专访| 未雨绸缪 以待将来

访慧鱼中国总经理安迪

转载自建筑时报专访

采访/编辑整理:《建筑时报》吴真平

近日,慧鱼锚固中国营销总部在新办公楼举行了一场别开生面的新址开业仪式,锣鼓齐鸣,欢庆的舞狮穿梭于人群中,慧鱼(太仓)建筑锚栓有限公司总经理安迪和商务总经理陆文耀接过金笔给狮子点睛,给乔迁之喜更添一分喜气。

这次慧鱼迁入新址,预示着他们将在一个全新的环境再出发。安迪在接受采访时说:“去年疫情期间,慧鱼也遭遇到一些挫折,但我们的团队依然很好地完成了全年的任务。德国总部对我们十分信任,加大投资,让我们的员工享受更好的办公环境。与此同时,太仓的生产线增开新线,一切美好的事业‘正在路上’。”

三个关键词

慧鱼建筑锚固系统是全球锚固产品领域的市场领导者之一,总部位于德国南部黑森林的图木岭。慧鱼集团在全球 38个国家拥有 50 个全资子公司产品销往120 多个国家。1996 年,慧鱼进入中国,在太仓建设了在华第一家生产基地,随后相继在上海、北京、广州、南京、杭州等地建立了10多个分公司。

从一家专注于德国和尼龙锚栓的中型公司发展成为一家活跃于全球,提供产品与在地服务的跨国集团,背后究竟有何秘诀呢?

安迪从企业发展理念追本溯源,给出三个关键词:开拓创新、诚实严谨、积极负责。

德国慧鱼集团董事会主席克劳斯·费舍尔教授曾经对慧鱼企业文化理念做过系统概述,在慧鱼的企业文化中,“开拓创新、诚实严谨、积极负责”三个关键词就像DNA一样深刻其中,代代相传。安迪说:“无论是在德国总部,还是在中国子公司,慧鱼会不断向员工传递这样的理念,让员工耳濡目染知道这些原则。”

沟通桥梁

三年前,安迪加入慧鱼,但他在中国已生活了十五年。安迪是奥地利人,熟知德国企业的运作模式,以及中西思维方式不同,这是他的优势。他评价说:“之前,慧鱼在中国的团队已经很成功,而我加入慧鱼后,主要起到沟通桥梁的作用。”

安迪认为,“无论是研发还是销售,中国的团队都很出色,但是中国人很含蓄,只有更多地展现和表达我们在当地的成功,德国总部才能了解我们做得有多好!”

因此,安迪和陆文耀总是及时地向德国总部传达中国公司的最新动态。“总部同事来中国每年两三次,一次就待两三天,这样并不能完全了解中国市场。那我们的作用就是把中国的市场现状,竞争为何激烈,原原本本告诉他们。”

安迪说:“是否需要开拓新的市场,增开新的市场线?由于总部不能深入了解中国市场,也就无法做出正确决定。我们要让总部知道中国市场目前的现状,以及中国团队的专业性!”他接着说,“因此我不仅作为管理者,更重要的是起到桥梁作用,把中国团队的专业度传达给德国总部,同时把德国总部的理念传达给员工,使得双方沟通更加顺畅,希望德国总部对中国团队有更多的授权,对这里的市场有更大的信心,在投资中国市场时更放心、大胆。”

事实上,这一两年来,慧鱼确实加大了对华投资,包括此次办公地的乔迁,在太仓增加新的生产线,这些都是在安迪带领的团队共同努力下,让慧鱼德国总部对中国市场充满信心的体现。

践行“碳达峰、碳中和”战略目标

中国提出“2030 年碳达峰、2060 年碳中和”的双碳战略目标后,许多企业积极践行,开启了对实现碳中和可行道路的探寻。

安迪深信,中国一定能实现这个愿景目标。他介绍说,在德国企业中,慧鱼对于可持续发展、碳达峰目标的探索是处于领先的行列。在具体措施中,包括使用先进的软件、生产线、优化员工管理,对于出差产生的碳排放都有衡量。

