【转载】人在低谷期时，去做这10件事[机智]
1.坦然接纳不好的时刻
每个人的一生，必然要经历好与坏。
我们都不愿面对诸多的难，但谁的日子都不能挑着过。
无论你遭遇了什么，又或者将要承担什么，都要坦然去接纳。
永远不要当生活的逃兵，也不必抱怨命运的不公。
当你从困难和痛苦中熬了过来，就会发现自己有了新的成长和蜕变。
2.多从自己身上找原因
当你陷入泥潭时，不要只是埋怨环境，也不要去埋怨任何人，与其那样，不如静下心来，从自己身上找一找原因。
你今天过不去的难，跨不过去的坎，并非是他人的故意针对，而是自身的局限所致。
当你足够强大，就能轻松抵挡住命运给的打击和考验。
3.人在低谷不打扰他人
遇到一些困难和挫折的时候，我们总渴望去求得他人的关注和帮助。
但实际上，越是艰难处，越是修心时。
别人也许可以给你安慰，但却不能替你受累；也许有人可以帮你一时，但没有人帮得了你一世。
所以，路要学会一个人走，坎要学会一个人迈，困难要学会一个人去面对和解决。
4.保持正常的生活作息
“在心情最糟糕的时候，仍要按时吃饭，早睡早起，自律如昔。”
千万不要拿身体去赌气，拿健康跟困难叫板，甚至干脆破罐子破摔，日子也不好好过了，那是万万不可取的。
只有保证基本的体力和精力，才能更好地去解决和处理问题。
5.停止过度的精神内耗
谁都不想面对一些不好的人和事。
但当你无法逃避时，也不必过度去纠结。
“痛和痛苦是有区别的，感到痛不是出于你的选择，但持续的痛苦，是你的选择。”
有时，折磨我们的不是困难本身，而是对困难的过度解读。
任何时候，困境都是走出来的，不是想出来的。
6.给自己一些时间和耐心
我们要记得，任何一件事情，想要从变坏到变好，都需要一个漫长的过程。
“放弃迎刃而解的期待，是一个人成熟的开始。”
饭是一口口吃的，路是一步步走的，日子也是一天天过的。
不必太着急和焦虑，稳扎稳打地熬过每一个人生的至暗时刻。
7.控制好你的脾气和情绪
有时候我们越是暴躁，就越难控制住自己的脾气。
越是感到不顺心、不如意、不平静时，越要保持冷静和理性。
因为没有人的生活是简单的。
别人没有义务理解你，消极情绪也只会让局面越来越糟糕。
世上哪有真正的感同身受呢？
一个人倘若能管理好自己的情绪，消化人世悲喜，纵然会经历坎坷，也必能得到圆满。
8.默默积蓄向上的力量
我愿意去相信，所有的发生都是必然的，一个人在低谷期时，反过来想，恰恰也是最好的增值期。
只有在这个时刻，你才最能看清楚自己的薄弱项究竟在哪里，需要哪些提升和进步。
人在低谷时，看似是最难的，但也是最容易的，因为这个时候，你往前走的每一步，都是向上的路。
与其自怨自艾，不如好好去努力。
9.从眼前的事开始做起
不知道该做什么的时候，感到烦躁的时候，对前途和未来一片茫然的时候，一定要停止无用的琢磨。
越没有头绪时，越不要急躁、慌张。
从脚下开始做起，从能做的做起，从可以改变的那个部分开始，一步步把自己从泥潭里拉出来。
10.永远不要怀疑自己
当我们遭遇挫折时，总会感到沮丧，感到自卑，甚至怀疑是不是自己不行。
但是我想告诉你，越是别人都不看好你时，越要自己看得起自己。
也许你可以被生活打倒，也可以被困难打败，但是信心和勇气永远都不要丢失掉。
只有当你认可自己，相信自己，肯定自己的时候，才会找到变好的机会和可能。
其实，每个人的生活都是有喜有悲的。
我们来人间一趟，也是要经历这些七情六欲，去感受不一样的生活，所以不管发生什么，记得放平心态。
人这一辈子其实就是活两个字——心态，心态越简单，生活就会越幸福。[心]
