则一种新的生命力。
这种生命力让企业价值创造的过程变成一种自主性、自发性的创造活动,并根据管理的不同情境进行调适;同时,上下互通、左右互动的沟通系统,让整个企业的管理与领导活动充满了激情与活力,并回归到企业本源的“人”之根本,达到“止于至善”的价值创造的目的。
6.创新了质量管理原则的模型
无论从学术角度,还是从实践角度,质量管理原则的逻辑模型都有着现实意义。
其对质量管理体系进行了充分展示和诠释,不仅实现了管理原则的整合与意义升华,更明确了价值创造活动的有效落地,即从“知”到“行”的效果落地,从管理原则视角诠释了“知行合一”的现实意义;同时,对当下企业实现高质量发展、打造工匠精神、实现卓越绩效均具有指导意义。
通过重新认识管理原则,洞察了质量管理原则的内在逻辑,精炼了质量管理原则的逻辑模型,重新认识到质量管理原则的价值与意义。帮助企业管理者进行管理哲学的视角升维,实现了管理哲学与管理科学的融合。
近年来,越来越多的企业面临管理危机的困扰,管理者对质量管理原则的理解与认知较为肤浅,仅仅停留在概念层面,并未系统性梳理质量管理原则的内在逻辑关系,造成了管理者对质量管理原则的认知障碍,导致管理体系的低效运行。
如何破解这种尴尬局面呢?我们有必要从不同的视角重新认识质量管理原则,洞察其内在逻辑,以及重新认识质量管理原则的意义。
洞察质量管理原则的逻辑
根据“ISO9000:2015质量管理体系基础和术语”标准的界定,有七大质量管理原则:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤改进;⑥循证决策;⑦关系管理。
如何正确地认识这些质量管理原则呢?我们不妨从以下视角切入:
1. 基于过程的视角
七大质量管理原则实质上为管理的每一过程提供原则性指导,即:“以顾客为关注焦点或聚焦顾客”原则,也可称之为“顾客原则”,指出企业存在的唯一目的就是为顾客创造价值,该原则可指导管理者识别顾客、明确需求、找到目标等;
“领导作用”原则,又称“领导力原则”,它可指导管理者探索航向、清晰愿景、提炼共同的价值观、倡导诚信的行为模式等;
“全员参与”原则,又称为“员工原则”,指导管理者以人为本、尊重员工、充分授权,组织全员参与到共同的为客户创造价值的活动中来;
“过程方法”原则为管理者指明了方法论基础,通过企业价值创造的各个过程的有效关联,整合出符合企业生存与发展所需的管理体系;
“改进”原则(升级为“高效精进”原则),指出企业管理体系运作过程中难免出现诸多问题,这就时刻需要全员进行改进或高效精进;
“循证决策”原则可以指导管理者进行理性决策,即基于创造价值活动中积累的数据,进行绩效测量与分析,制定出吻合顾客期望价值的决策,并与“聚焦顾客”原则形成呼应;
“关系管理”原则,实质上就是“合作者原则”,指导管理者在经营与众多利益相关者(顾客、供应商、员工、政府部门、社会大众等)的关系时进行合理的定位,确保企业伦理符合社会整体价值的要求。
依据上述七大质量管理原则,我们可以洞察管理的整体过程,即:企业管理者通过“聚焦顾客”识别出顾客、明确出需求、确定出目标,积极发挥“领导作用”,探索出航向、清晰出愿景、提炼出价值观,并以人为本、尊重员工、充分授权,组织“全员参与”顾客价值创造。
在此过程中,管理者始终要坚持伦理底线,维护利益相关者的关系,使用“过程方法”整合管理体系,“高效精进”,不断基于数据进行“循证决策”,达成绩效,交付顾客价值,达成顾客满意。
