#香山调试直播# 香山芯片调试目标完成!
记录一些流水账:
2021年6月22日,香山在RISC-V中国峰会上第一次亮相,这是当时公开的国际上性能最高的开源RISC-V处理器核设计,受到国内外的很多关注,如今在GitHub上已有近2500个Star,250多个Fork。虽然我们的报告是中文的,但却有不少英文报道,甚至还有来自俄罗斯的关注。可以说,香山成为国际上最受关注的开源芯片项目之一。
2021年7月15日,第一代香山“雁栖湖”流片。但接下来由于受到全球芯片产能影响,我们不得不经历漫长的等待期。因为许久没有回片后的消息,有一些关注香山的朋友发来小心翼翼的询问:“香山是不是流片失败了?”流片失败,就是指香山无法点亮,也就意味着它就是一块石头。
2022年1月20日,等待了整整半年,香山终于回片了。硬件调试存在很大不确定性,很可能1个bug就会需要耗上1-2个月才能解决。而硬件问题解决不了,软件调试就会受到影响。尽早发现硬件问题,此时的香山就如同刚从医院拿回来的一份尚未打开的检查报告——面对它心中充满忐忑,不知道结果是好是坏。如果要等春节假期结束后才能看报告,这个年我们会过得心里很不踏实。另外,还存在一个不确定性,就是疫情防控。前段时间北京出现疫情,导致不少同学无法回家。但另一方面,由于冬奥会、两会等一系列活动,如果其他地方出现疫情,也可能导致离京后一段时间内甚至整个2月不能返京,那就会再空耗一个月。
我们希望能尽早消除一些不确定性,否则过年心里也不踏实。时间,对于香山调试非常宝贵。于是,香山团队的多位小伙伴(徐易难、李作骏、王诲喆、勾凌睿、张紫飞、蔺嘉炜、李乾若、甄好)决定留在北京攻关调试,加上唐丹和我,组成了一支攻关调试小分队。其中有几位是因为老家疫情而留在了北京,也有本来就是北京人,除了这些这些线下的小伙伴,还有全国各地的老师和同学一起在线参与。
1月26日开始,采用香山枫叶红底色的主板陆续从深圳寄到北京。此前,1月22-24日,深圳团队的蔡晔老师、刘彤、何伟等已经在深圳焊好主板,完成了初步的调试,包括系统时钟、串口、Flash等,验证IO通路正确。
1月29日,调试攻坚战正式打响了。调试过程一开始出乎意料地顺利,虽然有些小曲折,但都很快解决。到1月30日,我们取得了不错的战果:
•CPU频率从24MHz切到1GHz;
•DDR4-2400初始化成功,并稳定运行;
•Linux正常启动进入Shell;
•CoreMark成功运行,5.3分,与仿真完全一致。
1月30日晚上,收到了中国科学院大学公共管理学院刘继安老师的消息,是她和博士后徐艳茹希望观摩香山调试。晚上9点,徐博士先来到了调试现场,拍了几张照片,然后便跟我们说,她春节也不能回去过年,希望能全程观摩香山的调试过程。我们觉得应该很快就可以结束调试了,便欣然答应。但任何事情都不要高兴太早!
1月31日,大年夜。就在我们认为可以“牛年事、牛年毕”,可以在牛年就能跑出SPEC CPU2006分值、初步完成调目标时,现实狠狠地打了我们的脸——在运行SPEC CPU2006时,DDR4-2400稳定性存在问题,会导致返回数据出现随机错误。DDR是芯片调试过程最麻烦的问题,看来我们终究还是要面对。
我们分头吃年夜饭。下午2点,唐丹老师回家和家人一起吃了顿年夜饭;下午4:30,唐老师又过来和我们一起吃了一顿年夜饭,然后回到调试作战室放松:春晚,PS5,瓜子……晚上7点,我再回家和家人又吃了一顿年夜饭。一个难忘的大年夜!