作者：李思圆 https://t.cn/EyPFKKk
1.坦然接纳不好的时刻
每个人的一生，必然要经历好与坏。
我们都不愿面对诸多的难，但谁的日子都不能挑着过。
无论你遭遇了什么，又或者将要承担什么，都要坦然去接纳。
永远不要当生活的逃兵，也不必抱怨命运的不公。
当你从困难和痛苦中熬了过来，就会发现自己有了新的成长和蜕变。
2.多从自己身上找原因
当你陷入泥潭时，不要只是埋怨环境，也不要去埋怨任何人，与其那样，不如静下心来，从自己身上找一找原因。
你今天过不去的难，跨不过去的坎，并非是他人的故意针对，而是自身的局限所致。
当你足够强大，就能轻松抵挡住命运给的打击和考验。
3.人在低谷不打扰他人
遇到一些困难和挫折的时候，我们总渴望去求得他人的关注和帮助。
但实际上，越是艰难处，越是修心时。
别人也许可以给你安慰，但却不能替你受累；也许有人可以帮你一时，但没有人帮得了你一世。
所以，路要学会一个人走，坎要学会一个人迈，困难要学会一个人去面对和解决。
4.保持正常的生活作息
“在心情最糟糕的时候，仍要按时吃饭，早睡早起，自律如昔。”
千万不要拿身体去赌气，拿健康跟困难叫板，甚至干脆破罐子破摔，日子也不好好过了，那是万万不可取的。
只有保证基本的体力和精力，才能更好地去解决和处理问题。
5.停止过度的精神内耗
谁都不想面对一些不好的人和事。
但当你无法逃避时，也不必过度去纠结。
“痛和痛苦是有区别的，感到痛不是出于你的选择，但持续的痛苦，是你的选择。”
有时，折磨我们的不是困难本身，而是对困难的过度解读。
任何时候，困境都是走出来的，不是想出来的。
6.给自己一些时间和耐心
我们要记得，任何一件事情，想要从变坏到变好，都需要一个漫长的过程。
“放弃迎刃而解的期待，是一个人成熟的开始。”
饭是一口口吃的，路是一步步走的，日子也是一天天过的。
不必太着急和焦虑，稳扎稳打地熬过每一个人生的至暗时刻。
7.控制好你的脾气和情绪
有时候我们越是暴躁，就越难控制住自己的脾气。
越是感到不顺心、不如意、不平静时，越要保持冷静和理性。
因为没有人的生活是简单的。
别人没有义务理解你，消极情绪也只会让局面越来越糟糕。
世上哪有真正的感同身受呢？
一个人倘若能管理好自己的情绪，消化人世悲喜，纵然会经历坎坷，也必能得到圆满。
8.默默积蓄向上的力量
我愿意去相信，所有的发生都是必然的，一个人在低谷期时，反过来想，恰恰也是最好的增值期。
只有在这个时刻，你才最能看清楚自己的薄弱项究竟在哪里，需要哪些提升和进步。
人在低谷时，看似是最难的，但也是最容易的，因为这个时候，你往前走的每一步，都是向上的路。
与其自怨自艾，不如好好去努力。
9.从眼前的事开始做起
不知道该做什么的时候，感到烦躁的时候，对前途和未来一片茫然的时候，一定要停止无用的琢磨。
越没有头绪时，越不要急躁、慌张。
从脚下开始做起，从能做的做起，从可以改变的那个部分开始，一步步把自己从泥潭里拉出来。
10.永远不要怀疑自己
当我们遭遇挫折时，总会感到沮丧，感到自卑，甚至怀疑是不是自己不行。
但是我想告诉你，越是别人都不看好你时，越要自己看得起自己。
也许你可以被生活打倒，也可以被困难打败，但是信心和勇气永远都不要丢失掉。
只有当你认可自己，相信自己，肯定自己的时候，才会找到变好的机会和可能。
其实，每个人的生活都是有喜有悲的。
我们来人间一趟，也是要经历这些七情六欲，去感受不一样的生活，所以不管发生什么，记得放平心态。
