#新知直击315# 消费者权益保护日是消费者维权的重要时间点，为更好地唤醒消费者力量、共促良好消费环境，财联社携手@微博新知 推出315直播专场，守护消费者权益。

3月16日，今晚20：00-21：00在@财联社鲸平台智库 直播

我们邀请到了资深媒体人、青年作家、著名财经作家@高飞锐思想
 北京市京师律师事务所数字经济法律事务部执行主任 @孟博律师给你说法
微博新知博主、法律博主@Legal诗睿
微博新知博主、泰和泰律师@郭律Esq

四位嘉宾共同探讨普通人如何维权？#315晚会##315老坛酸菜# 哪些消费雷区需要注意？个人信息泄漏怎么办？

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老人轻信网售“失眠神药”消委跨省维权
　　【案情回顾】去年10月，泸县消委接到65岁的李大爷投诉，称其长期被失眠困扰，某天收到微信推送的一则“粒粒治失眠，想不睡都难，睡前含一含，想不睡都难”治疗失眠的药品广告，抱着试一试的心态添加了对方微信。对方宣称只需 1至2个疗程就能完全治愈，每个疗程1580元，没有效果可以退款。李大爷共花费7900元购买了五个疗程，但持续服用“失眠神药”仍不见好转，要求商家履行退款承诺被拒。
　　经查，涉案销售人员全程通过微信诱导李大爷消费，虽然经查询核实销售药品具有批准文号和专利号，但销售人员涉嫌夸大宣传，泸县消委遂联系被投诉企业所在地云南省楚雄州消委会协助处理。依据《消费者权益保护法》第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”之规定，销售人员对“失眠神药”的宣传与实际不符，消费者要求退款诉求合理，经两地消委跨省协作，商家同意退还消费者4000元。
　　【律师点评】泰和泰律师事务所合伙人廖华表示，近年来，老年人也步入了“微时代”，各平台发布的广告时刻考验着老年人辨识真假的能力。本案中，消费者长期浏览失眠相关帖子，被大数据定向推送了药品公司的广告，涉案经营者宣称“想不睡都难”等广告内容构成了《广告法》第十六条第一项规定禁止的断言或保证，应当依法承担法律责任。且该公司多次以三七减产、原材料涨价、库存告急等借口制造购买焦虑，极具欺骗诱惑性。廖华提醒广大中老年消费者，不要盲目相信宣传，要科学理性消费。

【律师：#未成年人游戏氪金行为需要获得监护人同意#】
国家互联网信息办公室3月14日发布《未成年人网络保护条例（征求意见稿）》提出，网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当采取措施，不得向未成年人提供与其民事行为能力不符的付费服务。

关于“什么是其民事行为能力不符的付费服务”，泰和泰（深圳）律师事务所律师郭松表示，不满十八周岁的自然人为未成年人，无法独立实施民事法律行为。未成年人实施民事法律行为需要其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，除非是纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。“近年来新闻里常见的游戏氪金或者对直播进行打赏，尤其是异常频繁和金额较大的情况，肯定是属于其无法独立实施的民事法律行为。”郭松说。（上海证券报）