【2021年秦皇岛市消费者投诉十大典型案例】为切实提升市民消费维权意识和能力,保护消费者合法权益,优化市场环境,共促消费公平,秦皇岛市市场监督管理局在秦皇岛市消费者权益保护工作新闻发布会上公布了2021年秦皇岛市消费者投诉十大典型案例。

案例一:品牌瓷砖有色差,消费者获赔万余元

2021年3月,消费者王先生在某家居广场购买价值37800元的某品牌抛釉地砖,装修铺贴完成后发现地砖色差较大,王先生认为产品存在质量问题,随后找到商家要求退货并赔偿。商家认为此款瓷砖是理石纹,共八版,有色差不属于质量问题。双方多次协商未果,王先生来到市消保委投诉。

调解结果:市消保委接诉后,安排专人到消费者家中实地查看,确认情况属实。经过多次调解,最终达成一致意见,由商家赔偿王先生1.2万元,双方和解。

案例二:店家易主退款难,消保委辗转帮维权

2021年4月,消费者景女士被告知原健身中心搬迁至新地方。景女士去新址后发现这里离家远且条件也不如原健身中心。于是,景女士找到新店要求退款,遭到拒绝。

调解结果:市消保委接诉后,核实情况并区分责任和预付款去向,最终三方达成调解意见,由原健身房老板和新健身房老板各承担1000元,共计退回景女士卡中余额共计2000元,景女士非常满意。

案例三:偷工减料违约定,消保委帮助讨公道

2021年12月,消费者王先生与某装修公司签订合同并预交3.5万元装修款。在装修过程中,王先生发现装修所用材料和装修质量与合同约定不符,即找到装修公司要求退还部分装修款,但商家辩称原材料价格和用工费用上涨为由拒绝退款,在多次协商无果的情况下,王先生来到市消保委投诉。

调解结果:市消保委经过调查了解,确认王先生反映情况基本属实。经过反复沟通调解,最终达成一致意见,由装修公司一次性退还王先生工程款1.5万元。

案例四:种植头发起纷争,夸大宣传应担责

2021年2月,刘女士看到某美容院的广告宣传后到店咨询。经与美容院工作人员沟通后,决定做发际线前移和头顶加密种植项目,并缴纳手术费16000元。待手术完成并恢复后,刘女士发现原定移植区域大面积未种植且头顶植发成活率低,与美容院承诺严重不符。为此,刘女士多次找美容院要求退还手术费,双方多次协商未果,故来到市消保委投诉。

调解结果:市消保委接诉后,依照消费者的术前及术后对比图片,确实未达到术前双方约定的效果。经协商调解,最终双方达成一致意见,美容院退还给刘女士手术费8000元。

案例五:购买台球桌付尾款,预交保证金应返还

2021年2月,李先生预订了一张台球桌,价格23800元,当时交了2000元定金,8月3日支付尾款。但8月18日在商家要求下李先生又支付了3000元保证金。李先生于8月26日收到台球桌后,要求商家退回3000元保证金被拒。商家的理由是担心李先生倒卖台球桌,需安排工作人员上门安装后才能返还保证金,李先生认为不合理,故投诉。

调解结果:市消保委了解案情后认为,在交易进行中商家不得未经消费者同意增加交易条件,擅自扣压李先生保证金是不合理的。经调解,商家同意立即退还李先生3000元保证金。

案例六:宣称祛斑不留痕,无效退款理应当

2021年9月,贾女士朋友向其介绍某美容店祛斑效果好且不留痕迹,便到该店咨询想将手背上的斑点去掉。美容店工作人员承诺一个月见效,而且不留痕。美容师还提供给贾女士一份宣传广告,上面写有“去根不留痕”的字样。看到这些承诺,贾女士交了2000元治疗费,拿到了两小瓶药液。回家后按美容院的用法每天进行治疗。一个月后,斑点没有去除。贾女士便去美容店要求退款,遭到拒绝。

调解结果:市消保委接诉后,立即与美容店联系,经调解,美容店退还贾女士治疗费2000元。

案例七:车险理赔变成讨债 消保委为民解烦忧

2021年6月,内蒙古陈先生驾车与一辆车牌号为“冀D5H271”的货车发生交通事故。按照交通管理部门的责任认定,该货车的承保单位即秦皇岛市某公司应赔付陈先生65000元。陈先生按照流程递交了所有资料但该公司一直未打款,始终拖延不办。万般无奈之下,陈先生来到市消保委寻求帮助。

调解结果:市消保委接诉后,立即与该公司取得联系并组织调解,该公司在调解协议签订后两天内将赔偿款65000打到陈先生帐户内.

