十二星座单身男女 对爱情的饥渴程度有多高？ #星象播报# #星座女神#
白羊座
热恋的时候，白羊热情到仿佛能融化掉千年的寒冰。
使恋人不由自主的被感染以同样甚至高于他的温度积极回应。
然而保鲜期一过，激情就大不如前，任白羊再怎么努力，
恋人都像已免疫的物质，难以再有反应。
因此逐渐的，白羊开始出现爱情饥饿症：内心烦躁如热锅上的蚂蚁，
总是迫不及待的希望看到爱人表达心意，若稍需等待则显得毫无耐心。
金牛座
金牛抱着谨慎的态度选择伴侣，以安稳执着的心对待爱情。
在人生枯燥的马拉松赛道上，金牛渴望得到爱情的滋润，
而维纳斯的守护又使得他们崇尚浪漫，
可问题是天长日久的相恋谁能保持不变的浪漫，
谁又能时时制造惊喜给你？
于是，金牛的爱情饥饿症也显露无疑：总是羡慕别人的爱情，
常常在不经意间提起某某又为谁谁来了一场感天动地，
神情向往而憧景。
双子座
双子喜欢新鲜，单身时，爱情于他就是一座神秘的城堡。
充满无限的诱惑。而刚刚打开城堡大门，
前所未有的快乐就扑面而来，令他应接不暇流连忘返。
然而无限沉醉之后，一切的神秘也不复存在，
渐渐的双子开始厌倦，爱情饥饿症也随之而来：总感觉恋人变得乏味呆板无趣，
爱情也失去了先前的激情，似乎恋爱比单身更空虚、更难捱。
巨蟹座
巨蟹虽面冷心却不硬。
凡是通过层层险阻进入他们内心的人。
必定会被视为珍宝，呵护爱惜唯恐不及，
然而成功获得巨蟹爱情的恋人，此时却有些滞缓，
如同打完胜仗的将军，急需休养生息，
这就使巨蟹受到了冷落。
于是爱情饥饿症也因此爆发：无论恋人身在何处，
巨蟹都希望能时时保持联系，即使这段“联系时间”全部用来争吵，
对他们而言，也好过沉默无声。
狮子座
无论现实生活中，狮子的社会地位如何，
在内心里他们都是骄傲的王者，
有着不可侵犯的神圣，爱情中亦是如此。
作为狮子的恋人，
必须时刻保持敬仰的姿态，
若让狮子察觉出对方已不再崇拜自己，他们便会自尊心受挫，
进而产生爱情饥饿症：以冷漠回应恋人的行为，
仿佛对方做什么都是错，说什么都不合时宜，
似乎对爱情已麻木到底。
处女座
热恋的盲目，也许能让追求完美的处女。
暂时漠视恋人的不足，可一旦降温，所有被忽视的缺点便纷至踏来，
忙得处女措手不及。起初处女还抱着很大的热情帮伴侣纠正缺点。
然而无数次的毫无效果之后，处女终于表现出爱情的饥饿感：每天开始无休止的抱怨，
将一切不唯美的因素，
全部归罪于自己的恋人，
生活充满消极情绪。
天秤座
天秤是浪漫的恋爱达人，对具有美感的事物有其独特的鉴赏力，
爱情在他看来虽唯美独特，但也免不了存在瑕疵裂纹。
好在天秤自恋，认为凭自身聪慧定能去其糟粕、得其精华。
但天秤却没有意识到其实他只是将许多自己的想法加诸在别人身上，
于是经常可以看到这样的爱情饥饿症：对目前的爱情状态总感到不满，
不停地告诉恋人“你应该这样做！
真正完美的恋人应该是这样的”。
天蝎座
天蝎渴望的爱情，要么轰轰烈烈、要么撕心裂肺，
可以爱的死去活来，也可以虐的惨绝人寰，
但绝不可以如温开水般毫无滋味。
可问题是，生活并非偶像剧，不能将全部精力用于爱情，
时间流逝，爱情终会归于平淡，而当一切激情褪去之时，
也正是天蝎爱情饥饿症产生之日：无论恋人给予怎样的关怀，
都有一种隔靴搔痒的感觉，
慢慢如笼中狮一般失去以往的光芒和活力。
射手座
射手追求爱情时义无反顾的精神使人感动，
但面对险阻时畏首畏尾的怯样又令人崩溃，
也许是知道自己意志薄弱难以承受爱情附带的责任，
也许是不相信真的存在令自己充满勇气的知己。
总之射手从不奢望两情长久，
而是只争朝夕，
但这也正是射手爱情饥饿症的表现之一：喜欢玩感觉，喜欢一见钟情，
喜欢爱情如速食泡面，方便快捷。
魔羯座
在魔羯看来，爱情只是婚姻的前期准备，
而婚姻则是一辈子的事需要谨慎考虑，
故而魔羯在选择恋人时异常小心。
可能是由于太过精挑细选反而使自己不自不觉陷入爱情漩涡，
总之魔羯在接受恋情的同时也付出了所有的感情，
导致最后想给自己点安全感也觉得那么无力。
于是爱情饥饿症光顾了他：缺乏安全感因而内心不踏实，
总是突然的问对方是否爱自己，爱有多深，
只有得到肯定的答复才能稍许平静。
水瓶座
水瓶追求标新立异而爱情却是人人可得，
因此爱情的魅力在水瓶眼中也就不过如此，
但水瓶毕竟躲不过人的七情六欲，总有需要人陪伴的时候，
而这时一个知心恋人就显得难能可贵。
在这种不屑又必须的纠结中，
水瓶的爱情饥饿症也与众不同：把脾性相符的异性先培养成好友，
心情低落渴望人陪时小小暧昧一下，
等到低潮期一过则立马闪人恢复好友身份。
双鱼座
浪漫多情的双鱼，在初识爱情时如年幼孩童得到
自己心爱的玩具般兴奋欢喜，
即使最后玩具变旧变破了，
但当年陪伴的温暖依旧挥之不去。
可是爱情毕竟不是玩具，
不能按照自己喜欢的方式摆弄，久而久之，
以爱为生的双鱼免不了产生饥饿症：开始不由自主的回忆过去，
回忆热恋时那些美好的场景，
仿佛不咀嚼记忆心灵就无法得到满足。
白羊座
热恋的时候，白羊热情到仿佛能融化掉千年的寒冰。