安迪表示,“慧鱼 fPS 持续发展体系,是费舍尔教授提出的体系,在慧鱼集团的DNA中已经持续存在数十年了。我们平时最大程度减少浪费、排放,提高工作效率、节省材料,整个生产几乎是完成可持续性的。而中国的生产线就是按照德国标准来设计和执行的。现在有了碳达峰、碳中和目标,我们更应该在工作中做到绿色、可持续。现在我们每一步都在向这个方向前进。”

慧鱼 2025 战略中,中国市场举足轻重

安迪表示,在慧鱼 2025 战略中,德国总部对中国市场寄予很大的期望。“中国拥有强大的技术研发团队,市场又蓬勃发展,所以总部对于我们的期望值越来越高,同时我们顶着巨大的压力,努力开拓新市场。对于慧鱼集团来说,中国市场在亚太市场中属于领头羊的地位。”

安迪在纸上画了一个三角形,解释说:“之前,慧鱼在中国的市场板块都在集中在金字塔尖的部分,这个顶尖市场其实在整个大市场中只占 5%-10%。而我们现在的目标是,坚守在顶尖市场,同时下沉到中上游的市场,这是一个全新的市场。”

全新的市场,是一个更大的市场,但竞争更加激烈。安迪说:“在顶尖市场,我们会遭遇大概两三家老对手,而来到市场中上游,会同时与上百个竞争对手竞争。我们要做的是,把慧鱼在顶尖市场的高科技含量、品牌可靠性扩展到这些更大的市场,去争夺这些市场。”

决策者要平衡德国品质与中国速度

安迪比较了慧鱼在德国与中国市场的不同。慧鱼在德国基本是覆盖了高中低不同级别的、完整的市场,而在中国的产品则集中在高端市场,如国家重点工程三峡大坝、北京大兴国际机场、“鸟巢”、上海金茂君悦大酒店、上海迪士尼等项目,项目类别涵盖桥梁、地铁、机场、体育场馆等,这些高端市场都在使用慧鱼的顶尖产品。安迪说:“现在我们针对中国的中上游市场会开发新的产品,在今年年底会有适应中间市场的产品系统上市,在保证慧鱼品质的同时,价格会相对优惠。作为管理者,还要在品质和速度之间做好平衡,既要德国品质,又赶上中国速度。”

因为,通常按德国或者欧洲的正常速度,研发一个产品,可能需要五年甚至更长时间,百分百的完美后再投入使用;但在中国这已经落后了。就比如,在中国,新款汽车从研发到投入市场的时间可能就十四个月至一年半的时间,而在德国宝马品牌研发新车也许需要三至四年。

安迪说:“所以,在中国市场要做到百分百完美再投产是不可能的,那样市场早被竞争对手蚕食了。我们是做到百分之八十的成熟度,就投放到市场测试,后续再去完善。”

慧鱼于 1996 年进入中国,目前在太仓有两家工厂。作为最早一批在太仓建厂的德资企业,慧鱼目睹了二十多年来的沧桑巨变。安迪说:“从天时地利人和角度,太仓都很优越。距离上海很近,容易吸纳到优秀的人才,还有工业生产技术支持。货运从南到北,太仓的位置也很理想。而且现在太仓已有三百多家德国企业,有成熟的德国商会给予我们很好的支持。”

留住人才留住心

克劳斯·费舍尔教授曾说:“企业最宝贵的财富不是机器和设备,而是人。”对此,安迪十分赞同。在慧鱼有许多忠诚的老员工,比如市场部经理夏肖玲已经在慧鱼工作了 17 年。安迪说:“慧鱼很多员工深受慧鱼的核心理念、价值观的影响,并享受在这里工作的环境。”

新员工加入慧鱼后,老员工也会把慧鱼的理念向新员工传达,同时新员工带来新的理念,使得团队更有创新性。“所以,新老员工在慧鱼大家庭中是彼此影响,和谐地工作。”安迪说。“在德国总部,那里的团队拥有更悠久的历史;而在亚洲市场,我们是很好的团队。我们公司现在有200多人的规模,在同行中属于富有竞争力的团队。总体上不分伯仲。”

