#快快评#【早餐店主“崩溃”获善待,带来深度启示】 这是一条予人以深度启示的暖新闻。

15日凌晨,在深圳,一名早餐店主在深圳卫健委微信公众号文章评论区留言:“茶光村封了,我一个快30岁的男人,一个人支起一个早餐店……我真的崩溃了。”没想到,这条留言几分钟后就获得了“深小卫”运营人员回应——“南山区想和您联系,可否提供电话。”当天下午,曙光社区党委书记廖志康当面跟这名店主解释了围合管理的原因,详细了解了他的诉求,并依照相关规定为其解决了难题。店主表示,“我当场眼泪都快掉下来了,又一次‘破防’。”

本轮疫情来势汹汹,本土聚集性疫情呈现出点多、面广、频发特点。在疫情防控难度加大的形势下,加强疫情防控,把防控的篱笆扎牢,是必有之举。唯有所有人全力以赴、共克时艰,才能再一次取得战“疫”的胜利。在这一局面中,市民的支持显得非常重要:既按相关规定接种疫苗和做好个人防护,也要理解和维护防控大局,紧密配合执行当地为防控而作出的各项规定。

市民要尽义务,政府要尽责任。这是在疫情防控中同舟共济的内涵所系。这两大方面的协调统一,是凝聚防控力量,心往一处想、力往一处使的核心保证。疫情发生两年多来,各地的战“疫”经验一再说明,市民尽义务、政府尽责任,才能最大发挥防控机制作用,不断化解风险、解决难题,呵护好民生。

政府要尽的责任,除了管理责任,还有服务责任。如果说管理责任的落实体现的是一份能力的话,那么,服务责任的落实体现的就是一份担当。

疫情对生产生活造成了严重的冲击。政府服务不仅包括特殊语境中的物质保障,还包括常态化的帮扶之举。例如,国家对文旅行业出台了相应的帮扶政策,保住了这个行业的元气。应该看到,在一个行业的整体情形中,个体的冷暖不尽相同,个体的承压能力也尽不同。同样是面对封控举措,有的人压力不大,但有的人可能就会忧惧不已、甚至“崩溃”。例如,深圳这位早餐店主,上个月还挣了一点钱,但进入3月份,情况就非常严峻了。个体的痛点、难点,应该被看见,应该受到慰藉。

通过科学施策,既遏制病毒攻势,又尽力保护好群众核心利益,这应该是政府部门致力的目标。如何更好更及时地关切群众心声,心系群众愿望,扎扎实实做好服务、提供“兜底”之力?深圳早餐店主的遭遇是个鲜活例证。

现代快报评论员 戴之深

【网友给深圳卫健委公号留言称被疫情影响生意,收到南山区回复】#给深圳卫健委留言早餐店主收到回复#在深圳卫健委微信公众号一则推文下的评论区,网友“Antsmoving”写下了一条反映自己诉求的留言,让很多网友直呼“破防”。几分钟后,这条留言就获得了“深小卫”运营人员回应——“南山区想和您联系,可否提供电话。”当日南山区委相关人员和网友所在社区的党委,就上门进一步了解诉求,并送上关心慰问。

这名网友真名叫赖林远,他说“当时也没多想,说穿了就是宣泄一下情绪,没想到一时就有这么多部门和相关人士注意到,而且还实打实帮我解决了一些实际问题。”曙光社区党委书记廖志康提出,社区防疫人员每天需要大量早餐,希望可以由他的早餐店来供应。“听到社区书记这样的提议,实在是太暖心了。”

【网友给深圳卫健委公号留言称被疫情影响生意,收到南山区回复】#给深圳卫健委留言早餐店主收到回复#在深圳卫健委微信公众号3月15日凌晨2点发布的一则推文下的评论区,网友“Antsmoving”写下了一条反映自己诉求的留言。没想到,这条留言几分钟后就获得了“深小卫”运营人员回应——“南山区想和您联系,可否提供电话。”更令这位网友没想到的是,当日南山区委相关人员和网友所在社区的党委,就上门进一步了解诉求,并送上关心慰问。

这名网友真名叫赖林远,2019年,他和妻子开了一家售卖包子、豆浆等早餐的小店。赖林远告诉记者,刚开业时,生意还不错,但后来新冠疫情来袭,生意受到了一些影响,进而还影响了自己情绪,所以就在深圳卫健委的公号上留了言。“当时也没多想,说穿了就是宣泄一下情绪,没想到一时就有这么多部门和相关人士注意到,而且还实打实帮我解决了一些实际问题。”曙光社区党委书记廖志康提出,社区防疫人员每天需要大量早餐,希望可以由他的早餐店来供应。“听到社区书记这样的提议,实在是太暖心了。”微信公众号“深圳晚报”https://t.cn/A66IbGei


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