2. 基于层次的视角
七大质量管理原则贯穿企业为顾客创造价值的整个过程中,具体呈现为三个层次,即:领导、管理、伦理。
第一层为“领导”层, “领导”跟“人”相关,它关注目的,侧重于管理哲学的层面,包括“聚焦顾客”“领导作用”“全员参与”等三原则,在最高层。
第二层为“管理”层,它关注成果,侧重于管理科学层面,包括“过程方法”“高效精进”“循证决策”等三原则,跟“物”相关,属于“管理”层次,在最底层;
第三层,是介于“领导”层和“管理”层之间的“关系管理”,属于“伦理”层,它关注各种关系的管理,在中间层,兼顾管理哲学与管理科学的层面。
3. “易”的思维视角
成中英在总结“易”的思维时提到了四种创造性力量,分别是:外观的能力、内省的能力、超越的能力、切入的能力。我们发现,质量管理原则可以指导管理者构建这四种能力。
第一种力量是外观的能力,即对外观察的能力,通过识别“组织环境”“聚焦顾客”,并充分考虑“利益相关者”的需求和期望,管理者时刻洞察顾客与市场的变化,并对企业的目标、战略、执行力系统做出阶段性的调整,以动态适应变化。
由此可见,在构建对外观察能力的过程中,可以坚持聚焦顾客、领导力、全员参与这三项原则。
第二种力量是内省的能力,即对内反省的能力。首先是对“管理”整体效果的反省,是对整体绩效达成情况的反省,也是对顾客价值创造活动整体效果的反省;其次是对“管理过程”效果的反省,反省过程方法是否高效应用于管理体系的运行,反省是否坚持高效精进的原则不断地对管理过程进行改进;最后是反省企业是否突破伦理的底线,破坏利益相关者的合作关系。
由此可见,在构建对内反省能力的过程中,可以坚持循证决策、高效精进、过程方法、关系管理这四项原则。
第三种力量是向上超越的能力。首先是“层级”的超越,管理者要从“管理”上升到“领导”的层面,实现从管理科学向管理哲学的超越。
其次是“管理”层所代表的管理能力的超越,分别表现为循证决策能力、高效精进能力、过程方法能力的超越,进而整体提升管理能力。
再次是“领导”层所代表的领导能力的超越,分别表现为对聚焦顾客能力、领导力、全员参与能力的超越,使领导能力得以超越。
最后是“关系管理”层所代表的伦理的超越,使合作者之间的关系更好地为创造顾客价值服务。
第四种是向下切入的能力。“领导”的环节(聚焦顾客、领导力、全员参与)所界定的目标、航向、愿景、战略等本身无法自行落地,需向下切入到“管理”的环节(过程方法、高效精进、循证决策),持续将执行贯彻到底,方能彰显出顾客价值。
也就是说,这种从“领导”到“管理”向下切入的能力,帮助管理者实现了企业目的到管理绩效的落地。
4. 基于“天、地、人”的视角
对企业而言,“天”就是顾客,是企业的目的所在,企业管理的一切活动都围绕着顾客价值展开,是为“顶天”的功夫,在创造价值的过程中,要效法天道(自然法则)。跟企业之“天”相关的三个原则为:聚焦顾客、领导力、全员参与。
“地”就是企业的绩效输出,与此相关的三个原则为:过程方法、高效精进、循证决策等;通过管理绩效的达成,顾客价值的交付,来说明管理各项活动的成效,称之为“接地气”,是为“立地”的功夫。
中间则为基本的企业之“人”,与关系管理对应,是对企业利益相关者的经营,是为企业的“伦理”。
如此,企业之“天、人、地”可与“领导、管理、伦理”对应,企业管理者可构建起“顶天立地”的能力。
5. 基于系统的视角
