及时果断 敢于担当---三十六团司法所妥善调处群体纠纷促和谐

3月15日晚10时许,经过三十六团司法所工作人员和团专职人民调解员连续两天的调解,一起群体讨薪纠纷终于得到调解,随后乌鲁克垦区人民法院对人民调解协议书进行司法确认,26名来自湖南常德的外来务工人员的合法权益得到保障。3月16日上午,他们乘坐米兰至乌鲁木齐的列车踏上了返乡的路。

——务工人员围机关,及时调解速劝返
“喂,司法所吗,团机关来了几十个外来务工人员要工资,你们赶快过来一下……”
3月14日上午,三十六团司法所工作人员接到电话后,第一时间赶到机关门口,结合《信访条例》和《治安管理处罚法》,以及《民法典》的相关要求,对外来务工人员讲解他们遇到问题的处理办法以及他们现在行为可能造成的后果,并建议所有人员到司法所,由务工人员派代表和施工方协商。

经过长达一个半小时的讲解和劝说,全体外来务工人员终于同意回到司法所进行协商。但从他们的眼神上,可以看出,他们心有不甘,因为他们反映,此前多次协商,一直没有协商成功,所以对此次协商也不抱任何希望。在他们看来,这只是工作人员为机关解围的“缓兵之计”。

回到司法所调解室后,工作人员为他们倒水,让他们坐下回复一下心情,慢慢的,大家激动地情绪缓和了下来,为下一步顺利调解纠纷奠定了基础。

——千里之外来挣钱,无事可干生纠纷
所有人员到司法所后,工作人员详细了解务工人员务工及工资拖欠情况,及时谋划调解策略。

原来,今年2月,个体老板王某在湖南老家召集亲戚、朋友、老乡,说在三十六团承包了一个基建项目需要施工人员,于是,经过左邻右舍的宣传,有26个人自愿报名到三十六团跟着王某务工。他们和王某签订了务工合同后,于2月14日乘坐火车到达若羌县,当前晚上,王某派车将他们26人接回三十六团,他们本以为这下到了目的地,可以安心的好好挣钱了。他们家里孩子上学等着用钱,老人看病等着用钱……

他们来到三十六团后,第二天,王某给他们介绍了自己承包的工程的初步规划、工程规模、目标等,他们满心欢喜的以为自己要在这里好好地挣钱了。第三天、第四天过去了,王某除了安排人员处理好他们的食宿之外,丝毫不提务工之事,一周过去了,他们每天就坐着无事可干。于是,他们坐不住了,其中几个人找到王某,要求王某给他们说明情况,如果王某不能说明情况,就给他们支付车费,他们愿意返回湖南老家。

在大家的一再追问下,王某终于隐瞒不住了。原来,王某承包的某工程因为手续问题,一直没有签订合同,致使工期延误,直到现在还未允许进场施工。但是,王某答应在2月份以内,工程合同的事一定可以办下来,最晚可以在2月底进场施工。同时,对于前期的误工,王某愿意依照合同对所有务工人员给予误工补贴。

看到王某如此坦诚,而且平时对大家的食宿方面也照顾的很好,又是湖南老乡,大家相信了王某的承诺,同意在二月底进场施工。

进入三月份后,慢慢到了春暖花开的季节,本是干活挣钱的大好时节,但王某的工程项目依旧不见进展,3月份过去了一周,王某还是没有让大家开始干活。这下,大伙儿着急了,纷纷要求王某赔偿损失,支付路费,但双方在自己协商的过程中一直没有达成任何协议。于是,部分务工人员到若羌县,要求若羌县劳务监察部门处理他们的劳务纠纷,但由于手续不全,也未能妥善处理。

因为他们居住的地点处于三十六团和若羌县中间的位置,于是在双方多次协商无果的情况下,他们于3月14日来到三十六团机关,要求三十六团机关相关部门妥善解决他们的问题,于是,就出现了本文开头围在机关大门口的一幕。

——心平气和来调解,互谅互让签协议
了解情况后,工作人员找来纠纷当事人王某,核实务工人员反映的实际情况。王某对务工人员反映的情况无异议,并承认确实是因为自己和承包方的合同出了问题,导致这么多外来务工人员出现务工情况。同时他表示,自己的工程肯定会在近期内开工,如果对方愿意留下来,他愿意向对方补偿适量的误工费。