大年初一到初三,大家休息了三天。
初四,重新整装上阵。内存专家李作骏全力攻占DDR稳定性问题,其他人全力配合。全志D1-H项目负责人孙彦邦提到当时在全志时DDR调试也是难点,他推荐了在Linux下的memtester来测试内存。
初五,徐易难很快便在Linux下编译好memtester,并开始测试。初步测试访存确实不稳定,内存在作Bit Flipping时会出现8KB数据不正确。于是开始尝试修改CPU频率,1GHz提高到1.1GHz,1.26GHz,但都不稳定;那就给CPU降频,降到800MHz、600MHz,似乎访存稳定性好一些,但还是会随机出错。
唐丹老师查看DDR PHY手册,发现PHY和DIMM的VRef配置不同步,修改后稳定性得到改善,但memtester还是会出现随机访存出错,只是出现概率降低了。但是,哪怕概率再低,也不可接受——对于理论上1GHz频率下每秒可运行60亿条指令的香山来说,哪怕是亿分之一的随机出错概率,也意味着每秒会出现几十次访存数据错误,这是不可接受的。我们必须要把访存调稳定。
初六,大家继续尝试——修改DDR Trainimg参数,修改Linux启动时内存容量,改变DDR供电电压……始终无法消除DDR访存的随机出错问题。我们怀疑DDR信号完整性问题,希望看一下DDR信号的眼图。开始一通打电话借设备,我们借到了一台DDR逻辑分析仪。这这台设备和HMTT很像,也是插在DIMM槽,但它内部提供高频采样时钟,可以直接抓DDR访存数据信号。我们花了半天的时间研究如何使用,当搞清楚后,发现在DDR-2400配置下采不到预想的信号。晚上9点多,打电话给设备代理商,被告知这台设备采购时没有选支持2400的模块,现在还支持DDR-1600。燃起的希望又熄灭了。
初七,唐丹老师又开始打一轮电话,又向郝沁汾老师借来一台示波器。有人建议看一下电源是否稳定,波动幅度是否太大,可以换一下精密电源。唐老师、徐易难立刻开始测试电源稳定性,发现真的会出现上下60-80mV的波动。那时,看到这个几十毫伏的波动,似乎大家心里涌出一丝欣喜,希望这就是DDR访存不稳定的问题所在。唐丹马不停蹄地区采购精密电源,不幸的是在换电源后,我们使用最多、相对最稳定的一块板卡“牺牲”了——烧了!来不及难过,立刻又切换到另一块板卡开始测试起来。结果有点沮丧,换了精密电源后依然无法消除访存随机性问题。
李作骏通过对DDR信号进行仿真,发现DDR DQS信号的ODT参数设置存在问题,同时把所有的访存性能相关的参数调到最保守设置。大家又寄希望于这次DDR参数修改。
此时,于是另一条调试网卡的战线开始启动,由王诲喆担任主攻手:测试网卡时钟信号、调整GMAC频率,设置设备树,修改驱动——网卡很快就被识别出来了,能看到网卡能收包了,但是问题是不能发包。
初八,跑了一个晚上的memtester,连续运行了12个小时,只有一个访存出错。这次稳定性得到了极大的提高,但还没有彻底解决,运行SPEC CPU依然出错。这时,大家决定尝试一下将DDR降频到1600。DDR-1600配置下,李作骏又对DDR Training做了优化,调高了Refresh Burst数量,激动人心的时刻发生了——之前跑不过的SPEC CPU应用都能跑完了!DDR访存稳定性问题终于解决了!
从初八开始,勾凌睿便开始用SPEC CPU2006程序烤机,香山频率设置为1GHz,DDR设置为1600,连续几十个小时的运行,再也没有出现过错误了。当然,这并不是最终目标,我们知道DDR访存性能对整个香山芯片的性能至关重要,接下来我们还继续优化DDR性能。
另一条战线,王诲喆仍然在调试网卡。在香山上用tcpdump能看到从另一台机器发过来的网络包,对比发送端的wireshark,内容正确。但是发送始终存在问题,ping依然不通。
初九,跑了一天的SPEC CPU,再也没有出错了,大家开始期待香山的SPEC CPU 2006分值了。网卡调试那边,手动修改了mac地址后,香山能收到ping,但是发送依然有问题。
初十,在修复了一个串口驱动小问题后,终于得到SPEC CPU 2006分值了,香山在1GHz频率、DDR-1600配置下,分值为5.97。这个数字对于香山来说,是一个里程碑。但我们知道,这并不是香山的真实性能,因为这是把DDR-2400降频为DDR-1600后得到的结果,从数据来看,很多访存密集型应用性能受到了很大的影响。如果把DDR进一步优化,香山性能还将进一步提升。我们根据Roofline模型推演访存性能优化目标。
正月十二,王诲喆也终于将网卡调通,香山功能基本完备。有了网络,大家就可以远程访问香山了。
正月十五,李作骏对DDR-1600时序进行了初步优化,之前受DDR访存的应用性能得到了大幅提升,比如bzip2-liberty的运行时间从483s降到了265s。这也意味着SPEC CPU2006分值即使在DDR降频的情况下还可以有很大的提升。
至此,历时近3个星期的香山攻关调试取得了圆满成功。香山调试直播完毕。
衷心感谢所有关注和支持香山的朋友!后续我们仍然会向大家介绍香山后续的性能优化进展。
—————
图1:调试攻关任务清单完成!