安迪还强调,作为管理者,除了其他的企业事务管理,很最重要的一点是维护员工的利益,让员工安心地在公司工作,这样所创造的知识资产对于慧鱼是有利的,在产品上有更好的表现,给客户更好的服务。

教育投入

慧鱼在德国和中国都投资了大量的教育项目,促进年轻人的天赋发展。

安迪说:“费舍尔教授抱有企业家回馈社会的初心,在德国经常进行教育投资、捐赠,从足球俱乐部到幼儿园,非常普遍。这也是慧鱼价值观的一部分。”

慧鱼来到中国后,除了对员工进行培训,帮助他们更好地成长;同时也与同济大学进行合作,设立奖学金和实验室,让大学生更早地接触锚固技术,了解慧鱼的品牌。

安迪说:“我们希望,未来有可能招募到优秀的人才加入到慧鱼。所以,通过教育投资,一方面是对社会的回馈,另一方面有益于对慧鱼品牌的传播和推广。”

为将来而准备

在采访的结尾,安迪写下一句话:“fit for future”意为:团队必须为未来做好准备,包括技术、人员等方面投入,以此让慧鱼迎接未来的发展。

本文转载自《建筑时报》7月26日出版第8版

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年轻人正在抛弃BBA?

2019年,有朋友向大米询问要不要买智能电动车,大米的反应基本都是:“别买!”“冷静!”

而到了今年,大米开始不停地向周围朋友安利智能电动车——“试试吧”“开完真香”“入股不亏!”

山东菏泽的89年车友阿七,在试驾了小鹏P7后,一发不可收拾,把家里的几辆燃油车全都换成了电动车。

杭州90后的瑶瑶最近为了通勤购买了人生中第一辆车——欧拉好猫电动车。

从这些80、90后的车主身上,你或许能感觉到市场行情变了。

早些年,年轻人的第一辆车几乎都是燃油车,而且但凡有点儿积蓄的人,都考虑买个BBA,实在不行也得买个合资燃油车品牌。但是最近几年,越来越多的消费者开始“抛弃”燃油车,选择接触、接受电动汽车。

在挑选车辆上,年轻消费者的口味也变了。

阿七告诉深燃:“早些年买车都是看品牌和内饰,根本不考虑智能化,但是现在一辆车如果没有自动驾驶类,连碰都不想碰。”

对于不少电动车车主来说,一旦感受到了电动车的驾驶魅力,就很难再返回去开燃油车。

大米回想起自己第一次试驾小鹏P7的场景,“加速踏板轻轻一踩,就实现了百公里加速,那种强烈的推背感太难忘了。而且还没有噪音。”

对此,上海的车主张璐也有非常强烈的感受,他自己有三台车,分别是日系燃油车、德系燃油车以及特斯拉。对比完三款车的驾驶体验后,他现在出门基本上只开电动车。“这不怪燃油车,但是,智能电动车确实能够带来与以往完全不同的驾驶体验。”张璐指出。

而且,智能电动车能够带来足够的科技感,不少电动车配备了全场景语音控制。张璐平日在车内,无需双手,只要动动嘴,通过语音操控即可完成导航、听歌、发微信,甚至连车窗打开角度都可以通过语音完成,非常省心省力。

颜值也很重要。瑶瑶在买车时对比了不少车型,但都没有遇到特别满意的,直到她看到了欧拉好猫:“奶呼呼、软萌萌的,颜值真的太戳我了,很适合女生开。”开了半年了,瑶瑶依然觉得车买得值,“车上配着自动驾驶功能,开着省事儿,还能语音操控,而且充电补能也很便宜。”

科技感、全新的驾驶体验、智能化,这些年轻人的消费诉求,智能电动车稳稳地承接住了。

如今,燃油车在汽车市场依旧占据主导地位,但智能电动车正在抢走更多市场。

2020年10月28日,中国汽车技术研究中心有限公司在《新能源汽车市场特征及年轻消费者消费偏好分析》中给出论断:年轻的消费群体正逐渐成为汽车市场的“主角”,而这将带动电动汽车市场的高速发展。

豪华车市场变了

年轻消费者对豪华车的认知同样发生了变化。

李亮是一家特斯拉门店的销售,几年前,他在介绍自家的电动车时,总面临着消费者的一个疑问:“为什么一辆电动车要卖30多万,甚至更贵?同样的价格,我为什么不选BBA?”

