【博阳精讯_流程管理】上图所示是 ，其内在逻辑4是：梳理和构建<端到端流程架构>，需要先搞清楚两个基本问题。
第一：面向市场和客户的核心端到端流程一级分类的拆分方法。详情请参见《端到端流程：核心流程的一级分类真的都长这样吗！？》一文。目前比较流行的分法是分为四类：
 研发类端到端流程：需求到上市（ITL 或者 IPD)
 市场类端到端流程：市场到线索（MTL）
 营销交付类端到端：线索至回款（ LTC）
 售后服务类端到端：问题到解决（ITR）
但是，上述分法中<线索至回款端到端流程 (LTC) >是比较粗的分类法，并不适合先收款后交付的业务模式（比如买车时先付钱过三个月再交付汽车；比如先付学费或订阅费再交付培训或者内容等）；也不适合一手交钱一手交货的实体店零售模式。所以，更为合理的拆分法是将<线索至回款端到端流程 (LTC)>拆分为营销类端到端流程和交付类端到端流程：
 营销类端到端流程：线索至订单（LTO）
 交付类端到端流程：订单至交付（OTD）、订单至回款（OTC）、开店至运营（STO)
第二，<端到端流程架构>必须是一套独立的架构，不是将<职能流程架构>的第一层进行端到端化处理就可以了。详情请参见《端到端流程架构：不是 “职能流程架构” 换个 “马甲” 就是 “端到端流程架构” 了》一文。

石军老师简介/石军电话/石军联系方式/石军视频/石军内训/石军公开课/石军论坛/石军微博/石军博客/石军微信/石军讲座/石军手机

华为公司原海外客户及项目CFO（亚太区主管）
华为公司原核心网产品线CFO
10年华为工作经验（2005-2015年）

职业经历：
18年跨行业财务管理经验：先后服务万科、华为等行业领先企业，经历产品研发、合同销售及交付回款的全流程财务管理。在中长期财务战略规划、全面预算管理、产品投资管理、合同四算、国际税务筹划、外汇管理等方面经验丰富。

丰富的业务变革经验：在华为深度卷入LTC（销售）、IPD（研发）和IFS（财经）业务流程变革，主导全球报价流程变革试点。参与接近数百个项目的投标和合同商务谈判，树立了以业务为导向的财务BP工作方向。

国际化视野：13年国际化财务管理经验，并先后在澳大利亚、马来西亚、印度尼西亚等亚太国家工作7年，成功带领30多人的跨文化财务团队。

讲授课程：
《基于战略的全面预算管理》、《基于IPD的产品投资管理》、《CEO的经营管理课》、《销售财务BP：合同四算管理》、《财务转型之道：财务BP建设》、《海外财经管理》等。

服务客户：
TCL、德邦快递、舜宇光学、歌尔股份、招商局港口、明源云、烽火通讯、CMEC、宁德新能源、成飞集团、粤电集团、伊利集团、上海电气、双胞胎、景旺电子、龙净环保、聚光科技、四川商务厅、科瑞集团、百利集团等

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