图2:与DDR访存稳定性战斗
图3:稳定运行SPEC CPU2006程序
图4:网卡正常工作
图5:SPECCPU 2006分值与对应配置
图6:Roofline模型推演访存性能优化目标
图7-9:香山调试现场
记录一些流水账:
2021年6月22日,香山在RISC-V中国峰会上第一次亮相,这是当时公开的国际上性能最高的开源RISC-V处理器核设计,受到国内外的很多关注,如今在GitHub上已有近2500个Star,250多个Fork。虽然我们的报告是中文的,但却有不少英文报道,甚至还有来自俄罗斯的关注。可以说,香山成为国际上最受关注的开源芯片项目之一。
2021年7月15日,第一代香山“雁栖湖”流片。但接下来由于受到全球芯片产能影响,我们不得不经历漫长的等待期。因为许久没有回片后的消息,有一些关注香山的朋友发来小心翼翼的询问:“香山是不是流片失败了?”流片失败,就是指香山无法点亮,也就意味着它就是一块石头。
2022年1月20日,等待了整整半年,香山终于回片了。硬件调试存在很大不确定性,很可能1个bug就会需要耗上1-2个月才能解决。而硬件问题解决不了,软件调试就会受到影响。尽早发现硬件问题,此时的香山就如同刚从医院拿回来的一份尚未打开的检查报告——面对它心中充满忐忑,不知道结果是好是坏。如果要等春节假期结束后才能看报告,这个年我们会过得心里很不踏实。另外,还存在一个不确定性,就是疫情防控。前段时间北京出现疫情,导致不少同学无法回家。但另一方面,由于冬奥会、两会等一系列活动,如果其他地方出现疫情,也可能导致离京后一段时间内甚至整个2月不能返京,那就会再空耗一个月。
我们希望能尽早消除一些不确定性,否则过年心里也不踏实。时间,对于香山调试非常宝贵。于是,香山团队的多位小伙伴(徐易难、李作骏、王诲喆、勾凌睿、张紫飞、蔺嘉炜、李乾若、甄好)决定留在北京攻关调试,加上唐丹和我,组成了一支攻关调试小分队。其中有几位是因为老家疫情而留在了北京,也有本来就是北京人,除了这些这些线下的小伙伴,还有全国各地的老师和同学一起在线参与。
1月26日开始,采用香山枫叶红底色的主板陆续从深圳寄到北京。此前,1月22-24日,深圳团队的蔡晔老师、刘彤、何伟等已经在深圳焊好主板,完成了初步的调试,包括系统时钟、串口、Flash等,验证IO通路正确。
1月29日,调试攻坚战正式打响了。调试过程一开始出乎意料地顺利,虽然有些小曲折,但都很快解决。到1月30日,我们取得了不错的战果:
•CPU频率从24MHz切到1GHz;
•DDR4-2400初始化成功,并稳定运行;
•Linux正常启动进入Shell;
•CoreMark成功运行,5.3分,与仿真完全一致。
1月30日晚上,收到了中国科学院大学公共管理学院刘继安老师的消息,是她和博士后徐艳茹希望观摩香山调试。晚上9点,徐博士先来到了调试现场,拍了几张照片,然后便跟我们说,她春节也不能回去过年,希望能全程观摩香山的调试过程。我们觉得应该很快就可以结束调试了,便欣然答应。但任何事情都不要高兴太早!
1月31日,大年夜。就在我们认为可以“牛年事、牛年毕”,可以在牛年就能跑出SPEC CPU2006分值、初步完成调目标时,现实狠狠地打了我们的脸——在运行SPEC CPU2006时,DDR4-2400稳定性存在问题,会导致返回数据出现随机错误。DDR是芯片调试过程最麻烦的问题,看来我们终究还是要面对。
我们分头吃年夜饭。下午2点,唐丹老师回家和家人一起吃了顿年夜饭;下午4:30,唐老师又过来和我们一起吃了一顿年夜饭,然后回到调试作战室放松:春晚,PS5,瓜子……晚上7点,我再回家和家人又吃了一顿年夜饭。一个难忘的大年夜!