使恋人不由自主的被感染以同样甚至高于他的温度积极回应。
然而保鲜期一过，激情就大不如前，任白羊再怎么努力，
恋人都像已免疫的物质，难以再有反应。
因此逐渐的，白羊开始出现爱情饥饿症：内心烦躁如热锅上的蚂蚁，
总是迫不及待的希望看到爱人表达心意，若稍需等待则显得毫无耐心。
金牛座
金牛抱着谨慎的态度选择伴侣，以安稳执着的心对待爱情。
在人生枯燥的马拉松赛道上，金牛渴望得到爱情的滋润，
而维纳斯的守护又使得他们崇尚浪漫，
可问题是天长日久的相恋谁能保持不变的浪漫，
谁又能时时制造惊喜给你？
于是，金牛的爱情饥饿症也显露无疑：总是羡慕别人的爱情，
常常在不经意间提起某某又为谁谁来了一场感天动地，
神情向往而憧景。
双子座
双子喜欢新鲜，单身时，爱情于他就是一座神秘的城堡。
充满无限的诱惑。而刚刚打开城堡大门，
前所未有的快乐就扑面而来，令他应接不暇流连忘返。
然而无限沉醉之后，一切的神秘也不复存在，
渐渐的双子开始厌倦，爱情饥饿症也随之而来：总感觉恋人变得乏味呆板无趣，
爱情也失去了先前的激情，似乎恋爱比单身更空虚、更难捱。
巨蟹座
巨蟹虽面冷心却不硬。
凡是通过层层险阻进入他们内心的人。
必定会被视为珍宝，呵护爱惜唯恐不及，
然而成功获得巨蟹爱情的恋人，此时却有些滞缓，
如同打完胜仗的将军，急需休养生息，
这就使巨蟹受到了冷落。
于是爱情饥饿症也因此爆发：无论恋人身在何处，
巨蟹都希望能时时保持联系，即使这段“联系时间”全部用来争吵，
对他们而言，也好过沉默无声。
狮子座
无论现实生活中，狮子的社会地位如何，
在内心里他们都是骄傲的王者，
有着不可侵犯的神圣，爱情中亦是如此。
作为狮子的恋人，
必须时刻保持敬仰的姿态，
若让狮子察觉出对方已不再崇拜自己，他们便会自尊心受挫，
进而产生爱情饥饿症：以冷漠回应恋人的行为，
仿佛对方做什么都是错，说什么都不合时宜，
似乎对爱情已麻木到底。
处女座
热恋的盲目，也许能让追求完美的处女。
暂时漠视恋人的不足，可一旦降温，所有被忽视的缺点便纷至踏来，
忙得处女措手不及。起初处女还抱着很大的热情帮伴侣纠正缺点。
然而无数次的毫无效果之后，处女终于表现出爱情的饥饿感：每天开始无休止的抱怨，
将一切不唯美的因素，
全部归罪于自己的恋人，
生活充满消极情绪。
天秤座
天秤是浪漫的恋爱达人，对具有美感的事物有其独特的鉴赏力，
爱情在他看来虽唯美独特，但也免不了存在瑕疵裂纹。
好在天秤自恋，认为凭自身聪慧定能去其糟粕、得其精华。
但天秤却没有意识到其实他只是将许多自己的想法加诸在别人身上，
于是经常可以看到这样的爱情饥饿症：对目前的爱情状态总感到不满，
不停地告诉恋人“你应该这样做！
真正完美的恋人应该是这样的”。
天蝎座
天蝎渴望的爱情，要么轰轰烈烈、要么撕心裂肺，
可以爱的死去活来，也可以虐的惨绝人寰，
但绝不可以如温开水般毫无滋味。
可问题是，生活并非偶像剧，不能将全部精力用于爱情，
时间流逝，爱情终会归于平淡，而当一切激情褪去之时，
也正是天蝎爱情饥饿症产生之日：无论恋人给予怎样的关怀，
都有一种隔靴搔痒的感觉，
慢慢如笼中狮一般失去以往的光芒和活力。
射手座
射手追求爱情时义无反顾的精神使人感动，
但面对险阻时畏首畏尾的怯样又令人崩溃，
也许是知道自己意志薄弱难以承受爱情附带的责任，
也许是不相信真的存在令自己充满勇气的知己。
总之射手从不奢望两情长久，
而是只争朝夕，
但这也正是射手爱情饥饿症的表现之一：喜欢玩感觉，喜欢一见钟情，
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魔羯座
在魔羯看来，爱情只是婚姻的前期准备，
而婚姻则是一辈子的事需要谨慎考虑，
故而魔羯在选择恋人时异常小心。
可能是由于太过精挑细选反而使自己不自不觉陷入爱情漩涡，
总之魔羯在接受恋情的同时也付出了所有的感情，
导致最后想给自己点安全感也觉得那么无力。
于是爱情饥饿症光顾了他：缺乏安全感因而内心不踏实，
总是突然的问对方是否爱自己，爱有多深，
只有得到肯定的答复才能稍许平静。
水瓶座
水瓶追求标新立异而爱情却是人人可得，
因此爱情的魅力在水瓶眼中也就不过如此，
但水瓶毕竟躲不过人的七情六欲，总有需要人陪伴的时候，
而这时一个知心恋人就显得难能可贵。
在这种不屑又必须的纠结中，
水瓶的爱情饥饿症也与众不同：把脾性相符的异性先培养成好友，
心情低落渴望人陪时小小暧昧一下，
等到低潮期一过则立马闪人恢复好友身份。
双鱼座
浪漫多情的双鱼，在初识爱情时如年幼孩童得到
自己心爱的玩具般兴奋欢喜，
即使最后玩具变旧变破了，
但当年陪伴的温暖依旧挥之不去。
可是爱情毕竟不是玩具，
不能按照自己喜欢的方式摆弄，久而久之，
以爱为生的双鱼免不了产生饥饿症：开始不由自主的回忆过去，
回忆热恋时那些美好的场景，
仿佛不咀嚼记忆心灵就无法得到满足。
【宁夏消费市场有哪些新热点？一起来看……】 “守护安全，畅通消费”是2021年消费维权年主题。
