3.15国际消费者权益日宣传月活动品牌展示——中国电信南阳分公司
南阳新闻广播

中国电信南阳分公司始终坚持以人民为中心，以“满意服务 十分信赖”为宗旨，不断提升服务质量，为南阳用户提供美好的信息生活。

为进一步弘扬满意服务文化，提升服务能力，公司全员上下同心，做“优”服务，做“好”服务，持续开展“总经理服务日”“聆听客户之声”“客户拜访”“宽带义诊”“星级服务活动”等关爱客户活动，在自有营业厅设立“爱心翼站”对老年客户、市政环卫工、快递员、其他特殊群体客户提供主动关怀和帮助，目前全市已建立35家爱心翼站，遍布全市各区县。

与此同时，公司持续开展行风建设，为广大用户更好地提供服务保障。通过优先解决人民群众最关心最直接最现实的问题，不断推出为民惠民便民利民举措，让人民群众切实感受到我公司的贴心服务，得到更多的获得感幸福感安全感，为消费者创造了诚信、透明的消费环境，切实维护消费者的合法权益，成为广大消费者认可的诚信企业。企业连续多年被评为省级文明单位、全省服务管理先进单位、省级创业之星先进单位、河南省劳动关系和谐模范企业、市级放心消费示范单位等荣誉称号。

编辑：郑 铮

监制：冯京蕊、顾世创

总监制：毕晓峰

编者按：业绩说明会是推动上市公司与投资者建立良好沟通关系的重要载体，也是促进提升上市公司治理水平、提高上市公司质量的有效举措。2022年3月至6月，深交所聚焦服务国家战略，以“十新破局”为引领，支持深市公司召开十新主题系列业绩说明会，展现上市公司新气象新作为，引导投资者更深入、全面了解上市公司经营水平、盈利能力和发展状况。

为帮助投资者更好地参与业绩说明会，深交所特别制作了这篇参会指南，一起看看吧！

#云上伊金霍洛# 伊金霍洛旗社会治安综合治理中心“三点发力、多频共振”助力优化法治化营商环境

“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动开展以来，伊金霍洛旗社会治安综合治理中心以践行“法治是最好的营商环境”为理念，推进矛盾纠纷多元化解基层治理提升工程，创新诉前调解机制，成立涉企服务窗口，打通化解涉企纠纷绿色通道，以“快速办、引导办、便捷办”为原则，“三点发力、多频共振”为企业提供专业、全面、细致的服务，用法治力量为企业发展保驾护航。

一、找准“切入点”，快速成立涉企服务窗口
把为企业办实事办好事、帮助企业解决实际困难作为根本出发点和落脚点，充分运用多元解纷机制，安排专职人员在涉企服务窗口坐班，全天候接待涉企案件当事人，受理各类涉企纠纷问题咨询事宜。按照“接待定向+分流调解”模式，为发生矛盾纠纷走维权程序的企业提供精准咨询、精确建议、精细服务，进一步畅通重大产业项目案件的诉前调解快捷通道。

二、把握“需求点”，引导非诉解纷降低成本
坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，针对涉企纠纷，通过合理配置司法资源，联合企业法务、派驻律师、人民调解员，全面开展诉前调解、司法确认，引导企业自愿选择非诉渠道解决纠纷，竭力促成涉企案件调解。建立完善诉讼与非诉讼相衔接的无缝对接机制，开辟“繁简分流+快捷化解”的调处新格局，减轻当事人诉讼成本，节约司法资源，最大限度减少司法诉讼对企业正常生产经营的影响。

三、抓住“融合点”，讲法说情增加调解深度
按照“诉源治理+沟通引导”的办法，精准把握调解的力度和温度，刚柔并济、讲法说情，加快矛盾纠纷化解，全面维护当事人合法权益，为企业提供更优质高效的司法服务，充分保障广大企业的合法权益，促进企业健康发展，让企业负责人切实感受到营商环境就在身边，能看得见、够得着、用得上，为优化营商环境提供良好司法保障，全力护航经济社会高质量发展。
来源：伊金霍洛政法