从上述视角可知,质量管理原则本身可自成系统,七个原则为该系统的组成部分,通过“领导”“管理”“伦理”三个层面的共同运作达成为顾客创造价值的目的。
七个管理原则贯穿企业价值创造的整个过程,从上到下形成了一个严密的系统,凸显了系统的整体性与完整性,每一原则之间形成了互动与依赖。
综合上述五种视角对管理原则的解析,梳理质量管理原则的逻辑:
①基于过程的视角,从上到下将七大原则所代表的七个连贯的过程顺序逐次展开;
②基于层次的视角,将七个原则分为三层次,即:领导、管理、伦理等,“聚焦顾客、领导力、全员参与”三原则是“领导”层次,对应着管理哲学;“过程方法、高效精进、循证决策”三原则是“管理”层次,对应着管理科学;“关系管理”是“伦理”层次。
③基于“易”的思维视角,将四种创造性力量(对外观察、对内反省、向上超越、向下切入)分别在四周围绕着七大原则展开。
④基于“天地人”的视角,从领导、管理、伦理三个层次进行对应。
⑤基于系统的视角,将上述整合为一个前后连贯、层次分明、上下互通、左右互动的质量管理原则的逻辑模型(如图所示)。
为了方便记忆,我们在模型的外围加上一个大写的“Q”,并将七大原则囊括其中。
重新认识管理原则的意义
通过对质量管理原则的重新认识,提炼了质量管理原则的逻辑模型,其意义在于:
1.梳理出了更清晰的逻辑链
经过重新认识质量管理原则,梳理出更清楚的逻辑链,解决了企业全员对质量管理原则认知模糊不清的问题,帮助企业管理人员从容驾驭管理原则,并用于指导企业管理的各项活动,确保企业管理体系高效落地。
2.充分展现了企业价值创造过程的连贯性
七个管理原则自成一体,逻辑紧密,环环相扣,显示出价值创造路径的连贯性。
3.有效区分了管理和领导的概念
一些企业管理者常常将“领导”与“管理”的概念混淆。
通过重新认识质量管理原则,使管理者认识到:“管理”是针对“物”及“事”而言的,重点在于控制,集中表现在对过程方法的控制、对高效精进的控制、对循证决策的控制等,通过“管理”可以出成果;而“领导”是对“人”而言的,对外是客户,对内是企业全员及合作伙伴,通过“领导”可以激发员工创造成果的意愿。
4.实现了管理哲学与管理科学的融合
很多企业管理者认为管理哲学是很虚无缥缈的东西,他们更多时候对直接显示价值创造成果的管理科学更有兴趣。
殊不知,将管理科学正确地发挥功效,正是管理哲学所要解决的问题。管理哲学关注了人内在的价值与良知,是企业管理科学充分发挥的原动力。
5.赋予了质量管理原则新的生命
通过管理原则中“对外观察”“对内反省”“向下投入”“向上超越”的循环互动,赋予了管理原则一种新的生命力。
这种生命力让企业价值创造的过程变成一种自主性、自发性的创造活动,并根据管理的不同情境进行调适;同时,上下互通、左右互动的沟通系统,让整个企业的管理与领导活动充满了激情与活力,并回归到企业本源的“人”之根本,达到“止于至善”的价值创造的目的。
6.创新了质量管理原则的模型
无论从学术角度,还是从实践角度,质量管理原则的逻辑模型都有着现实意义。
其对质量管理体系进行了充分展示和诠释,不仅实现了管理原则的整合与意义升华,更明确了价值创造活动的有效落地,即从“知”到“行”的效果落地,从管理原则视角诠释了“知行合一”的现实意义;同时,对当下企业实现高质量发展、打造工匠精神、实现卓越绩效均具有指导意义。
【中国民间互帮互助的行为源远流长,在云贵灾荒救助中有所体现】