消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益。近年来，数字经济的发展推动线上线下消费加速融合，众多消费新业态、新模式应时而生发展迅猛，在不断丰富人们生活的同时，损害消费者人身、财产、个人信息安全的事情也时有发生。伴随消费升级，人们对网络购物，互联网金融服务，在线旅游、健身、培训等服务，长租公寓，餐饮浪费，过量使用塑料包装等带来的个人财产安全、个人信息安全、粮食安全、环境安全问题，有了更高的安全保障要求。
在刚刚闭幕的全国两会上，政府工作报告明确提到要改善消费环境，让居民能消费、愿消费。运用好“互联网＋”，推进线上线下更广更深融合，发展新业态、新模式，为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品。
针对新变化，宁夏消费市场有哪些值得关注的焦点？面对消费纠纷，相关部门又是如何作为的？
盲盒成消费投诉新热点
盲盒，这种诞生于日本的潮玩，是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子，具有随机属性。近年来，盲盒经济异军突起，成为一种新兴的消费模式。盲盒这种商品售卖形式，增加了消费者在消费过程中的愉悦感，不确定的刺激会加强重复决策。因此，一时间盲盒成了让人上瘾的存在。各行业的商家都发现盲盒市场有利可图，希望分一杯羹，除最初的玩具外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”，消费市场上随处可见盲盒的身影。在盲盒经济迅猛发展的同时，伴随而来的一些问题却不容忽视。
有消费者向宁夏12315反映：一文具店面向小学生销售各类盲盒，盲盒售价1元至5元不等。盲盒中的文具、玩具、刀具等，质量低劣，怀疑是三无产品。根据举报，市场监管部门执法人员到现场对周边商店开展检查，对在售的三无产品予以暂扣，并对经营者销售涉嫌不合格产品的行为依法进行查处。
近期，宁夏市场监督投诉举报中心通过12315热线投诉情况看，盲盒消费投诉数量增多，主要存在以下几方面问题：
营销花样百出，消费者抽盒“上瘾”。经营者营销手段众多，有的是通过与明星、综艺节目、网红主播等合作，不停地“刷存在感”；有的是通过玩家分享、讨论、交换等方式，唤起消费者的收藏心理和炫耀心理，激发消费者的购买动机和欲望；还有的打造“系列”概念，设置一个最难获得的“隐藏款”等进行饥饿营销，抽中概率大都为“百里挑一”。这类营销手段促使很多消费者醉心于享受拆盲盒所带来的不确定性与惊喜感，引发冲动消费。尤其是青少年群体，由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全，十分容易为盲盒而“上瘾”，付出高额的代价。
涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符。盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就容易被商家的夸大宣传、虚构中奖概率等误导。
质量难以保障，假劣、三无产品时有出现。消费者拆开盲盒后，有的产品不符合有关国家标准安全性指标；有的是山寨品或者二次销售品；有的是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家的三无产品；还有的存在划痕、掉漆、污渍等质量问题。
纠纷难以解决，售后服务亟待改善。盲盒是一种新兴的售卖形式，消费者在维权过程中经常会遇到举证难、责任界定难等问题。一些商家也存在着“店大欺客”，遇有质量纠纷只换不退，售后效率低下，推诿拖延等。
我区市场监管部门对消费者反映的“盲盒”问题积极介入调解，依法维护消费者权益，监督经营者诚信经营、加强自律。宁夏12315提醒消费者理性消费、量力而行，勿盲目跟风，尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易。同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证，权益受损时及时维权。
小小口罩藏着许多大学问
平面医用防护口罩是防护新冠肺炎疫情的重要用品。为了解市场上平面医用防护口罩质量的实际情况，保护消费者的选择权和知情权，引导科学消费，自治区消费者协会对全区市场销售的医用外科口罩和一次性使用医用口罩开展了比较实验。
此次比较试验样品是由自治区消费者协会的工作人员以普通消费者的身份随机购买，样品来自药店及超市，其中47款医用外科口罩和一次性使用医用口罩从药店购买，3款日常防护型口罩购自超市。在50个样品中有医用外科口罩25款、一次性使用医用口罩22款、日常防护型口罩3款。
此次比较试验的50款样品中，共19款样品的质量指标不符合相关标准要求，不符合率为38%，其中有1款样品鼻夹不符合标准要求，14款样品口罩带断裂强力项目不符合标准要求，2款样品压力差不符合标准要求，1款样品细菌过滤效率不符合标准要求。
