【独家专访】在数智化时代里赶海,三头六臂做到了什么?

保持业绩常青的主要原因是什么?聚焦汽车后市场渠道自主品牌,以及数智化的实体供应链公司“三头六臂”,看看其几年时间不断壮大的发展轨迹……

作者|圈 姐

图片|网 络

远在天边、隔空操作、线上指导、远程问询、信息交互……这些代名词成为技术进步的象征,作为国家大力发展“数字”的重要工作之一,各行业努力让“梦想”变为“现实”,大力推动优质资源下沉,提升信息化建设水平和服务能力,为行业提供更多便利。

笔者曾在一篇文章中看到有人说过:“对于品牌来说,前五年是至关重要的发展阶段,增长率与品牌的生命线紧密相连。”这次《汽配圈》将聚焦汽车后市场一个强大的渠道自主品牌、以及数智化的实体供应链公司“三头六臂”,主要详细阐述六年内的发展轨迹。

紧跟时代潮流, 加速信息化进程

三头六臂成立于2015年,至今已在汽后行业成长6年,作为早一批的汽后供应链平台,“他”的成长有目共睹,现在所取得的成绩是:拥有3170+服务商,在全国设立了24个省级中心仓和运营中心,现有员工1600多人。并且,已经拥有13大品类2.9万+SKU,覆盖近40万+维修门店。

在董事长宋继斌看来,保持业绩常青的主要原因是跟随市场脚步,制定标准化售后流程以及服务体验的不断改善。

相信做汽配时间久一些的人士能够体会到,过去的汽车后市场是单打独斗的,市场运营相对传统,买卖关系比较单纯,没有成体系的服务,交易形式比较单一,并且呈现你欺我诈、信任缺失的行业乱象。同时没有畅通的信息,没有备货库存,没有可借来依靠的肩膀,没有人为你承担风险、指明方向,很多人身陷囹圄。

自平台诞生以后,很多老汽配人会选择加入一个温暖而有体系的组织,当有人与你一起并肩战斗的时候,你会感觉即是汽配行业这种脏活累活儿也会变成一份事业。更重要的是,平台的出现,可以降低优质货源流通过程中的信息不对称,在降低产品可获得成本的同时,通过专业化分工提升交付效率和服务水平,面对百万级商品,平台进行供应链一体化管理,从而整合汽车后市场资源,完善品牌建设,联合优质工厂,激活存量,共享增量,打造中国汽车后市场行业资源整合平台。

笔者曾看到某机构一项研究显示,2021年,行业整体售后服务满意度持续进步,从去年的747分(满分1000分)上升到今年的759分。可以预见,随着售后服务的标准化做法日益普及和完善,企业之间售后满意度差距将越来越小,此时,考验的是品牌及经销商提供差异化和个性化服务的能力与水平。

三头六臂自成立之初,制定的信条就是:在做好汽配的同时,积极履行承担社会责任,侠之大者,为国为民,侠之小者,为友为邻。不论是社会公益,还是行业的职责使命,一直以坚持推动行业的标准化发展为初心,以自主研发的ERP系统为生产厂家和汽配经销服务商带来精准的服务,进行资源的有效合理配置,减少库存和浪费,间接帮助上下游快速回笼资金,提供精细化的信息服务,紧跟时代潮流,间接加速汽车后市场的信息化进程。

建立三大服务体系,提升服务满意度

时至今日,汽车后市场行业加速变革,在不确定中寻找确定性,大家不仅要深耕本地市场,把现有业务进行精细化管理,同时针对新时代发展趋势提升效率。三头六臂根据对市场、客户需求的把控,主要从客户运营、体系建设、提升效率等方面进行调整,全面打造三大服务体系,为企业保驾护航。

1、首当其冲的是人员管理系统,它能够对每一位业务员进行督导和监管。例如:某业务员何时何地拜访了哪位客户?客户当前需求情况等等,只要拍照上传到人员管理系统中,都可以在该系统里清晰显现,查询起来也更方便。

2、自动回复系统正式上线,在此之前,当修理厂咨询配件的时候,仅仅依靠微信自动回复功能,并发送车辆图片进行查询,或由内部专门的沟通系统来查找。现在,运用三头六臂的查询系统一键查询,更简便、快捷,轻松解决配件查询难的问题,省时又省力。