清代云贵两省各府厅州县所属地方自然灾害频发,使云南和贵州在不同时空领域受到灾害的冲击,被灾地方农业生产秩序的紊乱,使地方经济社会处于萧条状态,并引起严重的灾荒,灾民丧失了抵御灾荒的基本能力。
面对严重灾荒,政府救济不能完全解决灾害遗留问题,除官方因地制宜组织力量实施灾荒赈济以外,云贵两省民间也积极开展自发性的自救与互助,亦有民间组织的赈济,相关灾荒救助活动在一定程度上使灾荒危机得以缓解,同时也为灾后重建的有序进行奠定了基础。
地方官宦倾力捐输
个人捐输作为清代重要的灾荒赚济措施,受到历朝统治者的高度重视。乾隆三十六年五月十九日,贵州省镇远府施秉县雨水过大,溪流宣泄不及,青冈山脚为水所刷,山土将卸填塞河道,溪水陡长五丈六尺,暴雨导致青冈山土石滑坡,并将山腰、山脚住居民田39户掩埋,共压毙大小男妇93名口。
清廷为充分、有效利用地方社会的救灾资源,积极鼓励民间社会理想参与赈济救灾,通过授官赐爵的方式吸引地方士民捐输助赈,为灾赈过程中更多的绅商和民众参与救灾树立了典范。清代扩大捐输渠道的方式有劝捐、零捐、图赈和奖励捐输等。
咸丰元年,云南临安府石屏、建水二州县地方亢旱歉收,经云南巡抚张亮基会同云贵总督吴文镕奏蒙恩旨,将该州县应征钱粮分别蠲免,并劝谕绅富量力捐输。
咸丰三年二月十八日,调任闽浙总督云贵总督吴文镕、云南巡抚吴振械奏报称,据临安府转据署石屏州王涟漪申禀:“上年州属因旱成灾,经各官首先倡捐银三千四百余两,并州属士民捐银五千二百余两”,藉此买米平粜,设厂施粥,贫民均沾实惠。
又蒙自县地方同时被旱,据前署县沈炳禀请设局平粜,并劝士民捐输助赈。兹据该知县王秀毓查明,“该绅士等共捐银四千一百余两,所有捐银三百两之监生沈灿一名”叭吴文镕、吴振械将所有捐数应叙之石屏州士民潘席珍、蒙自县监生沈灿等捐输赈济事汇核造册,以奏恳圣恩敕部议叙,以昭激劝。
清代云贵地区灾荒期间的捐输助赈作为清政府云南和贵州当局动员地方社会力量参与救灾的主要渠道之一,历次捐输的开展,充分反映了清代国家作为赈灾主体的权力不断下移,绅宦商贾通过捐献财力参与到被灾地方的社会重建过程中,在一定的时空范围内有效解决了官府府库维艰的赈灾问题。
云贵地区的士民、绅商以及两省官宦的捐助施赈,不仅是对国家劝输政策的积极响应,也是中国儒家道德观念中“修善”“行善”这一价值取向驱动的结果。
需要看到的是,自乾隆朝后,云贵两省地方力量的捐输逐渐得到发展,尽管嘉道以后云贵官方赈济举措面临积重难返,但捐输亦无法从根本上挽回传统国家政权主导之下荒政失位的颓势,而这却这从根本上推进了晚清云贵灾赈方式出现多元化和多样化的近代化转型趋势。
民间绅商慷慨捐赀助赈
在中国荒政制度史上,灾赈措施的制度化、程序化和法制化,使清代灾荒赈济达到了传统中国救灾事务的顶峰。诚然,尽管清朝政府的救灾举措比较完备,但偏灾向隅之际,亦并非仅仅依靠官府的拨帑赈济就能够拯救饥民。
尤其是嘉道朝以后,中国社会整体性地面临内忧外患的困境,频繁的竣事压力和庞杂的财政开支相应地加剧了政府负担,并不同程度地降低地了各省灾荒期间的整合能力和调剂能力。
地方乡绅作为乡村的知识阶层和精英阶层,他们一般都拥有一定的文化主导权和发言权,凭借对区域内部乡村文化和教育的引导和支配,士绅在乡村的文化权威逐步得到展限和固定,并在乡村的社会结构和社会治理过程中国发挥着较为关键的作用。
无论是士绅还是庶民,在灾荒来临之际,他们都具有整个社会的普遍价值认同,并认为舍尽财力救济穷民,为灾黎谋取生活之资理所应当履行的义务。云南地方士绅和官员在灾荒期间捐赀修建学宫、庙学,并賑济被震地方灾黎,使地方文化事业和灾荒赈济获得长足发展。