案例八:自主选择修理者 不得借此拒三包

2021年9月,秦岛市海港区消保委接到消费者胡先生投诉称其所购的五菱汽车在高速公路正常行驶时出现发动机出现异响并熄火的情况。在维修时,4S店以该汽车行驶2万公里后没有按规定保养为由拒绝免费更换和维修。胡先生认为国家相关政策没有强制必须在4S店保养,4S店的理由不能接受。由于双方意见不一致,胡先生遂向海港区消保委投诉。

海港区消保委调查了解后,向4S店工作人员讲解《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定,释明车主可以在4S店之外保养,同时,消费者提供了有资质的维修保养单位的保养记录。最终,4S店为其免费更换了汽车发动机。

案例九:新修的楼顶仍漏水,违背承诺要退赔

2021年10月,曹女士来到市消保委投诉称其通过广告宣传联系到某防水工程公司为自家漏水屋顶做防水维修,该公司派人现场查看后,与曹女士商定维修款4900元,公司方保证质量不再漏水。曹女士按要求交款后,发现雨天时维修后的屋顶依然漏水,该公司先后维修多次都不能彻底解决问题。

调解结果:市消保委接诉后,与该公司负责人取得了联系。通过调解,最终该公司同意退给曹女士维修款3500元,双方和解。

案例十:告知义务未履行 老年消费有保障

2021年12月,北戴河新区消保委接北京消费者李先生投诉,反映其母亲在北戴河新区预订住宅一套,在交付15万元定金后,才被告知该房屋是40年产权。消费者认为售楼人员未明确告知楼房的重要信息,故投诉要求退房。

接到投诉后,北戴河新区消保委多次约谈了该房地产公司负责人,经过大量耐心细致的工作,房地产方最终同意将李先生母亲交付的15万定金全部退还。(燕都融媒体记者 李淑丽)

2022款吉利缤瑞申报图片曝光,全面升级即将上市!

吉利官方在3月2日发布了旗下缤瑞的全新车型官图,新车被命名为缤瑞COOL,在前一段时间的工信部申报图中我们已经发现了2022款缤瑞的改款车型信息,借着吉利缤瑞COOL新车官图发布,我也再来说明一下2022款吉利缤瑞的一些特性。

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缤瑞COOL就是之前咱们分析过的2022年缤瑞(下文统称缤瑞COOL),在前一段时间的工信部申报图中已经有一定的信息露出,按照现在吉利的宣发节奏来看,缤瑞COOL这台车现阶段已经在投产状态了,预计最快在3月中下旬就能正式运抵4S店跟大家见面了,正式上市的时间应该在4月中旬之前。

缤瑞COOL相对于在售缤瑞来说,属于大换代车型,为什么这么说呢?就目前的资料来看,缤瑞COOL在保有吉利缤瑞车系的基本设计元素的基础上,换装了新的动力系统,对外观、内饰进行了大的升级改变,现在网络上曝光的主要还是以外观为主,实际上缤瑞COOL的内在比外观的变化要多。

不少用户觉得缤瑞COOL没有变化的主要依据就是缤瑞COOL的外观设计变化相对较小,可以看出缤瑞COOL的整体设计没有过大的调整,前脸虽然换用了吉利的“能量风暴”设计理念,不过也是在现款缤瑞的造型基础上进行改进,并没有像吉利帝豪L那样大刀阔斧的改。所以从远处来看缤瑞COOL前脸与现款缤瑞比较相似,但是仔细观察不难发现,缤瑞COOL比现款在售的缤瑞前格栅面积有所缩小,也从蜂窝状改为蛛网状的前格栅设计,同样保留了F-Type版本的F字标。前格栅两侧的大灯设计的造型变化比较小,但是灯腔内部的变化比较明显,日行灯改成三段式设计,看起来更为凌厉。

前包围变化相对较大,采用了大面积的黑色塑料材质,形成了大嘴式的前包围设计,中央采用横向的元素装点,四周则是使用类似钢琴漆材质的边缘,比较明显的是前包围两侧的犹如“獠牙”的橘色装饰,与上方的全新大灯形成了类似X形前脸的状态,前脸的设计看起来攻击性很强。另外前包围最下方还能看到采用了仿碳纤维材质的前铲,前铲延伸至前轮轮拱处。

缤瑞COOL的三围尺寸是4710x1795x1455mm,轴距则是2670mm,相对于现款在售缤瑞的4680x1785x1460mm,缤瑞COOL的三围尺寸变化是比较小的,这些变化主要是因为缤瑞COOL采用了全新的外观设计套件导致的,这一点我们看轴距表现就能看出来,现款在售缤瑞的轴距同样也是2670mm,前后轮距则是1536mm/1538mm,与缤瑞COOL是一样的。