3、宽容度更高的加盟商系统,让加盟商(服务商)除了滞销品外,每个产品都可以设定一个时间段,将设置好一年或者一年不动的产品进行自动调换。该系统除了常用的报价管理功能、库存管理功能外,还增加了很多详细的服务功能。

软件+硬件双重结合,“提效”的必由之路

时代巨变,厂商和经销商大多也已经意识到数字化手段对提升用户体验与满意度的重要性,也纷纷加强数字化服务工具的部署,而汽后市场的生态模式,是厂家和终端之间的层级分销传统模式,这种模式周转率和效益非常低下,产业链的库存非常重。库存积压多,厂商则就会出现和市场断联、信息不对称的情况,生产计划无法跟着市场需求走。

三头六臂宋继斌说:“我们汽后市场从一开始到现在经历了几个阶段,即点、线、面、网。在中国刚刚有车的时候,大家开始买配件要去一个定点的地方,如主机厂、汽车的供销公司;后来买卖汽车配件的场所慢慢集中起来,形成一个汽配城,它就是一个面;现在就是要逐步发展成为一个网状的模式。这种典型的点、线、面、网的逻辑大家认可的话,那下一个商业模式一定是网的模式。”

而如今,已走到了网状的发展模式,要想解决汽配供应链效率低、浪费大的问题,就必须从供、需、连三点构建“网”,并且同时发力进行优化,实现产业链的增益增效。

供:三头六臂构建了从上游供应链到下游车主的全链路数字化产品体系,包括供应商系统、仓储系统、产品车型管理系统、服务商系统、快修保(维修厂管理系统)、BI(大数据分析)等16大系统。

需:三头六臂对服务商提供“保姆式支撑”,这就是系统数据化管理的成果——数据分析、业务管理、PC端+手机APP端+微信端三个端口同步、一键推送企业营销方案、机器人客服等等。

连:实现业务从线下到线上化,从内部管控到上下游互联,从各自经营到合作共赢,从信息孤岛到全链路信息共享,最终实现由汽配连锁-供应链平台-产业互联网的转变。

由此,不知不觉中三头六臂踩到了产业互联网数字化供应链的势头上。数字化有了软件的支持,更少不了硬件的支撑,那就是三头六臂的数字化的硬件终端之一“配件智能前置柜”。

宋总介绍说:“智能前置柜是一个移动数字化技术下的商业化应用,通过它达到修配一体。三头六臂将诸如滤清器、雨刮片、灯泡、刹车片、火花塞等常规类易损件匹配智能柜解决方案,这些产品覆盖车型广,能够满足修理厂端周转快和覆盖率高的双需求。反馈到厂商侧,在传统的层级分销时代,厂商没办法掌握到市场真正的需求,通过智能前置柜,在数字化的加持下,配件厂商能够真正掌控到终端的每一个SKU,积累一定的数据后,能够精准对终端门店的畅销及滞销产品作出快速调配,这个时候,无论是修理企业的采购、仓管人员,还是供应端的配货人员,都可以相应减少,节省人力成本。”

可以想象到的是,软件+硬件的双重结合,也让三头六臂实现了时代被赋予的责任。

实现数智化实体供应链公司,下足功夫

随着5G落地,人工智能、大数据等新技术的不断完善,汽车后市场也迎来非常大的转型。数字化只是一个基础,所有的数字化建设是一件很苦的事情,也是企业做产业互联网必须要去做的事,只有数字化以后,才能极大的提高效率,降低成本。

在交谈过程中,宋总介绍说:我们要去做线下的履约能力,从工厂端到服务中心,到服务商,到修理厂端,这基础化的建设必须非常完善。并且,要具备产品力,从而影响上游的制造端。更重要的是标准化输出,对工厂、维修端以及服务商的标准化输出。

基于以上种种,三头六臂可谓下足功夫。首先在共享化方面,三头六臂每一个服务商设立在修理厂旁边的时候就是一个修理厂的共享仓库,原来的修理厂可以到汽配城拿货,甚至存一些部件,但是三头六臂的服务商的存在实际上成为周围修理厂的共享仓库,也成为共享的技术中心,有什么问题都可以得到一些咨询,这种共享化也很明显,在服务商上游建立三头六臂社区的服务中心,也是等同周边服务商上层有一个共享的服务中心,还有仓储也是同理,这些都是共享化的展现。

