【共促消费公平 共享数字金融 共铸贵州保险事业高质量发展】
3月17日，中国人寿贵州省分公司在贵阳举行“共促消费公平 共享数字金融”2022年媒体见面会暨国寿鑫享宝专属商业养老保险发布会。中央驻黔媒体、省市媒体等20多家媒体单位走进国寿大厦，听取中国人寿贵州省分公司近年来在助推贵州脱贫攻坚、乡村振兴、理赔服务、客户服务、消费者权益保护等方面的工作和该公司高质量发展情况，共同见证国寿鑫享宝专属商业养老保险产品上市。
据悉，2021年，贵州国寿认真贯彻落实党中央各项决策部署，牢牢把握市场脉络，坚持稳字当头、稳中求进，坚定不移推进高质量发展。公司系统合计总保费收入60.91亿元，总保费市场份额24.56%，始终占据贵州寿险行业主导地位，并时隔十三年重回贵州寿险市场、个险双对标第一。同时，在贵州省直单位和中央在黔单位定点扶贫工作考核中，贵州国寿连续两年获得最高等次——“好”，也是唯一一家连续两年获得该等级奖项的保险公司。
经营重心持续向脱贫人群和脱贫地区下沉
在决战决胜脱贫攻坚关键时期，贵州国寿在全省对口帮扶26个扶贫点，先后派驻18名员工担任驻村干部，帮助2577户、9416名建档立卡贫困群众脱贫。随着脱贫攻坚取得全面胜利，乡村振兴号角已经吹响。贵州国寿严格按照“四不摘”要求，升级“扶贫保”工程，落实好“一体两柱五策六保障”长效机制，实现助推脱贫攻坚政策体系和工作机制向乡村振兴平稳过渡。
贵州国寿现有25个乡村振兴帮扶点，该公司通过积极开展“防贫保”业务、大力发展农村小额保险、农民养老健康保险等业务，提高保障水平，巩固脱贫攻坚成果。并密切配合各级政府贯彻落实大病保险向脱贫人群政策倾斜，如取消脱贫人群大病保险报销封顶线、大病保险起付线较普通人群降低50%、报销比例较普通人群提高5%等，承保贫困人口近370万，以实际行动为脱贫人群筑牢大病风险保障。2021年，已为19.6万人次贫困群众提供理赔服务，合计理赔金额2.9亿元。
下一步，贵州国寿将充分发挥主业优势，健全三农保险体系，根据农村人口医疗保险政策，调整健康险保障范围，提升低收入人口保障水平。适时推广“精准防贫”经办模式，进一步织密织牢乡村振兴风险保障网。同时，积极推广健康扶贫“一站通”结算服务。加快优化县域物理网点供给，加强对老年人、残疾人等特殊群体的人工服务、远程服务、上门服务，发挥科技优势，让客户体验高品质服务。以项目为抓手，助力当地产业可持续发展。
打造客户放心、安心、暖心的“心”级服务
贵州国寿坚持“以人民为中心”的发展思想，服务地方经济社会发展，在强化消费者权益保护的同时，积极助力医保建设，政企联合确保医保基金安全，致力守护人民美好生活，打造客户放心、安心、暖心的“心”级服务。
该公司在省、市两级公司均成立消费者权益保护委员会，“一把手”亲自挂帅，将消保工作和投诉管理品质同时纳入经营、职能考核。狠抓销售人员日常管理，严格落实客户投诉灰黑名单制度，强化消费者权益保护，让消费者更加放心。
同时，为加强医疗保障基金监管，打击欺诈骗保行为，该公司于2021年10-12月，成功开展由省医疗保障局牵头，公司派员独立实施的突击检查。检查覆盖全省9个市州，涉及医院27家，药店15家，重点查处假病人、假病情、假票据、超范围执业、串换项目等问题，应用大数据分析辅助软件和筛查工具对欺诈骗保行为精准打击，充分发挥第三方基金监管作用，震慑了欺诈骗保行为，守护百姓救命钱，让消费者更加安心。
2021年贵州国寿理赔服务客户25.82万人次，赔付金额6.22亿元。个人业务申请支付平均时效仅为1.22天，理赔获赔率99.87%，最短的案件时效自申请至付费时间仅为4分钟。在全省柜面推出适老化关爱举措，让老年客户无后顾之虞。并在行业率先提供“乡音”服务，消减老年客户语言沟通不适。一些列高效便捷的理赔服务、适老服务，让消费者更加暖心。