车辆侧面的线条没有进行过大的调整,不过在细节上增加了亮黑色的外后视镜,外后视镜上还能看到鱼眼摄像头,支持540°环视全景影像功能是没有跑了。另外还能看到车辆采用了全新造型的全黑色轮毂,黑色轮毂在双五幅的基础上又增加了5条轮毂幅条,轮毂内部还能看到明黄色的刹车卡钳,轮胎则是采用了马牌的UC6系列轮胎。另外上图中的缤瑞COOL采用了全新的深绿配色,这款颜色未来会不会单独选购目前还不清楚。

缤瑞COOL的尾部设计同样是在现款缤瑞的基础上进一步改进,首先大家能看到后备箱上方比较宽大的黑色尾翼,虽然现款缤瑞的设计中也有“小鸭尾”与后装尾翼,但没有缤瑞COOL的尾翼宽大,缤瑞COOL的尾翼设计在之前的工信部申报图中已经有体现,就不多说了,希望尾翼是标配而不是选配。另外缤瑞COOL的尾灯组的外观虽然没有太大的变化,但是灯腔内部采用了横向灯带设计,点亮后的效果比现款缤瑞的尾灯更醒目。

缤瑞COOL的后包围进行了重新再设计,除了面积较大的尾部扩散器设计,还增加了双边双出排气等细节上的设计,另外我们还能看到尾部的字标中多了雷神动力的标志(尾部的白蓝色方块标识),采用雷神1.5T四缸涡轮动力是妥妥的,通过尾部的这些细节进一步提升了缤瑞COOL尾部的运动属性。

现款缤瑞的内饰的中控台是从西湖拱桥设计中获得灵感,中控台是弧形的,再加上驾驶座上方的仪表盘遮光版,从现款缤瑞的上方俯瞰的话,中控台是明显的拱形,有一定的弧度。并且因为现款缤瑞的10.25英寸多媒体屏幕是内嵌式的,所以在俯瞰内饰中是无法看到内饰中的多媒体屏幕的。

仔细看这次的官方申报图其实不难发现,缤瑞COOL的内饰上可以看到明显的悬浮式中控屏幕的存在,而且驾驶座前方的仪表盘遮光罩的形状也不一样,所以通过这一点可以肯定缤瑞COOL的内饰设计将会有比较大的变化,肯定会采用类似吉利星瑞的内饰设计手法,目前在售的吉利帝豪L已经采用了类似的设计手法,接下来咱们看看星瑞的内饰和帝豪L的内饰作为参考。

上图是星瑞时空版皓月的的内饰设计,通过内饰图不难发现,如果俯瞰星瑞的内饰的话,看到得跟缤瑞COOL应该是高度相似的,所以缤瑞COOL不但会采用类似于吉利星瑞的内饰设计,同样也会换装全新的多媒体屏幕,以吉利的常规操作来看,多媒体屏幕的大小会是10.25英寸或者12.3英寸,内部预装的车载系统肯定是吉利的银河OS系统,不过按照缤瑞COOL的定位来说,应该不会使用与吉利星越L同样的高通8155芯片,那么剩下的选择就只有亿咖通E02、高通820A两款芯片可以使用了,会不会采用21年宣传中提到的全新芯片,目前还不清楚,推测使用亿咖通E02芯片(现款缤越使用了E02芯片)的概率比较大一些。

上图是吉利帝豪L的内饰设计,可以看到与星瑞内饰是高度相似的,大家可以作为未来缤瑞COOL的内饰设计分为进行参考,不过内饰的配色上肯定不会采用上图中帝豪L这样的蓝灰色与黑色的内饰氛围,缤瑞COOL外观配色应该会采用更有活力的运动型氛围。还有一点需要注意的是,缤瑞COOL因为采用了雷神1.5T+7DCT动力总成,所以缤瑞COOL应该不会采用类似帝豪L这样的机械式换挡杆,大概率会采用电子换挡杆,与星瑞的换挡杆类似。

缤瑞COOL的车机肯定会采用上图(上图为帝豪L车机)这种银河OS系统,系统采用全新的三分区交互界面,能够支持语音、实时路况导航等常用功能。另外也可以下载第三方APP丰富车辆功能,车机系统的芯片大概率会采用亿咖通E02芯片,也就是目前缤越和帝豪L上使用的车机芯片。

缤瑞COOL的仪表盘应该会采用上图的帝豪L所使用的这种仪表盘,这种仪表盘是吉利全新的家族式全液晶仪表,不只是帝豪L在使用,目前吉利的旗舰SUV星越L也采用了上图这种全液晶仪表,细节就不多说了,大家都能看得到。