第二,互联网化方面,三头六臂自成立之日起制定的发展方向就不是一个普通卖配件的公司,是建立数据基础上的有智能化、平台化、网联化的一家公司,早期就导入IT团队,建立强大的数据库,并且打通所有数据,所以三头六臂所有决策都是有依据的,是数据沉淀和分析的结果。

第三,智能化方面,智能化应用场景也非常广泛,三头六臂形成了自动的补单、自动下单、自动报表生成,比如说服务商每个月可以收到全部汇总的经营分析报告,而分析报告分为很多内容,门店只会接收到与自己营销相关的数据报表推送。目前三头六臂还在做一些智能的调拨、生成采购订单、调拨单等等,在这些方面一直应用得非常好。

总结:

回过头来看,三头六臂作为一个新的商业模式,已经在各方面做尝试和应用,并且取得了一番成绩。一直支撑着“他”努力奋斗的一个最基础的源泉,就是三头六臂的存在可以让整个行业,所有的工厂、服务商、修理厂、车主,变得更好。

【我市新型冠状病毒感染肺炎防控工作2022年第三次新闻发布会举行 通报疫情防控工作最新情况】2月20日,我市新型冠状病毒感染肺炎防控工作2022年第三次新闻发布会举行,市卫健委、昆区、包钢集团公司有关负责人通报疫情防控工作最新情况,并回答记者提问。

据悉,截至2022年2月20日14时,我市共有确诊病例8例。经专家组会诊,3例为普通型、5例为轻型。

其中,确诊病例7,段某,男,系确诊病例苗某某密接,2月19日,核酸检测初筛为阳性,经市疾控中心复核为阳性,经专家组会诊,诊断为新冠肺炎确诊病例。

确诊病例8,巫某某,男,系确诊病例2梁某某丈夫,为密切接触者,2月19日集中隔离并进行核酸检测,2月19日,核酸检测初筛结果为阳性,经市疾控中心复核为阳性,经专家组会诊,诊断为新冠肺炎无症状感染者。2月20日,经专家组会诊,转为确诊病例(普通型)。

目前以上新增2名确诊病例均已转运至定点医院隔离治疗,病情稳定。

截至2月20日14时,全市累计排查密切接触者1662人,其中1557人集中隔离,105人居家隔离;排查次密切接触者894人,其中584人集中隔离,310人居家隔离。截至目前,相关密接、次密接人员未检出阳性。2月20日0时至14时,我市当日核酸检测采样(包括重点人群) 798561人份,已完成检测8209人份。后续采样、检测工作仍在有序进行中。

医疗救治情况方面:一是市医疗救治组组织市级医疗救治专家组会同市第三医院院级专家,按照“集中救治、集中资源、集中专家、集中患者”的原则,对每一位患者坚持“一人一案”,实行“一日一讨论”和“一日一评估”,为每一名患者配备救治小组,严密监测患者病情发展情况,配齐中医专家、心理和康复专家,确保为患者提供全面的医疗救治服务。

二是每日组织市级专家和院级专家对每一位住院患者进行认真细致的会诊,依据病情对每一例患者进行认真分析,科学研判,并给予精细化、个体化治疗,严格按照最新诊疗方案针对患者的病情作出判断,对下一步诊疗提出建议,甚至细致到患者的饮食、病房空气的干湿度等。

三是压实责任,进一步督促救治医院扎实做好确诊病例的医疗救治工作。强调要简化收治流程,只要疾控中心核酸复核阳性,医院及时接收,专家同时确认分型,展开治疗。组建接收患者的专门工作组,24小时值班。同时,将轻型、普通分开治疗,将有基础疾病与没有的分开治疗,预留好ICU(重症监护室)以备重症病人使用。

四是组建专班做好患者心理疏导工作,消除患者的恐惧、紧张情绪。

昆区重点区域核酸检测工作情况

发布会现场,昆区区委常委、副区长王强对昆区于2月20日启动的重点区域人员核酸检测工作进行介绍。

王强介绍,昆区现有人口78.21万人,按照各级疫情防控相关规范要求,昆区共设置采样点536个、采样台1148个,采样医疗人员4070名,专业检测人员172人,外围封控人员5400人,转运车辆103台,医疗废物一级转运车辆21辆。

