【#深圳2021年消费投诉分析报告出炉# 】2021年,深圳市、区消委会共收到投诉210414宗,同比增长2.62%。投诉排名前五的行业分别为:互联网及通信服务、教育培训、通讯电脑数码、文体旅游服务、化妆品/美容美发/整形。
2021年,来自315消费通系统有关预付式消费投诉42638宗,占总投诉量的23.80%,同比增长48.21%,主要涉及教育培训、健身服务、美容美发、餐饮服务、家政服务、养生服务、婴儿游泳等行业。
2021年,315消费通系统共收到教育培训投诉31029宗,投诉量同比大幅上升102.86%,主要由于三、四季度校外培训投诉大幅增加,投诉问题以退费问题为主,其他问题包括商家停业、教学质量及售后服务问题、虚假宣传、诱导贷款、违法经营等。
市消委会建议,7月“双减”政策的出台,进一步促进了教育培训行业的健康发展,同时校外培训机构投诉也大幅增长,部分机构难以在短期内消化现有问题,部分机构关门停业,因此投诉量居高不下。校外培训行业机构应认清市场环境变化,回归行业应有的定位,依法合规、安全平稳运营。https://t.cn/A6iHdLos
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【微观印象】读万象事态 品微观世界
#文化快讯#2月9日,深圳市教育局发布深圳教育2022年工作要点。其中提到,深圳2022年将全面落实百万学位建设攻坚计划,新改扩建中小学校、幼儿园178所,龙岗、坪山、光明3所高中园全面竣工并投入使用,新增基础教育学位20万个。深圳品牌传播微小万期待更多学子可在深圳开展学业!网站:www.wgyx365.com
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