【王狗】
这一次:
她每天都用实验室电脑,如同大姐大,我们基本都在夹缝中生存,16号中午用了电脑的spss分析数据,分析后放到电脑,告知“这是我的数据”,17号上午来实验室下载软件后,请她帮忙发送文件(此时她正在用电脑),向我询问“叶面积指数”怎么算,,,,过程中的前后翻转,我自然知道她应该是偷看了我的数据,装作没看,当成自己的“聪明”。
当时拷贝数据后,我就离开,也就发现数据已经被更改。
最后又先发制人,说我动了她的数据
这一次:
她每天都用实验室电脑,如同大姐大,我们基本都在夹缝中生存,16号中午用了电脑的spss分析数据,分析后放到电脑,告知“这是我的数据”,17号上午来实验室下载软件后,请她帮忙发送文件(此时她正在用电脑),向我询问“叶面积指数”怎么算,,,,过程中的前后翻转,我自然知道她应该是偷看了我的数据,装作没看,当成自己的“聪明”。
当时拷贝数据后,我就离开,也就发现数据已经被更改。
最后又先发制人,说我动了她的数据
【#海口将在全市范围内开展常态化核酸监测#】鉴于近期全国疫情呈点多、面广、频发的特点,依据“四早”原则,为从严从紧做好我市新冠疫情防控工作,3月20日,海口市疾控中心发布通告,将在全市范围内开展常态化核酸监测。据介绍,市疾控中心将在全市常住人口中选取一定比例的人群开展常态化核酸监测工作。请被选中的人员凭市疾控中心发送的短信,做好个人防护,24小时内到便民采样点完成1次免费核酸检测。(来源:海口发布) https://t.cn/RJyHBs6
#西安市民网上购书订单已被签收实际却未发货#【维权3·15丨 订单已“被签收”实际却还没发货 当当网线上购书有点烦】随着电商平台多元化的发展,线上购书已经是书迷的主要购买方式之一。但在方便的同时,寄递、签收等方面的问题也随之而来。近日,西安市民马女士、吴先生向西部网民生热线投诉称,在当当网购书的过程中,发生了“被取消”“被签收”的情况。
线上购书“被取消” 线上客服无人回应
2021年12月18日,马女士在当当自营购买了四本书,当当网APP订单物流页面显示,12月23日发货,快递正常发到西安。但随后,马女士收到了一条当当网发送的短信,提到由于疫情期间交通管制,快递配送可能会有延迟,无法立即派送。
“因为当时西安有疫情,所有快递都受到影响,我能理解,想着买的书会暂放在中转中心,等到物流恢复后再派送。”但12月27日,马女士查看该订单物流发现,物流直接显示订单被取消,钱被退回到了原账户。
马女士觉得“被取消”过程很不合理。“整个过程中,我没有接到任何人或是任何信息询问是否愿意退款。随后,我在购买的店铺询问客服,一直是机器回复,没有人工上线,也没问出个所以然。”
订单“被取消”后,马女士在快递恢复后重新购买了这些书籍,比之前打折时贵了30多元 。“虽然书不贵,但是整个购买过程很不顺畅,而且还平白无故多花了钱,不开心!”