本轮重点区域核酸检测启用采样点448个,采样台1079个,调集采样医疗人员4070人,专业检测人员172人,外围封控人员5400人,样本转运车辆103台,医疗废物一级转运车辆20辆(含机动)。

2月17日,昆区确诊第一例病例以来,结合确诊病例流调溯源工作,各封控区于2月18日开展了一次全员核酸检测,将在第4天、第7天、第13天、第14天分别再开展1次全员核酸检测。相关重点区域共计采集13564人,已送检13564人员检测样本,已出结果11367人,发现4例阳性病例。

为进一步阻断疫情传播,降低传播风险,切实保障人民群众身体健康和生命安全,昆区于2月20日7时30分启动重点区域人员核酸检测工作。此次核酸检测依照《昆都仑区全员(大规模)新冠肺炎核酸检测应急预案》有关流程和要求,坚持“区级统筹、突出重点、分批实施、安全有序”原则,由昆区应对新冠肺炎疫情工作领导小组统筹、各街镇具体组织实施。此次检测范围是除已开展核酸检测小区人员、呼市返包集中检测人员和48小时之内接种疫苗人员之外的所有人员。

2月19日晚,昆区应对新冠肺炎疫情工作领导小组召开第二次工作会议,就做好重点区域核酸检测工作作出全面部署并提出明确要求。全区15个街镇连夜开展并完成采样点帐篷搭建、现场布置、人员调集、车辆调配、小区内硬隔离等各项工作。

20日早7时30分起,各采样点(小区)暂时实行管控封闭措施,按照“非必要不外出”的原则,居民在社区人员组织下有序前往指定采样点进行采样。

截至20日15时,重点区域核酸检测共计采集545287人,王强在发布会现场介绍,当日下午可全部完成检测工作,检测结果预计20日24时确定。

包钢集团疫情防控及生产经营情况

发布会现场,包钢集团公司副总经理刘振刚向媒体介绍包钢集团疫情防控期间生产经营相关情况。

据介绍,此次新冠肺炎疫情发生后,包钢集团坚决贯彻落实上级关于防控工作的有关要求,坚持生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任,把疫情防控工作当作当前最重要的工作来抓,第一时间启动应急响应机制,第一时间安排部署疫情防控工作,织密织牢疫情防控的组织体系、责任体系、措施体系,努力做到疫情防控和生产经营“两不误”。

截至目前,包钢集团尚未发现新冠肺炎病例和疑似病例,企业生产经营运行平稳有序。

一是做好返包人员的排查。严格执行市区两级疫情防控指挥部要求,对2月1日以来呼和浩特市来(返)包人员进行细致排查和梳理,做好密切接触者、次密切接触者的集中隔离、居家隔离及核酸检测,已于18日全部完成核酸检测。要求所有职工在20日前完成核酸检测,并持核酸阴性证明上岗,做到应查尽查、应检尽检。同时,严格执行日报告、零报告制度,做好数据报送工作,确保上报数据及时、准确。

二是做好在岗人员的监测和重点场所管理。严格落实在岗人员晨检、个人和家庭成员健康状况日报告、密切接触情况报告和请销假等制度。对工作场所、会议室、通勤车、浴池及食堂等重点区域,定时严格做好消毒、通风、测温等工作;继续执行进口冷链食品报备制度,加强对冷链食品的管理。全天候对入厂人员及车辆实行入口处测体温、查验健康码(行程码)、检查口罩佩戴情况等防控措施,全面强化人员进出厂管理。

三是做好生产组织。坚持生产组织服从于疫情防控的原则,在严格落实防控措施、确保安全稳定的前提下,全力加强生产经营组织协调力度,做好生产原燃料等物资储备转运,抓好合同组织、生产组织与现有库存产品的衔接,畅通物流运输通道,18日、19日包钢钢产量、稀土折氧化物等主要产品产量保持在正常稳定水平,生产经营总体稳定有序。同时,包钢坚决落实安全生产责任,确保疫情期间绝不发生安全生产事故。

四是全面压实工作责任。认真落实疫情防控主体责任,建立疫情防控工作包联制度,主要负责人带头深入基层单位对疫情防控工作进行指导、监督、检查。加强值班值守工作,严格落实24小时值班、领导在岗带班和疫情报告制度,对重要紧急信息、重大突发情况,第一时间报送、第一时间处置。

问:包钢集团承担着全市医疗废物的处置工作,请对相关工作情况进行介绍?

