关于上海保利大剧院票务中心暂停营业的#公告#
尊敬的观众朋友们：
您好，根据新冠肺炎#疫情# 防控工作需要，上海保利大剧院票务中心将于2022年3月14日起暂停对外营业，恢复时间另行通知。由此给您带来的不便，我们深表歉意。
期间，票务咨询热线（021-59513300）及微信客服（“上小保”）将一同暂停服务。官网、官微、保利票务APP仍可正常购票。如您有紧急事宜需咨询，可联系陈经理13761476918。
因演出延期/取消，申请办理退票业务的观众，请您耐心等待。剧院承诺，即使过了延期/取消项目的演出时间，我们仍会接受您的退票申请。
近期演出延期/取消公告（点击链接了解详情）：https://t.cn/A66Vwu5q
感谢您对我们工作的理解和支持，请大家注意个人防护，坚持防疫“三件套”，牢记防疫“五还要”。静待疫情消散之时，期待早日与您在演出现场重新相遇。
上海保利大剧院
2022年3月14日
尊敬的观众朋友们：
您好，根据新冠肺炎#疫情# 防控工作需要，上海保利大剧院票务中心将于2022年3月14日起暂停对外营业，恢复时间另行通知。由此给您带来的不便，我们深表歉意。
期间，票务咨询热线（021-59513300）及微信客服（“上小保”）将一同暂停服务。官网、官微、保利票务APP仍可正常购票。如您有紧急事宜需咨询，可联系陈经理13761476918。
因演出延期/取消，申请办理退票业务的观众，请您耐心等待。剧院承诺，即使过了延期/取消项目的演出时间，我们仍会接受您的退票申请。
近期演出延期/取消公告（点击链接了解详情）：https://t.cn/A66Vwu5q
感谢您对我们工作的理解和支持，请大家注意个人防护，坚持防疫“三件套”，牢记防疫“五还要”。静待疫情消散之时，期待早日与您在演出现场重新相遇。
上海保利大剧院
2022年3月14日
#公告# 近期部分演出及活动延期或取消
尊敬的观众朋友：
您好，根据新冠肺炎疫情防控工作需要，为减少人员聚集，上海保利大剧院近期部分演出将延期或取消举行（部分延期演出具体时间待定），由此给您带来的不便我们深表歉意，感谢您的理解与支持！
涉及取消或延期演出如下图1
1️⃣延期演出处理方式
已确定延期时间的演出，若您选择保留订单于新演出日期观看演出，则原场次座位号不变。
未确定延期时间的演出，如您愿意继续等待，请保存好购票订单详情。待定延期的演出具体时间确认后，会第一时间在“上海保利大剧院”官方公众平台发布推送。届时如依旧选择观演，也可以保留原座位。
已取票的观众请保留好手中票券，无需换取新票，届时可持原演出门票于延期定档日期前来观演；未取票的观众可凭原支付信息取票入场。
如因延期或取消需退票的观众，请参考下方退票方式。
2️⃣取消演出处理方式
1、若您未取纸质票且通过上海保利大剧院官方渠道购买（官方网站、官方微信、票务中心窗口、保利票务APP）,自您提出申请之日起，票款将于30天内原路退回至支付账户，请耐心等待。
2、若您已取纸质票，请添加官方微信客服“上小保”（微信号SHBLDJY）,将每一张退票按下图撕角、标注作废后拍摄清晰照片发送给“上小保”申请办理。如下图2.3
3、若您是通过大麦、猫眼等代理售票点购票，请您与原购票平台联系，妥善处理退票事宜。
期间，如您有任务票务问题需咨询和解决，可致电021-59513300（9:00-17:30）。
上海保利大剧院提醒您，疫情尚未结束，坚持“三件套”，牢记“五还要”，期待与您在剧场相见。
