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除了逃跑和战斗,你还有别的选择吗?第三种选择

如果你只想得到“默默改方案”和“跟客户撕逼”两个选择,那大多数人都想得到,需要你干嘛呢?你是一个咨询顾问,是想办法解决问题的。
自然界中,当一只恒河猴在面对天敌或同类的威胁时,肾上腺素飙升,心跳加快,肌肉绷紧,这时候往往有两种反应,要么准备快速逃离,要么紧盯对手,龇牙咧嘴,准备战斗。
虽然人类在长期的进化中发展出了社会性 ,但是当我们面对挑战、威胁的时候,第一反应往往还跟那只恒河猴一样,不是逃跑就是战斗。
比如,现在工资不高,要么继续忍受目前的状况,要么辞职找一份薪资满意的工作;
再比如,刚好负责一个重要的项目,但家里又有小孩要照顾,要么怀着对孩子的歉疚努力工作,要么辞职回家专心带小孩;
然而很多问题的答案并不仅仅只有两种选择,在我们的思维盲区中,往往存在着更好的解决办法——第三选择。
人生这张试卷上,不是只能做单选题,不是A就是B,你还可以做填空题,用第三选择来填写专属于自己的最优解。

那么如何寻找第三选择?
一、对自己:放下情绪和主观臆断
当你被情绪遮住的时候,是看不到其他可能的,所以会做出逃跑或战斗的“傻瓜式”选择。
情绪ABC理论认为, 激发事件A只是引发情绪和行为后果C的间接原因,而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B。
如何改变自己对事情的看法和信念呢?
1.信念上:从归因他人转向归因自身
因为这种把自己所有遭遇都归因于他人的受害者心态,并不会真正帮助你解决问题。
2.语言上:用“选择做”替代“不得不”
当一个人用“不得不”的时候,其实是在回避自己的责任,但你也可以用负责人的语言代替回避责任的语言,将“不得不”改成”我选择“。
一些为了家庭放弃事业的女人会在日常生活中抱怨,“我不得不放弃自己的工作去照顾孩子”、“我不得不很早起来给全家做早饭”,当你用“不得不”的时候,你会发现,这种抱怨似乎永无止境。
可是,你是有选择的。
当你用“我选择”代替“不得不”的时候,就会逼自己从负面情绪中挣脱出来,转而思考自己除了发脾气、辞职、咒骂以外,是不是还有其他选择。
3.结果上:时刻记住自己的目的
《关键对话》中写过一句话:我们的问题并不是行为本身是错误的,而是我们的动机有问题,我们常常弄错要面对的目标。
特别是在受到攻击的时候,就会激起我们的情绪,第一反应是攻击、惩罚、伤害对方,而忘记真正的目的。
当情绪、场景快要失控的时候,不妨问问自己“我真正的目的是什么?”
是想发泄情绪吗?是想惩罚对方?是想要保存面子? 还是要真正解决问题?
最重要的是,放下情绪和主观臆断后,你会发现,自己永远有选择的权利!
 二、对他人:保持倾听,了解对方的需求
其实很多冲突的产生,是因为我们不能够好好倾听对方的想法,从自己掌握的部分信息去揣测对方的想法,但实际上对方的本意并不是这样。
你是否能和对方创造第三选择,很大部分取决于你是否愿意将对方当作一个拥有独立意识的个体来看待,倾听并了解对方的需求,而不是将对方放在你的对立面。
保持倾听是向对方传递一种“我在关注你”、“我想要了解你”的信号。你可以通过以下几个技巧做一个好的倾听者,引导对方表达更多的观点和想法。
1.借力使力
你可以一遍盯着对方,一边点头,顺着对方说的话,适度回应,牵引话题:“然后呢”、“这样啊”……
2.问话
针对对方说的话,提出自己的疑问,深入了解更多的信息,向对方表示一种我愿意去了解你的想法。
“所以你的意思是?”、“你在生气吗?”、“你为什么有这种想法呢?”
3.释义
为了确保自己理解的和对方表达的意思是一样的,不妨将对方的话按照自己的理解复述一遍,“我理解没错的话,你是说......”
通过这些技巧,可以让对方卸下防备,表达自己的真实想法。
三、对彼此:创造第三选择
因为跟权威人物沟通经验的缺乏,导致我们即便鼓起勇气、想要沟通,却很难想得出让双方满意的第三选择。
那么,有哪些方法可以创造第三选择呢?
1.做大蛋糕
通过委托给员工更重要的工作内容和职责,来做大蛋糕。
2.引入新的条件(利用不等价之物)
当你面临看似不可调和的矛盾、陷入僵局时,不妨向对方了解更多的信息,引入新的条件,也许能够创造出令双方都满意的第三选择。
每个人对一件事物的价值有不同的看法,对你来说毫无价值的玩意儿,可能恰恰是对方需要、渴求的。
如果你能够找到那个双方对其价值大小有不同看法的东西,就可以引入新的条件,创造让双方都满意的第三选择。
3.逆向思考
如果你想做成某事,不要问对方可不可以、能不能做到,而是直接问“怎么才可以做到”,当你换了方式询问的时候,你会发现对方也在帮你思考更好的解决办法。
但这些解释根本无济于事,顾客听到这些话甚至有可能更生气,这时最好的办法就是将客户从情绪中拉回理性思考,你可以通过逆向思考,直接问对方“那您希望我们怎么做呢?”
听到这个问题,对方才会开始回归理性,思考解决方案。最后总结一下,如何创造第三选择?
第一步:放下自己的情绪和主观臆断
● 信念上:从归因他人转向归因自身
● 语言上:用“选择做”替代“不得不”
● 结果上:时刻记住自己的目的
第二步:保持倾听,了解倾听对方的需求。可以通过借力使力、问话、释义三种方式。
第三步:创造第三选择。通过三种方式:做大蛋糕、引入新的条件、逆向思考。
我们每天都会面临很多选择,但除了逃跑和战斗以外,你可以想想,有没有第三选择,有没有更优的解决方案。
只有你不断询问自己,保持寻找视野之外的最优解的时候,才会有越来越多的第三选择被创造出来。但如果你不去想,那你就只能在人生的试卷上认命的填上A或B。 https://t.cn/R2WxuoH

