【百岁老人点赞市民卡服务温暖高效】
“我印象最深刻的是,小鲁每次都说,这是我们应该做的。”3月2日中午,百岁老人夏奶奶的儿子特地从上海赶来,举着锦旗,执意要向市民卡管理公司和服务部运维组员工鲁玥琦亲自表达谢意。
原来,杭州的夏奶奶退休后就长期定居上海。去年底,为了方便老人在上海就医看病,她的儿子顾先生通过杭州市民卡APP为其办理了杭州市民卡,因目前市民卡可支持异地就医结算。不料,顾先生因为误操作导致无法顺利办卡。顾先生就通过96225热线求助,服务部运维组员工鲁玥琦了解情况后,积极对接顾先生,手把手指导操作,终于帮其顺利完成办卡。而后,鲁玥琦又跟踪随访数次,时时关注着老人在上海的刷卡结算情况。为表谢意,顾先生特地从上海赶来,亲自送上锦旗,用行动点赞市民卡以民为本,温暖高效的服务。
夏奶奶的办卡故事仅仅是市民卡千万次服务的一个缩影,却折射着市民卡人始终如一的为民初心。“创造便捷,感知幸福”,全心全意做好民生服务,杭州市民卡永远在路上。
“我印象最深刻的是,小鲁每次都说,这是我们应该做的。”3月2日中午,百岁老人夏奶奶的儿子特地从上海赶来,举着锦旗,执意要向市民卡管理公司和服务部运维组员工鲁玥琦亲自表达谢意。
原来,杭州的夏奶奶退休后就长期定居上海。去年底,为了方便老人在上海就医看病,她的儿子顾先生通过杭州市民卡APP为其办理了杭州市民卡,因目前市民卡可支持异地就医结算。不料,顾先生因为误操作导致无法顺利办卡。顾先生就通过96225热线求助,服务部运维组员工鲁玥琦了解情况后,积极对接顾先生,手把手指导操作,终于帮其顺利完成办卡。而后,鲁玥琦又跟踪随访数次,时时关注着老人在上海的刷卡结算情况。为表谢意,顾先生特地从上海赶来,亲自送上锦旗,用行动点赞市民卡以民为本,温暖高效的服务。
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“书就希望它被看”
“一个人活在世界上不能老是玩嘛 用时间做点事情”“过好每一天”
“苦是苦 真的 但是无怨无悔 受益无穷”
看到第二季才发现居然是胡歌配的…
非常治愈 好喜欢这样的纪录片
秋园可以看起来了[求关注]写书评让奶奶看见[熊猫][熊猫]
98岁老人还自己做公交 为图书做贡献
而我只想退休…
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#乌克兰局势# #上证快讯#【#乌克兰危机加剧美国通胀担忧# 美联储加息压力陡增】据新华社华盛顿2月26日电 眼看乌克兰紧张局势升级,居住在美国首都华盛顿附近的70多岁退休老人海伦·卡门忧心忡忡。她担心乌克兰局势恶化带来的能源价格上涨和股市动荡,会让她的钱包进一步“缩水”。“战争总是要付出经济代价的。”卡门告诉新华社记者。卡门的担忧不无道理。世界主要产油国俄罗斯在乌克兰境内采取军事行动后,伦敦布伦特原油期货价格一度突破每桶105美元,创下7年多来新高。美国汽油价格也随国际油价上涨。美国汽车协会数据显示,全美平均汽油价格26日升至每加仑3.597美元,同比上涨33%。加利福尼亚州平均汽油价格本周已升至每加仑4.8美元,创历史新高。https://t.cn/A66zk4TB
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