消费者如何选购口罩？自治区消费者协会给出消费提示，在购买使用医用外科口罩时，要到正规的医院、药店购买，同时注意产品的外包装要有厂名厂址、生产批号、生产日期、使用期限，还有生产许可证、产品注册号、生产采用的标准等信息，以及详细的产品使用说明；使用前请检查包装是否完好，灭菌口罩要在有效期内使用；应确保口罩展开后能覆盖鼻梁至下颌处，有预期的防护效果；一次性的医用外科口罩，禁止重复使用；医用外科口罩使用前若发现包装破损，禁止使用；对非织造布过敏者慎用；口罩佩戴时最重要的是保证密闭性，这就要选择适合自己的型号，比如儿童，要使用针对不同年龄段及脸部大小相匹配的儿童型口罩。
农村消费还有短板需补齐
“农村居民消费者需求梯次转型升级”“农村集贸市场消费者感知持续向好”“农村物流网络节点建设存在短板”。近日，一份来自宁夏农村消费者的满意度调查情况报告出炉。
为了进一步改善农村消费环境，促进消费复苏，有效控制新冠肺炎疫情给消费带来的不利影响，服务经济社会发展，自治区消费者协会委托第三方对全区农村消费者满意度进行了调查。
据悉，这份2020年宁夏农村消费者满意度调查报告的调查对象为在本地常住半年及以上，包括本地户籍与外地户籍，年龄为15岁至70岁农村人口，最近3个月有线下日常消费行为的人口。此次调查严格按照ISO20252国际质量认证标准，均采用了多渠道、多方式收集数据，主要包括拦截访问（PAD辅助）、体验式调查、文献资料研究等。
报告显示，2020年我区农村消费者综合满意度得分为70.4分，较去年提高了5.07分，总体为良好水平，满意度呈现上升趋势。构成农村消费者满意度的3个一级指标中，2020年得分最高的是“消费供给”，为71.78分；其次是“消费环境”，得分为70.7分；得分较低的是“消费维权”，得分为68.44分。此次调查中有7个县（市）综合满意度得分在70分以上，排名前三位的是平罗县74.83分、隆德县74.09分、西吉县73.89分；有6个县（市）得分在70分以下，排名后三位的是贺兰县67.2分、同心县67.24分、中宁县67.44分。在65个乡镇农村消费者综合满意度中，排名前十位的乡镇依次是：红耀乡81.83分、兴盛乡79.44分、通伏乡76.73分、兴隆镇76.48分、高庄乡76.21分、陈靳乡75.75分、花马池镇75.39分、黄渠桥镇75.19分、沙塘镇75.18分、联财镇74.86分。排名后十位的乡镇依次是韦州镇65.43分、下马关镇65.70分、李旺镇66.26分、常信乡66.46分、李俊镇66.58分、喊叫水乡66.66分、石空镇66.67分、立岗镇66.76分、金贵镇66.87分、豫海镇66.96分。2020年我区农村消费者食品安全满意度为62.15分。盐池县满意度得分为65.22分，排名第一；其次是海原县得分64.97分，西吉县得分63.86分；排名靠后的是泾源县得分58.4分和同心县得分58.77分。此次调查的13个县（市）食品安全满意度得分在62分左右，整体偏低。
我区农村消费现状及主要特点为：调查的13个县（市）在人口、文化、经济、社会发展程度、消费者期望等方面存在差异性，各县（市）的得分差别较大。
农村居民可支配收入持续稳步增长，城乡差距不断缩小。调查数据显示，近六成的受访者个人月均收入在2000元以上，较去年有所增长。农村的消费者逐渐成为市场的消费主体，农村居民人均可支配收入逐年增长，增长率略高于城市，城乡收入差距逐渐缩小，但城乡收入差距仍然存在。
消费需求层面，农村居民消费存在梯次升级特点，农村居民对耐用消费品和服务消费的需求不断增加，线上消费方式逐步渗透，消费正从生存型向发展和享受型转变，农村消费市场内需的多样化逐渐显现。调查数据显示，农村消费者感知满意度得分71.58分，农村消费者对农村集贸市场整体感知度水平较高，超过一半的消费者认为近一年时间内农村集贸市场的整体消费环境变得“很好”或“比较好”，另有9.02%的消费者认为农村集贸市场整体消费环境的规范力度有待加强。
“农村物流网络节点建设存在短板”“农村基础设施比较薄弱”“农村消费品质量有待改善”。与此同时，我区农村消费还存在一些不容忽视的问题。调查数据显示，农村物流、配送、“快递下乡”“邮政在乡”等网点分布满意度仅为69.28分，“快递下乡”“邮政在乡”是众多农村居民的期待。我区农村基础设施建设成效明显，一系列强农、惠农、富农政策的实施，加快了农村基础设施建设步伐。尽管如此，农村基础设施仍然薄弱，农村人居环境质量仍需改善。
消费市场这些数字引关注
2020年，我区市场监管部门加大监管力度，多措并举，进一步优化市场消费环境，畅通消费维权诉求渠道，降低消费维权成本，增强消费者的维权意识；我区消费者协会全力做好消费纠纷处理工作，帮助消费者解决消费出现的投诉问题。2020年的消费市场中，这些亮眼的数字值得关注。
205件
