#温馨提示#铁路12306App的“遗失物品招领”功能
人下车了，却不小心遗落了物品在火车上，如何才能快速带遗失的“宝贝”回家？铁路12306App有一个实用功能“遗失物品招领”，一定能帮上忙
具体步骤如下：
1、打开铁路12306App点击我的；2、在温馨服务中找到遗失物品；3、在遗失物品登记页面，选择遗失物品招领；4、如果在列车上遗失物品，可以通过按车次查询，输入相关车次以及时间，点击立即查询即可；5、如果在车站内遗失物品，可以通过按车站查询，输入相关车站和时间，点击立即查询即可；6、在查询页面可以看到，物品编号、捡拾日期、物品类别，点击相关条目可以查看遗失物品信息，包括物品类别、暂存车站、物品内容、拾取地点、拾取时间。
温馨提示：您在铁路站车遗失物品后，可关注对应车站/车次遗失物品招领信息，发现与您本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询，描述清楚遗失物品的具体信息，进过仔细核实后，旅客可以通过自取或他人代取等方式取回遗失物品。同时，车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息，确保遗失物品物归原主。招领信息中未发现本人遗失物品的，您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情，并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。
人下车了，却不小心遗落了物品在火车上，如何才能快速带遗失的“宝贝”回家？铁路12306App有一个实用功能“遗失物品招领”，一定能帮上忙
具体步骤如下：
1、打开铁路12306App点击我的；2、在温馨服务中找到遗失物品；3、在遗失物品登记页面，选择遗失物品招领；4、如果在列车上遗失物品，可以通过按车次查询，输入相关车次以及时间，点击立即查询即可；5、如果在车站内遗失物品，可以通过按车站查询，输入相关车站和时间，点击立即查询即可；6、在查询页面可以看到，物品编号、捡拾日期、物品类别，点击相关条目可以查看遗失物品信息，包括物品类别、暂存车站、物品内容、拾取地点、拾取时间。
温馨提示：您在铁路站车遗失物品后，可关注对应车站/车次遗失物品招领信息，发现与您本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询，描述清楚遗失物品的具体信息，进过仔细核实后，旅客可以通过自取或他人代取等方式取回遗失物品。同时，车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息，确保遗失物品物归原主。招领信息中未发现本人遗失物品的，您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情，并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。
#客服小知识# 【铁路畅行会员忘记消费密码怎么办？】12306畅行会员账户已与12306账户绑定，会员可登陆12306手机客户端自助重置消费密码（12306网站无法办理）。重置消费密码需要进行“短信验证”，接收“短信验证”的手机号码是会员账户内填写的手机号码。
会员账户未与12306账户绑定或12306APP重置密码失败时，会员可持本人注册时使用的证件原件到车站会员服务窗口办理密码重置业务。具体操作步骤请戳图↓↓↓
会员账户未与12306账户绑定或12306APP重置密码失败时，会员可持本人注册时使用的证件原件到车站会员服务窗口办理密码重置业务。具体操作步骤请戳图↓↓↓
#贵安樱花园线上预约指南# 【贵安樱花园即将迎来最佳赏樱季 你关心的看这篇就够了】3月4日，记者从2022年贵阳贵安“樱花季”新闻发布会上获悉，今年受天气影响，目前贵安樱花园的樱花暂未开放，预计将于3月中旬陆续绽开，预约通道即日起面向公众24小时开放。关于市民关心的问题，发布会也逐一进行了说明。
一、关于预约入园
严格执行预约入园制度，非预约市民游客不能进入樱花园；自驾游客严格执行“双预约”，即实行人员“实名预约”+“车辆预约”，非预约车辆不能进入指定停车场。
预约通道即日起面向公众24小时开放，需在入园前12小时进行预约，现场不能预约当日入园名额。