人这一辈子其实就是活两个字——心态，心态越简单，生活就会越幸福。[心]
作者：李思圆 https://t.cn/EyPFKKk
【战“疫”路上不停歇，和平总工会召集“摆渡人”护航】早春三月，乍暖还寒。新冠疫情再次来袭，和平区总工会立即深入疫情防控一线，与职工并肩作战，为职工送温暖。当他们发现为方便居民检测，核酸检测点设置较多，而检测结束后样本必须立即送往实验室，转运车辆十分有限的实际情况，和平区总工会立即发出“转运司机招募令”，区内广大职工朋友们纷纷响应，短短两天时间便组成了50人的核酸检测样本转运司机志愿者团队，区内每个街道分派5名转运司机，指定一名负责人调度。3月23日，50名志愿者在各社区卫生服务中心参加个人防护及转运工作培训，第二天就参与到疫情防控的转运工作中，负责24日至30日三轮核酸检测样本的转运工作。
据了解，转运车队里有部分来自“亮剑雷锋爱心车队”的司机，疫情防控期间他们参与过多次对“密接者”的转运工作，具有丰富的经验。这次，他们继续挺身而出，又承担起核酸检测样本的转运工作。司机沈师傅说：“无论路途有多艰难，我们都要勇敢向前，尽快到达。”
转运司机志愿者们的手机24小时保持开机，时刻处于待命状态。他们昼夜兼程，与时间赛跑，成为这座城市里的防疫“摆渡人”。从接到任务开始，他们不分昼夜，满负荷运转。由于转运工作中会接触到核酸检测样本，为了保护自身安全，驾驶过程中需要身穿全套防护服，而防护服密闭不透气，驾驶室空间又狭小，行动十分不便。同时，他们还要高度集中注意力，完成一趟转运任务要比平时花费更多的时间和精力。
由于核酸检测大多在夜晚结束，后半夜便成了转运高峰时段，当困意和疲倦来袭时，这些“摆渡人”都会想方设法去克服。“最困倦的时候，只能打开窗户，吹吹冷风。”司机胡师傅说道。凛冽的寒风吹散了他们的困意，他们时刻处于精神紧绷状态，往往是刚完成一个转运任务，还没来得及休息就需要开始下一个任务，穿着防护服甚至顾不上吃饭喝水，但是他们没有怨言，只要一个电话，就立即出发前往。
群众有召唤，工会有行动。在急、难、险任务中，工会组织和职工们用力所能及的方式贡献出力量，工会人与城市“战”在一起，与职工“站”在一起！纵有风雨，春光可期，疫情终将散去，温暖永远留存。#平凡亦英雄##沈阳英雄城##振兴新突破 我要当先锋##沈阳有位来##全面振兴看沈阳# （信息来源：乐活和平）
据了解，转运车队里有部分来自“亮剑雷锋爱心车队”的司机，疫情防控期间他们参与过多次对“密接者”的转运工作，具有丰富的经验。这次，他们继续挺身而出，又承担起核酸检测样本的转运工作。司机沈师傅说：“无论路途有多艰难，我们都要勇敢向前，尽快到达。”
转运司机志愿者们的手机24小时保持开机，时刻处于待命状态。他们昼夜兼程，与时间赛跑，成为这座城市里的防疫“摆渡人”。从接到任务开始，他们不分昼夜，满负荷运转。由于转运工作中会接触到核酸检测样本，为了保护自身安全，驾驶过程中需要身穿全套防护服，而防护服密闭不透气，驾驶室空间又狭小，行动十分不便。同时，他们还要高度集中注意力，完成一趟转运任务要比平时花费更多的时间和精力。
由于核酸检测大多在夜晚结束，后半夜便成了转运高峰时段，当困意和疲倦来袭时，这些“摆渡人”都会想方设法去克服。“最困倦的时候，只能打开窗户，吹吹冷风。”司机胡师傅说道。凛冽的寒风吹散了他们的困意，他们时刻处于精神紧绷状态，往往是刚完成一个转运任务，还没来得及休息就需要开始下一个任务，穿着防护服甚至顾不上吃饭喝水，但是他们没有怨言，只要一个电话，就立即出发前往。