而如今,随着特斯拉入华、电动车不断普及,李亮发现,消费者开始接受一辆电动车卖得更贵的事实。

一个最直观的例子是,今年7月份的豪华中级轿车销量排行榜中,突然多了造车新势力的身影。其中,Model 3在榜单中占据第3位,小鹏P7杀入排行榜TOP5,位列第4位。

长期以来,豪华车市场是传统燃油车品牌的天下。尤其是BBA,它们凭借强大的产品矩阵和品牌影响力,几乎瓜分了国内豪华车市场三分之二的份额。但如今,以特斯拉、小鹏为代表的造车新势力冲进了豪华车榜单,试图改写豪华车市场格局。

“小鹏等品牌能冲进榜单,一方面是因为主力消费人群变了。90后甚至00后正在取代80后、70后成为汽车消费主力,他们更看重智能化、个性化,而传统车企还没有在他们心中树立起图腾。”一位分析师指出。

在传统燃油车时代,人们评判一辆车是否为豪华车主要有这样几个标准:尺寸、发动机功率、价格、品牌。但现在,年轻一代的消费者认为,仅仅靠内饰、外观以及品牌不足以撑起所谓的“豪华感”。

一位购买了小鹏P7的90后就向深燃指出:“我其实不太在乎所谓的品牌。是不是足够时尚,有没有科技感,能不能给我带来全新的体验,这些很重要。”

巨量算数在《2021年豪华车人群调研》中也点明了这一点:当下消费者最关注的是产品的智能/安全配置、豪华体验感,用户对品牌的依赖度不再如以往强烈,他们往往从多个角度挑选豪华车。

越来越多的人发现,在同等价位的BBA面前,中高端电动车同样能打。

一些百公里加速介于3秒和4秒之间的高性能跑车,大部分售价都在百万元以上。但是电动车的出现改变了这一规则。电动车取消了传统机械传动系统,增加了电控、电机等模组。一些性能比较好的电动车,其加速能力不亚于跑车,价格却便宜很多。比如小鹏P7的入门款价格只有22.9万元,但是0-100km/h加速时间最快已经达到了4.3秒。

电动车一直被人诟病的续航里程问题,如今也已经做了极大的改善。大部分智能电动车的续航里程都达到了400km,有些已经奔着600、700km去了。

相比于传统燃油车,电动车在自动驾驶上进展得更快。“国产新造车在产品完成度方面次于特斯拉,但比传统主机厂要好。”一位业内人士表示,“尤其是小鹏,它的传感器融合感知能力,我们通过测试发现都不错。”

还是以小鹏P7为例,今年1月,小鹏将自己的自动驾驶辅助系统XPILOT3.0版本通过OTA交付给用户。通过XPILOT 3.0软件升级服务,小鹏P7的车主们能够获得自动导航辅助驾驶(即NGP)、停车场记忆泊车(VPA)等功能。

自从体验完小鹏P7的VPA功能后,阿七回家停车就开启停车场记忆泊车功能。“感觉太方便太省心了,相比于自己亲手开,能省不少事儿。”

在充满科技感、未来感的技术以及智能化的驾驶体验面前,传统豪华车曾经引以为傲的品牌、价格似乎变得相当脆弱。

谁能抢占年轻人心智?