作为社会下层的平民,在云南灾赈济中涌现出了相当一部分乐善好施、急公好义的富庶平民,他们变卖个人财物保全家人,或以个人捐银或捐粮等方式积极参与灾荒救助。清光绪年间,云南地方精英出于传播和实践儒家思想、保家产、树立良好的社会公众形象以及积德行善等因素的考虑。在云南各府厅州县灾荒发生期间,地方官府通常都会举行诸如捐银、施粥、恤嫠以及买谷平粜等慈善救济活动。
为鼓励捐赀赈济,清政府云南和贵州当局通常根据定制奏请给予奖叙。清制,根据士民人等凡养恤、孤老等项捐银千两以上者,准其请旨建坊的定例,并酌情给予“乐善好施”、“急公好义”等字样,以昭示善举。
民众祭拜神灵以禳弥消灾
清代灾荒期间,设坛虔诚祈祷风调雨顺、国泰民安的记载广泛见诸史册,中国历朝统治者在“天人感应”为基础的“灾异谴告说”的导向下,无论是前祈谷礼,还是临灾祈攘礼,其作为传统中国灾荒期间的应对思想,一直对上至君王、下至黎民百姓都产生重要的影响。
清代举国上下的减灾礼仪制度作为灾荒期间荒政制度之下的防灾减灾文化现象,通过君王和百官祷告神明的方式强化了对礼制维护,以加强对政权合法性的阐释,同时亦左右人们对不同灾害现象认识。
清代云贵地区各种灾荒频频发生,损失惨重,对云南的经济、社会以及人口造成了严重影响。由于云南和贵州各府厅州县所属地方祈祷除灾的思想根深蒂固,加之民众受教育水平较低,龙祠祈神、筑坛祷告、拜祭海神等祈禳灾仪式为被灾的地方绅民所用,甚至也有地方官积极参与祈神禳灾活动,进而使人民对迷信救灾产生敬畏之心。
此外,清代云贵地区暴雨为涝、干旱、地震以及疫疾等灾害发生期间,云贵督抚及地方绅宦皆会举行祈禳活动,以为民请命。例如,乾隆三十四年秋,贵州印江县大旱,“步祷滴水崖,雨立沛”气百姓设筵迎劳,海观教之食时用礼,以度岁歉。
清代云贵两省地方黎明百姓在灾害有所征兆之前或是灾害不期而至之时,往往以举行各种祭拜仪式,通过对神灵的祭拜和诉求,藉此重新调整他们所认为的人与自然关系的错位,并希望通过栖身禳灾疏导灾害、祛除灾害。通常看来,虔诚祈祷,自可挽回天意,感召休和,当下抑或来岁必将祥风时雨、五谷丰登。
清代云南和贵州各府厅州县地方祈神禳灾的剧幕在灾荒期间随时被拉开,政府官员也躬身亲行,积极进行布置祈神禳灾活动,事实上这仅仅达到调和阶级的作用,所谓的祈神禳灾这一消灾良策,亦只不过是广大灾黎对自然产生的一种敬畏和恐惧心理,是临灾无力应对的一种心理调适。#艺术公开课##遇见艺术##这就是中国风#
清代云贵两省各府厅州县所属地方自然灾害频发,使云南和贵州在不同时空领域受到灾害的冲击,被灾地方农业生产秩序的紊乱,使地方经济社会处于萧条状态,并引起严重的灾荒,灾民丧失了抵御灾荒的基本能力。
面对严重灾荒,政府救济不能完全解决灾害遗留问题,除官方因地制宜组织力量实施灾荒赈济以外,云贵两省民间也积极开展自发性的自救与互助,亦有民间组织的赈济,相关灾荒救助活动在一定程度上使灾荒危机得以缓解,同时也为灾后重建的有序进行奠定了基础。
地方官宦倾力捐输
个人捐输作为清代重要的灾荒赚济措施,受到历朝统治者的高度重视。乾隆三十六年五月十九日,贵州省镇远府施秉县雨水过大,溪流宣泄不及,青冈山脚为水所刷,山土将卸填塞河道,溪水陡长五丈六尺,暴雨导致青冈山土石滑坡,并将山腰、山脚住居民田39户掩埋,共压毙大小男妇93名口。