中国人寿贵州省分公司总经理王方勇表示，2022年是党的二十大、省十三次党代会召开之年，也是深入推进“十四五”规划实施、全面建设社会主义现代化国家的关键之年。贵州国寿将抢抓新国发2号文件的历史机遇，持续深入研究新国发2号文件的核心内容，贯彻落实好省委省政府的具体要求。全力争取集团公司和总公司对贵州各项工作的支持和帮助，实现互利共赢。继续用心做好贵州保险事业，坚持集团公司提出的“两稳两控五提高”工作主线，总公司“三强三稳三抓”工作思路，更好地发挥保险保障作用，持续推进贵州国寿高质量发展。
3月17日，中国人寿贵州省分公司在贵阳举行“共促消费公平 共享数字金融”2022年媒体见面会暨国寿鑫享宝专属商业养老保险发布会。中央驻黔媒体、省市媒体等20多家媒体单位走进国寿大厦，听取中国人寿贵州省分公司近年来在助推贵州脱贫攻坚、乡村振兴、理赔服务、客户服务、消费者权益保护等方面的工作和该公司高质量发展情况，共同见证国寿鑫享宝专属商业养老保险产品上市。
据悉，2021年，贵州国寿认真贯彻落实党中央各项决策部署，牢牢把握市场脉络，坚持稳字当头、稳中求进，坚定不移推进高质量发展。公司系统合计总保费收入60.91亿元，总保费市场份额24.56%，始终占据贵州寿险行业主导地位，并时隔十三年重回贵州寿险市场、个险双对标第一。同时，在贵州省直单位和中央在黔单位定点扶贫工作考核中，贵州国寿连续两年获得最高等次——“好”，也是唯一一家连续两年获得该等级奖项的保险公司。
经营重心持续向脱贫人群和脱贫地区下沉
在决战决胜脱贫攻坚关键时期，贵州国寿在全省对口帮扶26个扶贫点，先后派驻18名员工担任驻村干部，帮助2577户、9416名建档立卡贫困群众脱贫。随着脱贫攻坚取得全面胜利，乡村振兴号角已经吹响。贵州国寿严格按照“四不摘”要求，升级“扶贫保”工程，落实好“一体两柱五策六保障”长效机制，实现助推脱贫攻坚政策体系和工作机制向乡村振兴平稳过渡。
贵州国寿现有25个乡村振兴帮扶点，该公司通过积极开展“防贫保”业务、大力发展农村小额保险、农民养老健康保险等业务，提高保障水平，巩固脱贫攻坚成果。并密切配合各级政府贯彻落实大病保险向脱贫人群政策倾斜，如取消脱贫人群大病保险报销封顶线、大病保险起付线较普通人群降低50%、报销比例较普通人群提高5%等，承保贫困人口近370万，以实际行动为脱贫人群筑牢大病风险保障。2021年，已为19.6万人次贫困群众提供理赔服务，合计理赔金额2.9亿元。
下一步，贵州国寿将充分发挥主业优势，健全三农保险体系，根据农村人口医疗保险政策，调整健康险保障范围，提升低收入人口保障水平。适时推广“精准防贫”经办模式，进一步织密织牢乡村振兴风险保障网。同时，积极推广健康扶贫“一站通”结算服务。加快优化县域物理网点供给，加强对老年人、残疾人等特殊群体的人工服务、远程服务、上门服务，发挥科技优势，让客户体验高品质服务。以项目为抓手，助力当地产业可持续发展。
打造客户放心、安心、暖心的“心”级服务
贵州国寿坚持“以人民为中心”的发展思想，服务地方经济社会发展，在强化消费者权益保护的同时，积极助力医保建设，政企联合确保医保基金安全，致力守护人民美好生活，打造客户放心、安心、暖心的“心”级服务。
该公司在省、市两级公司均成立消费者权益保护委员会，“一把手”亲自挂帅，将消保工作和投诉管理品质同时纳入经营、职能考核。狠抓销售人员日常管理，严格落实客户投诉灰黑名单制度，强化消费者权益保护，让消费者更加放心。
同时，为加强医疗保障基金监管，打击欺诈骗保行为，该公司于2021年10-12月，成功开展由省医疗保障局牵头，公司派员独立实施的突击检查。检查覆盖全省9个市州，涉及医院27家，药店15家，重点查处假病人、假病情、假票据、超范围执业、串换项目等问题，应用大数据分析辅助软件和筛查工具对欺诈骗保行为精准打击，充分发挥第三方基金监管作用，震慑了欺诈骗保行为，守护百姓救命钱，让消费者更加安心。
2021年贵州国寿理赔服务客户25.82万人次，赔付金额6.22亿元。个人业务申请支付平均时效仅为1.22天，理赔获赔率99.87%，最短的案件时效自申请至付费时间仅为4分钟。在全省柜面推出适老化关爱举措，让老年客户无后顾之虞。并在行业率先提供“乡音”服务，消减老年客户语言沟通不适。一些列高效便捷的理赔服务、适老服务，让消费者更加暖心。
