#奥特曼[超话]#之前官方旗舰店买的 S.H.Figuarts 终极赛罗闪耀型，开盒就中奖了，头雕上有烫了似的大疤痕，帕拉吉之盾上有掉漆和磨损。

因为收货那周工作比较忙，没有在收到货第一时间开盒验货，因为本身也没想退货，就想着15天内开盒检查就好了。

在收货第11天开箱验货即中奖，然后找到了旗舰店客服，直接就跟我甩出一个不知道哪儿来的截图【收货超过7天的不售后】，特想知道一家店铺是谁给他的勇气可以公然公开的违反相关法律法条，制定自己的店铺售后规定，逾越法律条款？是里的黄金独角兽给你们的勇气吗？给客服甩过去相关法律条款后，又同意给我售后了…

然后就是万代旗舰店一向的骚操作：只给退货，不给换货。要补件一概没有，爱退不退，不退你就接受瑕疵自己留下。

我是不怕麻烦的人，但就怕总麻烦别人。不过，没办法，就万代这态度，我还得麻烦工商局了…投诉完了之后，今天直接给我确认发补件了，真就不能惯着他们！！！

投诉工单填写方法，见最后一图。
投诉软件：全国12315平台 APP，各大手机应用商店可以下载。

切记，能要补件的千万不要整套寄回去，有小伙伴就遇到过，客服先假意同意换货，寄回去了产品，最后旗舰店签收之后，直接告你没库存了，然后直接操作退款，到时候你想投诉都无门。无论你投诉天猫还是工商，人家都会说商家不是给你退了嘛，建议你重新购买。所以对于奇贱店一定要留一手！[奥特曼][奥特曼][奥特曼]

天猫上级领导在哪儿？你们客服欺负人！甚至不把消费者当人！消费者投诉无门！
如今的宝网几乎没了客服状态，电话几次，线上咨询多次没主动回访过一次。 按照天猫客服说的虚拟产品不保证退换，只能和商家协商。虚拟产品卖出去就是赚到，没有售后，这个口号和骗子有什么区别？据说淘宝网上默许商家卖伪劣产品和骗子是真的？

我们不讲良心不讲理，因为有的人根本没良心没道理可讲，就谈谈按照你们天猫的退货退款条例，我哪一项不符合退款你们的要求？
我有几个问题请天猫客服回答：
7天无理由退换货是不是说着玩的？
质量有问题为什么不能退？
商家宣传与实际情况不符为什么不能退？
商家不履行承诺为什么不能退？
我根本还没维权，怎么会有维权结束？
为何在退货通道还有 5天半的时间关闭？

一个颠倒黑白的维权小二权利竟有如此能量；无故关闭退货通道，它的维权结果是最终结果，没人告诉我去找谁上诉或者建议，都是回复这是最终结果。是谁给它的权利！分别电话几次、线上多次请求小二联系给我维权小二能和我沟通一下了解情况。近一个月了没收到回复和电话。难道淘宝网真的要倒闭没了客服了？原本简单的退货弄得如复杂，如此闹心。

支持阿里多年，以前谁说淘宝网不行我跟谁急，因为售后做保障，从不在其它平台购物。以前误认为投诉多是交易多投诉率自然多，自己的遭遇来看投诉平台黑榜首不是浪得虚名。这次不仅是寒心，是真的伤了我的心。

一场由于韵达快递员取件，误把两家退货商品发错，引发的事后一连串麻烦。Nike官方店和维密官方店，两家的处理效率截然不同。

从2021年12月23日支付抵押款，协商好处理方案，截止2022年1月7日 凌晨三点，七次主动先后与十八位NIKE客服联系，平均每次沟通耗时一小时，至今未收到退款，也未收到寄错的商品。

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