【智能服务机器人“电小宝”上岗

莆田供电公司积极推进“AI+服务”加快数字化步伐】“您好，欢迎光临黄石供电营业厅。”近日，莆田首个智能服务机器人“电小宝”在黄石供电营业厅正式投用，亲切的语音服务让前来办理业务的客户们感到新奇。

作为自动驾驶的智能服务机器人，“电小宝”高度整合了语音交互、精准导航等多项人工智能技术，当它识别到客户进入大厅，就能自动唤醒并主动问候迎宾。它还可以通过智能语音识别系统，为客户提供营业厅日常业务信息查询、办理指南、导引、体温测量及语音互动等服务。在办事大厅，客户也可以主动叫唤“电小宝”，通过语音对话的方式，或者触屏操作选择服务，让其帮忙答疑解惑、引导带路。

据黄石供电所所长吴健华介绍，智能服务机器人除了担当讲解员、引导员和咨询员外，还能担当防疫提醒员的作用。办事大厅内，与“电小宝”一起上岗的还有消毒机器人“电小新”，它能自主规划消毒轨道，定时对营业厅进行雾化消毒，实现高效、精准的防疫消杀工作。

近年来，莆田供电公司积极推进“AI+服务”，加快数字化步伐，实现供电营业厅由“业务办理型”“单一业务型”向“服务体验型”“复合营销型”转型升级，在提升办事效率的同时，为群众带来智慧互助和交互体验的用电新模式，打造一站式全过程业务办理服务场所。 （记者　吴双双　通讯员　林荔/文

潘翰/图）

【今日起，广州天河重点涉疫场所全面解封】3日，记者从天河区卫生健康局了解到，经终末消毒并进行环境采样为阴性后，天河区3个涉疫重点场所（天河路525号猫屎咖啡、天河电信机楼营业厅、岚山日料）于3月2日24时起正式解除封控。此前，天河区已于2月19日24时对珠江新城木莲庄酒店、工商银行誉峰支行、LV路易威登太古汇店、Dior太古汇店等4个涉疫重点场所进行解封。

据悉，2月15日以来，天河区共派出6支共255人的区级流调溯源队伍，分别对天河区7个重点场所开展流调溯源工作，对密接、次密接、重点场所及周边相关人员累计开展核酸检测454923人次，检测结果均为阴性。（广州日报）

#许昌生活# 【许昌大商新玛特总店正式告别】3月1日全面闭店后停止营业
许昌大商新玛特总店正式告别许昌
据许昌大商新玛特总店消息
该店将于3月1日全面闭店后停止营业
所持新玛特总店预付卡可在
河南省范围内其他所属商场使用
所持会员卡可在许昌鸿宝店继续使用
作为颖昌大道繁华见证的大商新玛特
想必是不少许昌人曾经爱逛的地方
你对它有哪些回忆呢？ https://t.cn/RAuKjIl