大年初一到初三,大家休息了三天。
初四,重新整装上阵。内存专家李作骏全力攻占DDR稳定性问题,其他人全力配合。全志D1-H项目负责人孙彦邦提到当时在全志时DDR调试也是难点,他推荐了在Linux下的memtester来测试内存。
初五,徐易难很快便在Linux下编译好memtester,并开始测试。初步测试访存确实不稳定,内存在作Bit Flipping时会出现8KB数据不正确。于是开始尝试修改CPU频率,1GHz提高到1.1GHz,1.26GHz,但都不稳定;那就给CPU降频,降到800MHz、600MHz,似乎访存稳定性好一些,但还是会随机出错。
唐丹老师查看DDR PHY手册,发现PHY和DIMM的VRef配置不同步,修改后稳定性得到改善,但memtester还是会出现随机访存出错,只是出现概率降低了。但是,哪怕概率再低,也不可接受——对于理论上1GHz频率下每秒可运行60亿条指令的香山来说,哪怕是亿分之一的随机出错概率,也意味着每秒会出现几十次访存数据错误,这是不可接受的。我们必须要把访存调稳定。
初六,大家继续尝试——修改DDR Trainimg参数,修改Linux启动时内存容量,改变DDR供电电压……始终无法消除DDR访存的随机出错问题。我们怀疑DDR信号完整性问题,希望看一下DDR信号的眼图。开始一通打电话借设备,我们借到了一台DDR逻辑分析仪。这这台设备和HMTT很像,也是插在DIMM槽,但它内部提供高频采样时钟,可以直接抓DDR访存数据信号。我们花了半天的时间研究如何使用,当搞清楚后,发现在DDR-2400配置下采不到预想的信号。晚上9点多,打电话给设备代理商,被告知这台设备采购时没有选支持2400的模块,现在还支持DDR-1600。燃起的希望又熄灭了。
初七,唐丹老师又开始打一轮电话,又向郝沁汾老师借来一台示波器。有人建议看一下电源是否稳定,波动幅度是否太大,可以换一下精密电源。唐老师、徐易难立刻开始测试电源稳定性,发现真的会出现上下60-80mV的波动。那时,看到这个几十毫伏的波动,似乎大家心里涌出一丝欣喜,希望这就是DDR访存不稳定的问题所在。唐丹马不停蹄地区采购精密电源,不幸的是在换电源后,我们使用最多、相对最稳定的一块板卡“牺牲”了——烧了!来不及难过,立刻又切换到另一块板卡开始测试起来。结果有点沮丧,换了精密电源后依然无法消除访存随机性问题。
李作骏通过对DDR信号进行仿真,发现DDR DQS信号的ODT参数设置存在问题,同时把所有的访存性能相关的参数调到最保守设置。大家又寄希望于这次DDR参数修改。
此时,于是另一条调试网卡的战线开始启动,由王诲喆担任主攻手:测试网卡时钟信号、调整GMAC频率,设置设备树,修改驱动——网卡很快就被识别出来了,能看到网卡能收包了,但是问题是不能发包。
初八,跑了一个晚上的memtester,连续运行了12个小时,只有一个访存出错。这次稳定性得到了极大的提高,但还没有彻底解决,运行SPEC CPU依然出错。这时,大家决定尝试一下将DDR降频到1600。DDR-1600配置下,李作骏又对DDR Training做了优化,调高了Refresh Burst数量,激动人心的时刻发生了——之前跑不过的SPEC CPU应用都能跑完了!DDR访存稳定性问题终于解决了!