2020年，我区持续推进涉企收费监管工作，有效维护市场价格秩序。检查涉企收费318家，清退违规收费559.2万元。反不正当竞争执法力度不断加大，查处虚假宣传的不正当竞争案件13件，罚款178万元。
重点领域执法稽查力度不断加大，严厉打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物，推进“扫黄打非·新风”集中行动，开展校园周边市场专项整治。建立食品药品线索通报等5项执法协作机制和行刑衔接工作流程规范。开展农村市场假冒伪劣和“三无”产品等专项执法行动，切实解决群众反映强烈、问题较多的食品领域突出问题。开展知识产权执法“铁拳”行动，围绕商标、专利、地理标志侵权保护执法，办理各类侵权假冒案件205件，罚没款253万元。
12项
我区加大产品质量监督抽检及食品安全抽检监测力度，让群众买得放心、吃得安心、用得舒心。2020年重点围绕农资、柴油发动机、儿童学生用品、食品相关产品、消防产品、劳动防护用品、疫情防控产品、电气产品、成品油、民用燃煤等开展12项产品质量监督抽检，依法严查假冒伪劣、“三无”等产品，加大不合格产品的处理力度，不断增强产品质量监督抽检的威慑力。2020年，全区各级市场监管部门主要对大宗食品、地方特色食品、高风险食品等开展食品抽检工作。针对发现的不合格产品，各地加大核查处置力度。
96%
自治区市场监管厅投诉举报中心畅通诉求渠道，保障热线服务，积极响应群众诉求，更好地维护消费者合法权益。依托全国12315平台，为群众同时提供12315热线电话、互联网平台、微信小程序、公众号、支付宝小程序、App、百度小程序、来函、来人9种全方位、全时段、全覆盖的诉求渠道。积极主动加强与政府12345热线及相关职能部门的横向联系，发挥各部门职能作用，优化投诉举报渠道，提升服务效能，方便群众投诉举报和监督执法。2020年，全区市场监管12315热线平台共受理各类消费投诉21633件。其中，商品类11540件，占比53.3%；服务类10093件，占比46.7%。
我区各级消协组织充分发挥消费维权社会平台作用，保障消费畅通。2020年，全区消协组织经受理调解达成协议的消费投诉2800余件，调解解决率达96%以上，挽回损失百余万元。
2576.22万
我区深入开展“放心消费在宁夏”等一系列活动，加大市场监督投诉举报平台建设力度，及时完成与全国12315系统有效对接。建立消费纠纷诉调对接机制，推进消费维权社会共治，消费者维权意识和经营者诚信守法意识明显增强，消费维权“痛点”“难点”问题有效解决，有力打击各类违法违规行为，提振了消费信心。2020年，全区共接受处理各类投诉举报信息86346件。其中，咨询52255件；投诉21633件，举报12458件，总办结率99%，为消费者挽回经济损失2576.22万元。（宁夏日报记者 陶涛 秦磊）
消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益。近年来，数字经济的发展推动线上线下消费加速融合，众多消费新业态、新模式应时而生发展迅猛，在不断丰富人们生活的同时，损害消费者人身、财产、个人信息安全的事情也时有发生。伴随消费升级，人们对网络购物，互联网金融服务，在线旅游、健身、培训等服务，长租公寓，餐饮浪费，过量使用塑料包装等带来的个人财产安全、个人信息安全、粮食安全、环境安全问题，有了更高的安全保障要求。
在刚刚闭幕的全国两会上，政府工作报告明确提到要改善消费环境，让居民能消费、愿消费。运用好“互联网＋”，推进线上线下更广更深融合，发展新业态、新模式，为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品。
针对新变化，宁夏消费市场有哪些值得关注的焦点？面对消费纠纷，相关部门又是如何作为的？
盲盒成消费投诉新热点
盲盒，这种诞生于日本的潮玩，是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子，具有随机属性。近年来，盲盒经济异军突起，成为一种新兴的消费模式。盲盒这种商品售卖形式，增加了消费者在消费过程中的愉悦感，不确定的刺激会加强重复决策。因此，一时间盲盒成了让人上瘾的存在。各行业的商家都发现盲盒市场有利可图，希望分一杯羹，除最初的玩具外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”，消费市场上随处可见盲盒的身影。在盲盒经济迅猛发展的同时，伴随而来的一些问题却不容忽视。
有消费者向宁夏12315反映：一文具店面向小学生销售各类盲盒，盲盒售价1元至5元不等。盲盒中的文具、玩具、刀具等，质量低劣，怀疑是三无产品。根据举报，市场监管部门执法人员到现场对周边商店开展检查，对在售的三无产品予以暂扣，并对经营者销售涉嫌不合格产品的行为依法进行查处。
近期，宁夏市场监督投诉举报中心通过12315热线投诉情况看，盲盒消费投诉数量增多，主要存在以下几方面问题：