在征求务工人员的意见时,大家表示,王某必须在当天全额支付误工费,他们愿意留下来。由于王某工程还未开工,前期已经投入很多的钱,无力支付误工费,此调解方案未能成功。

在务工人员坚定要回家的前提下,工作人员提出了由王某补偿误工费和返程路费的建议。双方同意在此基础上进行协商,但在协商的过程中,双方在误工费数额上发生分歧,务工人员要求按照双方约定支付误工费,但王某认为所有人员在来到三十六团后,没有干一天活,自己在生活食宿方面也没有亏待大家,要求适度减少误工费数额。

双方争执不下,工作人员查看了双方此前签订的协议里关于误工费支付的约定。双方在2月份签订了一份补充协议,约定,误工补偿依照工种,每天300元至500元不等。于是工作人员提出了解决方案:在王某补偿务工人员来回路费的情况下,务工人员适度减少务工补贴。

此时,双方已经心平气和,把心思放在解决问题上来了,看到问题有利于妥善解决,于是同意了工作人员提出的解决方案。经过调解,王某支付每名务工人员交通费1200元,分期支付每名务工人员0.75万元至1.3万元误工费。经过当事人申请,乌鲁克垦区人民法院于当日对人民调解协议书进行了司法确认。

3月16日,26名外来务工人员乘坐火车返乡,一起有可能引发群体事件的矛盾纠纷经过司法所工作人员积极的调解,终于划上了圆满的句号。

干警提示:
如何合法有效的讨薪

1、先协商
先争取协商解决。协商时要注意以下几点:
①要联合起来,可以选出代表协商;
②要主动亮出证据,并注意通过录音等方式保存协商记录;

2、拨打12333、12348、12351
劳动保障监察部门的热线:12333
法律援助热线:12348

3、找政府
向当地劳动保障监察部门投诉,可拨打劳动保障监察部门“12333”热线,登录当地社保部门官网,或直接前往当地劳动监察机构投诉。

4、申请仲裁
可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。需要注意的是,要在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁结果不服的,可以向当地人民法院提起诉讼。

5、打官司
分三种情况:
针对劳动纠纷案件,经劳动仲裁后任何一方不服的,可以向法院提起诉讼;
经仲裁后都服从,劳动仲裁裁决生效后,用人单位不执行的,农民工可申请法院强制执行;
属于劳务欠款类的可直接向法院提起民事诉讼。

6、申请免费法律援助
打不起官司的讨薪农民工,可以向欠薪的老板和单位所在地法律援助机构申请法律援助,请法律援助机构指派律师免费帮你打官司。

(通讯员:许智新 郑聪超)