从初八开始,勾凌睿便开始用SPEC CPU2006程序烤机,香山频率设置为1GHz,DDR设置为1600,连续几十个小时的运行,再也没有出现过错误了。当然,这并不是最终目标,我们知道DDR访存性能对整个香山芯片的性能至关重要,接下来我们还继续优化DDR性能。
另一条战线,王诲喆仍然在调试网卡。在香山上用tcpdump能看到从另一台机器发过来的网络包,对比发送端的wireshark,内容正确。但是发送始终存在问题,ping依然不通。
初九,跑了一天的SPEC CPU,再也没有出错了,大家开始期待香山的SPEC CPU 2006分值了。网卡调试那边,手动修改了mac地址后,香山能收到ping,但是发送依然有问题。
初十,在修复了一个串口驱动小问题后,终于得到SPEC CPU 2006分值了,香山在1GHz频率、DDR-1600配置下,分值为5.97。这个数字对于香山来说,是一个里程碑。但我们知道,这并不是香山的真实性能,因为这是把DDR-2400降频为DDR-1600后得到的结果,从数据来看,很多访存密集型应用性能受到了很大的影响。如果把DDR进一步优化,香山性能还将进一步提升。我们根据Roofline模型推演访存性能优化目标。
正月十二,王诲喆也终于将网卡调通,香山功能基本完备。有了网络,大家就可以远程访问香山了。
正月十五,李作骏对DDR-1600时序进行了初步优化,之前受DDR访存的应用性能得到了大幅提升,比如bzip2-liberty的运行时间从483s降到了265s。这也意味着SPEC CPU2006分值即使在DDR降频的情况下还可以有很大的提升。
至此,历时近3个星期的香山攻关调试取得了圆满成功。香山调试直播完毕。
衷心感谢所有关注和支持香山的朋友!后续我们仍然会向大家介绍香山后续的性能优化进展。
—————
图1:调试攻关任务清单完成!
图2:与DDR访存稳定性战斗
图3:稳定运行SPEC CPU2006程序
图4:网卡正常工作
图5:SPECCPU 2006分值与对应配置
图6:Roofline模型推演访存性能优化目标
图7-9:香山调试现场
苹果突然“联手”抖音!iPhone用户能这样刷视频了!
最近抖音就速和苹果合作,安排上了“Siri”语音检索,这可是苹果Siri首次和短视频类的APP合作☝️
那么在功能上:咱只要唤醒Siri,说出“用抖音搜索XXX”句式就能实现。
不过首次使用时,Siri会提示需要访问抖音数据才能执行。此时点击“是”即可一键完成授权(实测并不好点,需要多试几次)
完成授权后,本鸭实测了“用抖音搜索躺倒鸭”:iPhone即刻完成了 打开抖音 → 直接进入搜索栏 → 自动显示结果
但是,鸭鸭要说但是了。
即便大大方便了手动搜视频,但短视频向下滑的动作依然无法完成……
最近抖音就速和苹果合作,安排上了“Siri”语音检索,这可是苹果Siri首次和短视频类的APP合作☝️
那么在功能上:咱只要唤醒Siri,说出“用抖音搜索XXX”句式就能实现。
不过首次使用时,Siri会提示需要访问抖音数据才能执行。此时点击“是”即可一键完成授权(实测并不好点,需要多试几次)
完成授权后,本鸭实测了“用抖音搜索躺倒鸭”:iPhone即刻完成了 打开抖音 → 直接进入搜索栏 → 自动显示结果
但是,鸭鸭要说但是了。
即便大大方便了手动搜视频,但短视频向下滑的动作依然无法完成……
12个访谈大纲
鲲鹏(针对鲲鹏isv(independent software vendors独立软件开发商)、osv-开源操作系统、dbv(使能数据库软件供应商))
CEO、CTO(帮助伙伴进行技术性架构设计迁移调优,规划技术方向,梳理生态地图),项目经理+基层技术人员+其他非技术人员,不细节管理技术;非技术人员,非开发者用伙伴做访问;开发者技术人员针对论坛上开发者;伙伴里基层技术人员(工程师):围绕细节在问,细节领导CTO实际上不了解;
