一帮人,一条心,一个梦
优秀管理者 市场四大区总经理 王林
市场四大区在2021努力践行“拼搏年”口号,开拓进取,努力拼搏,取得了较为理想的成绩和显著的进步!下面我以结果为导向,溯源日常管理工作,浅谈几点感悟。
2021年2月24日下午,全体营销人员在总结2020年度营销工作的失误和问题,副总裁王富宝对我们的工作给予肯定和指导,他鼓励我们说“哪个分部今年业绩能超额完成就带这个分部去三亚团建”。大家听后备受鼓舞!我想起总裁李志宪说过的一句话“你的梦想与多少人有关,就有多少人来帮助你实现梦想”。
作为大区负责人,我把分部去三亚团建的梦想扩大到整个大区,把不具备分部建制的湖北、贵州分别合并至河南和安徽进行融合管理,并对大区管理团队进行调整,推选能力强、积极性高的优秀人员担任省总,完成大区领导班子组建后,召集省总进行动员,制定2021年目标:大区全员去三亚团建!
有了目标就要有行动,首先把目标分解成小目标,具体到每个省、每个人、每个月完成多少任务。与此同时,高度加强团队建设,重点培养新员工,特别侧重湖北、江苏、江西、贵州的新员工吸收。2021年5月份湖北已达7人,随即恢复湖北分部建制,并重新任命湖北省总。至此,市场四大区搭建成完整的大区管理架构,大区的管理思路也得到了全面的落实。
一、管理落实层次化。
管理分三个层次:大区总-省总-员工,分工明确、职责清晰。大区总管理工作主抓四个重点:重点方向、重点项目、重点事务、重点人员,落实七步流程:建目标、快布置、定标准、重指导、勤督促、抓考核、兑奖惩,有序推进各项管理工作的开展。比如:大区总每天及时将公司管理群通知转发到部门微信群,并给出指导意见,限期完成。省总根据大区总交办的任务,及时下达给员工,确保在规定时间内完成。员工接到任务后立即执行,有疑问按级请教导师、省总、大区总。
二、管理指导精细化。
大区人员分为三类群体:第一类业绩骨干、第二类新员工、第三类业绩差的老员工。骨干人员给予必要的指导和支持即可,重点帮扶二、三类人员。新员工下市场前大区总安排对应省总在本省选择能力强的老员工作为新员工的导师,由大区总监督新员工与导师签订《告知书》并拉入“新员工导师微信群”。入群后第一时间给新员工发送入职工作须知及限期完成拜访任务的通知,明确新员工的工作方向和重点。新员工日常除了在本省微信群汇报工作外,还要在“新员工导师微信群”汇报,大区总和省总随时关注新员工的工作状态和导师的指导情况,并及时给予指导。业绩差的老员工,市场四大区在上半年成立了“加倍努力”微信群,由省总、大区总随时指导。激发老员工积极性和工作热情、催其奋进。
三、管理事务全员化。
市场四大区及其各省分部的日常管理工作实行全员参与。大区的管理工作,不是只有大区总一个人在干,而是大家一起积极主动的参与。如大区经费收支记录与执行人员、微信转发提醒人员、早安正能量传播人员等,专人专岗、专人专责,全员参与管理。
四、管理节点务实化。
市场四大区针对管理工作的重要节点追求务实,杜绝形式主义。比如大项目投标,要经过导师、省总、大区总三级审核把关,要求每个节点切实起到作用,要审出问题,并指导员工进行修改,严禁“二传手”。再如大区工作会议,各级管理者要做到言之有物,参会者要认真对待,力求每次会议参会人员均有收获。
五、营造团队正能量。
市场四大区一直努力引导员工树立积极上进的工作状态和工作热情,全员从早安正能量问候开启一天的工作,大区总和省总每天对工作表现积极的人员进行正面肯定或嘉奖,时刻关注员工的工作状态和心态,对情绪低落的员工及时给予疏导和鼓励。倡导员工新签的合同或委托书及时晒到本省微信群,激发其他同事进取心。重要节日,大区总和省总个人在工作群发放节日祝福红包与全员共同欢庆。同时还积极打造“传帮带”、“教学相长”、“鱼帮水、水帮鱼”的团队意识,形成了具有市场四大区文化特色的优良传统。
六、有奖有罚,重奖重罚。
管理工作需要管理者有强烈的原则性、正义感,对好的方面及时嘉奖,对坏的方面立即纠正,对违反公司制度的行为,视严重程度给予警告、罚款、省总连带处罚、大区总连带自罚,直至开除问题人员的处罚。全员上下做到了纪律严明,赏罚分明。市场四大区利用部门经费在业绩突出、团队服务、开拓创新、落地大项目、分享优秀案例等方面的优秀员工给予奖励,在年终冲刺阶段制定了30项奖励细则,极大鼓舞了团队的积极性。
七、打铁还需自身硬。
作为管理者要严于律己,正面影响别人;作为管理者要勇于奉献,时刻为团队着想;作为管理者要善于倾听,虚心接纳下属的建议;作为管理者要严格管理,做到奖惩分明;作为管理者要敢于担当,遇到问题不推诿。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,只有自身品行端正,做好榜样,团队才能从心里服从。
以梦想为起点,以逐梦为核心,以圆梦为结果。2022年达飞人朝着同一个梦想前进,我坚信达飞必定会在全体达飞人的逐梦中飞得更高更远。
优秀管理者 市场四大区总经理 王林
市场四大区在2021努力践行“拼搏年”口号,开拓进取,努力拼搏,取得了较为理想的成绩和显著的进步!下面我以结果为导向,溯源日常管理工作,浅谈几点感悟。
2021年2月24日下午,全体营销人员在总结2020年度营销工作的失误和问题,副总裁王富宝对我们的工作给予肯定和指导,他鼓励我们说“哪个分部今年业绩能超额完成就带这个分部去三亚团建”。大家听后备受鼓舞!我想起总裁李志宪说过的一句话“你的梦想与多少人有关,就有多少人来帮助你实现梦想”。
作为大区负责人,我把分部去三亚团建的梦想扩大到整个大区,把不具备分部建制的湖北、贵州分别合并至河南和安徽进行融合管理,并对大区管理团队进行调整,推选能力强、积极性高的优秀人员担任省总,完成大区领导班子组建后,召集省总进行动员,制定2021年目标:大区全员去三亚团建!