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如何利用朋友身份让你们关系更近一步

从沟通中,解读重要信息。首先你要学会沟通,沟通讲究的是一个你来我往的循环。也就是说,真正的沟通,比说更重要的是要“倾听”!听懂对方的话是很重要的,只有先听懂了对方的话,去分析他表达的目的和动机,才有可能真正理解对方此时的需求。其实我们说出口的话,往往都包含了四个维度:
信息维度:我想要向你传达的信息。关系维度:我是出于什么身份跟你说这样的话,我们关系如何?自我暴露维度:我想让你觉得我是一个什么样的人?诉求维度:我期待你能为我做什么?当你用这四个维度去观察对方跟你的沟通,你会惊奇地发现,很多话,并不是只是字面意思。
举两个例子:A:“你很好,我配不上你。”信息维度来说,他就是在夸你,甚至通过贬低自己来夸你;但从关系维度来说,其实他说这话的意义在于跟你保持距离,推开你;从自我暴露的角度来说,他想让你觉得“我就是一个很差劲无法改变的人”,而暴露这一点,不一定是出自自卑情绪,也有可能是真的想逃避的借口而已,这就是他对你的诉求:离我远一点就好。这时候,你还去安慰对方,说你并不差,在我心里你是最好的等等等等,都是废话。因为对方想听到的是“我尊重你的选择,但我认为人无完人,很多事本可以好好沟通解决的。”B:“我还爱你,只是我们不适合在一起了。”信息维度来说,他表达了两层意思,一是你对他来说有吸引力,二是他因为一些原因不想继续相处了;但从关系维度来说,其实他说这话的意义在于继续跟你保持某种暧昧关系;从自我暴露的角度来说,他想让你觉得“我才是有选择权的那个”;最后,他对你的诉求就是,希望你能保持对他的暧昧感觉,以备不时之需。这时候,如果你妥协认同了,或者你去跟他争论,我们为什么不适合,哪里不适合。压根没用,因为问题的关键点在于,他认为他才是拥有选择权的那个。而你要做的就是,打破他的认知惯性,杀他个措手不及。“那你也太惨了吧,连自己喜欢的人都改变不了。”这种激将法才有可能激发对方的逆反心理,这时候他就会告诉你,他已经做了多少的努力,而效果不尽如人意,这也是你能获得更多信息的一种方式。一旦他对气急败坏,对你暴露情绪,就说明他确实还是很在意你。往往只是差了一点点契机。所以,听懂对方的真实意愿,学会打破对方的预期回答问题,更有利于帮你获得有效沟通,也能让你们的沟通氛围更加轻松一些。
引导关系升级,重回暧昧感。等到你觉得对方跟你沟通氛围变得轻松自然真诚了之后,你可以试着引导关系升级。这时候不要等,尤其是女生,不要觉得一个男生能跟你开玩笑,能跟你讲段子,就是能跟你复合的预兆。不一定的。这个阶段要升级一下你们的暧昧关系,也是让他逐渐打消跟你的分手顾虑的过程。既然你们是朋友,最好的方式,就是约一次与共同好友们的“集体活动”。
为什么不私约呢?首先,集体活动的邀约成功率更大,因为私约对方可能会找各种借口。而集体活动往往是难以拒绝的。其次,在你们共同好友的圈子里,大家默认了你们的关系,自然也会在活动的过程中,不自觉地为你们营造一些暧昧氛围,一些玩笑话,一些肢体碰触,都会显得很自然。当然最重要的是,这个活动里最好有1-2个跟你关系比较好的异性,顺便能引发一下对方的竞争性嫉妒。当你在跟他们谈笑风生的时候,你的前任只能默默握紧拳头。在这种氛围的催动下,他对你的占有欲会瞬间提升几十倍。当然,最关键的是,在面对他的时候,要笑,要大方得体,真正把他当做一个友好相处的朋友即可。这样的活动进行2-3次,你可以言语上对他进行调侃,但在行为上一定要克制自己。这个阶段就是要把你们的朋友关系,升级到暧昧关系。

根据一个人对亲密关系的感受性来说,从朋友到伴侣,必经一个暧昧阶段。不要企图一步登天,急功近利,不然也有可能会退回陌生人的位置。等他接受了这种暧昧的设定,这个阶段大约是2-4周,然后就可以收网了,这时候就该是你设置边界的时候了。

设置心理界限暧昧的结果不是彻底凉透,而是让对方知道一件事,如果他只是你的朋友,他对你永远只有“偶尔使用权”,没有“绝对拥有权”。这时候,你就可以撤掉“暧昧”和“朋友”的台阶,让他在“陌生人”和“伴侣”中二选一了。当然,不是叫你告诉对方,而是叫你把这种状态传递给对方即可。有一个公式可以用,叫做:语言支持+行动后撤。什么意思呢?就是你可以偶尔跟他开开玩笑,跟他说些轻松的话题。但是当关键时刻,他需要你的时候,你需要后撤,来给他造成强烈的失落感。举个例子,你可以“三天打鱼,两天晒网。”在节奏上,你可以主动三次,但是接下来两次一定得是他找你,并且你要有爱答不理的姿态。在内容上,你说的话只能说50%的事实,要留50%的想象空间给对方自己去琢磨。举个例子,你可以在对方最有兴致的时候,说一句“我今天遇到了一些不太好的事,现在没什么心情。”当他问你“发生了什么,我可以帮到你吗?”你就后撤“没什么好说的,我不想增加你的情绪负担。作为朋友,我只希望你能开开心心的。”这就是语言支持+行动后撤,这时候你越克制,他越不理智。明白了吗?最后我想说一件事,不要因为“害怕失去一个朋友”,而“害怕去挽回”。事实上,任何“异性朋友”都不可能保持长久,更别说是前任之间了。你的沉默和小心翼翼,很可能就会变成他迅速找到新欢的动力。无论你们现在到底是不是朋友,都得让他渐渐明白一件事:“我还在,但我不会一直都在。”


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