今天依旧兴高采烈喜气洋洋地一大早测试@大麦官博 的官方客服热线，一上来先来一段纯中文的退票劝退服务，啰里八嗦告诉你你要学会知难而退哦，继而可选中文线或英文线，中文线五个option（无投诉选项），五个选项不管你选了啥都自动转接机器人，亲切要求你用语音描述你的需求，如果你说“转接人工服务”它就会听不懂，三次听不懂就再来一个大循环（但据客服说到这一步可以拨9转人工，没试过此项存疑）
但是呢！只要您拨打的是“尊贵”的English service line呢，您就会面对only两个options呢，一个是inquiry，另一个，居然是complain呢！是中文native speaker不配拥有的complain选项呢！而且您选择完毕后呢，就直接转去人工了呢！不必跟可爱的罗伯特（robot）同学亲切对话反复大循环！Amazing！
且不论疫情期间依然搞霸王条款不肯退票，所有的服务机制都是在推诿拖延，就这种不明所以的区别对待中外客户机制真真的令人作呕！做个人吧！

吐槽一下哈罗助力车，骑车9分钟，还车20分钟，在线提交需要1-7个工作日处理，在线电话一直我是智能小哈我可聪明了能帮你处理问题，一说不能还车就是让你去APP或支付宝小程序处理，要能处理我还打人工客服干嘛[怒骂]接着转人工客服就是无人接听在忙请稍候再拨[怒骂]超过9分钟多付的费用怎么退换，我的电话费怎么处理？我在等待处理问题占用我的时间怎么计算#哈罗客服#

某大学生小王接到自称社保局的工作人员电话，称小王的医保卡使用异常已经被锁卡，如有疑问请拨9转人工服务，因涉及切身利益，小王按下了数字键9，一分钟后，对方回复称小王的医保卡“因使用异常被锁卡”，并要求小王提供姓名、身份证号、医保卡账户等信息，小王在按照步骤操作之后，卡内3000元生活费被转走。https://t.cn/A6tOLwoB