开发者分开源开发者(华为开放的产品/项目、openEuler:开源的操作系统;openGauss开源的数据库,MindSpore:开源的ai人工智能架构,openLooKeng:开源的数据引擎,开发者可以在开源论坛上讨论)
和社区开发者(开发者围绕鲲鹏服务器、芯片,开发一些东西,华为命名)
开源论坛不一定是华为主导,比如openEuler捐给原子基金会,之后论坛维护不一定是华为,其他三个还是华为在主导,华为不希望别人觉得感觉他是主导者,不利于开源,还是你华为在玩,华为是希望第三方加入进来;创新中心的伙伴(外部伙伴):广州创新中心在当地发展中心合作伙伴引入华为,业务落地结合鲲鹏,创新中心发展过来的,问一些创新中心的评价
鸿蒙(南硬北软):有伙伴和开发者,伙伴类型多
IoT智能硬件生态(南向鸿蒙,比如鸿蒙&美的&九阳&苏泊尔):扫地机器人、电动电动牙刷按摩仪、电烤箱……,营收、键第三方做,加入鲲鹏生态之后,做适配,与华为手机,鸿蒙系统建立智能化功能,去和手机连接;
HarmonyOS应用服务生态(北向鸿蒙,比如HarmonyOS&滴滴&WPS:鸿蒙与WPS合作的协同会议空间,能够实现扫码参会,手机实时批注):开发深度更深,你想在华为视频拉个搜狐视频,套了个壳子,适配华为视频,要进行适配,IT类的开发……
鸿蒙软件:软件开发、HMS:手机应用:银行app、音乐(网易云音乐)
华为云:基层技术人员也使用合作伙伴和开发者
MDC:伙伴、车企(买华为盒子的装在车子上)、开发者、行业组织(出来一个新技术,要收认证,帮助生态发展,牵线搭桥,互相对接,有助行业发展)
问问题顺着受访者思路,不一定要follow up大纲,不需要每个问题都问完,会导致时间很长,今天问张三解决了abc问题,明天问李四解决def问题,这样就能所有内容都cover到了;自信,受华为委托,帮助华为对他们的生态健康进行调研
跟伙伴谈生意、业务,从流程机制开始,是否透明完善合理,那些不合理,追问,产品业务不合理?人员分配不合理?
边界清晰?都是华为在做?华为做什么我做什么?收益分配是否合理?
针对生疼ISV(软件伙伴):创新产出多样性?您认为华为生态AI使能资源(模型/算子,行业sdk套件)的丰富性和实用性如何?
生态协同:华为云、鸿蒙、鲲鹏、生疼、MDC之间的协同,目前据了解有,加入鸿蒙app,做一个游戏,加入华为生态,把游戏上架到华为应用市场,游戏背后的服务器设到华为云端;鸿蒙生态和华为云生态协同;生疼和MDC协同,MDC就是在生疼AI人工智能框架基础上开发的应用,应用到了智能驾驶
华为话语权越来越重了,你什么都做了,我没得玩了,跨生态协同给伙伴、客户(伙伴的客户或伙伴和华为一起的客户)带来的价值
最后,整体评价,丢分的原因;给竞品也打个分,为什么?
最最后,我们没问到,伙伴你想说的,吐槽的,对于未来合作的建议;
一上来就说本次访谈估计几分钟,你说45min,他说没那么长时间,你就知道怎么问问题了,半小时有半小时的问法(从自我介绍开始、再到受访者职务和职务范围;与华为、友商、合作情况、具体),10min有10min的问法(直接上问题,对方马上想到2、3个具体问题,给你说清楚了,任务就完成了),双方都需要comfortable的节奏,对方说只有10min,可以另约一个时间,如果对方一直很忙,10min就10min,要不下次就问不到了,这次抓住这次问
这次伙伴应该配合度都高,不像之前政企,央企、国企客户不愿配合,不愿配合的原因:1、不想配合;2、华为平时服务这些政企央企等的服服帖帖,问啥问不出来,啥都挺好,也确实挺好;
面访出发给受访者打个电话,我现在出发了,要不到时人不在,也是礼貌
别人说的专有名词你听不懂,不要暴露自己知识的匮乏,对这个行业一窍不通,因为你是尼尔森来的,你就说,您能这方面多说多拓展一下吗?