有了目标就要有行动,首先把目标分解成小目标,具体到每个省、每个人、每个月完成多少任务。与此同时,高度加强团队建设,重点培养新员工,特别侧重湖北、江苏、江西、贵州的新员工吸收。2021年5月份湖北已达7人,随即恢复湖北分部建制,并重新任命湖北省总。至此,市场四大区搭建成完整的大区管理架构,大区的管理思路也得到了全面的落实。
一、管理落实层次化。
管理分三个层次:大区总-省总-员工,分工明确、职责清晰。大区总管理工作主抓四个重点:重点方向、重点项目、重点事务、重点人员,落实七步流程:建目标、快布置、定标准、重指导、勤督促、抓考核、兑奖惩,有序推进各项管理工作的开展。比如:大区总每天及时将公司管理群通知转发到部门微信群,并给出指导意见,限期完成。省总根据大区总交办的任务,及时下达给员工,确保在规定时间内完成。员工接到任务后立即执行,有疑问按级请教导师、省总、大区总。
二、管理指导精细化。
大区人员分为三类群体:第一类业绩骨干、第二类新员工、第三类业绩差的老员工。骨干人员给予必要的指导和支持即可,重点帮扶二、三类人员。新员工下市场前大区总安排对应省总在本省选择能力强的老员工作为新员工的导师,由大区总监督新员工与导师签订《告知书》并拉入“新员工导师微信群”。入群后第一时间给新员工发送入职工作须知及限期完成拜访任务的通知,明确新员工的工作方向和重点。新员工日常除了在本省微信群汇报工作外,还要在“新员工导师微信群”汇报,大区总和省总随时关注新员工的工作状态和导师的指导情况,并及时给予指导。业绩差的老员工,市场四大区在上半年成立了“加倍努力”微信群,由省总、大区总随时指导。激发老员工积极性和工作热情、催其奋进。
三、管理事务全员化。
市场四大区及其各省分部的日常管理工作实行全员参与。大区的管理工作,不是只有大区总一个人在干,而是大家一起积极主动的参与。如大区经费收支记录与执行人员、微信转发提醒人员、早安正能量传播人员等,专人专岗、专人专责,全员参与管理。
四、管理节点务实化。
市场四大区针对管理工作的重要节点追求务实,杜绝形式主义。比如大项目投标,要经过导师、省总、大区总三级审核把关,要求每个节点切实起到作用,要审出问题,并指导员工进行修改,严禁“二传手”。再如大区工作会议,各级管理者要做到言之有物,参会者要认真对待,力求每次会议参会人员均有收获。
五、营造团队正能量。
市场四大区一直努力引导员工树立积极上进的工作状态和工作热情,全员从早安正能量问候开启一天的工作,大区总和省总每天对工作表现积极的人员进行正面肯定或嘉奖,时刻关注员工的工作状态和心态,对情绪低落的员工及时给予疏导和鼓励。倡导员工新签的合同或委托书及时晒到本省微信群,激发其他同事进取心。重要节日,大区总和省总个人在工作群发放节日祝福红包与全员共同欢庆。同时还积极打造“传帮带”、“教学相长”、“鱼帮水、水帮鱼”的团队意识,形成了具有市场四大区文化特色的优良传统。
六、有奖有罚,重奖重罚。
管理工作需要管理者有强烈的原则性、正义感,对好的方面及时嘉奖,对坏的方面立即纠正,对违反公司制度的行为,视严重程度给予警告、罚款、省总连带处罚、大区总连带自罚,直至开除问题人员的处罚。全员上下做到了纪律严明,赏罚分明。市场四大区利用部门经费在业绩突出、团队服务、开拓创新、落地大项目、分享优秀案例等方面的优秀员工给予奖励,在年终冲刺阶段制定了30项奖励细则,极大鼓舞了团队的积极性。
七、打铁还需自身硬。
作为管理者要严于律己,正面影响别人;作为管理者要勇于奉献,时刻为团队着想;作为管理者要善于倾听,虚心接纳下属的建议;作为管理者要严格管理,做到奖惩分明;作为管理者要敢于担当,遇到问题不推诿。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,只有自身品行端正,做好榜样,团队才能从心里服从。
以梦想为起点,以逐梦为核心,以圆梦为结果。2022年达飞人朝着同一个梦想前进,我坚信达飞必定会在全体达飞人的逐梦中飞得更高更远。
(捡起老本行,真的很快乐)
ISFP(内倾/感觉/情感/理解)“创作者/艺术家”,属于“工匠”的四种类型之一。
适合职业领域:手工艺、艺术、医护领域 等
温和、敏感、亲切且行事谦虚, 喜于避开争论,不对他人强加已见或价值观。无意于领导,却常是忠诚的追随者,办事不急躁,安于现状,无意于以过度的急切或努力破坏现况,且非成果导向。喜欢有自由的空间及照自订的时程办事。
【性格特点】
*友好谦逊,感情投入;
*关心熟人,真挚;
*对批评很敏感,容易受伤;
*温柔文静,谈吐文雅;
*很现实,但平易近人;
*沉静,友善,敏感和仁慈。
*喜欢有自己的空间,做事能把握自己的时间。
*忠于自己的价值观,忠于自己所重视的人。*不喜欢争论和冲突,不会强迫别人接受自己的意见或价值观。
isfp谦虚而缄默,但实际上他们是具有巨大的友爱和热情之人,但是除了与他们相知和信赖的人在一起外,他们不经常表现出自我的另一面。因为不喜欢直接地自我表达,所以常常被误解。
isfp耐心、灵活,很容易与他人相处,很少支配或控制别人。他们很客观,以一种相当实事求是的方式接受他人的行为。他们善于观察周围的人和物,却不寻求发现动机和含义。
【处事特点】
1.完全活在当下,所以他们的准备或计划往往不会多于必需,他们是优秀的[短期计划]制定者。完成工作会令他们感到很放松。