营销花样百出，消费者抽盒“上瘾”。经营者营销手段众多，有的是通过与明星、综艺节目、网红主播等合作，不停地“刷存在感”；有的是通过玩家分享、讨论、交换等方式，唤起消费者的收藏心理和炫耀心理，激发消费者的购买动机和欲望；还有的打造“系列”概念，设置一个最难获得的“隐藏款”等进行饥饿营销，抽中概率大都为“百里挑一”。这类营销手段促使很多消费者醉心于享受拆盲盒所带来的不确定性与惊喜感，引发冲动消费。尤其是青少年群体，由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全，十分容易为盲盒而“上瘾”，付出高额的代价。
涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符。盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就容易被商家的夸大宣传、虚构中奖概率等误导。
质量难以保障，假劣、三无产品时有出现。消费者拆开盲盒后，有的产品不符合有关国家标准安全性指标；有的是山寨品或者二次销售品；有的是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家的三无产品；还有的存在划痕、掉漆、污渍等质量问题。
纠纷难以解决，售后服务亟待改善。盲盒是一种新兴的售卖形式，消费者在维权过程中经常会遇到举证难、责任界定难等问题。一些商家也存在着“店大欺客”，遇有质量纠纷只换不退，售后效率低下，推诿拖延等。
我区市场监管部门对消费者反映的“盲盒”问题积极介入调解，依法维护消费者权益，监督经营者诚信经营、加强自律。宁夏12315提醒消费者理性消费、量力而行，勿盲目跟风，尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易。同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证，权益受损时及时维权。
小小口罩藏着许多大学问
平面医用防护口罩是防护新冠肺炎疫情的重要用品。为了解市场上平面医用防护口罩质量的实际情况，保护消费者的选择权和知情权，引导科学消费，自治区消费者协会对全区市场销售的医用外科口罩和一次性使用医用口罩开展了比较实验。
此次比较试验样品是由自治区消费者协会的工作人员以普通消费者的身份随机购买，样品来自药店及超市，其中47款医用外科口罩和一次性使用医用口罩从药店购买，3款日常防护型口罩购自超市。在50个样品中有医用外科口罩25款、一次性使用医用口罩22款、日常防护型口罩3款。
此次比较试验的50款样品中，共19款样品的质量指标不符合相关标准要求，不符合率为38%，其中有1款样品鼻夹不符合标准要求，14款样品口罩带断裂强力项目不符合标准要求，2款样品压力差不符合标准要求，1款样品细菌过滤效率不符合标准要求。
消费者如何选购口罩？自治区消费者协会给出消费提示，在购买使用医用外科口罩时，要到正规的医院、药店购买，同时注意产品的外包装要有厂名厂址、生产批号、生产日期、使用期限，还有生产许可证、产品注册号、生产采用的标准等信息，以及详细的产品使用说明；使用前请检查包装是否完好，灭菌口罩要在有效期内使用；应确保口罩展开后能覆盖鼻梁至下颌处，有预期的防护效果；一次性的医用外科口罩，禁止重复使用；医用外科口罩使用前若发现包装破损，禁止使用；对非织造布过敏者慎用；口罩佩戴时最重要的是保证密闭性，这就要选择适合自己的型号，比如儿童，要使用针对不同年龄段及脸部大小相匹配的儿童型口罩。
农村消费还有短板需补齐
“农村居民消费者需求梯次转型升级”“农村集贸市场消费者感知持续向好”“农村物流网络节点建设存在短板”。近日，一份来自宁夏农村消费者的满意度调查情况报告出炉。
为了进一步改善农村消费环境，促进消费复苏，有效控制新冠肺炎疫情给消费带来的不利影响，服务经济社会发展，自治区消费者协会委托第三方对全区农村消费者满意度进行了调查。
据悉，这份2020年宁夏农村消费者满意度调查报告的调查对象为在本地常住半年及以上，包括本地户籍与外地户籍，年龄为15岁至70岁农村人口，最近3个月有线下日常消费行为的人口。此次调查严格按照ISO20252国际质量认证标准，均采用了多渠道、多方式收集数据，主要包括拦截访问（PAD辅助）、体验式调查、文献资料研究等。