群众有召唤，工会有行动。在急、难、险任务中，工会组织和职工们用力所能及的方式贡献出力量，工会人与城市“战”在一起，与职工“站”在一起！纵有风雨，春光可期，疫情终将散去，温暖永远留存。#平凡亦英雄##沈阳英雄城##振兴新突破 我要当先锋##沈阳有位来##全面振兴看沈阳# （信息来源：乐活和平）
【MU5735事故中，如何帮助最需要帮助的他们】“我们都知道他们是现在最需要帮助的人，但不是每个人都知道该怎样帮助他们。”在江涛看来，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故后，如何去帮助事故中机上人员的家属，以及被这起事故深度影响的人们，是让人揪心的问题。事故发生后，江涛所在的一家国内头部心理咨询公司第一时间面向机上人员家属及相关人员开通了公益性的心理咨询热线。“在这起灾难性事件中，他们中的许多人都产生了比较强的应激反应，需要第一时间进行心理疏导，而在事故发生后的24~72小时内，这是进行心理帮助的关键时期，我们必须要快。”
该机构负责人江涛介绍称，灾难性事件的当事人在经历重大创伤事件后想要度过心理上的难关，一般要经历几个阶段。首先是否认期，当事人会处于一种应激状态，在内心中根本就不接受灾难性事件的发生，然后可能会产生悲痛、愤怒等情绪，再逐渐接受现实、恢复心理韧性、适应环境变化，最后才能恢复正常。而想要帮助当事人度过艰难的时期，就需要为他们提供专业的心理救助服务。“在这期间如果没有处理好当事人心理上的问题，很可能会导致他们今后出现抑郁、创伤后应激障碍（PTSD）或是其他的心理疾病，所以这方面确实有大量专业的工作要做。”
截至3月24日早上8:30，这条心理咨询热线一共接听了55通电话。江涛告诉《环球时报》记者，打电话来寻求心理救助的基本可以划分为四类人，第一类求助者就是机上人员的亲友，这部分人已经出现了应激状态，“通俗来说，就是情绪正处于极度崩溃的状态”，需要马上对他们进行情绪上的疏导。
“他们在看到我们公布的公益热线电话后，就主动打过来，我们专业的心理咨询师会倾听他的诉求，帮助他们释放情绪。我觉得他们主要还是想寻求一种情感上的共情和支持，坦白而言，他们所处的那种状态，其实已经没有太多的能力去辨识和思考其他事情了，仅仅是悲伤的情绪就足以压垮他们，他们急需的是一个真诚、安全、毫无压力的倾听途径。”江涛称。
第二类人群则是MU5735航班机组人员的同事，在江涛和他的同事们看来，这部分求助者的困境不仅在于陷入了悲痛的情绪，还在于他们萌生了对飞行这份职业的彷徨甚至恐惧。
3月21日，中国疾病预防控制中心精神卫生中心副主任、北京大学第六医院精神科主任医师马弘在接受《环球时报》记者采访时表示，在这起灾难性事件中，除了直接相关人员与公众，还有一个特别需要关注、但是却容易被忽略的群体，那就是空乘人员。“这个时候我们应当关注空乘人员群体的反应，他们虽然人数少于乘客，但是个独特、需要特别关注的群体。他们选择这个职业时会了解职业风险，但肯定更了解飞机的安全性，在发生事故后，我们应当鼓励他们，帮助他们尽快调整情绪。”马弘称。
第三类人群是机上乘客的同事，他们求助的原因是，在得知自己的同事在出差的过程中以这种方式意外遇难，情绪一时还难以接受。
最后一类人群则是机上人员亲友的朋友，他们不知道该如何去安慰或是陪伴自己的朋友，于是打电话来寻求帮助。“我们会有针对性地对他们进行辅导，包括什么话可以说，什么话不可以说，该怎样去陪伴、倾听等等。”江涛称。