2.他们对于从经历中直接了解和感受的东西很感兴趣,常常富有艺术天赋和审美感,力求为自己创造一个[美丽而隐蔽]的环境。
3.无意成为领导者,ISFP型的人经常是[忠诚的追随者和团体成员]。因为他们利用个人的价值标准去判断生活中的每一件事,所以他们喜欢那些[花费时间去认识他们和理解他们内心的忠诚之人]。
4.他们需要最基本的信任和理解,在生活中需要和睦的人际关系,[对于冲突和分歧则很敏感]。
对ISFP类型的人来说,最重要的是能与周围的人和睦共处,与周围环境和谐发展。
5.ISFP是最早领略到各种盛景的人。他们追赶潮流,甚至有时创造潮流。
6.ISFP的生活着眼于眼前。他们[渴求自由],当[不受约束时他们显得很松散]。那些一直压抑着这种情绪的ISFP,他们的内心会感到很郁闷,最终可能会强烈地宣泄出来。
7.初次见面时,ISFP人可能很讨人喜欢,很会逢迎人,他们会说一些[事实或并非事实的恭维话]。
可等下一次见面时,同样一个人,可能就会显得很[冷淡]。
8.一些ISFP类型的男性非常具有[竞争力],无论在[体力竞赛]还是在[策略竞赛]上,要让他们输上一局可能会很难。这出于一种在其他SP类型人中也有的本性——竞争性。
9.ISFP人和INFP人一样会经常感到困惑 ,但INFP人比ISFP人更会幻想,他们对诗歌、散文和哲学有更多的追求;而ISFP人一般不愿在这些方面写书立著,甚至是谈及。他们愿实实在在地生活。
(…所以判断万事的mbti的时候,根据其实际的行事作风以及性格上和本n人微妙的不对付感迅速给他划到s)
【其他】
〔对组织的贡献〕
*注重组织成员的需要和要求;
*采取行动,以[确保他人的适意感];
*在工作中注入轻松愉快;
*借助其合作的天性把人和事组织在一起;
*关注组织中“人”的因素。(以人为本)
〔领导风格〕
*喜欢采用合作的团队方式;
*运用相互间的[情感交流]作为激励他人的手段;
*更倾向于[赞扬]而非批评;
*凭借对他人的良好意愿,温和地说服他人;
*能应付情境并适应情境的要求。
〔潜在缺陷〕
*过于轻信别人并容易上当;
*即使在必要时也不批评他人,而只是过分地责难自己;
*没有看到现实背后的东西,不擅长全方位地审时度势;
*容易受伤害和退缩。
〔适合的工作环境〕
*默默地积极工作与合作的同事;
*照顾个人隐私空间;
*有礼貌;
*人员导向。
〔岗位特质〕
1.从事自己所关心 和愿意为之贡献自己经历与才智的事业。
2、如果与他人在其积极肯定的团队中工作,会是其中[忠诚又富于合作精神]的一分子。
3、注重细微,希望所接触到的是[对他人有益]且又有[实际应用价值]的事物。
4.除了与其他和蔼、谦虚地人为伍外,还要给其留有一定的空间,使其能够独立地完成工作,而[不受到过多的规章和僵化的操作规程的束缚]。
5、可以从[健康护理业]中获得满足感,尤其是那些能让他们直接同患者打交道的工作。他们有着[喜欢亲手参与治疗工作]的特征——在危机中,或危机后,[从身体到感情上帮助他人]。
isfp通常[善于观察],能对微小变化做出反应,喜欢解决短期问题。
使其获得职业满足感的最重要因素是:能看到或体验到成就反馈,以及意识到他们工作的重要性。
6、isfp喜欢实际工作,不喜欢理论工作。
7、许多ISFP型的人在服务部门找到了让他们满意的工作。喜欢从事[满足人或动物的需要的工作]。
8、他们喜欢能分享他们价值观,培养和鼓励人际和谐、合作,以及能认可他们的成绩的工作环境。
9、许多ISFP型的人喜欢处在特定的主观环境,通常[和小孩在一起],在这种环境中,他们有机会表露其自然性和乐趣。
10、总之,关键因素是:[在一种积极支持的气氛中 运用他们的实际技能]。当作为小组一部分而工作,或处于一种能尊重个人隐私和成长的稳定环境中时,isfp型的人工作总很出色。他们喜欢能让他们创造和保持愉快的、个性化的工作环境。
〔关于爱情〕
*天生的芳香剂,善于安抚别人,带给别人快乐,教导另一半如何欣赏大自然和一切的生命。但是,在为其他人带来快乐的同时,也很容易感到悲伤。
*为了取悦爱人及维系感情,可能会做出生活中[比较大的改变]。
*可能会为了爱情做任何事情。
*[奉献]和[柔顺]是isfp带给一段感情最重要的两个特质。
*isfp真心且几近天真地表达爱意,会让双方非常快乐。
ISFP(内倾/感觉/情感/理解)“创作者/艺术家”,属于“工匠”的四种类型之一。
适合职业领域:手工艺、艺术、医护领域 等
温和、敏感、亲切且行事谦虚, 喜于避开争论,不对他人强加已见或价值观。无意于领导,却常是忠诚的追随者,办事不急躁,安于现状,无意于以过度的急切或努力破坏现况,且非成果导向。喜欢有自由的空间及照自订的时程办事。
【性格特点】
*友好谦逊,感情投入;
*关心熟人,真挚;
*对批评很敏感,容易受伤;
*温柔文静,谈吐文雅;
*很现实,但平易近人;
*沉静,友善,敏感和仁慈。
*喜欢有自己的空间,做事能把握自己的时间。
*忠于自己的价值观,忠于自己所重视的人。*不喜欢争论和冲突,不会强迫别人接受自己的意见或价值观。
isfp谦虚而缄默,但实际上他们是具有巨大的友爱和热情之人,但是除了与他们相知和信赖的人在一起外,他们不经常表现出自我的另一面。因为不喜欢直接地自我表达,所以常常被误解。