清廷为充分、有效利用地方社会的救灾资源,积极鼓励民间社会理想参与赈济救灾,通过授官赐爵的方式吸引地方士民捐输助赈,为灾赈过程中更多的绅商和民众参与救灾树立了典范。清代扩大捐输渠道的方式有劝捐、零捐、图赈和奖励捐输等。
咸丰元年,云南临安府石屏、建水二州县地方亢旱歉收,经云南巡抚张亮基会同云贵总督吴文镕奏蒙恩旨,将该州县应征钱粮分别蠲免,并劝谕绅富量力捐输。
咸丰三年二月十八日,调任闽浙总督云贵总督吴文镕、云南巡抚吴振械奏报称,据临安府转据署石屏州王涟漪申禀:“上年州属因旱成灾,经各官首先倡捐银三千四百余两,并州属士民捐银五千二百余两”,藉此买米平粜,设厂施粥,贫民均沾实惠。
又蒙自县地方同时被旱,据前署县沈炳禀请设局平粜,并劝士民捐输助赈。兹据该知县王秀毓查明,“该绅士等共捐银四千一百余两,所有捐银三百两之监生沈灿一名”叭吴文镕、吴振械将所有捐数应叙之石屏州士民潘席珍、蒙自县监生沈灿等捐输赈济事汇核造册,以奏恳圣恩敕部议叙,以昭激劝。
清代云贵地区灾荒期间的捐输助赈作为清政府云南和贵州当局动员地方社会力量参与救灾的主要渠道之一,历次捐输的开展,充分反映了清代国家作为赈灾主体的权力不断下移,绅宦商贾通过捐献财力参与到被灾地方的社会重建过程中,在一定的时空范围内有效解决了官府府库维艰的赈灾问题。
云贵地区的士民、绅商以及两省官宦的捐助施赈,不仅是对国家劝输政策的积极响应,也是中国儒家道德观念中“修善”“行善”这一价值取向驱动的结果。
需要看到的是,自乾隆朝后,云贵两省地方力量的捐输逐渐得到发展,尽管嘉道以后云贵官方赈济举措面临积重难返,但捐输亦无法从根本上挽回传统国家政权主导之下荒政失位的颓势,而这却这从根本上推进了晚清云贵灾赈方式出现多元化和多样化的近代化转型趋势。
民间绅商慷慨捐赀助赈
在中国荒政制度史上,灾赈措施的制度化、程序化和法制化,使清代灾荒赈济达到了传统中国救灾事务的顶峰。诚然,尽管清朝政府的救灾举措比较完备,但偏灾向隅之际,亦并非仅仅依靠官府的拨帑赈济就能够拯救饥民。
尤其是嘉道朝以后,中国社会整体性地面临内忧外患的困境,频繁的竣事压力和庞杂的财政开支相应地加剧了政府负担,并不同程度地降低地了各省灾荒期间的整合能力和调剂能力。
地方乡绅作为乡村的知识阶层和精英阶层,他们一般都拥有一定的文化主导权和发言权,凭借对区域内部乡村文化和教育的引导和支配,士绅在乡村的文化权威逐步得到展限和固定,并在乡村的社会结构和社会治理过程中国发挥着较为关键的作用。
无论是士绅还是庶民,在灾荒来临之际,他们都具有整个社会的普遍价值认同,并认为舍尽财力救济穷民,为灾黎谋取生活之资理所应当履行的义务。云南地方士绅和官员在灾荒期间捐赀修建学宫、庙学,并賑济被震地方灾黎,使地方文化事业和灾荒赈济获得长足发展。
作为社会下层的平民,在云南灾赈济中涌现出了相当一部分乐善好施、急公好义的富庶平民,他们变卖个人财物保全家人,或以个人捐银或捐粮等方式积极参与灾荒救助。清光绪年间,云南地方精英出于传播和实践儒家思想、保家产、树立良好的社会公众形象以及积德行善等因素的考虑。在云南各府厅州县灾荒发生期间,地方官府通常都会举行诸如捐银、施粥、恤嫠以及买谷平粜等慈善救济活动。
为鼓励捐赀赈济,清政府云南和贵州当局通常根据定制奏请给予奖叙。清制,根据士民人等凡养恤、孤老等项捐银千两以上者,准其请旨建坊的定例,并酌情给予“乐善好施”、“急公好义”等字样,以昭示善举。
民众祭拜神灵以禳弥消灾