尊敬的观众朋友：
您好，根据新冠肺炎疫情防控工作需要，为减少人员聚集，上海保利大剧院近期部分演出将延期或取消举行（部分延期演出具体时间待定），由此给您带来的不便我们深表歉意，感谢您的理解与支持！
涉及取消或延期演出如下图1
1️⃣延期演出处理方式
已确定延期时间的演出，若您选择保留订单于新演出日期观看演出，则原场次座位号不变。
未确定延期时间的演出，如您愿意继续等待，请保存好购票订单详情。待定延期的演出具体时间确认后，会第一时间在“上海保利大剧院”官方公众平台发布推送。届时如依旧选择观演，也可以保留原座位。
已取票的观众请保留好手中票券，无需换取新票，届时可持原演出门票于延期定档日期前来观演；未取票的观众可凭原支付信息取票入场。
如因延期或取消需退票的观众，请参考下方退票方式。
2️⃣取消演出处理方式
1、若您未取纸质票且通过上海保利大剧院官方渠道购买（官方网站、官方微信、票务中心窗口、保利票务APP）,自您提出申请之日起，票款将于30天内原路退回至支付账户，请耐心等待。
2、若您已取纸质票，请添加官方微信客服“上小保”（微信号SHBLDJY）,将每一张退票按下图撕角、标注作废后拍摄清晰照片发送给“上小保”申请办理。如下图2.3
3、若您是通过大麦、猫眼等代理售票点购票，请您与原购票平台联系，妥善处理退票事宜。
期间，如您有任务票务问题需咨询和解决，可致电021-59513300（9:00-17:30）。
上海保利大剧院提醒您，疫情尚未结束，坚持“三件套”，牢记“五还要”，期待与您在剧场相见。
自https://t.cn/A66J3pEY ，三亚出港旅客凭48小时内1次核酸检测阴性证明可以办理离琼登机手续。
凤凰机场客服电话：08989612333
#三亚市最新疫情防控政策#
更新日期：2022年3月19日
信息来源：三亚12345（详细政策及风险地区名单请点击：https://t.cn/A653ASrD）
【出港政策】
1、自https://t.cn/A66J3pEY ，三亚出港旅客凭48小时内1次核酸检测阴性证明可以办理离琼登机（车、船）手续。
注：自三亚乘坐飞机离港目的地为北京的旅客，需持48小时内2次（间隔24小时）核酸检测阴性证明；自三亚乘坐列车离岛，且目的地为北京的旅客，需48小时内2次（间隔24小时）核酸检测阴性证明。海南省外人员抵达三亚后逗留未超24小时者可不持有核酸登机，凭有效票务证明即可。
2、出港48小时核酸要求：
（1）核酸以计划起飞时间（发车时间）为准；
（2）3岁以内（含）婴幼儿参照同行人核酸；
（3）核酸以采样时间为准，间隔≥24小时，如无法确定采样时间，则以核酸检测结果报告时间往前推6个小时为准；如核酸检测报告仅有日期，没有具体采样时间，可凭计划起飞前2天的核酸检测阴性报告登机，落地采样放行。例如：航班起飞日期为10月3日，凭10月1日及2日核酸检测阴性报告登机。（1及3日、2及3日均可成行）
（4）核酸报告电子版或纸质版均可
2、建议广大市民游客出行前至少提前一天申领海南健康码或国务院健康码，并确认是否为绿码，同时根据目的地防疫政策要求出行，因健康码异常和未满足目的地政策要求而影响出行的，责任自负。
3、出港旅客如出现发热等症状，在海南健康码或国务院健康码绿码的前提下，持有医院发热门诊就诊记录及核酸检测阴性证明（不得早于医院就诊时间）方可出行，否则无法登机。
（5）核酸报告电子版或纸质版均可