#每日一题[超话]# 每天一小步 考试一大步
(上一条微博题目答案:D)

多年前,中国有位的能源技术科学家曾多次为相关领导________地介绍了科学技术能源利用效率的基础知识,他所表述的观点直到今天仍然能够让我们有________之感。

依次填入画横线处最恰当的一项是( )。

A.郑重其事 振聋发聩

B.不遗余力 豁然开朗

C.深入浅出 茅塞顿开

D.语重心长 耳目一新

(此题答案请见下一条微博)

2022年山东省高考志愿怎么填?

一、前期知识准备

首先前期你一定要做好知识储备,对一些相关概念进行了解,比如:批次线、提档线、提前批、农村专项等等,山东省常规考生96个平行志愿,投档录取原则为:分数优先,遵循志愿,一轮投档。即对同一段尚未被录取的考生按成绩从高分到低分排序,根据考生所填报专业院校的顺序,投档到排序在前且有计划余额的专业院校,直到被录取。。

二、出分前:了解院校和专业

出分前这段时间,往往被当做高考后的放松期而被忽视,但这段时间其实很重要。我们建议家长可以在考生高考结束后让孩子静下心来认真估分,根据孩子的估分进行院校和专业的选择。可能有人会问,现在都是知分填报了,为什么还要费事进行估分,等成绩出来了根据分数直接报考不就好了吗?那么,各位家长,你们是否知道从知分到系统填报这中间到底有多长的时间?无非寥寥一周,陕西省只有三天,辽宁省五天。这么短的时间内又选学校,又选专业,盯着日期手忙脚乱地为孩子确定未来,是不是有些草率?

所以,如何利用出分前这段时间其实尤为重要。当然,在往常报考的实际情况中,学生们的估分并不一定准确,甚至很多孩子排斥估分,此时家长可以根据模拟考的成绩估算孩子的成绩层级。事实上,我们此时的目的并不是预知他们准确的分数,只是希望提前确定他们的目标专业,了解目标院校。这里要提醒各位家长,毕竟是估分填报,应将分数段拉得大些,比如500-560分、480-550分等。

院校和专业去哪了解,可以去阳光高考网去查询,也可以联系我们。

三、出分:根据目标专业和分数制定方案

出分之后,家长应第一时间对比自己的估分方案,如果分数正好匹配,直接确定方案;如果分数有一定差异应重新确定新方案。

各位家长在确定方案时一定要注意,不可直接用今年的分数对比去年的分数,由于报考人数、批次合并等客观原因会导致同一分数在不同年份的实际档次差别很大。最好将位次、该分数段人数变化、招生人数变化等一些列变动考虑进去。

这里给到大家一个志愿填报的顺序建议:根据职业特质选择专业→根据专业选择院校,说白了就是,根据孩子想做什么能做什么等因素选择好目标专业,再确定拥有这些目标专业的一些性价比比较高的院校,使分数价值最大化。至于为什么要先选择专业后选院校,道理很简单,跟随孩子未来一辈子的是他所学的专业和从事的职业,而不是所谓的院校出身。

四、方案检查

确定最终方案后,一切还远没有结束,方案检查是最重要也是极有必要的一步。

那么,要从哪些方面检查自己制定的方案是否合格?主要从以下几个维度:

1.院校等级是否拉开

目前山东省使用平行志愿,每批次少则5、6所院校,多则可达9所,这么多的院校不是让我们死命专注一个分数段院校直接塞满的,我们一定要理性地分析将院校等级合理地拉开。这就是大家一直提起的“冲一冲”、“稳一稳”、“保一保”。

那么,如何做到冲稳保,比例要如何确定。首先要实际情况实际分析,应该更重冲还是更重稳因人而异。以6个平行志愿为例,3、2、1和2、3、1就是一个重冲,一个重稳。

2.是否利用好中外合作办学等低分高就的机会

中外合作、分校、部分农林类院校都可能成为一些低分高就的机会点,检查一下,在填报时是否考虑进去。

3.当心无效志愿

在往年的填报过程中,我们总能看到一些家长热衷于财经类的专业和院校,这一想法也并没什么问题,但还是要基于个人的分数来填报,要知道财经类的院校和专业现在在社会上都是非常热门的,热门的就意味着报考的人很多,竞争激烈,录取分数高。有些学校虽然提档线很低,但是如果是一些优势专业,是会比提档线高出三十分甚至四五十分的。所以我们不能一味的根据自己的喜好来填报院校和专业。如果实在喜欢经管类的专业,而自己分数又不是很有竞争力,可以考虑一些其他综合类院校的经管类专业。

4.切勿忽视招生计划

在选择院校时,我们建议省内省外院校穿插选择,最直接的原因是省外院校招生人数普遍很少,甚至一两人,而省内院校则正好相反。诚然招录人数少的不是不能报,但要基于录取概率的计算。高考填报时有些条件是我们无法控制的,比如每个学校每个专业的报考人数,这完全是考生自己的决定,在事前没有人能够预估出来,所以一旦今年多出一个人来填报这个学校,并且分数比我们分数高,我们就很轻易被挤下去了,所以相对来说,报考时应倾向于招生人数不太少的院校。除非你的分数远远高于这个院校往年的录取分,但是那样的话,对于分数也是一种浪费。

5.是否服从调剂

山东高考志愿填报当中不存在调剂,你所报的都是学生想去的专业,不存在专业调剂。

6.兜底院校是否失灵

首先,兜底院校一定要与前面冲一冲和稳一稳的院校分数上拉开差距,很多家长在选择兜底院校时不甘心把分数放太低,但我想提醒家长,之所以要设置兜底院校时出于稳妥考虑,正常情况下如果填报得当不会掉到该院校,倘使真的动用到了兜底院校,一定说明我们前面的院校选择出了问题,进入风险规避状态,那么此时,就连兜底院校都不兜底了,我们岂不是直接掉进深渊了?所以家长们一定不要一直盯着头顶,该放低姿态一定要放低,不然真当出现问题时一定会后悔。

那么除了兜底院校一定要稳,还要注意哪些呢?上面说到,省内省外高校的差别,所以,我们建议兜底院校尽量选择至少一所省内院校,要知道本省的院校在省内招生的计划量很大,而且招生专业也比较多,考生选择的余地大。而且省内院校对于省内学生相对来说招收的分数也会低一些,偏向于给咱们省内孩子更多的机会。省外院校招生的人数少,很有可能不被提档或提档退档。

7.关注录取规则

院校录取原则有很多种:分数优先、专业优先、专业级差。对于分数优先的院校咱们按照自己喜好度来排列专业就可以,如果是专业优先,一定要把喜欢的院校排在首位。对于有专业级差的院校,就需要家长重点关注了。因为专业级差是这样的,如果第一专业没有被录取,录取第二专业时,会减掉学校规定的级差分数,这样的话,咱们原本的分数就不占优势了,很容易出现第二、第三专业也录取不上的情况。所以对于有专业级差的学校,一定要重点关注。

8.注意专业排序

从家长提供的方案中不难看出,家长没有对专业进行排序的意识,专业的排序是按照招生计划大本上来随意写的,所以在修正方案中,建议把孩子喜欢的专业排在前面,能够增加录取的可能性,目标专业后的专业再依次排布录取概率更高的专业,否则可能会形成浪费专业志愿的现象。

五、反复确认院校及专业代码

这一点很重要!一定不要掉以轻心,因为每年都能看到家长因为选错了代码而录错了院校。

六、系统填报及确认

注册登陆。注册时一定要谨记账号和密码,因为一旦忘记密码则需要到当地有关教育部门进行查找,过程十分繁琐;注册后一定不要将账号密码告知他人,避免志愿被他人恶意篡改。

确认方案并提交。反复确认各部分无问题点击确认。部分省份在填报过程中可以进行固定次数修改,修改时切忌慌乱,一定要检查妥当后,重新提交。以往有修改后忘记将是否服从调剂选成是,而造成失误,此处作以提醒。


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