isfp耐心、灵活,很容易与他人相处,很少支配或控制别人。他们很客观,以一种相当实事求是的方式接受他人的行为。他们善于观察周围的人和物,却不寻求发现动机和含义。
【处事特点】
1.完全活在当下,所以他们的准备或计划往往不会多于必需,他们是优秀的[短期计划]制定者。完成工作会令他们感到很放松。
2.他们对于从经历中直接了解和感受的东西很感兴趣,常常富有艺术天赋和审美感,力求为自己创造一个[美丽而隐蔽]的环境。
3.无意成为领导者,ISFP型的人经常是[忠诚的追随者和团体成员]。因为他们利用个人的价值标准去判断生活中的每一件事,所以他们喜欢那些[花费时间去认识他们和理解他们内心的忠诚之人]。
4.他们需要最基本的信任和理解,在生活中需要和睦的人际关系,[对于冲突和分歧则很敏感]。
对ISFP类型的人来说,最重要的是能与周围的人和睦共处,与周围环境和谐发展。
5.ISFP是最早领略到各种盛景的人。他们追赶潮流,甚至有时创造潮流。
6.ISFP的生活着眼于眼前。他们[渴求自由],当[不受约束时他们显得很松散]。那些一直压抑着这种情绪的ISFP,他们的内心会感到很郁闷,最终可能会强烈地宣泄出来。
7.初次见面时,ISFP人可能很讨人喜欢,很会逢迎人,他们会说一些[事实或并非事实的恭维话]。
可等下一次见面时,同样一个人,可能就会显得很[冷淡]。
8.一些ISFP类型的男性非常具有[竞争力],无论在[体力竞赛]还是在[策略竞赛]上,要让他们输上一局可能会很难。这出于一种在其他SP类型人中也有的本性——竞争性。
9.ISFP人和INFP人一样会经常感到困惑 ,但INFP人比ISFP人更会幻想,他们对诗歌、散文和哲学有更多的追求;而ISFP人一般不愿在这些方面写书立著,甚至是谈及。他们愿实实在在地生活。
(…所以判断万事的mbti的时候,根据其实际的行事作风以及性格上和本n人微妙的不对付感迅速给他划到s)
【其他】
〔对组织的贡献〕
*注重组织成员的需要和要求;
*采取行动,以[确保他人的适意感];
*在工作中注入轻松愉快;
*借助其合作的天性把人和事组织在一起;
*关注组织中“人”的因素。(以人为本)
〔领导风格〕
*喜欢采用合作的团队方式;
*运用相互间的[情感交流]作为激励他人的手段;
*更倾向于[赞扬]而非批评;
*凭借对他人的良好意愿,温和地说服他人;
*能应付情境并适应情境的要求。
〔潜在缺陷〕
*过于轻信别人并容易上当;
*即使在必要时也不批评他人,而只是过分地责难自己;
*没有看到现实背后的东西,不擅长全方位地审时度势;
*容易受伤害和退缩。
〔适合的工作环境〕
*默默地积极工作与合作的同事;
*照顾个人隐私空间;
*有礼貌;
*人员导向。
〔岗位特质〕
1.从事自己所关心 和愿意为之贡献自己经历与才智的事业。
2、如果与他人在其积极肯定的团队中工作,会是其中[忠诚又富于合作精神]的一分子。
3、注重细微,希望所接触到的是[对他人有益]且又有[实际应用价值]的事物。
4.除了与其他和蔼、谦虚地人为伍外,还要给其留有一定的空间,使其能够独立地完成工作,而[不受到过多的规章和僵化的操作规程的束缚]。
5、可以从[健康护理业]中获得满足感,尤其是那些能让他们直接同患者打交道的工作。他们有着[喜欢亲手参与治疗工作]的特征——在危机中,或危机后,[从身体到感情上帮助他人]。
isfp通常[善于观察],能对微小变化做出反应,喜欢解决短期问题。
使其获得职业满足感的最重要因素是:能看到或体验到成就反馈,以及意识到他们工作的重要性。
6、isfp喜欢实际工作,不喜欢理论工作。
7、许多ISFP型的人在服务部门找到了让他们满意的工作。喜欢从事[满足人或动物的需要的工作]。
8、他们喜欢能分享他们价值观,培养和鼓励人际和谐、合作,以及能认可他们的成绩的工作环境。
9、许多ISFP型的人喜欢处在特定的主观环境,通常[和小孩在一起],在这种环境中,他们有机会表露其自然性和乐趣。
10、总之,关键因素是:[在一种积极支持的气氛中 运用他们的实际技能]。当作为小组一部分而工作,或处于一种能尊重个人隐私和成长的稳定环境中时,isfp型的人工作总很出色。他们喜欢能让他们创造和保持愉快的、个性化的工作环境。
〔关于爱情〕
*天生的芳香剂,善于安抚别人,带给别人快乐,教导另一半如何欣赏大自然和一切的生命。但是,在为其他人带来快乐的同时,也很容易感到悲伤。
*为了取悦爱人及维系感情,可能会做出生活中[比较大的改变]。
*可能会为了爱情做任何事情。
*[奉献]和[柔顺]是isfp带给一段感情最重要的两个特质。
*isfp真心且几近天真地表达爱意,会让双方非常快乐。
【流量投放的勤奋,掩盖不了品牌建设的缺失】第三季度的互联网公司财报密集发布后,流量广告停止增长,成为热门话题。
其实,讨论流量广告为何不再增长,已经不再重要。重要的是,我们应该讨论,在这种局面下,品牌该向什么方面要增长、要持续发展的红利。
答案也许是,通过有价值的差异化,选对主要媒体通路+媒介触点协同,以及坚持长期主义,才是构建长期品牌势能的核心环节。
这才是作者写本文的初衷,通过三个善于做差异化、打组合的品牌案例,让专业读者对"两微一抖一分众"的组合式打法,有所借鉴。
不过,我们需要先正视一个问题——不要用流量投放的勤奋,掩盖品牌建设的缺失。
01互联网广告停增?只是表面现象!