在江涛看来，非专业人员或者说不太掌握心理救助专业技能的普通民众，如果想要去帮助有应激创伤的当事人，需要把握的最核心的原则就是，理解对方的心情，重视他们的心理需求，不要带着评判的心理去安慰，而是要传递出一种价值理念——“你现在所处的这种状态，不论是悲伤，还是愤怒，或者其他负面情绪，这都是很正常的”。提供帮助的人需要给当事人一种感受，就是有人在真诚地陪伴他，他与外界依旧存在一种很亲密的连接。
“我们最担心的就是有些人在陪伴当事人的时候，忽视了对方的感受与需要，急于向当事人传递自己的一些价值导向或观点，比如‘你要节哀顺变’，或者‘你的生活还要继续，不要悲伤，不要哭泣，一切向前看’，我们不太建议这样做。因为每个人都有很强的心理韧性，他即便身处于那种痛苦的情境下，也不需要你的观点和建议，他需要的是有人能够与他共情，去理解他的感受，比起带有评判的安慰，他们更需要的是真诚的陪伴与倾听”。江涛称。
此前，中国心理卫生协会名誉会长赵国秋在接受媒体采访时也建议称，对于处于心理危机状态的人，我们一般可以尽可能地倾听他们讲话，不要随意打断，对于一些非理性的表达也不要急于去纠正，因为不断地表达可以有效帮其减轻痛苦，眼睛关注着他，认真听他讲话，在旁边递上热毛巾，帮忙擦下眼泪，都能起到一定的安慰作用。
从整个社会层面而言，江涛认为，也有许多大家容易忽视的工作需要去做。首要之务就是媒体在正常的信息通报之外，不应对灾难性事件进行过度报道。这当中包括从保护当事人的角度出发，不应做出侵犯当事人隐私、可能给他们带来困扰的报道；也包括从保护公众角度出发，不应过多传播空难现场残骸、遇难者个人物件等画面，因为这样做不仅容易对当事人造成二次伤害，也会给公众造成替代性的创伤，如会让一些人陷入对飞机这种交通工具的极度恐惧，引发心理焦虑，留下心理阴影。
此前，中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林在接受媒体采访时表示，对普通大众来说，超量的视频、图片和信息摄入，也可能造成一定程度的心理损伤，及时开通心理服务热线能够顾及潜在人群，进而最大程度降低这起不幸事件对社会造成的不良影响。
“无论是地震灾难，还是自杀事件，以及这次的空难事件，建议媒体都不应过度报道。现在社会上确实存在一些误区，有人认为没有新闻报道，就可能意味着忽略了当事人的感受，或者没有给当事人提供帮助。 实际上，在灾难性事件发生后，专业的心理救助队伍都会第一时间给当事人提供帮助，这是非常重要的。我们通常会在确保当事人安全的情况下，及时为他们提供心理疏导的帮助。”江涛称。
据此前公开报道，在东航MU5735坠毁事故发生后，首批50余名心理专家已赶赴事故现场。与此同时，广西梧州也组织了70名心理医生待命，随时准备对到梧州的机上人员家属进行心理疏导。截至《环球时报》记者采访时，仍旧有许多人通过心理咨询热线寻求帮助。江涛介绍称，有的求助者只是进行简单的倾诉，有的求助者则需要转介到更资深的心理咨询师处接受更专业、耗时更长的沟通。他表示，对于求助的机上人员亲友，他们也会持续关注后续的恢复情况，提供跟踪服务。
“这些天我也注意到，围绕媒体在灾难性事件中扮演的角色和职业伦理道德有一些公开讨论，我觉得在重大灾难性事件之后，如果当事人确实有向公众倾诉、分享个人故事的意愿，想要把情绪释放出来，让公众去知道他的感受，也未尝不可。但媒体如果过多打扰当事人，或者在当事人不知情，甚至在违背当事人意愿的情况下去深挖当事人的个人经历，是绝对不可以的。”江涛对《环球时报》称。