“被签收”却没发货 1个月后才收到书
今年1月10日,吴先生在当当网上购买了一套张爱玲全集。当时,西安疫情已经得到了控制,快递也在逐步恢复。1月26日,当当网购买页面显示订单已完成,但吴先生却没有收到快递。
“我还以为搞错了,就打了店铺客服电话。对方说受疫情影响,而且快过年了,我买的书根本没发货,只能年后再补发。”吴先生觉得很诧异,实际没有发货,订单却显示签收了,但想到毕竟存在疫情的客观因素,选择了继续耐心等待。
年后,西安市的物流逐步恢复正常,吴先生所购图书的发货快递是圆通,也已经正常派送,但书却依旧不见踪影。
“我又和这家店铺的客服沟通了一次,请他们尽快发货。后来实在没有耐心,就说再不发货就投诉。最终,2月17日,我才收到这套书,总共花了一个多月。”
吴先生告诉记者,他询问过店铺客服,客服承认这个订单确实存在问题,延误的主要原因一是疫情影响,二是当时店铺库房搬家,没有及时处理。客服表达了歉意并让吴先生申请10元补偿,吴先生拒绝了。
“我在当当网上买书很多年,没有几百本也有几十本,这不是钱的问题。当当网全程没有介入处理异常订单,店铺客服也很敷衍,这是对消费者的不尊重。”吴先生说。
律师意见:卖家取消或延误订单属于违约行为
网购过程中这样“不大不小”的烦心事,有没有对消费者造成侵权?记者询问了律师。
陕西迈拓律师事务所律师赵卓说,依据我国《民法典》第四百九十一条第二款的规定,消费者选择商品或者服务并提交订单成功时,电子合同随即成立。对于一个成立既生效的合同来讲,当事人就应该严格按照合同的约定,履行自己的合同义务,没有履行就应该承担相应的违约责任。
购物平台擅自取消消费者订单或延迟发货的行为属于违约行为,明显侵犯了消费者的合法权益,依法也应当承担相应违约责任。建议消费者网购前,提前询问商家产品的备货情况、发货时间等信息,一旦双方产生纠纷,及时保留订单截图、沟通记录以及人身财产受到损害的证据等。先通过与商家沟通、平台投诉等方式解决,仍不能解决的,可通过向市场监管部门投诉或向法院起诉维护自身合法权益。
线上购书“被取消” 线上客服无人回应
2021年12月18日,马女士在当当自营购买了四本书,当当网APP订单物流页面显示,12月23日发货,快递正常发到西安。但随后,马女士收到了一条当当网发送的短信,提到由于疫情期间交通管制,快递配送可能会有延迟,无法立即派送。
“因为当时西安有疫情,所有快递都受到影响,我能理解,想着买的书会暂放在中转中心,等到物流恢复后再派送。”但12月27日,马女士查看该订单物流发现,物流直接显示订单被取消,钱被退回到了原账户。
马女士觉得“被取消”过程很不合理。“整个过程中,我没有接到任何人或是任何信息询问是否愿意退款。随后,我在购买的店铺询问客服,一直是机器回复,没有人工上线,也没问出个所以然。”
订单“被取消”后,马女士在快递恢复后重新购买了这些书籍,比之前打折时贵了30多元 。“虽然书不贵,但是整个购买过程很不顺畅,而且还平白无故多花了钱,不开心!”
“被签收”却没发货 1个月后才收到书
今年1月10日,吴先生在当当网上购买了一套张爱玲全集。当时,西安疫情已经得到了控制,快递也在逐步恢复。1月26日,当当网购买页面显示订单已完成,但吴先生却没有收到快递。
“我还以为搞错了,就打了店铺客服电话。对方说受疫情影响,而且快过年了,我买的书根本没发货,只能年后再补发。”吴先生觉得很诧异,实际没有发货,订单却显示签收了,但想到毕竟存在疫情的客观因素,选择了继续耐心等待。
年后,西安市的物流逐步恢复正常,吴先生所购图书的发货快递是圆通,也已经正常派送,但书却依旧不见踪影。
“我又和这家店铺的客服沟通了一次,请他们尽快发货。后来实在没有耐心,就说再不发货就投诉。最终,2月17日,我才收到这套书,总共花了一个多月。”
吴先生告诉记者,他询问过店铺客服,客服承认这个订单确实存在问题,延误的主要原因一是疫情影响,二是当时店铺库房搬家,没有及时处理。客服表达了歉意并让吴先生申请10元补偿,吴先生拒绝了。
“我在当当网上买书很多年,没有几百本也有几十本,这不是钱的问题。当当网全程没有介入处理异常订单,店铺客服也很敷衍,这是对消费者的不尊重。”吴先生说。
律师意见:卖家取消或延误订单属于违约行为
网购过程中这样“不大不小”的烦心事,有没有对消费者造成侵权?记者询问了律师。
陕西迈拓律师事务所律师赵卓说,依据我国《民法典》第四百九十一条第二款的规定,消费者选择商品或者服务并提交订单成功时,电子合同随即成立。对于一个成立既生效的合同来讲,当事人就应该严格按照合同的约定,履行自己的合同义务,没有履行就应该承担相应的违约责任。
购物平台擅自取消消费者订单或延迟发货的行为属于违约行为,明显侵犯了消费者的合法权益,依法也应当承担相应违约责任。建议消费者网购前,提前询问商家产品的备货情况、发货时间等信息,一旦双方产生纠纷,及时保留订单截图、沟通记录以及人身财产受到损害的证据等。先通过与商家沟通、平台投诉等方式解决,仍不能解决的,可通过向市场监管部门投诉或向法院起诉维护自身合法权益。
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