最近,头部互联网广告平台纷纷发布财报,除了传统巨头,连增速惊人的字节系的广告增速都停滞了。
这说明,这次增长停滞,并非单一平台或某些广告类型的问题,而是行业面临整体环境的变化。
这说明,依靠流量的品牌野蛮激增时代已经是过去式,市场开启了存量博弈的高质量发展阶段,品牌的发展需要依托更精细化的培育与管理。
一个参考数据是--根据App Growing数据,2021年Q3 全网广告投放量3600万条,投放量出现明显下滑,从7月的1700万条下降至9月的不到1000万条。且有媒体做出评估--现在国内用信息流广告做投放的,ROI极少能收回成本的。
此外,很多营销人员认为,什么营销方式流行,就应该无限跟进。但事实上, 凯度中国最新推出的《Media Reactions 2021》指出,营销人员与消费者对不同渠道广告的接受度存在差异。例如,营销人员偏好率高达87%的网红内容营销,消费者却往往无感,偏好率仅在10%左右甚至以下。
凯度中国CEO王幸也表示:媒体碎片化时代,双微一抖一分众是品牌传播的核心范式。以微博、微信、抖音,小红书为代表的社交媒体品牌种草,和以分众传媒为代表的日常生活场景的品牌引爆,两者的交互和共振才是助力品牌增长的核心阵地。
02有价值的差异化和善打组合牌
12月1日,《人民日报》发文《努力为品牌建设营造良好舆论氛围》,顶层设计的对"品牌强国"的深谋远虑,更指出了品牌建设的重要性。
品牌的打造是需要长周期的,凯度中国就指出,成功的广告,并不一定等于立竿见影的效果,人们要用长期主义看待品牌资产,坚持"有价值的差异化"。
显然,流量广告的大力投放,不但无助于形成"有价值的差异化"。虽然短期数据辉煌,但产品力、品牌力、溢价能力都没有得到正向积累。
于是,越来越多的品牌,放弃在流量广告上的投放,去投见效周期更长的品牌广告。
麦昆的《经济学原理》一开始就讲了一个很重要的道理--人们面临权衡取舍时,某种东西的成本就是为了得到它而放弃的东西。
换句话说,放弃流量广告带来的短期销量暴涨,就是成本,而付出这个成本想要得到的东西,就是品牌广告带来的更长久的价值回报。
所以,我才在一开始就开门见山地说,不要用流量投放的勤奋,掩盖品牌建设的缺失。
短期效果和长期效果的异同,可以看看行业权威机构的调研。
凯度中国的研究结果就显示——品牌资产所带动的中长期销售效果被严重低估了:所有销售中,70%的销售是在中长期发生的,由品牌资产贡献;而短期直接转化实现的销售只占30%。
也许你会问,我懂差异化的价值,但主流的核心媒体平台就那么几个,如何实现差异化?
笔者认为,差异化可以通过各种不同的营销策略组合来实现,选对主要媒体通路+媒介触点协同很重要。
这才是作者写本文的初衷,通过三个善于做差异化、打组合牌的案例,帮助大家学会"有价值的差异化基础之上的长期品牌建设"。
举个例子,奶酪行业在2018年左右,市场份额前四位全部由外资品牌占据,彼时,国产品牌妙可蓝多市占率不足3%,排名第五。而三年之后,今年上半年妙可蓝多市占率超过33.8%,已经成为当之无愧的行业领军企业。
奶酪作为一种舶来品,国产品牌有天生劣势,妙可蓝多是如何逆袭的呢?