清代灾荒期间,设坛虔诚祈祷风调雨顺、国泰民安的记载广泛见诸史册,中国历朝统治者在“天人感应”为基础的“灾异谴告说”的导向下,无论是前祈谷礼,还是临灾祈攘礼,其作为传统中国灾荒期间的应对思想,一直对上至君王、下至黎民百姓都产生重要的影响。
清代举国上下的减灾礼仪制度作为灾荒期间荒政制度之下的防灾减灾文化现象,通过君王和百官祷告神明的方式强化了对礼制维护,以加强对政权合法性的阐释,同时亦左右人们对不同灾害现象认识。
清代云贵地区各种灾荒频频发生,损失惨重,对云南的经济、社会以及人口造成了严重影响。由于云南和贵州各府厅州县所属地方祈祷除灾的思想根深蒂固,加之民众受教育水平较低,龙祠祈神、筑坛祷告、拜祭海神等祈禳灾仪式为被灾的地方绅民所用,甚至也有地方官积极参与祈神禳灾活动,进而使人民对迷信救灾产生敬畏之心。
此外,清代云贵地区暴雨为涝、干旱、地震以及疫疾等灾害发生期间,云贵督抚及地方绅宦皆会举行祈禳活动,以为民请命。例如,乾隆三十四年秋,贵州印江县大旱,“步祷滴水崖,雨立沛”气百姓设筵迎劳,海观教之食时用礼,以度岁歉。
清代云贵两省地方黎明百姓在灾害有所征兆之前或是灾害不期而至之时,往往以举行各种祭拜仪式,通过对神灵的祭拜和诉求,藉此重新调整他们所认为的人与自然关系的错位,并希望通过栖身禳灾疏导灾害、祛除灾害。通常看来,虔诚祈祷,自可挽回天意,感召休和,当下抑或来岁必将祥风时雨、五谷丰登。
清代云南和贵州各府厅州县地方祈神禳灾的剧幕在灾荒期间随时被拉开,政府官员也躬身亲行,积极进行布置祈神禳灾活动,事实上这仅仅达到调和阶级的作用,所谓的祈神禳灾这一消灾良策,亦只不过是广大灾黎对自然产生的一种敬畏和恐惧心理,是临灾无力应对的一种心理调适。#艺术公开课##遇见艺术##这就是中国风#
【省公安厅“永怀初心、守护警心”心理服务送教活动走进通海县公安局】建党百年大庆及COP15安保工作已进入关键阶段,一线民警、辅警工作压力不断增大,为帮助广大民警、辅警有效调适身心状态,强化健康保障,保持旺盛斗志和持久战斗力,6月28日,云南省公安机关“永怀初心、守护警心”心理服务送教活动来到通海县公安局,为民警、辅警开展一堂语言生动、技巧实用的心理健康知识讲座。全局80余名民警、辅警代表参加了活动。
活动中,国家三级心理咨询师、云南省公安机关省级心理教官张曦莹老师以《科学养护心脏健康》为主题,从心梗概述、心梗急救、心梗预防三个方面,向大家讲授了心血管疾病的相关知识,普及人们在日常健康饮食、科学睡眠、急救药品配备等实用知识;演示了“心肺复苏法”、AED自动除颤仪的使用;教会民警、辅警手指养心操、腹式呼吸法等实用心理放松和身心健康技巧;引用“杯弓蛇影”等典故,分析情绪和压力对身心的影响,引导民警、辅警了解压力、直面压力、战胜压力,学会自我减压、心理调适,提高心理承受能力和释放压力能力。
此次活动,张曦莹老师将理论和公安工作紧密结合,用生动的语言、实例和影像资料,向大家介绍了获取健康身心的方法,满满的“干货”,使民警、辅警受益匪浅。整场活动大家积极参与,踊跃发言,众人在欢声笑语中度过,氛围轻松又愉快。大家纷纷表示:张老师给我们讲授的心脏健康知识非常实用,很感谢这次活动,我们也感受到了上级领导的真切关爱,在今后的工作中,将全身心投入到公安工作中,向建党百年和圆满完成相关各项工作任务交出满意的答卷。
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