#新零售##疫情下的实体行业##线上线下一体化#
2016年提出新零售 线上线下一体化模式就成了实体人的救命稻草 但真正落实的寥寥无几

线上线下的经营模式有很多种 对于不同类型的实体行业根据自身的情况选择相对应的模式 才可能事半功倍

目前就新零售模式相对而言做的较好有这几家：盒马生鲜 瑞幸咖啡 百果园 当然还不止这几家

1 在盒马生鲜的线上线下模式中 实体门店即是超市 也是餐饮店或者体验店 消费者可以去购买 可以去就餐
其次对于线上也能作为一个获客入口把线下的客户导流到线上 与用户建立实时连接 实现二次营销 满足消费者线上下单配送到家的需求

2瑞辛咖啡则是根据不同的区域 设定对于的实体经营场景 通过线下去销售咖啡的同时把客户吸引到线上APP
这样不但可以通过AAP满足用户线上下单配送到家的需求 同时也能借助用户分享传播实现裂变式销售
从表面看瑞辛是一家咖啡店 其实它背后是运用的互联网思维 在做经营人的生意

3 在线上+线下模式中 未来也可以借鉴百果园的私域社群+门店+小程序的模式
百果园是借助下线门店 外卖订单作为入口加客户
线下门店是通过导购人员引导 加入社群 并加个人号 如果是外卖则会通过卡片引导的方式把客户导入企业号统一管理

当然不论是通过线上线下导流 都需要有一套奖励机制与会员体系 奖励机制是吸引消费者加群 加企业号的
一般会通过优惠券的方式去实现引流，把客户导入私域 并注册成为会员

再通过私域社交 社群运营或者通过小程序产生交易的过程中 就可以根据用户的信息数据与形式数据 把用户标签化运营 实现精准营销

就如百果园 完美日记等零售店 在实体门店的基础上 开设了社群 私域 搭建了自营式小程序商城
目的就是通过下线作为体验店与流量入口 把老客户导入自己的流量池子 与老客户建立强关系 增加复购率

2022年想要提升流量 增加销量与复购率 都要学会线上引流 私域存量

线上引流除了入驻到各种app平台外 还要以短视频的方式去发宣传单

比如你是一家瑜伽店 把课程内容 场馆环境 师资等 通过短视频优先发布到同城 并注明门店的位置以及活动的内容 目的是通过短视频吸引同城的客户到店

此时 可以把已经消费的客户导入到自己的私域做存量 以此类推 按照这种思路不断打开线上流量入口 积累老客户

对于目前疫情反反复复 对实体行业的冲击太大 进而产生了危机 即有危又有机 转换思维 线下不好走 结合自身的情况再选择对应的模式 方向 把线上做起来

对于我目前所处于的瑜伽行业 线上可做的模式：1线下大课转换到到线上大课 2线上拍短视频引流私域存量 3线上推出期课课程 …………

等疫情稳定后

线上引流客户 线下体验变现

未来一定是线上线下一体化 不仅要放大实体店的体验价值 更要拥抱互联网 打通线上线下 满足人们多场景的需求

幾日前去的Sweetness，選在13號這天post，因為今天Sweetness正式結業了。

府學西街很美，藍天、塗鴉、落葉，還有街旁那一幢白房子，不知道Sweetness在這裡多久了，只記得坐在室外放空特別舒服。來這裡的都是老朋友，單身時候和F來，後來和另一半來，在Sweetness的告別週，很多老朋友帶上孩子一家人來了。照舊一杯莫扎特奶咖或是SOE美式☕️，門外一坐便是一下午。

最後的一杯Sweetness，選了愛爾蘭美式，厚厚的一層奶酪，咖啡底帶愛爾蘭啤酒味，濃濃的口感，蓋不住淡淡的不捨。。

兩年多疫情，改變了多少人命運，也許我們的每一次選擇，都不是最完美的選擇，但一定是當下最適合的選擇。再一次，和一些事一些人說再見，也許，未來可期

再見啦！Sweetness Coffee☕️

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