报告显示，2020年我区农村消费者综合满意度得分为70.4分，较去年提高了5.07分，总体为良好水平，满意度呈现上升趋势。构成农村消费者满意度的3个一级指标中，2020年得分最高的是“消费供给”，为71.78分；其次是“消费环境”，得分为70.7分；得分较低的是“消费维权”，得分为68.44分。此次调查中有7个县（市）综合满意度得分在70分以上，排名前三位的是平罗县74.83分、隆德县74.09分、西吉县73.89分；有6个县（市）得分在70分以下，排名后三位的是贺兰县67.2分、同心县67.24分、中宁县67.44分。在65个乡镇农村消费者综合满意度中，排名前十位的乡镇依次是：红耀乡81.83分、兴盛乡79.44分、通伏乡76.73分、兴隆镇76.48分、高庄乡76.21分、陈靳乡75.75分、花马池镇75.39分、黄渠桥镇75.19分、沙塘镇75.18分、联财镇74.86分。排名后十位的乡镇依次是韦州镇65.43分、下马关镇65.70分、李旺镇66.26分、常信乡66.46分、李俊镇66.58分、喊叫水乡66.66分、石空镇66.67分、立岗镇66.76分、金贵镇66.87分、豫海镇66.96分。2020年我区农村消费者食品安全满意度为62.15分。盐池县满意度得分为65.22分，排名第一；其次是海原县得分64.97分，西吉县得分63.86分；排名靠后的是泾源县得分58.4分和同心县得分58.77分。此次调查的13个县（市）食品安全满意度得分在62分左右，整体偏低。
我区农村消费现状及主要特点为：调查的13个县（市）在人口、文化、经济、社会发展程度、消费者期望等方面存在差异性，各县（市）的得分差别较大。
农村居民可支配收入持续稳步增长，城乡差距不断缩小。调查数据显示，近六成的受访者个人月均收入在2000元以上，较去年有所增长。农村的消费者逐渐成为市场的消费主体，农村居民人均可支配收入逐年增长，增长率略高于城市，城乡收入差距逐渐缩小，但城乡收入差距仍然存在。
消费需求层面，农村居民消费存在梯次升级特点，农村居民对耐用消费品和服务消费的需求不断增加，线上消费方式逐步渗透，消费正从生存型向发展和享受型转变，农村消费市场内需的多样化逐渐显现。调查数据显示，农村消费者感知满意度得分71.58分，农村消费者对农村集贸市场整体感知度水平较高，超过一半的消费者认为近一年时间内农村集贸市场的整体消费环境变得“很好”或“比较好”，另有9.02%的消费者认为农村集贸市场整体消费环境的规范力度有待加强。
“农村物流网络节点建设存在短板”“农村基础设施比较薄弱”“农村消费品质量有待改善”。与此同时，我区农村消费还存在一些不容忽视的问题。调查数据显示，农村物流、配送、“快递下乡”“邮政在乡”等网点分布满意度仅为69.28分，“快递下乡”“邮政在乡”是众多农村居民的期待。我区农村基础设施建设成效明显，一系列强农、惠农、富农政策的实施，加快了农村基础设施建设步伐。尽管如此，农村基础设施仍然薄弱，农村人居环境质量仍需改善。
消费市场这些数字引关注
2020年，我区市场监管部门加大监管力度，多措并举，进一步优化市场消费环境，畅通消费维权诉求渠道，降低消费维权成本，增强消费者的维权意识；我区消费者协会全力做好消费纠纷处理工作，帮助消费者解决消费出现的投诉问题。2020年的消费市场中，这些亮眼的数字值得关注。
205件
2020年，我区持续推进涉企收费监管工作，有效维护市场价格秩序。检查涉企收费318家，清退违规收费559.2万元。反不正当竞争执法力度不断加大，查处虚假宣传的不正当竞争案件13件，罚款178万元。
重点领域执法稽查力度不断加大，严厉打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物，推进“扫黄打非·新风”集中行动，开展校园周边市场专项整治。建立食品药品线索通报等5项执法协作机制和行刑衔接工作流程规范。开展农村市场假冒伪劣和“三无”产品等专项执法行动，切实解决群众反映强烈、问题较多的食品领域突出问题。开展知识产权执法“铁拳”行动，围绕商标、专利、地理标志侵权保护执法，办理各类侵权假冒案件205件，罚没款253万元。
12项
我区加大产品质量监督抽检及食品安全抽检监测力度，让群众买得放心、吃得安心、用得舒心。2020年重点围绕农资、柴油发动机、儿童学生用品、食品相关产品、消防产品、劳动防护用品、疫情防控产品、电气产品、成品油、民用燃煤等开展12项产品质量监督抽检，依法严查假冒伪劣、“三无”等产品，加大不合格产品的处理力度，不断增强产品质量监督抽检的威慑力。2020年，全区各级市场监管部门主要对大宗食品、地方特色食品、高风险食品等开展食品抽检工作。针对发现的不合格产品，各地加大核查处置力度。
96%
自治区市场监管厅投诉举报中心畅通诉求渠道，保障热线服务，积极响应群众诉求，更好地维护消费者合法权益。依托全国12315平台，为群众同时提供12315热线电话、互联网平台、微信小程序、公众号、支付宝小程序、App、百度小程序、来函、来人9种全方位、全时段、全覆盖的诉求渠道。积极主动加强与政府12345热线及相关职能部门的横向联系，发挥各部门职能作用，优化投诉举报渠道，提升服务效能，方便群众投诉举报和监督执法。2020年，全区市场监管12315热线平台共受理各类消费投诉21633件。其中，商品类11540件，占比53.3%；服务类10093件，占比46.7%。