2、2022年3月9日起乘坐动车离开三亚（不离琼）人员，查验体温、海南省健康码绿码通行。乘坐列车离岛，需48小时内2次（间隔24小时）核酸检测阴性证明。
3、建议广大市民游客出行前至少提前一天申领海南健康码或国务院健康码，并确认是否为绿码，同时根据目的地防疫政策要求出行，因健康码异常和未满足目的地政策要求而影响出行的，责任自负。
4、出港旅客如出现发热等症状，在海南健康码或国务院健康码绿码的前提下，持有医院发热门诊就诊记录及核酸检测阴性证明（不得早于医院就诊时间）方可出行，否则无法登机。
【落地检政策】
自2022年3月11日6时起，在执行原有入琼返琼疫情防控措施基础上，各入琼关口对所有入琼返琼人员提供1次“落地”免费核酸检测服务，采样后通行，居家等待结果。
【国外入境】
境外(含香港、台湾，不含澳门)入琼人员，严格按照国外入境
“14+7+7”落实入境人员管控，即14天集中隔离、7天集中隔离、7天自我健康监测。7天自我健康监测期间非必要不出户，出户做好个人防护、不聚集，第7天开展核酸检测。澳门特区按照国内低风险地区管理。
【中高风险区】
1.14天内有旅居史人员，在入琼口岸集中隔离14天，并于第1天和第13天分别采样进行免费核酸检测。
2.隔离期满核酸检测阴性后，再进行7天的居家健康监测，结束时再进行1次免费核酸检测。一旦出现发热、咳嗽等症状及时就医，并主动告知医生近期的旅居史。
【涉疫区】
涉疫区一般指出现核酸检测结果阳性人员的地级市。
对涉疫区来琼返琼人员实行远端防控。凡计划从涉疫区入琼的人员和14天（离开涉疫区之日算起）内有涉疫区旅居史的来琼返琼人员，凭48小时内2次（间隔≥24小时）核酸检测阴性报告办理登机（车、船）手续。
一、关于48小时内2次核酸检测阴性报告的查验标准。
（一）48小时的截止时间计算以计划起飞（发车、启航）时间为准。
（二）核酸检测时间以采样时间为准。如无法确定采样时间，则以核酸检测结果报告时间往前推6个小时为准。
（三）关于2次核酸检测阴性报告时间间隔≥24小时。如2次核酸检测时间间隔超过20小时，未超过24小时，须抵琼后在关口免费做1次核酸检测，采样后即可离开。2次核酸检测时间间隔小于20小时的，不予以办理登机（车、船）手续。
（四）如核酸检测报告仅有日期，没有具体采样时间，可凭计划起飞（发车、启航）前2天的核酸检测阴性报告登机，抵琼后关口再免费开展1次核酸检测，采样后即可离开。例如：航班起飞日期为10月3日，凭10月1日及2日核酸检测阴性报告登机。
二、涉疫区来琼返琼3岁以下（含）婴幼儿无48小时2次核酸检测阴性报告的，以其同行监护人核酸检测阴性报告为准。
三、航班经停、中转涉疫区的来琼返琼人员，按以下要求实施防控措施。
（一）购票时航程提示航班有“经停”点，且经停机场所在城市（一般指地级市）为涉疫区城市，则从航班始发站登机的可正常通行，无需核酸报告。
（二）购票时航程提示“中转”：即需换乘中转航班，如换乘属于涉疫区的航班抵琼，按涉疫区航班入琼管控政策，须持48小时2次（间隔≥24小时）核酸检测阴性报告办理乘机手续。
四、涉疫区航班旅客或14天内有涉疫区旅居史来琼返琼人员，因天气等不可抗力原因导致航班延误，按以下要求实施防控措施。
（一）航班延误未超过12小时且未离开机场的来琼返琼人员，可凭原有48小时2次（间隔≥24小时）核酸检测阴性报告乘机。
（二）航班延误超过12小时但未离开机场的来琼返琼人员，抵琼后免费进行1次核酸检测。
（三）如果航班延误时间超过12小时，且来琼返琼人员离开机场进入涉疫区市内，需严格执行48小时2次（间隔≥24小时）核酸阴性报告乘机。