仔细观察新老车型内后视镜前方的单目摄像头形状,不难发现缤瑞COOL的单目摄像头的扇形视野更宽阔,也就是说缤瑞COOL的智能驾驶辅助系统采用了新的硬件,那么相应的驾驶辅助功能的体验应该也会有相应的提升,驾驶辅助的能力和舒适度值得期待一波。但是没有看到行车记录仪镜头,所以不出意外的话,缤瑞COOL本次的配置表中不会有行车记录仪功能的存在了。当然还有一种可能是吉利直接调用了540°全景影像摄像头作为行车记录镜头使用,如果是这样的话,希望吉利将四向行车记录功能配上,直接调用540°全景影像的四个摄像头数据,行车记录没有视觉盲区更为实用。

动力方面缤瑞COOL会采用吉利的雷神1.5T四缸涡轮增压发动机匹配吉利自家的7DCT湿式双离合变速器,在之前的工信部申报公告中我们已经找到了缤瑞COOL采用1.5T涡轮增压发动机的证据,缤瑞COOL采用的1.5T涡轮增压发动机型号是BHE15-EFZ,BHE15系列发动机正是吉利雷神动力下的全新1.5T四缸涡轮增压发动机,发动机可以输出的功率为133kW,相比现款缤瑞采用的1.4T发动机的104kW增加了29kW(约40马力)。

再加上缤瑞COOL采用吉利自家的7DCT湿式双离合变速器,这款变速器在吉利的多款车型上都已经装机非常多了,质量表现不错,传动效率最高有97.2%,相比现款缤瑞上的模拟8速CVT变速器来说,传动效率的提升也是明显的,所以缤瑞COOL的动力提升会比较明显,不光是外观更运动更犀利,动力上也是比较值得期待的。

车辆价格方面就不说太多了,毕竟缤瑞COOL现在连预售都没有搞呢。一句话总结就是缤瑞COOL极有可能价格小幅上涨,但是价格整体仍然还是处于10万左右的价格范围内,用户不用过于担心定价太贵太离谱的问题。

总结一下,缤瑞COOL的这次升级,将会带给用户新的外观设计,家族化的内饰设计、换用新芯片的银河OS系统、全新的雷神动力总成、有所变化的智能驾驶辅助系统等。这些都是目前能够通过官方发布的官图看出来或者猜出来的,吉利品牌的车型本身在安全属性和车内用材健康程度上表现一直都不错,缤瑞COOL在安全和健康方面自不用过于担心。所以整体来看缤瑞COOL这台车还是比较值得让人期待的,也正如本文标题所说,这一次升级缤瑞COOL真的有了COOL起来的底气。

那咱们对缤瑞COOL的解析就写这么多吧,等3月中旬之后有进一步的资料之后再跟各位分享缤瑞COOL的车型亮点。

#新品资讯#

桃子特别佩服....的一点,就在于它每次都能把很多小众配色做得既日常又漂亮。[羞嗒嗒]最近品牌也是公开了自家的夏季新品情报。这颜值,可从来没让桃子失望过![好喜欢]

-夏日限定眼影
包括115炎夏和116红镜两个色号。[抱一抱]115是橙红色系的,能让人想到夏日里的明媚骄阳。116是粉紫色系的,很容易让人想到盛开的鲜花。虽是四色眼影,但是珠光和哑光质地一应俱全。可谓是美丽与实用兼备啦~
-夏日限定腮红
限定腮红也一共有两个色号。[打call]101是漂亮的血橙色,其中仿佛印着夏日朝阳。102是软糯的米驼色,上脸后能够和自然的肤色融为一体。
-夏日限定高光
米色与赤铜色的组合,带来一种热气蒸腾般的感觉。它有着细腻的珠光质感,很容易带来一种年轻、自然有活力的氛围感~
-夏日限定唇膏
说是唇膏,其实更像是唇彩。[馋嘴]123灼果上嘴后会带上些淡淡的水红色,122摇橙是带着细闪的土橘色。两种颜色都很日常,而且相当美丽哦~
-夏日限定口红
两支限定口红分别是亮橙色和土橘色的,虽然是哑光的质地,但是上嘴后还会透着些光泽感哦~
-夏日限定美甲
142艳昇更偏向于裸粉珍珠色,143是很纯正的柑橘色,144是带着细闪的青铜色,三种颜色都能给人带来夏天的感觉呢~

几款新品都将在5月中旬发布,这次的颜值都好能打,桃子对它们家的新高光真是疯狂心动!!![心][心][心]

#好物种草#


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