让我想起一句笑话,:“芭蕉扇一面扇风一面扇火,为什么铁扇公主要放在舌下?”其实是寓意着“舌头说出来话,既可以火冒三丈,也可以清凉解暑”。
这是一本很棒的沟通书籍,:整本书以善良仁爱宽容为核心,去感受自己与他人需要,然后明确表达需求提出请求。
在我看来本书最大的亮点,用另一个角度看待“愤怒”当然用感受和需要在提出请求一套流程就更完美了。
我们在语言上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、不回应、随意出口的评论和结论,给我们带来情感和精神上的创伤,甚至比肉体伤害更加令人痛苦。
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
非暴力沟通、重点四要素:观察、感受、需要、请求
1、观察
当发生某件事,我们注意观察,不管喜欢与否,然后在以客观地清晰表达出来,注意不要用判断或主观评估,就陈述事实就好。
2、感受
在这里“感受”一词运用的很是灵性,我认为它是整本书的心脏部分。
(感受的根源在于自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受)。
表达自己观察后的真实感受,书中所说的:受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等,反着依然,对方说话时,要感受对方所表达的情绪。(不是留意与分析,而是感受,也就是体会对方内心,感受非常重要)
比较也是一种批判。“我觉得”是表达想法、“我认为”是表达感受
如果我们的表达言过其实,别人就可能产生逆反心理,而不愿作出友善的回应。
印度哲学家克里希那穆提曾经说:“不带评论 的观察是人类智力的最高形式”
3、需要
表达自己的真实感受,说出你的真实需要,需要什么要明确说出,描述真实,(我反复强调“真实”也就是说的内心真实的需求,)不明确表达出真实需求,对方是不知道的,对方又不是你,怎么能知道你的内心想什么呢。
4、请求
“请求”并不是“恳求”两者表意不一样,非暴力沟通是以平等仁爱来沟通,它所说的请求是,请对方帮助我们,表达请求明确具体,不要含糊不清,不然对方根本不知道我们到底想要什么。
我们在诚实和倾听的基础上与人联系沟通,双方秉持平等仁爱进行。倾听他人意味着,放下已有的想法和判断,一心一意地体会他人。(分析妨碍倾听)
人的暴力根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方,至少大部分暴力根源都是如此,非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求,它鼓励倾听,培育尊重与爱。
联合国前秘书长汉玛斯克德,曾经说道:“你越是留意自己内心的声音,就越能听到别人的声音”。
“愤怒”
“愤怒”是非暴力沟通这本书最为特殊的部分,与人沟通就是以平心静气跟人说话,与人闲聊、沟通、商谈、社交、都是以平静心情去沟通的,带有愤怒沟通,是很不明智的,大家也不会与这类人说话。
来说说我对“愤怒”的理解;
当我们情绪产生“愤怒”时,停顿下,轻轻呼吸3秒,感受身体内心澎湃的指责,体会这份指责,指责的背后,就是我们内心需要,表达自己真实感受和需要,感受对方的需要。
其实在感受到自己需要的那一刻,我们的“愤怒”就已经消失了,这就是非暴力沟通【感受】
对于大多数人来说,倾听和表达自己的需要并不容易,一般来说,我们的文化倾向于把个人需要看作是消极的,具有破坏性的。如果一个公开表达自己的需要,就很可能被看作是自私的。
书摘《
1.诚实地表达自己,而不批评、指责
(1)观察
我所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)我的福祉的具体行为:
“当我(看、听、想到我看到的/听到的)……”
(2)感受
对于这些行为,我有什么样的感受(情感而非思想):
“我感到……”
(3)需要
什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致我那样的感受:
“因为我需要/看重……”
(4)请求
清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为,
“你是否愿意……?”
2.关切地倾听他人,而不解读为批评或指责
(1)观察
你所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)你的福祉的具体行为:
“当你(看、听、想到你看到的/听到的)……”
(2)感受
对于这些行为,你有什么样的感受(是情感而非思想):
“你感到……吗?”