可以用百度去搜竞品是啥,比如MDC的对标竞品德赛西威,mobileye,得有一定的知识储备,是啥包括竞品的发展,电话那头是能听出你懂不懂,自不自信,紧不紧张
伙伴为了赚钱,客户是看产品好不好用
鲲鹏(针对鲲鹏isv(independent software vendors独立软件开发商)、osv-开源操作系统、dbv(使能数据库软件供应商))
CEO、CTO(帮助伙伴进行技术性架构设计迁移调优,规划技术方向,梳理生态地图),项目经理+基层技术人员+其他非技术人员,不细节管理技术;非技术人员,非开发者用伙伴做访问;开发者技术人员针对论坛上开发者;伙伴里基层技术人员(工程师):围绕细节在问,细节领导CTO实际上不了解;
开发者分开源开发者(华为开放的产品/项目、openEuler:开源的操作系统;openGauss开源的数据库,MindSpore:开源的ai人工智能架构,openLooKeng:开源的数据引擎,开发者可以在开源论坛上讨论)
和社区开发者(开发者围绕鲲鹏服务器、芯片,开发一些东西,华为命名)
开源论坛不一定是华为主导,比如openEuler捐给原子基金会,之后论坛维护不一定是华为,其他三个还是华为在主导,华为不希望别人觉得感觉他是主导者,不利于开源,还是你华为在玩,华为是希望第三方加入进来;创新中心的伙伴(外部伙伴):广州创新中心在当地发展中心合作伙伴引入华为,业务落地结合鲲鹏,创新中心发展过来的,问一些创新中心的评价
鸿蒙(南硬北软):有伙伴和开发者,伙伴类型多
IoT智能硬件生态(南向鸿蒙,比如鸿蒙&美的&九阳&苏泊尔):扫地机器人、电动电动牙刷按摩仪、电烤箱……,营收、键第三方做,加入鲲鹏生态之后,做适配,与华为手机,鸿蒙系统建立智能化功能,去和手机连接;
HarmonyOS应用服务生态(北向鸿蒙,比如HarmonyOS&滴滴&WPS:鸿蒙与WPS合作的协同会议空间,能够实现扫码参会,手机实时批注):开发深度更深,你想在华为视频拉个搜狐视频,套了个壳子,适配华为视频,要进行适配,IT类的开发……
鸿蒙软件:软件开发、HMS:手机应用:银行app、音乐(网易云音乐)
华为云:基层技术人员也使用合作伙伴和开发者
MDC:伙伴、车企(买华为盒子的装在车子上)、开发者、行业组织(出来一个新技术,要收认证,帮助生态发展,牵线搭桥,互相对接,有助行业发展)
问问题顺着受访者思路,不一定要follow up大纲,不需要每个问题都问完,会导致时间很长,今天问张三解决了abc问题,明天问李四解决def问题,这样就能所有内容都cover到了;自信,受华为委托,帮助华为对他们的生态健康进行调研
跟伙伴谈生意、业务,从流程机制开始,是否透明完善合理,那些不合理,追问,产品业务不合理?人员分配不合理?
边界清晰?都是华为在做?华为做什么我做什么?收益分配是否合理?
针对生疼ISV(软件伙伴):创新产出多样性?您认为华为生态AI使能资源(模型/算子,行业sdk套件)的丰富性和实用性如何?
生态协同:华为云、鸿蒙、鲲鹏、生疼、MDC之间的协同,目前据了解有,加入鸿蒙app,做一个游戏,加入华为生态,把游戏上架到华为应用市场,游戏背后的服务器设到华为云端;鸿蒙生态和华为云生态协同;生疼和MDC协同,MDC就是在生疼AI人工智能框架基础上开发的应用,应用到了智能驾驶
华为话语权越来越重了,你什么都做了,我没得玩了,跨生态协同给伙伴、客户(伙伴的客户或伙伴和华为一起的客户)带来的价值
最后,整体评价,丢分的原因;给竞品也打个分,为什么?
最最后,我们没问到,伙伴你想说的,吐槽的,对于未来合作的建议;
一上来就说本次访谈估计几分钟,你说45min,他说没那么长时间,你就知道怎么问问题了,半小时有半小时的问法(从自我介绍开始、再到受访者职务和职务范围;与华为、友商、合作情况、具体),10min有10min的问法(直接上问题,对方马上想到2、3个具体问题,给你说清楚了,任务就完成了),双方都需要comfortable的节奏,对方说只有10min,可以另约一个时间,如果对方一直很忙,10min就10min,要不下次就问不到了,这次抓住这次问
这次伙伴应该配合度都高,不像之前政企,央企、国企客户不愿配合,不愿配合的原因:1、不想配合;2、华为平时服务这些政企央企等的服服帖帖,问啥问不出来,啥都挺好,也确实挺好;
面访出发给受访者打个电话,我现在出发了,要不到时人不在,也是礼貌
别人说的专有名词你听不懂,不要暴露自己知识的匮乏,对这个行业一窍不通,因为你是尼尔森来的,你就说,您能这方面多说多拓展一下吗?
可以用百度去搜竞品是啥,比如MDC的对标竞品德赛西威,mobileye,得有一定的知识储备,是啥包括竞品的发展,电话那头是能听出你懂不懂,自不自信,紧不紧张
伙伴为了赚钱,客户是看产品好不好用
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