一方面,当然是提升产品力,妙可蓝多董事长柴琇谈到企业理念时说:"以消费者为导向,用工匠精神,做极致产品。对于品质的追求,深深地烙印在奶酪专家妙可蓝多的骨子里。"
另一方面,绑定头部媒体进行品牌引爆,抢占用户心智。
于是,2019年初,"妙可蓝多,妙可蓝多,奶酪棒,奶酪棒"的广告片上线,时长30秒,借用了几代人耳熟能详的儿歌《两只老虎》改编而成,不仅朗朗上口受到小朋友的喜爱,更唤起了宝爸、宝妈们儿时的记忆。
这条广告登陆了CCTV1央视综合频道、CCTV卡通频道、分众电梯电视等几个核心媒体渠道,广告画面场景均为体现父母陪伴孩子成长的每个重要时刻。
柴琇回忆说:"2018年的时候,我们产品准备好了,渠道也铺好了,可怎么让消费者知道,却全无办法。后来请教特劳特咨询时,特劳特的专家一致认为引爆品牌,制胜品类的打法,就是集中资源,重度投入一个主流渠道,而目前能引爆3亿主流人群的平台就是分众,所以我们后来就聚焦分众媒体,一投就是三年。事实证明,通过我们的品类教育、通过在分众上的持续引爆,让消费者牢牢记住了妙可蓝多,在碎片化的传播时代,聚焦中心化媒体,才能引爆。"
尽管洋品牌已经回过头来打阻击战,但妙可蓝多凭借分众不断巩固终端影响力,不但市场份额继续领先,产品的毛利率也一直在40%-50%的区间。
这有效的证明了,长期有效的品牌建设不但能提高销量,而且能带来更高的溢价。可以对比的是,一直坚持走流量打法的某坚果品牌,毛利率在同业对比中一直偏低,2020年更是创出了24%的上市以来最低记录,净利率更只有3%左右。
品牌广告见效真的"慢"么?或许,在信息过载的当下,通过高频反复触达的方式,穿透用户的"血脑屏障",是需要一定的投放持续性的,但这样可以在用户心智中留下不可磨灭的烙印,才能更长久的见效。
而且,通过这样的方式,你的每一分钱投资都没有白花,因为沉淀在了用户的心智里,持续反复就会形成品牌的高势能和心智垄断,才能形成"品牌资产",才会给你那70%的销量回报。
03享受更长久红利的秘密
什么叫长期主义的红利,用浪漫的话说,就是当你的增长,来自于二三年前布下的局时,你可以充分享受那种花开见果、自然舒展的增长。
品牌才是持续的流量,时间越久,成本越低,享受时间的复利越丰厚。
元气森林是一个避不开的研究对象。
今天再回过头来看元气森林的爆发增长,其实能很清晰地看到它的两大主线脉络--先通过产品和渠道突围市场,再靠品牌力实现指数级的增长和飙升。两者先后有序、互为支撑,并且缺一不可。
更重要的是,元气森林走的是品牌增长模式而非流量增长模式。
唐彬森多次提及,元气森林在2020年只投放了分众梯媒、合作了B站晚会为主。这些大渠道,基本都是品牌广告逻辑。为什么要这样做?因为唐彬森深知单点突破聚焦策略的重要性--10个市场1%的渗透率不如1个市场10%的渗透率。因为1个市场10%的消费者会引爆剩余的90%,甚至引爆其他相关市场。
承载年轻人精神家园的B站是元气森林必须经营的虚拟空间,而承载消费者物理轨迹的分众则是由虚向实的转化枢纽,所以,元气森林品牌负责人宗昊认为,如果只做纯互联网的营销,那就相当于一直和用户在网恋而无法奔现。但实际上,品牌需要在物理空间里,建立线下的认知渠道,和用户形成真正的连接和沟通。
他强调--元气森林早期在互联网渠道上种草,2020年起"开始寻求一种快速有效整合的线下传播方式,而目前只有分众具备这样的特点"。
也就在这一年里,元气森林的估值上涨了3倍。2021年元气森林终于对外官宣,新一轮融资已经完成,投后估值60亿美元。
估值的三倍翻番,当然有多重因素。但在品牌投放上的组合拳,"虚实结合,由虚向实"则是其中的关键。
当然,所谓的组合打法,不一定是两个投放渠道的组合,它也可以是多重营销手段的组合。
比如,近年来大红大紫的波司登,就是从品牌力老化,到通过持续的品牌建设,用了三年的时间回归国民心中代表时尚潮流的"羽绒服专家"的王者。
2018年,多元化但收效不明显的波司登,开始明确"聚焦主航道,收缩多元化",并且以"羽绒服专家"的身份回归主业,从步行街转向shoppingmall,传播"畅销全球72国的羽绒服专家"的品牌定位,全面加强对一二线城市主流人群的品牌建设。
品牌建设要以产品力为基础,波司登就在产品方面,与国际设计力量合作,推出设计师联名款以及高端功能款,提高产品溢价;另一方面,强化品质认知,如选用与Moncler同一原料供应商,推动产品力超越加拿大鹅;在展现其品质和调性上,频繁参与多个国际高端展会;在渠道方面,入驻万达、银泰等核心商业体,重回主流渠道,同时终端也进行了视觉升级,开大店,开旗舰店,把调性做高。
而在渠道的选择上,波司登也打出组合拳。
一方面,波司登的总裁高德康在今年的"国货发展高峰论坛"总结品牌增长的原因时说:"我坚信,品牌的力量是冲破内卷的关键。这3年,每一个寒风凛冽的时刻,在电梯口的分众屏幕上都可以看到'为了寒风中你,波司登努力45年'的暖心广告。而随着国牌崛起大势,'中国的波司登'会成为'世界的波司登'"。
而另一方面,而另一方面,波司登又非常喜欢机场大牌这样的媒介,认为可以覆盖商旅高端人群,并且按照"信号理论",机场大牌可以显示品牌实力,具有拉高品牌势能的作用。
在产品、渠道、营销多端并举的一系列组合攻势下,波司登真正实现了翻盘,2019/2020财年,波司登的营业收入突破121.9亿元,净利润约12亿元,同比增长22.6%。
哪怕是在疫情特殊时期,波司登依旧保持了增长。数据显示, 2020/2021财年,波司登的营业收入达到了135.165亿元,净利润17.096亿,同比上升42.1%。
值得关注的是,在今年8月,世界权威调研机构欧睿国际,认证波司登羽绒服规模全球第一。今年以来波司登股价涨幅超过45%,市值超越了一直对标的"加拿大鹅",用三年时间完成了对国际品牌的逆袭。
我们在研究以上几个通过打组合拳获得很好效果的品牌中,也不难发现,他们对于长期主义的道路都是充满自信的,因此无论打法是虚是实,还是虚实并举,其动作的持续性都是长期性的。而且,其品牌多年来持续的广告投入,已经长期沉淀为坚固的品牌资产护城河,这才是制胜之道。
由此也可见,广告投放、品牌资产的累积要坚持长期主义,避免短视化。
更应该看到的是:品牌不仅要看到短期营销的销售攀升,也要看到品牌资产对于中长期销售的推动,广告的作用不仅仅是带动短期销售,同时会起到遏制同质化竞争对手进入的可能性,以"虹吸效应"构成强有力的竞争壁垒。
本文来自微信公众号"当下Tech"(ID:dengling40),作者:陆星集。
其实,讨论流量广告为何不再增长,已经不再重要。重要的是,我们应该讨论,在这种局面下,品牌该向什么方面要增长、要持续发展的红利。
答案也许是,通过有价值的差异化,选对主要媒体通路+媒介触点协同,以及坚持长期主义,才是构建长期品牌势能的核心环节。
这才是作者写本文的初衷,通过三个善于做差异化、打组合的品牌案例,让专业读者对"两微一抖一分众"的组合式打法,有所借鉴。
不过,我们需要先正视一个问题——不要用流量投放的勤奋,掩盖品牌建设的缺失。
01互联网广告停增?只是表面现象!