Z世代成为汽车的主流消费群体,让所有的燃油车品牌充满了危机感。

一个颇为残酷的事实是,跟得上时代潮流,号准了时代脉搏的玩家,能在这场变革中活下来。而依旧躺平吃老本的品牌,被时代抛弃时,有可能一声再见都听不到。

燃油车的顶尖选手也不是不想改变自己,他们推出了自己的新能源车型,想要再度吸引新世代的目光。

在今年的车展上,宝马推出了自己的纯电SUV——宝马iX,续航600公里。奥迪在国内上线了两款电动车——e-tron Sportback(进口)和一汽-大众奥迪e-tron国产纯电动车型,售价区间为54.68-71.88万元。奔驰早就推出了自己的纯电车型EQC。

但从如今的战绩来看,它们难言成功。7月份,小鹏P7单款车型的销量是这些传统豪华车品牌新能源车总和的1.95倍。

这些没被市场所接受的BBA电动车,基本上都犯了同样的错误——不接地气。

蔚来汽车企业传播高级总监马麟就曾指出:“豪华车品牌与用户的关系出现了一些新的趋势,用户和品牌之间由仰视和被仰视的关系转变为平等的朋友关系。”

而BBA们依旧选择让用户仰视自己。这些电动车的均价都在50万左右,但是在电动车的性能上却并没能带来与之匹配的驾驶体验。

究竟什么样的产品能够抓住年轻人的心智?我们以25-30万元价位区间的中型轿车为例,简单分析一下。

在这个价格区间里,实现了一定量产交付的有三款纯电车型——特斯拉Model 3、小鹏P7、比亚迪汉EV。其中,特斯拉Model 3 在7月份销量创历史新低,仅交付了6477辆,差点儿被小鹏P7、比亚迪汉EV反超。而小鹏P7在今年7月份表现不俗,交付了6054辆,创下了P7推出以来最高的月度交付量,比亚迪汉EV 7月销量达到5907辆。

特斯拉Model 3、小鹏P7以及比亚迪汉EV尽管都是定位中型轿车,但主打卖点各有不同。

特斯拉作为电动车市场的开创者,在品牌影响力、产品体验上,都有着长足的优势。特斯拉Model 3定位为亲民的、能够“走量”的大众电动轿车,瞄准的是宝马3系、奔驰C级和奥迪A4等等竞争对手。

而在特斯拉的强压下,比亚迪汉以及小鹏P7 ,反而打出了自己的影响力。比亚迪汉主打中式豪华性能轿车,搭载刀片电池,更强调电池的安全性、整车尺寸、内部空间、舒适性。至于小鹏P7,则主打智能、科技,在智能化、续航方面优势明显。

通过以上对比可以发现,凡是销量不错的品牌,都找出了能够让消费者认可的差异点。

我们再以小鹏为例,小鹏P7的销量如今可以与Model 3掰手腕,这对于国产造车新势力来说是一个巨大的突破。

不少消费者告诉深燃,自己当初选择P7,看重的就是它的智能化。其中,自动导航辅助驾驶以及停车场记忆泊车这两大功能,是小鹏智能化的王牌,也受到了很多年轻消费者认可。

小安分别体验过奔驰C级车以及小鹏P7的自动泊车系统。对比起来,小安发现,相比于奔驰,小鹏在自动泊车上做得更加智能。“我当时通过手机遥控了一下,小鹏就开始打轮泊车了,而且还很精准。”

在各家造车新势力中,小鹏算是在智能化领域投入最多的公司之一。在自动驾驶硬件架构上,小鹏P7搭配了14个摄像头、5个毫米波雷达及12个超声波雷达(感知)。这些装备为小鹏P7带来了环绕车身的360°感知、精准定位规划,从而能够更智能地辅助驾驶员驾驶。

在自动驾驶软硬件体系,小鹏是全球唯二具有全栈自研能力的整车厂,并在量产汽车上应用该软件的汽车公司。靠着这些智能化的软硬件配置,小鹏迎来了自己阶段性的胜利,开始在豪华中级轿车市场占有一席之地。

未来智能汽车主要是比拼智能化水平。消费者也开始对汽车智能化产生兴趣。艾瑞咨询发布的《2020年中国新能源汽车行业白皮书》显示,89%的新能源汽车用户表示在购车时会关注汽车的智能化水平。

而选择押宝智能化的小鹏,如今正在研发推出智能化水平更高的新车,比如搭载了激光雷达的小鹏P5即将上市。在厮杀激烈的造车江湖中,小鹏有了更多的砝码抢占Z世代的心智。

原创 深燃团队 深燃

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