五、离琼前往涉疫区48小时内返琼人员，需在省外进行1次核酸检测，凭核酸检测阴性报告办理登机（车、船）手续。抵琼后在关口再免费做1次核酸检测。
六、登机前已提供48小时2次核酸检测报告的涉疫区旅居史人员，落地三亚凤凰机场后还需实施落地核酸检测，到家（或入住酒店）后跟社区（或酒店）报备服从管控进行三天两检，期间非必要不出门。自进入我市起开展14天自我健康监测，在第7、第14天免费核酸检测。
【低风险地区】
国内低风险地区(中高风险区、涉疫区以外区域)入琼人员，2022年3月15日前，在各机场、口岸提供核酸检测服务，采样后予以放行。已持有48小时内1次核酸检测阴性证明的，不再采样，直接放行。
凤凰机场客服电话：08989612333
#三亚市最新疫情防控政策#
更新日期：2022年3月19日
信息来源：三亚12345（详细政策及风险地区名单请点击：https://t.cn/A653ASrD）
【出港政策】
1、自https://t.cn/A66J3pEY ，三亚出港旅客凭48小时内1次核酸检测阴性证明可以办理离琼登机（车、船）手续。
注：自三亚乘坐飞机离港目的地为北京的旅客，需持48小时内2次（间隔24小时）核酸检测阴性证明；自三亚乘坐列车离岛，且目的地为北京的旅客，需48小时内2次（间隔24小时）核酸检测阴性证明。海南省外人员抵达三亚后逗留未超24小时者可不持有核酸登机，凭有效票务证明即可。
2、出港48小时核酸要求：
（1）核酸以计划起飞时间（发车时间）为准；
（2）3岁以内（含）婴幼儿参照同行人核酸；
（3）核酸以采样时间为准，间隔≥24小时，如无法确定采样时间，则以核酸检测结果报告时间往前推6个小时为准；如核酸检测报告仅有日期，没有具体采样时间，可凭计划起飞前2天的核酸检测阴性报告登机，落地采样放行。例如：航班起飞日期为10月3日，凭10月1日及2日核酸检测阴性报告登机。（1及3日、2及3日均可成行）
（4）核酸报告电子版或纸质版均可
2、建议广大市民游客出行前至少提前一天申领海南健康码或国务院健康码，并确认是否为绿码，同时根据目的地防疫政策要求出行，因健康码异常和未满足目的地政策要求而影响出行的，责任自负。
3、出港旅客如出现发热等症状，在海南健康码或国务院健康码绿码的前提下，持有医院发热门诊就诊记录及核酸检测阴性证明（不得早于医院就诊时间）方可出行，否则无法登机。
（5）核酸报告电子版或纸质版均可
2、2022年3月9日起乘坐动车离开三亚（不离琼）人员，查验体温、海南省健康码绿码通行。乘坐列车离岛，需48小时内2次（间隔24小时）核酸检测阴性证明。
3、建议广大市民游客出行前至少提前一天申领海南健康码或国务院健康码，并确认是否为绿码，同时根据目的地防疫政策要求出行，因健康码异常和未满足目的地政策要求而影响出行的，责任自负。
4、出港旅客如出现发热等症状，在海南健康码或国务院健康码绿码的前提下，持有医院发热门诊就诊记录及核酸检测阴性证明（不得早于医院就诊时间）方可出行，否则无法登机。
【落地检政策】
自2022年3月11日6时起，在执行原有入琼返琼疫情防控措施基础上，各入琼关口对所有入琼返琼人员提供1次“落地”免费核酸检测服务，采样后通行，居家等待结果。
【国外入境】
境外(含香港、台湾，不含澳门)入琼人员，严格按照国外入境