我区各级消协组织充分发挥消费维权社会平台作用，保障消费畅通。2020年，全区消协组织经受理调解达成协议的消费投诉2800余件，调解解决率达96%以上，挽回损失百余万元。
2576.22万
我区深入开展“放心消费在宁夏”等一系列活动，加大市场监督投诉举报平台建设力度，及时完成与全国12315系统有效对接。建立消费纠纷诉调对接机制，推进消费维权社会共治，消费者维权意识和经营者诚信守法意识明显增强，消费维权“痛点”“难点”问题有效解决，有力打击各类违法违规行为，提振了消费信心。2020年，全区共接受处理各类投诉举报信息86346件。其中，咨询52255件；投诉21633件，举报12458件，总办结率99%，为消费者挽回经济损失2576.22万元。（宁夏日报记者 陶涛 秦磊）
【守护儿童健康成长！合肥市开展儿童玩具和学生用品专项整治行动】3月8日，合肥市市场监管局印发通知，决定自即日起至4月底，在全市范围内开展儿童玩具和学生用品专项整治行动，坚持民生导向、坚持问题导向、坚持综合监管、坚持从严监管，进一步落实儿童玩具、学生用品等生产经营者主体责任，坚决消除儿童玩具和学生用品安全隐患，坚决守住产品质量安全底线，巩固和深化我市2020年儿童和学生用品安全守护行动成果。
本次专项行动将以校园周边和农村市场（农村和城乡结合部商超、批发市场、集贸市场）的小卖部、商店、超市、文具和玩具批发市场等经营场所，以及儿童玩具和学生用品生产企业为重点，严格摸排与青少年儿童健康成长密切相关的儿童玩具、学生用品等产品。重点排查“开心礼包”等盲选问题产品；牙签弩、口袋弹弓、金属飞镖、电击玩具、指尖陀螺等危险玩具；记号笔、中性和油性圆珠笔等书写类文具，水彩笔、彩泥、蜡笔、油画棒、指画颜料等美术类文具，固体胶、液体胶、学生白胶等胶粘类文具，橡皮擦、涂改液等修正类文具等。同时，专项行动还将对质量问题集中的品类以及不合格问题频发的生产经销企业进行重点抽检，重点检测苯系物、可迁移元素、游离甲醛超标等化学性危害及边缘尖端等物理项目。
本次专项行动将对排查、抽检发现的问题分类施策，靶向治理。对危险玩具、属于CCC认证目录但未认证的产品等，一律依法查封扣押并没收销毁。对制售假冒伪劣产品等违法行为的生产经营者，坚持从重从严查处，实行顶格处罚。对无证照生产经营的“黑作坊”“黑窝点”，坚持挖源头，查流向，彻底斩断违法链条。对依法需要实施召回的，及时采取召回措施并监督消除产品安全风险。对涉嫌犯罪的案件线索，一律依法移送公安机关。
合肥市局将积极邀请技术专家，加强对儿童玩具和学生用品生产企业的质量技术帮扶力度，重点对儿童玩具、学生文具、校服等产品生产企业质量控制措施，生产设备、检验设备是否满足生产和质量要求，是否严格按照法律法规和标准要求组织生产，是否按要求实施出厂检验，产品标识是否符合规定要求进行检查和指导。
进一步压实企业主体责任，指导生产企业开展质量改进、质量攻关等活动，引导督促企业建立全员、全过程、全方位的质量管理体系，建立健全质量追溯体系等，推动行业高质量发展。（via合肥市市场监督管理局）
本次专项行动将以校园周边和农村市场（农村和城乡结合部商超、批发市场、集贸市场）的小卖部、商店、超市、文具和玩具批发市场等经营场所，以及儿童玩具和学生用品生产企业为重点，严格摸排与青少年儿童健康成长密切相关的儿童玩具、学生用品等产品。重点排查“开心礼包”等盲选问题产品；牙签弩、口袋弹弓、金属飞镖、电击玩具、指尖陀螺等危险玩具；记号笔、中性和油性圆珠笔等书写类文具，水彩笔、彩泥、蜡笔、油画棒、指画颜料等美术类文具，固体胶、液体胶、学生白胶等胶粘类文具，橡皮擦、涂改液等修正类文具等。同时，专项行动还将对质量问题集中的品类以及不合格问题频发的生产经销企业进行重点抽检，重点检测苯系物、可迁移元素、游离甲醛超标等化学性危害及边缘尖端等物理项目。
本次专项行动将对排查、抽检发现的问题分类施策，靶向治理。对危险玩具、属于CCC认证目录但未认证的产品等，一律依法查封扣押并没收销毁。对制售假冒伪劣产品等违法行为的生产经营者，坚持从重从严查处，实行顶格处罚。对无证照生产经营的“黑作坊”“黑窝点”，坚持挖源头，查流向，彻底斩断违法链条。对依法需要实施召回的，及时采取召回措施并监督消除产品安全风险。对涉嫌犯罪的案件线索，一律依法移送公安机关。
合肥市局将积极邀请技术专家，加强对儿童玩具和学生用品生产企业的质量技术帮扶力度，重点对儿童玩具、学生文具、校服等产品生产企业质量控制措施，生产设备、检验设备是否满足生产和质量要求，是否严格按照法律法规和标准要求组织生产，是否按要求实施出厂检验，产品标识是否符合规定要求进行检查和指导。
进一步压实企业主体责任，指导生产企业开展质量改进、质量攻关等活动，引导督促企业建立全员、全过程、全方位的质量管理体系，建立健全质量追溯体系等，推动行业高质量发展。（via合肥市市场监督管理局）
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