最近,头部互联网广告平台纷纷发布财报,除了传统巨头,连增速惊人的字节系的广告增速都停滞了。
这说明,这次增长停滞,并非单一平台或某些广告类型的问题,而是行业面临整体环境的变化。
这说明,依靠流量的品牌野蛮激增时代已经是过去式,市场开启了存量博弈的高质量发展阶段,品牌的发展需要依托更精细化的培育与管理。
一个参考数据是--根据App Growing数据,2021年Q3 全网广告投放量3600万条,投放量出现明显下滑,从7月的1700万条下降至9月的不到1000万条。且有媒体做出评估--现在国内用信息流广告做投放的,ROI极少能收回成本的。
此外,很多营销人员认为,什么营销方式流行,就应该无限跟进。但事实上, 凯度中国最新推出的《Media Reactions 2021》指出,营销人员与消费者对不同渠道广告的接受度存在差异。例如,营销人员偏好率高达87%的网红内容营销,消费者却往往无感,偏好率仅在10%左右甚至以下。
凯度中国CEO王幸也表示:媒体碎片化时代,双微一抖一分众是品牌传播的核心范式。以微博、微信、抖音,小红书为代表的社交媒体品牌种草,和以分众传媒为代表的日常生活场景的品牌引爆,两者的交互和共振才是助力品牌增长的核心阵地。
02有价值的差异化和善打组合牌
12月1日,《人民日报》发文《努力为品牌建设营造良好舆论氛围》,顶层设计的对"品牌强国"的深谋远虑,更指出了品牌建设的重要性。
品牌的打造是需要长周期的,凯度中国就指出,成功的广告,并不一定等于立竿见影的效果,人们要用长期主义看待品牌资产,坚持"有价值的差异化"。
显然,流量广告的大力投放,不但无助于形成"有价值的差异化"。虽然短期数据辉煌,但产品力、品牌力、溢价能力都没有得到正向积累。
于是,越来越多的品牌,放弃在流量广告上的投放,去投见效周期更长的品牌广告。
麦昆的《经济学原理》一开始就讲了一个很重要的道理--人们面临权衡取舍时,某种东西的成本就是为了得到它而放弃的东西。
换句话说,放弃流量广告带来的短期销量暴涨,就是成本,而付出这个成本想要得到的东西,就是品牌广告带来的更长久的价值回报。
所以,我才在一开始就开门见山地说,不要用流量投放的勤奋,掩盖品牌建设的缺失。
短期效果和长期效果的异同,可以看看行业权威机构的调研。
凯度中国的研究结果就显示——品牌资产所带动的中长期销售效果被严重低估了:所有销售中,70%的销售是在中长期发生的,由品牌资产贡献;而短期直接转化实现的销售只占30%。
也许你会问,我懂差异化的价值,但主流的核心媒体平台就那么几个,如何实现差异化?
笔者认为,差异化可以通过各种不同的营销策略组合来实现,选对主要媒体通路+媒介触点协同很重要。
这才是作者写本文的初衷,通过三个善于做差异化、打组合牌的案例,帮助大家学会"有价值的差异化基础之上的长期品牌建设"。
举个例子,奶酪行业在2018年左右,市场份额前四位全部由外资品牌占据,彼时,国产品牌妙可蓝多市占率不足3%,排名第五。而三年之后,今年上半年妙可蓝多市占率超过33.8%,已经成为当之无愧的行业领军企业。
奶酪作为一种舶来品,国产品牌有天生劣势,妙可蓝多是如何逆袭的呢?