至于媒体和自媒体需要承担的社会责任，江涛认为，在灾难性事件的报道中，媒体一方面必须要客观陈述事实，另一方面需要向公众传达正确信息，“就是假如你身边的人遇到类似的创伤性事件，你应该怎样去陪伴、倾听，怎样去帮助他们度过难关，而不是做出错误的引导和示范。如果大家都能够去传递客观、真实、科学和有温度的声音，我觉得价值会非常大。”（环球时报-环球网报道 记者 樊巍）
该机构负责人江涛介绍称，灾难性事件的当事人在经历重大创伤事件后想要度过心理上的难关，一般要经历几个阶段。首先是否认期，当事人会处于一种应激状态，在内心中根本就不接受灾难性事件的发生，然后可能会产生悲痛、愤怒等情绪，再逐渐接受现实、恢复心理韧性、适应环境变化，最后才能恢复正常。而想要帮助当事人度过艰难的时期，就需要为他们提供专业的心理救助服务。“在这期间如果没有处理好当事人心理上的问题，很可能会导致他们今后出现抑郁、创伤后应激障碍（PTSD）或是其他的心理疾病，所以这方面确实有大量专业的工作要做。”
截至3月24日早上8:30，这条心理咨询热线一共接听了55通电话。江涛告诉《环球时报》记者，打电话来寻求心理救助的基本可以划分为四类人，第一类求助者就是机上人员的亲友，这部分人已经出现了应激状态，“通俗来说，就是情绪正处于极度崩溃的状态”，需要马上对他们进行情绪上的疏导。
“他们在看到我们公布的公益热线电话后，就主动打过来，我们专业的心理咨询师会倾听他的诉求，帮助他们释放情绪。我觉得他们主要还是想寻求一种情感上的共情和支持，坦白而言，他们所处的那种状态，其实已经没有太多的能力去辨识和思考其他事情了，仅仅是悲伤的情绪就足以压垮他们，他们急需的是一个真诚、安全、毫无压力的倾听途径。”江涛称。
第二类人群则是MU5735航班机组人员的同事，在江涛和他的同事们看来，这部分求助者的困境不仅在于陷入了悲痛的情绪，还在于他们萌生了对飞行这份职业的彷徨甚至恐惧。
3月21日，中国疾病预防控制中心精神卫生中心副主任、北京大学第六医院精神科主任医师马弘在接受《环球时报》记者采访时表示，在这起灾难性事件中，除了直接相关人员与公众，还有一个特别需要关注、但是却容易被忽略的群体，那就是空乘人员。“这个时候我们应当关注空乘人员群体的反应，他们虽然人数少于乘客，但是个独特、需要特别关注的群体。他们选择这个职业时会了解职业风险，但肯定更了解飞机的安全性，在发生事故后，我们应当鼓励他们，帮助他们尽快调整情绪。”马弘称。
第三类人群是机上乘客的同事，他们求助的原因是，在得知自己的同事在出差的过程中以这种方式意外遇难，情绪一时还难以接受。
最后一类人群则是机上人员亲友的朋友，他们不知道该如何去安慰或是陪伴自己的朋友，于是打电话来寻求帮助。“我们会有针对性地对他们进行辅导，包括什么话可以说，什么话不可以说，该怎样去陪伴、倾听等等。”江涛称。
在江涛看来，非专业人员或者说不太掌握心理救助专业技能的普通民众，如果想要去帮助有应激创伤的当事人，需要把握的最核心的原则就是，理解对方的心情，重视他们的心理需求，不要带着评判的心理去安慰，而是要传递出一种价值理念——“你现在所处的这种状态，不论是悲伤，还是愤怒，或者其他负面情绪，这都是很正常的”。提供帮助的人需要给当事人一种感受，就是有人在真诚地陪伴他，他与外界依旧存在一种很亲密的连接。