包钢集团公司副总经理刘振刚介绍,包钢集团所属绿源公司是包头市唯一一家具有医疗废物处置资质的专业企业。疫情发生后,包钢集团第一时间启动了《医疗废物处置应急预案》,确保把好包头市疫情防控的最后一道“关口”。2月18日下午15时,第一车涉疫医疗废物开始焚烧处置;截至目前,共焚烧处置医疗废物30车,合计25.38吨,其中焚烧处置涉疫医疗废物7车合计2.9885吨。按照包钢集团疫情防控要求,绿源公司对拉运医疗废物的车辆进行全面消杀,对拉运及押车人员全部进行体温检测,要求其出示健康码、行程码绿码后,方可入厂;入厂后按指定路线行进,直接到达卸车点进行二次消杀;卸车后对车辆再次进行清洗、消杀后,方可离厂。绿源公司对当日到厂的医疗废物,坚决做到“随到随处”,全部焚烧处置。

同时,绿源公司工作人员严格实行网格封闭管理,所有场所严格进行消杀,特别是医疗废物处置岗位职工在厂区实行封闭管理,不得出入厂区。刘振刚表示,包钢集团作为包头市属地最大的工业企业,一定会承担起企业的责任,把好疫情防控的最后一道“关口”。

问:包钢集团的生产经营是否受到疫情影响?

包钢集团公司副总经理刘振刚向记者介绍,疫情发生后,包钢集团有多名职工因密切接触或次密切接触被隔离,个别单位涉及人员较多,给正常生产组织带来一定困难。一些对外经营实体和单位也按照疫情防控要求停止经营,造成了一定的损失。虽然疫情对企业生产经营造成了一定影响,但目前总体运行平稳,集团公司也制定了防控措施和预案,确保生产经营不发生大的波动,努力把损失降到最低。同时,包钢集团将牢固树立“以人民为中心”的发展思想,坚决把职工群众的生命安全放在第一位,坚持生产组织服从于疫情防控的原则,根据疫情防控形势需要和要求,随时做好停产的准备,安排高炉轮流减产、休风,保障煤气管网系统安全、设备安全及生产安全,这方面集团公司已经制定了相关应急预案。相信在包钢集团全体职工的共同努力下,一定会做到疫情防控和生产经营“两不误”。

问:2月20日,昆区开始对重点区域人员进行核酸检测,昆区是如何发动小区居民,保证核酸检测工作有序进行的?

昆区区委常委、副区长王强向记者介绍,昆区提前一天,由昆区疫情防控指挥部通过“爱我昆都仑”等微信公众号平台发布公告,网格员敲门通知,转发“致昆区广大居民朋友的一封信”等多种措施,广泛发动居民积极参与,确保广大居民应知尽知,征得人民群众的最大理解、支持与配合。

同时,由昆区4套班子15位县级领导干部包联负责15个街镇,组织全区102个社区(村)干部下沉属地各小区,提前在小区微信群发布检测公告,根据小区人口数量,科学划分网格单元,合理编排楼栋单元采样顺序。采样开始后,由现场总指挥组织各个点长,通过微信群、电话、短信等方式,通知居民分时段到指定地点有序采集,减少人员聚集和排队等候时间。同时做好行动不便人员的入户核酸采集。

在前期合理编排楼栋单元采样顺序的基础上,为避免部分居民提前下楼排队问题,楼栋各单元实行楼栋长分点把控、联络员统一调度机制,组织楼栋长在本单元门口全程值守,对提前下楼的居民及时劝返。同时,安排一名联络员统一汇总本采样点采样进度并及时告知楼栋长,由楼栋长集中通知,提前告知并引导群众携带本人身份证件或准备好健康码,严格落实“1米线”间隔要求,切实提高采样效率,确保采样现场秩序顺畅。

问:昆区如何保证防疫一线工作人员、生活保障单位工作人员做到应检尽检?