(3)需要
什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致你那样的感受:
“因为你需要/看重……”
(4)请求
关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求,而不解读为命令:
“所以,你想……”
很多伟大的作品似乎都是悲剧,欢喜的“从此,王子和公主幸福地生活在了一起”的结局是只能够存在于童话故事里。包括“现实”这一词总是与“残酷”挂钩,“逃离平庸的现实”,“苦难的拉丁美洲现实”。“现实主义”的代表是巴尔扎克笔下蝇营狗苟的众生;我们高声为理想主义唱着赞歌,高举着堂吉诃德的旗帜的时候,现实主义又处在什么样的地位呢?也许越爱堂吉诃德,越爱思特里克兰德,所谓的“现实”就越是悲剧。
其实不是这样的,我也不想是这样。我想苦难与坎坷是大师们的“现实”留给读者的刻板印象。
我喜欢这样一些作家,喜欢他们在平凡的生活里看到人的良善,观察到生活的惊奇,唤起我对生命生机的渴望,因为我不是一个合格的读者,我总是容易被文本带入,无法置身事外看着悲剧的发生同时也不联想到自身。
无论生活的本质是什么,我无法知道,我也不再想追寻,自己实在是太渺小了,思考这些形而上学的问题只能带来苦恼。但刻意地回避这些问题只是自欺欺人。那些能够坦然接受,且发现日复一日的所谓悲剧里的奇迹、悲剧里的“天降神兵”并且欣喜地将这一发现告诉读者的作家不是也很值得我(们)去阅读吗?所以我热爱撸着喵咪的科塔萨尔,热爱特德姜。
这是铁凝:
“文学最终是一件与人为善的事情”
兴许不只是铁的视角,也是钢铁般的内心
其实不是这样的,我也不想是这样。我想苦难与坎坷是大师们的“现实”留给读者的刻板印象。
我喜欢这样一些作家,喜欢他们在平凡的生活里看到人的良善,观察到生活的惊奇,唤起我对生命生机的渴望,因为我不是一个合格的读者,我总是容易被文本带入,无法置身事外看着悲剧的发生同时也不联想到自身。
无论生活的本质是什么,我无法知道,我也不再想追寻,自己实在是太渺小了,思考这些形而上学的问题只能带来苦恼。但刻意地回避这些问题只是自欺欺人。那些能够坦然接受,且发现日复一日的所谓悲剧里的奇迹、悲剧里的“天降神兵”并且欣喜地将这一发现告诉读者的作家不是也很值得我(们)去阅读吗?所以我热爱撸着喵咪的科塔萨尔,热爱特德姜。
这是铁凝:
“文学最终是一件与人为善的事情”
兴许不只是铁的视角,也是钢铁般的内心
扯一下,我觉得很多人太洗白朱祈钰了。
我觉得英宗一开始对代宗是很好的,不然历史上他二十岁时依然让他奉藩京师,而代宗显然后期贪图位置,巴不得英宗死在蒙古,得知兄弟回来,他也是将其软禁,也没想着还给人家位置。
说白了,想要又不敢要,只能偷偷摸摸拿。
而汪氏劝他的话一点没错,你的位置本来就是捡漏的,根基不牢,你这会把人家儿子废了,真的说不过去。
但是他听不进去啊,
还是买通了大臣把朱见济推了上去。
这点就挺不厚道的,加之他有个处女楠的通病,真不是我黑处女座,因为我遇到若干处女男都有这个毛病,就是有那么点窝囊,反正关键时候跑路的不是处女就是月处女的人,很自私。参考吴某波,h尊,反正不够男人。还有嘉靖万历真的一言不合就甩锅跑路。
就是朱祈钰又很优柔寡断很窝囊,他只是听得进去别人的意见,英宗是比较刚愎自用比较好忽悠。他可能把王振还当兄弟处,这人就是脑子容易窜火不服就干也容易走歪路。
但是我觉得英宗一开始铁定是把他当兄弟的,觉得自己回来了再怎么说也得让我过上好日子吧,好家伙他直接把人家软禁在南宫,可怜的钱氏只能做手工活养活大家……英宗再怎样sb,他也给了善良的钱氏最后的温柔。
而代宗对汪氏的行为真的挺不仁不义的。
代宗如果对英宗好点,也不至于人家最后这么恨他。
英宗sb,代宗也有缺点。
而且于谦也不难保后面就一定不会死在代宗手上。
我觉得英宗一开始对代宗是很好的,不然历史上他二十岁时依然让他奉藩京师,而代宗显然后期贪图位置,巴不得英宗死在蒙古,得知兄弟回来,他也是将其软禁,也没想着还给人家位置。
说白了,想要又不敢要,只能偷偷摸摸拿。
而汪氏劝他的话一点没错,你的位置本来就是捡漏的,根基不牢,你这会把人家儿子废了,真的说不过去。
但是他听不进去啊,
还是买通了大臣把朱见济推了上去。
这点就挺不厚道的,加之他有个处女楠的通病,真不是我黑处女座,因为我遇到若干处女男都有这个毛病,就是有那么点窝囊,反正关键时候跑路的不是处女就是月处女的人,很自私。参考吴某波,h尊,反正不够男人。还有嘉靖万历真的一言不合就甩锅跑路。
就是朱祈钰又很优柔寡断很窝囊,他只是听得进去别人的意见,英宗是比较刚愎自用比较好忽悠。他可能把王振还当兄弟处,这人就是脑子容易窜火不服就干也容易走歪路。
但是我觉得英宗一开始铁定是把他当兄弟的,觉得自己回来了再怎么说也得让我过上好日子吧,好家伙他直接把人家软禁在南宫,可怜的钱氏只能做手工活养活大家……英宗再怎样sb,他也给了善良的钱氏最后的温柔。
而代宗对汪氏的行为真的挺不仁不义的。
代宗如果对英宗好点,也不至于人家最后这么恨他。
英宗sb,代宗也有缺点。
而且于谦也不难保后面就一定不会死在代宗手上。
✋热门推荐