“我们最担心的就是有些人在陪伴当事人的时候，忽视了对方的感受与需要，急于向当事人传递自己的一些价值导向或观点，比如‘你要节哀顺变’，或者‘你的生活还要继续，不要悲伤，不要哭泣，一切向前看’，我们不太建议这样做。因为每个人都有很强的心理韧性，他即便身处于那种痛苦的情境下，也不需要你的观点和建议，他需要的是有人能够与他共情，去理解他的感受，比起带有评判的安慰，他们更需要的是真诚的陪伴与倾听”。江涛称。
此前，中国心理卫生协会名誉会长赵国秋在接受媒体采访时也建议称，对于处于心理危机状态的人，我们一般可以尽可能地倾听他们讲话，不要随意打断，对于一些非理性的表达也不要急于去纠正，因为不断地表达可以有效帮其减轻痛苦，眼睛关注着他，认真听他讲话，在旁边递上热毛巾，帮忙擦下眼泪，都能起到一定的安慰作用。
从整个社会层面而言，江涛认为，也有许多大家容易忽视的工作需要去做。首要之务就是媒体在正常的信息通报之外，不应对灾难性事件进行过度报道。这当中包括从保护当事人的角度出发，不应做出侵犯当事人隐私、可能给他们带来困扰的报道；也包括从保护公众角度出发，不应过多传播空难现场残骸、遇难者个人物件等画面，因为这样做不仅容易对当事人造成二次伤害，也会给公众造成替代性的创伤，如会让一些人陷入对飞机这种交通工具的极度恐惧，引发心理焦虑，留下心理阴影。
此前，中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林在接受媒体采访时表示，对普通大众来说，超量的视频、图片和信息摄入，也可能造成一定程度的心理损伤，及时开通心理服务热线能够顾及潜在人群，进而最大程度降低这起不幸事件对社会造成的不良影响。
“无论是地震灾难，还是自杀事件，以及这次的空难事件，建议媒体都不应过度报道。现在社会上确实存在一些误区，有人认为没有新闻报道，就可能意味着忽略了当事人的感受，或者没有给当事人提供帮助。 实际上，在灾难性事件发生后，专业的心理救助队伍都会第一时间给当事人提供帮助，这是非常重要的。我们通常会在确保当事人安全的情况下，及时为他们提供心理疏导的帮助。”江涛称。
据此前公开报道，在东航MU5735坠毁事故发生后，首批50余名心理专家已赶赴事故现场。与此同时，广西梧州也组织了70名心理医生待命，随时准备对到梧州的机上人员家属进行心理疏导。截至《环球时报》记者采访时，仍旧有许多人通过心理咨询热线寻求帮助。江涛介绍称，有的求助者只是进行简单的倾诉，有的求助者则需要转介到更资深的心理咨询师处接受更专业、耗时更长的沟通。他表示，对于求助的机上人员亲友，他们也会持续关注后续的恢复情况，提供跟踪服务。
“这些天我也注意到，围绕媒体在灾难性事件中扮演的角色和职业伦理道德有一些公开讨论，我觉得在重大灾难性事件之后，如果当事人确实有向公众倾诉、分享个人故事的意愿，想要把情绪释放出来，让公众去知道他的感受，也未尝不可。但媒体如果过多打扰当事人，或者在当事人不知情，甚至在违背当事人意愿的情况下去深挖当事人的个人经历，是绝对不可以的。”江涛对《环球时报》称。
至于媒体和自媒体需要承担的社会责任，江涛认为，在灾难性事件的报道中，媒体一方面必须要客观陈述事实，另一方面需要向公众传达正确信息，“就是假如你身边的人遇到类似的创伤性事件，你应该怎样去陪伴、倾听，怎样去帮助他们度过难关，而不是做出错误的引导和示范。如果大家都能够去传递客观、真实、科学和有温度的声音，我觉得价值会非常大。”（环球时报-环球网报道 记者 樊巍）
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