昆区区委常委、副区长王强介绍,为确保重点区域核酸检测工作顺利进行和水电暖等生活保障单位、防疫一线工作人员应检尽检,昆区新冠肺炎疫情防控工作领导小组研究决定,于2月21日针对未参加2月20日重点区域人员核酸检测的居民开展核酸补检工作。各街镇均设置一个补检采样点,居民按照所在社区(嘎查村)的安排前往采样点完成补检工作。(记者:娜默热)

【我市新型冠状病毒感染肺炎防控工作2022年第三次新闻发布会举行 通报疫情防控工作最新情况】2月20日,我市新型冠状病毒感染肺炎防控工作2022年第三次新闻发布会举行,市卫健委、昆区、包钢集团公司有关负责人通报疫情防控工作最新情况,并回答记者提问。

据悉,截至2022年2月20日14时,我市共有确诊病例8例。经专家组会诊,3例为普通型、5例为轻型。

其中,确诊病例7,段某,男,系确诊病例苗某某密接,2月19日,核酸检测初筛为阳性,经市疾控中心复核为阳性,经专家组会诊,诊断为新冠肺炎确诊病例。

确诊病例8,巫某某,男,系确诊病例2梁某某丈夫,为密切接触者,2月19日集中隔离并进行核酸检测,2月19日,核酸检测初筛结果为阳性,经市疾控中心复核为阳性,经专家组会诊,诊断为新冠肺炎无症状感染者。2月20日,经专家组会诊,转为确诊病例(普通型)。

目前以上新增2名确诊病例均已转运至定点医院隔离治疗,病情稳定。

截至2月20日14时,全市累计排查密切接触者1662人,其中1557人集中隔离,105人居家隔离;排查次密切接触者894人,其中584人集中隔离,310人居家隔离。截至目前,相关密接、次密接人员未检出阳性。2月20日0时至14时,我市当日核酸检测采样(包括重点人群) 798561人份,已完成检测8209人份。后续采样、检测工作仍在有序进行中。

医疗救治情况方面:一是市医疗救治组组织市级医疗救治专家组会同市第三医院院级专家,按照“集中救治、集中资源、集中专家、集中患者”的原则,对每一位患者坚持“一人一案”,实行“一日一讨论”和“一日一评估”,为每一名患者配备救治小组,严密监测患者病情发展情况,配齐中医专家、心理和康复专家,确保为患者提供全面的医疗救治服务。

二是每日组织市级专家和院级专家对每一位住院患者进行认真细致的会诊,依据病情对每一例患者进行认真分析,科学研判,并给予精细化、个体化治疗,严格按照最新诊疗方案针对患者的病情作出判断,对下一步诊疗提出建议,甚至细致到患者的饮食、病房空气的干湿度等。

三是压实责任,进一步督促救治医院扎实做好确诊病例的医疗救治工作。强调要简化收治流程,只要疾控中心核酸复核阳性,医院及时接收,专家同时确认分型,展开治疗。组建接收患者的专门工作组,24小时值班。同时,将轻型、普通分开治疗,将有基础疾病与没有的分开治疗,预留好ICU(重症监护室)以备重症病人使用。

四是组建专班做好患者心理疏导工作,消除患者的恐惧、紧张情绪。

昆区重点区域核酸检测工作情况

发布会现场,昆区区委常委、副区长王强对昆区于2月20日启动的重点区域人员核酸检测工作进行介绍。

王强介绍,昆区现有人口78.21万人,按照各级疫情防控相关规范要求,昆区共设置采样点536个、采样台1148个,采样医疗人员4070名,专业检测人员172人,外围封控人员5400人,转运车辆103台,医疗废物一级转运车辆21辆。

本轮重点区域核酸检测启用采样点448个,采样台1079个,调集采样医疗人员4070人,专业检测人员172人,外围封控人员5400人,样本转运车辆103台,医疗废物一级转运车辆20辆(含机动)。