“14+7+7”落实入境人员管控，即14天集中隔离、7天集中隔离、7天自我健康监测。7天自我健康监测期间非必要不出户，出户做好个人防护、不聚集，第7天开展核酸检测。澳门特区按照国内低风险地区管理。
【中高风险区】
1.14天内有旅居史人员，在入琼口岸集中隔离14天，并于第1天和第13天分别采样进行免费核酸检测。
2.隔离期满核酸检测阴性后，再进行7天的居家健康监测，结束时再进行1次免费核酸检测。一旦出现发热、咳嗽等症状及时就医，并主动告知医生近期的旅居史。
【涉疫区】
涉疫区一般指出现核酸检测结果阳性人员的地级市。
对涉疫区来琼返琼人员实行远端防控。凡计划从涉疫区入琼的人员和14天（离开涉疫区之日算起）内有涉疫区旅居史的来琼返琼人员，凭48小时内2次（间隔≥24小时）核酸检测阴性报告办理登机（车、船）手续。
一、关于48小时内2次核酸检测阴性报告的查验标准。
（一）48小时的截止时间计算以计划起飞（发车、启航）时间为准。
（二）核酸检测时间以采样时间为准。如无法确定采样时间，则以核酸检测结果报告时间往前推6个小时为准。
（三）关于2次核酸检测阴性报告时间间隔≥24小时。如2次核酸检测时间间隔超过20小时，未超过24小时，须抵琼后在关口免费做1次核酸检测，采样后即可离开。2次核酸检测时间间隔小于20小时的，不予以办理登机（车、船）手续。
（四）如核酸检测报告仅有日期，没有具体采样时间，可凭计划起飞（发车、启航）前2天的核酸检测阴性报告登机，抵琼后关口再免费开展1次核酸检测，采样后即可离开。例如：航班起飞日期为10月3日，凭10月1日及2日核酸检测阴性报告登机。
二、涉疫区来琼返琼3岁以下（含）婴幼儿无48小时2次核酸检测阴性报告的，以其同行监护人核酸检测阴性报告为准。
三、航班经停、中转涉疫区的来琼返琼人员，按以下要求实施防控措施。
（一）购票时航程提示航班有“经停”点，且经停机场所在城市（一般指地级市）为涉疫区城市，则从航班始发站登机的可正常通行，无需核酸报告。
（二）购票时航程提示“中转”：即需换乘中转航班，如换乘属于涉疫区的航班抵琼，按涉疫区航班入琼管控政策，须持48小时2次（间隔≥24小时）核酸检测阴性报告办理乘机手续。
四、涉疫区航班旅客或14天内有涉疫区旅居史来琼返琼人员，因天气等不可抗力原因导致航班延误，按以下要求实施防控措施。
（一）航班延误未超过12小时且未离开机场的来琼返琼人员，可凭原有48小时2次（间隔≥24小时）核酸检测阴性报告乘机。
（二）航班延误超过12小时但未离开机场的来琼返琼人员，抵琼后免费进行1次核酸检测。
（三）如果航班延误时间超过12小时，且来琼返琼人员离开机场进入涉疫区市内，需严格执行48小时2次（间隔≥24小时）核酸阴性报告乘机。
五、离琼前往涉疫区48小时内返琼人员，需在省外进行1次核酸检测，凭核酸检测阴性报告办理登机（车、船）手续。抵琼后在关口再免费做1次核酸检测。
六、登机前已提供48小时2次核酸检测报告的涉疫区旅居史人员，落地三亚凤凰机场后还需实施落地核酸检测，到家（或入住酒店）后跟社区（或酒店）报备服从管控进行三天两检，期间非必要不出门。自进入我市起开展14天自我健康监测，在第7、第14天免费核酸检测。
【低风险地区】
国内低风险地区(中高风险区、涉疫区以外区域)入琼人员，2022年3月15日前，在各机场、口岸提供核酸检测服务，采样后予以放行。已持有48小时内1次核酸检测阴性证明的，不再采样，直接放行。
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