预约方式：1.人员预约方式。登录微信小程序“一码游贵州”、关注微信公众号“爽游贵阳”或“贵安乐游樱海”点击子菜单“赏樱预约”进行人员预约。2.车辆预约方式。关注微信公众号“贵安乐游樱海”点击子菜单“赏樱预约”进行车辆预约。
二、关于公共交通
针对搭乘公共交通工具的市民游客，市旅文公司和贵阳公交巴士旅游公司在贵阳北站、贵阳火车站、未来方舟等地，分别开设了爽爽贵阳“樱花季”直通车、樱花园专线，票价暂定为49元/人。详情可通过美团、一码游贵州、黔爽巴士微信公众号等平台进行了解。
三、关于停车收费
樱花园周边停车场，针对旅游直通车、出租车等公共交通工具和私家车，实行分区域停放。私家车停车费用暂定为20元/辆/天。
四、关于游园方式
市民游客进入樱花园可选择步行或者乘坐摆渡车、观光车游园。摆渡车票价暂定为20元/人（往返），观光车票价暂定为15元/人（循环）。
五、关于园内就餐及如厕
今年赏樱期间，园区内规划了约5000平方米的美食区域，并引入了众多特色餐饮，从小吃快餐到茶园农家乐等。还设置了700余个惠民摊区，提供本地特色小吃、产品，满足不同游客的就餐需求，让周边村民共享樱花红利。此外，将大力加强对各类经营摊贩的管理，确保产生的厨余垃圾、餐饮废水不随意乱排，同时加大对食品安全及卫生秩序管理，保障市民就餐安全。
关于如厕方面，园区在樱花园各主干道、观赏主要小路、停车场区域、摆渡车区域均合理设置了移动公厕，为确保游客可以及时找到并使用，园区共设置了约100个蹲位的移动公厕。在对移动公厕的管理上，每个厕所摆放点均安排有专人进行保洁服务，引导游客有序规范使用厕所，及时更换、冲洗，对产生的垃圾进行及时清运，确保厕所干净整洁。
六、关于缓解交通拥堵
原有的樱花园区南侧8000余车位大型停车场已复垦复绿，不能再停放车辆，主办方在园区周边共设置了约6000个停车位，包括高峰大道临时停车区域、黄猫村临时停车场，在今年停车位不增反减的现状下，着力解决樱花园赏花期间交通秩序的畅通有序
今年贵安樱花园拟通过“双预约”及交通分流的方式，力争实现不拥堵、不造堵。
一是对乘坐公共交通的游客采取“实名预约+扫码入园”的方式入园，对自驾游客进行“车辆预约”，非预约市民游客不能进入樱花园区，非预约车辆不能进入指定停车区域。
二是严格进行车辆分流。搭乘公共交通的游客人员预约成功后，可在贵阳北站游客集散中心、贵阳老客车站游客集散中心、贵阳火车站等地搭乘樱花季直通巴士到指定停车场，可选择购票乘坐摆渡车前往樱花园集散中心或临时落客点；自驾游客人员预约和车辆预约成功后，按照交通导视路线，进入指定停车场停车，可选择购票乘坐摆渡车前往樱花园集散中心或临时落客点；过境车辆可正常通行贵安大道主道，届时，贵安大道部分路段辅道将暂时封闭管理；樱花园周边住户可持通行证根据现场导视牌及交警指引按序通行。
三是为避免人车混行，降低交通安全隐患，樱花季期间贵安大道平坝农场路段禁止行人横穿公路，需通过贵安大道高峰立交处的人行天桥进行过街；平坝农场正门樟缘路为摆渡车辆、保障车辆、居民车辆专用通道，游客采取步行入园的均通过丹枫路或四合院路口进出园区。
四是及时发布交通信息。贵安樱花园将在樱花季期间，及时通过贵州广播电视台、贵州交通广播电台、动静新闻客户端、G+TV新媒体、贵安公安、贵安交警微信公众号、旅游花溪微信直播等平台发布路况信息、游客入园等信息，请需要前往的游客实时关注。
七、媒体记者采访工作
此次樱花季的宣传报道实行媒体登记制，各媒体需要提供单位公函、采访记者相关信息等，经登记审核后发放媒体证。所有想要采访的媒体记者朋友需提前2到3天，与花溪区委宣传部工作人员取得联系，按相关要求进行登记。
根据公安部门的相关管理规定，整个樱花季期间，未经公安部门审核批准，不得使用无人机，有需要使用无人机的媒体朋友，需在填写媒体登记表的同时，填写《贵州省民用无人机飞行报备申请表》，飞手要提供中国AOPA发放的无人机驾驶员合格证扫描件，我们将报送公安部门审核。相关的表格及具体登记情况请与花溪区委宣传部联系，联系人：赵永健。联系电话：18685180317
（贵阳头条）https://t.cn/A66L6qk1
一、关于预约入园
严格执行预约入园制度，非预约市民游客不能进入樱花园；自驾游客严格执行“双预约”，即实行人员“实名预约”+“车辆预约”，非预约车辆不能进入指定停车场。