2月17日,昆区确诊第一例病例以来,结合确诊病例流调溯源工作,各封控区于2月18日开展了一次全员核酸检测,将在第4天、第7天、第13天、第14天分别再开展1次全员核酸检测。相关重点区域共计采集13564人,已送检13564人员检测样本,已出结果11367人,发现4例阳性病例。

为进一步阻断疫情传播,降低传播风险,切实保障人民群众身体健康和生命安全,昆区于2月20日7时30分启动重点区域人员核酸检测工作。此次核酸检测依照《昆都仑区全员(大规模)新冠肺炎核酸检测应急预案》有关流程和要求,坚持“区级统筹、突出重点、分批实施、安全有序”原则,由昆区应对新冠肺炎疫情工作领导小组统筹、各街镇具体组织实施。此次检测范围是除已开展核酸检测小区人员、呼市返包集中检测人员和48小时之内接种疫苗人员之外的所有人员。

2月19日晚,昆区应对新冠肺炎疫情工作领导小组召开第二次工作会议,就做好重点区域核酸检测工作作出全面部署并提出明确要求。全区15个街镇连夜开展并完成采样点帐篷搭建、现场布置、人员调集、车辆调配、小区内硬隔离等各项工作。

20日早7时30分起,各采样点(小区)暂时实行管控封闭措施,按照“非必要不外出”的原则,居民在社区人员组织下有序前往指定采样点进行采样。

截至20日15时,重点区域核酸检测共计采集545287人,王强在发布会现场介绍,当日下午可全部完成检测工作,检测结果预计20日24时确定。

包钢集团疫情防控及生产经营情况

发布会现场,包钢集团公司副总经理刘振刚向媒体介绍包钢集团疫情防控期间生产经营相关情况。

据介绍,此次新冠肺炎疫情发生后,包钢集团坚决贯彻落实上级关于防控工作的有关要求,坚持生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任,把疫情防控工作当作当前最重要的工作来抓,第一时间启动应急响应机制,第一时间安排部署疫情防控工作,织密织牢疫情防控的组织体系、责任体系、措施体系,努力做到疫情防控和生产经营“两不误”。

截至目前,包钢集团尚未发现新冠肺炎病例和疑似病例,企业生产经营运行平稳有序。

一是做好返包人员的排查。严格执行市区两级疫情防控指挥部要求,对2月1日以来呼和浩特市来(返)包人员进行细致排查和梳理,做好密切接触者、次密切接触者的集中隔离、居家隔离及核酸检测,已于18日全部完成核酸检测。要求所有职工在20日前完成核酸检测,并持核酸阴性证明上岗,做到应查尽查、应检尽检。同时,严格执行日报告、零报告制度,做好数据报送工作,确保上报数据及时、准确。

二是做好在岗人员的监测和重点场所管理。严格落实在岗人员晨检、个人和家庭成员健康状况日报告、密切接触情况报告和请销假等制度。对工作场所、会议室、通勤车、浴池及食堂等重点区域,定时严格做好消毒、通风、测温等工作;继续执行进口冷链食品报备制度,加强对冷链食品的管理。全天候对入厂人员及车辆实行入口处测体温、查验健康码(行程码)、检查口罩佩戴情况等防控措施,全面强化人员进出厂管理。

三是做好生产组织。坚持生产组织服从于疫情防控的原则,在严格落实防控措施、确保安全稳定的前提下,全力加强生产经营组织协调力度,做好生产原燃料等物资储备转运,抓好合同组织、生产组织与现有库存产品的衔接,畅通物流运输通道,18日、19日包钢钢产量、稀土折氧化物等主要产品产量保持在正常稳定水平,生产经营总体稳定有序。同时,包钢坚决落实安全生产责任,确保疫情期间绝不发生安全生产事故。

四是全面压实工作责任。认真落实疫情防控主体责任,建立疫情防控工作包联制度,主要负责人带头深入基层单位对疫情防控工作进行指导、监督、检查。加强值班值守工作,严格落实24小时值班、领导在岗带班和疫情报告制度,对重要紧急信息、重大突发情况,第一时间报送、第一时间处置。

问:包钢集团承担着全市医疗废物的处置工作,请对相关工作情况进行介绍?

