【服务upup】7月23日,深圳地铁1号线科学馆站有一名乘客在下车时不慎将手机掉入轨行区,车站工作人员跟乘客共同确认掉落位置,于运营结束后将手机拾起,并于次日早上联系乘客归还手机,乘客对车站工作人员的帮助表示感谢后离开。温馨提示:上下车时,请小心列车与站台之间的空隙,保管好自己的随身物品,如发现有物品遗落,请及时与车站工作人员联系,我们将竭诚为您服务!
【服务up up】7月23日,深圳地铁5号线前海湾站工作人员收到乘客陈女士送来的一面锦旗。原是7月19日陈女士乘坐地铁时由于身体不适晕倒,工作人员携带药箱及时赶到现场并提供帮助。陈女士感恩深圳地铁工作人员的热心之举,特地送来锦旗以表谢意。温馨提示:搭乘地铁时,如需帮助请及时联系车站工作人员,我们一直都在。
【服务upup】7月21日中午,深圳地铁11号线碧头站工作人员在列车上拾获一个纸袋,内有全新手镯一对。车站工作人员经多方寻找成功联系到失主,与失主核对无误后将物品归还,失主对车站工作人员的帮助表示感谢。温馨提示:乘坐地铁时请妥善保管好随身物品,如有丢失,请及时与车站工作人员联系,我们将竭诚为您服务。
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