预约通道即日起面向公众24小时开放，需在入园前12小时进行预约，现场不能预约当日入园名额。
预约方式：1.人员预约方式。登录微信小程序“一码游贵州”、关注微信公众号“爽游贵阳”或“贵安乐游樱海”点击子菜单“赏樱预约”进行人员预约。2.车辆预约方式。关注微信公众号“贵安乐游樱海”点击子菜单“赏樱预约”进行车辆预约。
二、关于公共交通
针对搭乘公共交通工具的市民游客，市旅文公司和贵阳公交巴士旅游公司在贵阳北站、贵阳火车站、未来方舟等地，分别开设了爽爽贵阳“樱花季”直通车、樱花园专线，票价暂定为49元/人。详情可通过美团、一码游贵州、黔爽巴士微信公众号等平台进行了解。
三、关于停车收费
樱花园周边停车场，针对旅游直通车、出租车等公共交通工具和私家车，实行分区域停放。私家车停车费用暂定为20元/辆/天。
四、关于游园方式
市民游客进入樱花园可选择步行或者乘坐摆渡车、观光车游园。摆渡车票价暂定为20元/人（往返），观光车票价暂定为15元/人（循环）。
五、关于园内就餐及如厕
今年赏樱期间，园区内规划了约5000平方米的美食区域，并引入了众多特色餐饮，从小吃快餐到茶园农家乐等。还设置了700余个惠民摊区，提供本地特色小吃、产品，满足不同游客的就餐需求，让周边村民共享樱花红利。此外，将大力加强对各类经营摊贩的管理，确保产生的厨余垃圾、餐饮废水不随意乱排，同时加大对食品安全及卫生秩序管理，保障市民就餐安全。
关于如厕方面，园区在樱花园各主干道、观赏主要小路、停车场区域、摆渡车区域均合理设置了移动公厕，为确保游客可以及时找到并使用，园区共设置了约100个蹲位的移动公厕。在对移动公厕的管理上，每个厕所摆放点均安排有专人进行保洁服务，引导游客有序规范使用厕所，及时更换、冲洗，对产生的垃圾进行及时清运，确保厕所干净整洁。
六、关于缓解交通拥堵
原有的樱花园区南侧8000余车位大型停车场已复垦复绿，不能再停放车辆，主办方在园区周边共设置了约6000个停车位，包括高峰大道临时停车区域、黄猫村临时停车场，在今年停车位不增反减的现状下，着力解决樱花园赏花期间交通秩序的畅通有序
今年贵安樱花园拟通过“双预约”及交通分流的方式，力争实现不拥堵、不造堵。
一是对乘坐公共交通的游客采取“实名预约+扫码入园”的方式入园，对自驾游客进行“车辆预约”，非预约市民游客不能进入樱花园区，非预约车辆不能进入指定停车区域。
二是严格进行车辆分流。搭乘公共交通的游客人员预约成功后，可在贵阳北站游客集散中心、贵阳老客车站游客集散中心、贵阳火车站等地搭乘樱花季直通巴士到指定停车场，可选择购票乘坐摆渡车前往樱花园集散中心或临时落客点；自驾游客人员预约和车辆预约成功后，按照交通导视路线，进入指定停车场停车，可选择购票乘坐摆渡车前往樱花园集散中心或临时落客点；过境车辆可正常通行贵安大道主道，届时，贵安大道部分路段辅道将暂时封闭管理；樱花园周边住户可持通行证根据现场导视牌及交警指引按序通行。
三是为避免人车混行，降低交通安全隐患，樱花季期间贵安大道平坝农场路段禁止行人横穿公路，需通过贵安大道高峰立交处的人行天桥进行过街；平坝农场正门樟缘路为摆渡车辆、保障车辆、居民车辆专用通道，游客采取步行入园的均通过丹枫路或四合院路口进出园区。
四是及时发布交通信息。贵安樱花园将在樱花季期间，及时通过贵州广播电视台、贵州交通广播电台、动静新闻客户端、G+TV新媒体、贵安公安、贵安交警微信公众号、旅游花溪微信直播等平台发布路况信息、游客入园等信息，请需要前往的游客实时关注。
七、媒体记者采访工作
此次樱花季的宣传报道实行媒体登记制，各媒体需要提供单位公函、采访记者相关信息等，经登记审核后发放媒体证。所有想要采访的媒体记者朋友需提前2到3天，与花溪区委宣传部工作人员取得联系，按相关要求进行登记。
根据公安部门的相关管理规定，整个樱花季期间，未经公安部门审核批准，不得使用无人机，有需要使用无人机的媒体朋友，需在填写媒体登记表的同时，填写《贵州省民用无人机飞行报备申请表》，飞手要提供中国AOPA发放的无人机驾驶员合格证扫描件，我们将报送公安部门审核。相关的表格及具体登记情况请与花溪区委宣传部联系，联系人：赵永健。联系电话：18685180317
（贵阳头条）https://t.cn/A66L6qk1
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