包钢集团公司副总经理刘振刚介绍,包钢集团所属绿源公司是包头市唯一一家具有医疗废物处置资质的专业企业。疫情发生后,包钢集团第一时间启动了《医疗废物处置应急预案》,确保把好包头市疫情防控的最后一道“关口”。2月18日下午15时,第一车涉疫医疗废物开始焚烧处置;截至目前,共焚烧处置医疗废物30车,合计25.38吨,其中焚烧处置涉疫医疗废物7车合计2.9885吨。按照包钢集团疫情防控要求,绿源公司对拉运医疗废物的车辆进行全面消杀,对拉运及押车人员全部进行体温检测,要求其出示健康码、行程码绿码后,方可入厂;入厂后按指定路线行进,直接到达卸车点进行二次消杀;卸车后对车辆再次进行清洗、消杀后,方可离厂。绿源公司对当日到厂的医疗废物,坚决做到“随到随处”,全部焚烧处置。

同时,绿源公司工作人员严格实行网格封闭管理,所有场所严格进行消杀,特别是医疗废物处置岗位职工在厂区实行封闭管理,不得出入厂区。刘振刚表示,包钢集团作为包头市属地最大的工业企业,一定会承担起企业的责任,把好疫情防控的最后一道“关口”。

问:包钢集团的生产经营是否受到疫情影响?

包钢集团公司副总经理刘振刚向记者介绍,疫情发生后,包钢集团有多名职工因密切接触或次密切接触被隔离,个别单位涉及人员较多,给正常生产组织带来一定困难。一些对外经营实体和单位也按照疫情防控要求停止经营,造成了一定的损失。虽然疫情对企业生产经营造成了一定影响,但目前总体运行平稳,集团公司也制定了防控措施和预案,确保生产经营不发生大的波动,努力把损失降到最低。同时,包钢集团将牢固树立“以人民为中心”的发展思想,坚决把职工群众的生命安全放在第一位,坚持生产组织服从于疫情防控的原则,根据疫情防控形势需要和要求,随时做好停产的准备,安排高炉轮流减产、休风,保障煤气管网系统安全、设备安全及生产安全,这方面集团公司已经制定了相关应急预案。相信在包钢集团全体职工的共同努力下,一定会做到疫情防控和生产经营“两不误”。

问:2月20日,昆区开始对重点区域人员进行核酸检测,昆区是如何发动小区居民,保证核酸检测工作有序进行的?

昆区区委常委、副区长王强向记者介绍,昆区提前一天,由昆区疫情防控指挥部通过“爱我昆都仑”等微信公众号平台发布公告,网格员敲门通知,转发“致昆区广大居民朋友的一封信”等多种措施,广泛发动居民积极参与,确保广大居民应知尽知,征得人民群众的最大理解、支持与配合。

同时,由昆区4套班子15位县级领导干部包联负责15个街镇,组织全区102个社区(村)干部下沉属地各小区,提前在小区微信群发布检测公告,根据小区人口数量,科学划分网格单元,合理编排楼栋单元采样顺序。采样开始后,由现场总指挥组织各个点长,通过微信群、电话、短信等方式,通知居民分时段到指定地点有序采集,减少人员聚集和排队等候时间。同时做好行动不便人员的入户核酸采集。

在前期合理编排楼栋单元采样顺序的基础上,为避免部分居民提前下楼排队问题,楼栋各单元实行楼栋长分点把控、联络员统一调度机制,组织楼栋长在本单元门口全程值守,对提前下楼的居民及时劝返。同时,安排一名联络员统一汇总本采样点采样进度并及时告知楼栋长,由楼栋长集中通知,提前告知并引导群众携带本人身份证件或准备好健康码,严格落实“1米线”间隔要求,切实提高采样效率,确保采样现场秩序顺畅。

问:昆区如何保证防疫一线工作人员、生活保障单位工作人员做到应检尽检?

昆区区委常委、副区长王强介绍,为确保重点区域核酸检测工作顺利进行和水电暖等生活保障单位、防疫一线工作人员应检尽检,昆区新冠肺炎疫情防控工作领导小组研究决定,于2月21日针对未参加2月20日重点区域人员核酸检测的居民开展核酸补检工作。各街镇均设置一个补检采样点,居民按照所在社区(嘎查村)的安排前往采样点完成补检工作。(记者:娜默热)


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