女性职场发展一直是有广大关注度的话题,那么在酒店行业,女性职场发展有什么特点呢?男女在职场中的发展又有什么不同?女性认为哪些因素更重要?通过本报告来一探究竟。

酒店业男女薪资层级分析
女性整体层级分布水平较男性略低
整体层级对比:一线岗位中女性占比为30.49%,高于男性。原因可能是:前厅部非常受女性青睐,同时此部门中一线岗位较多,对整体的分布造成了一定的影响,导致一线岗位女性多于男性。
中、基层男女性人数比例基本相同。
高层岗位中,女性占比为15.84%,低于男性。这点符合市场规律,行业内女性普遍发展受到的限制多于男性,随着层级提高伴随着年龄增长,女性需要付出的努力一般要多于男性。
男、女性平均薪资基本无差异,男性高薪区间人数有一定优势
女性酒店人平均薪资6392元,男性酒店人平均薪资6380元,男、女性平均薪资无明显差异。从整体的薪资分布情况来看,女性薪资在3K以下的人数占比为7.48%,略高于男性同薪资人数,原因在于女性对于一线职位的期望程度高于男性,同时女性一线岗位人数占比也高于男性。女性薪资在5-8K的人数占比为28.84%,低于男性的31.4%,原因同样与层级有一定关系,女性中、高层人数占比低于男性,因此在高薪区间女性薪资略有劣势。
酒店业女性发展分析
*注:女性投递优势比(纵坐标数值):女性投递人数/男性投递人数
服务岗位女性投递优势高,前台女性比男性多近12倍
先来看一看酒店业女性投递比例最高的20个职位,第一梯队职位为:前台,女性投递人数是男性投递人数的11.7倍,是唯一一个超过10的岗位;第二梯队为:客服领班、预订部文员、收银员、收银经理、客房中心接线员、办公室行政人员、总出纳、客房协调员。TOP20榜单职位中所有职位女性投递优势比均超过了4,也就是说,榜单中的所有职位女性投递人数均是男性投递人数的4倍以上。
通过探索数据发现:女性优势比高的职位绝大多数都是服务类岗位,也有部分服务类岗位女性投递优势比较高,这些岗位符合市场需求以及大众认知,例如:资料员、出纳、会计
酒店女性独立意识强,极少部分女性以家庭为主
调研数据显示:69.09%的酒店业女性愿意平衡投入精力在工作和家庭上,有29.09%的女性会把精力放在工作上,经过探索发现:1-3年工作经验的女性更倾向于把精力投入在工作之中,而已经婚育的女性则大部分倾向于平衡投入精力。仅有不足2%的女性倾向于把精力重心放在家庭中。总体来看,酒店业女性独立意识强。
新时代女性更注重发展和成长空间,对于工作兴趣很少关注
主要考虑“工作符合兴趣”与”公司知名度高”的女性人数均低于2成,在酒店大的环境下,各部门工作内容变化不大,较容易适应,对于工作兴趣的关注程度相对较低。
7成以上女性认为行业男女发展不平衡,8成以上女性在职场中遭遇不平等待遇
在酒店行业中,73.64%的女性认为女性在行业内机会比男性少。这个现象在一线、基层岗位不是非常明显,但是随着年龄增长和职位晋升,女性在职场中的年龄劣势也不断凸显,比如经常会被问到的婚育问题,调研数据显示,72.73%的女性在职场中被问到了婚育情况,占很大一部分比重。
另外有27.27%的女性在婚育期间面临了调薪、调岗等,甚至有9%的酒店业女性应聘时因为自身性别原因被限制了自身发展。
行业内女性发展受到一定的阻碍,有36.36%的女性受到了直接影响,72.73%的女性可能因为自身情况造成职业发展道路受限。
在行业发展越久,对于行业信心越强,动摇最大原因是薪资不理想
调研数据显示,有63.64%的女性表示未来不一定会在酒店业发展,仅有36.36%的女性坚信自己未来会一直在酒店业发展。经过探索发现:这部分人员在酒店业均有3年以上工作经验,级别均在主管级别以上,在行业发展越久,对于行业信心越强,3年以下工作经验的酒店业女性基本无长期在酒店业发展的意愿。
对于不确定是否在酒店业长期发展的女性中:71.43%的女性认为“薪资水平不理想”是主要原因。酒店服务业整体薪资处于市场低位,薪资是当代年轻人对工作最看重的因素。
57.14%的女性认为“有转行机会”是主要原因,30%的女性认为“对行业失去信心”是主要原因。后疫情时代,酒旅业虽然适应了疫情下的经营方式,但依然有不安定因素,部分求职者对于行业信心不足,或者不再选择实体行业。
42.86%的女性认为“晋升空间受限”是主要原因,酒店行业晋升机会不少,只是需要较长的工作经验,这部分女性工作经验均在3年以内,经验大多不足,同时对晋升渴望。
27.14的女性认为“工作压力大”是主要原因,14.29%的女性认为“无法权衡工作和生活”是主要原因,整体占比较低。酒店行业人群对于行业内的工作时间普遍比较熟悉,对工作压力有一定的抗性;少部分女性需要照顾家庭,对于工作和生活的权衡可能是个问题。

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