一方面,当然是提升产品力,妙可蓝多董事长柴琇谈到企业理念时说:"以消费者为导向,用工匠精神,做极致产品。对于品质的追求,深深地烙印在奶酪专家妙可蓝多的骨子里。"
另一方面,绑定头部媒体进行品牌引爆,抢占用户心智。
于是,2019年初,"妙可蓝多,妙可蓝多,奶酪棒,奶酪棒"的广告片上线,时长30秒,借用了几代人耳熟能详的儿歌《两只老虎》改编而成,不仅朗朗上口受到小朋友的喜爱,更唤起了宝爸、宝妈们儿时的记忆。
这条广告登陆了CCTV1央视综合频道、CCTV卡通频道、分众电梯电视等几个核心媒体渠道,广告画面场景均为体现父母陪伴孩子成长的每个重要时刻。
柴琇回忆说:"2018年的时候,我们产品准备好了,渠道也铺好了,可怎么让消费者知道,却全无办法。后来请教特劳特咨询时,特劳特的专家一致认为引爆品牌,制胜品类的打法,就是集中资源,重度投入一个主流渠道,而目前能引爆3亿主流人群的平台就是分众,所以我们后来就聚焦分众媒体,一投就是三年。事实证明,通过我们的品类教育、通过在分众上的持续引爆,让消费者牢牢记住了妙可蓝多,在碎片化的传播时代,聚焦中心化媒体,才能引爆。"
尽管洋品牌已经回过头来打阻击战,但妙可蓝多凭借分众不断巩固终端影响力,不但市场份额继续领先,产品的毛利率也一直在40%-50%的区间。
这有效的证明了,长期有效的品牌建设不但能提高销量,而且能带来更高的溢价。可以对比的是,一直坚持走流量打法的某坚果品牌,毛利率在同业对比中一直偏低,2020年更是创出了24%的上市以来最低记录,净利率更只有3%左右。
品牌广告见效真的"慢"么?或许,在信息过载的当下,通过高频反复触达的方式,穿透用户的"血脑屏障",是需要一定的投放持续性的,但这样可以在用户心智中留下不可磨灭的烙印,才能更长久的见效。
而且,通过这样的方式,你的每一分钱投资都没有白花,因为沉淀在了用户的心智里,持续反复就会形成品牌的高势能和心智垄断,才能形成"品牌资产",才会给你那70%的销量回报。
03享受更长久红利的秘密
什么叫长期主义的红利,用浪漫的话说,就是当你的增长,来自于二三年前布下的局时,你可以充分享受那种花开见果、自然舒展的增长。
品牌才是持续的流量,时间越久,成本越低,享受时间的复利越丰厚。
元气森林是一个避不开的研究对象。
今天再回过头来看元气森林的爆发增长,其实能很清晰地看到它的两大主线脉络--先通过产品和渠道突围市场,再靠品牌力实现指数级的增长和飙升。两者先后有序、互为支撑,并且缺一不可。
更重要的是,元气森林走的是品牌增长模式而非流量增长模式。
唐彬森多次提及,元气森林在2020年只投放了分众梯媒、合作了B站晚会为主。这些大渠道,基本都是品牌广告逻辑。为什么要这样做?因为唐彬森深知单点突破聚焦策略的重要性--10个市场1%的渗透率不如1个市场10%的渗透率。因为1个市场10%的消费者会引爆剩余的90%,甚至引爆其他相关市场。
承载年轻人精神家园的B站是元气森林必须经营的虚拟空间,而承载消费者物理轨迹的分众则是由虚向实的转化枢纽,所以,元气森林品牌负责人宗昊认为,如果只做纯互联网的营销,那就相当于一直和用户在网恋而无法奔现。但实际上,品牌需要在物理空间里,建立线下的认知渠道,和用户形成真正的连接和沟通。
他强调--元气森林早期在互联网渠道上种草,2020年起"开始寻求一种快速有效整合的线下传播方式,而目前只有分众具备这样的特点"。
也就在这一年里,元气森林的估值上涨了3倍。2021年元气森林终于对外官宣,新一轮融资已经完成,投后估值60亿美元。
估值的三倍翻番,当然有多重因素。但在品牌投放上的组合拳,"虚实结合,由虚向实"则是其中的关键。
当然,所谓的组合打法,不一定是两个投放渠道的组合,它也可以是多重营销手段的组合。
比如,近年来大红大紫的波司登,就是从品牌力老化,到通过持续的品牌建设,用了三年的时间回归国民心中代表时尚潮流的"羽绒服专家"的王者。
2018年,多元化但收效不明显的波司登,开始明确"聚焦主航道,收缩多元化",并且以"羽绒服专家"的身份回归主业,从步行街转向shoppingmall,传播"畅销全球72国的羽绒服专家"的品牌定位,全面加强对一二线城市主流人群的品牌建设。
品牌建设要以产品力为基础,波司登就在产品方面,与国际设计力量合作,推出设计师联名款以及高端功能款,提高产品溢价;另一方面,强化品质认知,如选用与Moncler同一原料供应商,推动产品力超越加拿大鹅;在展现其品质和调性上,频繁参与多个国际高端展会;在渠道方面,入驻万达、银泰等核心商业体,重回主流渠道,同时终端也进行了视觉升级,开大店,开旗舰店,把调性做高。
而在渠道的选择上,波司登也打出组合拳。
一方面,波司登的总裁高德康在今年的"国货发展高峰论坛"总结品牌增长的原因时说:"我坚信,品牌的力量是冲破内卷的关键。这3年,每一个寒风凛冽的时刻,在电梯口的分众屏幕上都可以看到'为了寒风中你,波司登努力45年'的暖心广告。而随着国牌崛起大势,'中国的波司登'会成为'世界的波司登'"。
而另一方面,而另一方面,波司登又非常喜欢机场大牌这样的媒介,认为可以覆盖商旅高端人群,并且按照"信号理论",机场大牌可以显示品牌实力,具有拉高品牌势能的作用。
在产品、渠道、营销多端并举的一系列组合攻势下,波司登真正实现了翻盘,2019/2020财年,波司登的营业收入突破121.9亿元,净利润约12亿元,同比增长22.6%。
哪怕是在疫情特殊时期,波司登依旧保持了增长。数据显示, 2020/2021财年,波司登的营业收入达到了135.165亿元,净利润17.096亿,同比上升42.1%。
值得关注的是,在今年8月,世界权威调研机构欧睿国际,认证波司登羽绒服规模全球第一。今年以来波司登股价涨幅超过45%,市值超越了一直对标的"加拿大鹅",用三年时间完成了对国际品牌的逆袭。
我们在研究以上几个通过打组合拳获得很好效果的品牌中,也不难发现,他们对于长期主义的道路都是充满自信的,因此无论打法是虚是实,还是虚实并举,其动作的持续性都是长期性的。而且,其品牌多年来持续的广告投入,已经长期沉淀为坚固的品牌资产护城河,这才是制胜之道。
由此也可见,广告投放、品牌资产的累积要坚持长期主义,避免短视化。
更应该看到的是:品牌不仅要看到短期营销的销售攀升,也要看到品牌资产对于中长期销售的推动,广告的作用不仅仅是带动短期销售,同时会起到遏制同质化竞争对手进入的可能性,以"虹吸效应"构成强有力的竞争壁垒。
本文来自微信公众号"当下Tech"(ID:dengling40),作者:陆星集。
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