中国人寿贵州省分公司总经理王方勇表示，2022年是党的二十大、省十三次党代会召开之年，也是深入推进“十四五”规划实施、全面建设社会主义现代化国家的关键之年。贵州国寿将抢抓新国发2号文件的历史机遇，持续深入研究新国发2号文件的核心内容，贯彻落实好省委省政府的具体要求。全力争取集团公司和总公司对贵州各项工作的支持和帮助，实现互利共赢。继续用心做好贵州保险事业，坚持集团公司提出的“两稳两控五提高”工作主线，总公司“三强三稳三抓”工作思路，更好地发挥保险保障作用，持续推进贵州国寿高质量发展。
【中国人寿寿险公司召开专属商业养老保险全国扩大试点工作会议】近日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）召开专属商业养老保险全国扩大试点工作视频会议，积极贯彻落实中国银保监会关于扩大专属商业养老保险试点范围的通知要求，明确自2022年3月1日起，国寿鑫享宝专属商业养老保险试点区域扩大到全国范围。https://t.cn/A66IXZ5D
对“#春城惠民保#参保人身份要求、如何使用医保个人账户余额”的解读
3月9日，由昆明市医疗保障局指导，大地财险、平安养老、中国人保、中国人寿、太平洋人寿、太平洋财险、诚泰财险联合承保的昆明医保专属福利--“春城惠民保”已正式上线。
上线首日，参保量已突破14万人，官方客服电话共接到约3500通咨询电话，其中关于如何参保、对参保人身份要求、如何用医保个人账户余额为直系亲属购买的咨询电话近800余通，昆明老百姓对上述问题的关注热度可见一斑。
“春城惠民保”是为助力巩固完善多层次医疗保障体系建设，满足人民群众日益多元化、多层次的健康保障需求，在昆明市医疗保障局的指导和支持下，在“广覆盖、强保障、惠民生”的指导原则下，基于昆明市基本医疗保险政策，为昆明市老百姓专属定制的，符合昆明参保群众需求的城市普惠型补充医疗保险。
重要通知
根据昆明市基本医疗保险政策以及中国银行保险监督管理委员会云南监管局对商业健康保险项目的要求，“春城惠民保”参保人群限定为昆明市或云南省省本级基本医保参保人（不含其他地州）。
根据云南省人民政府办公厅《关于印发云南省职工基本医疗保险门诊共济保障实施办法（暂行）的通知》，2022年“春城惠民保”项目增加了医保个人账户余额支付的方式，如果您是昆明市或云南省本级职工医保参保人，可使用医保个人账户余额为本人和直系亲属（配偶、子女、父母）购买，购买人数上限为4人（包含本人）。
温馨提示：直系亲属须为昆明市或云南省本级基本医保参保人。
不符合参保条件，已经买了怎么办？
如果投保人为直系亲属购买了春城惠民保且直系亲属不属于昆明市医保或云南省本级医保，投保人可在春城惠民保公众号页面中选取对应订单申请退费，该笔订单的保费将按照投保人原先的支付方式原路径退还至投保人账户。
感谢您对春城惠民保项目的理解与支持！
2022年春城惠民保项目，上线后受到市民持续关注，参保量节节攀升，后续请持续关注“春城惠民保”微信公众号，可进行在线参保、查询订单等服务操作，不错过重要通知。
3月9日，由昆明市医疗保障局指导，大地财险、平安养老、中国人保、中国人寿、太平洋人寿、太平洋财险、诚泰财险联合承保的昆明医保专属福利--“春城惠民保”已正式上线。
上线首日，参保量已突破14万人，官方客服电话共接到约3500通咨询电话，其中关于如何参保、对参保人身份要求、如何用医保个人账户余额为直系亲属购买的咨询电话近800余通，昆明老百姓对上述问题的关注热度可见一斑。
“春城惠民保”是为助力巩固完善多层次医疗保障体系建设，满足人民群众日益多元化、多层次的健康保障需求，在昆明市医疗保障局的指导和支持下，在“广覆盖、强保障、惠民生”的指导原则下，基于昆明市基本医疗保险政策，为昆明市老百姓专属定制的，符合昆明参保群众需求的城市普惠型补充医疗保险。
重要通知
根据昆明市基本医疗保险政策以及中国银行保险监督管理委员会云南监管局对商业健康保险项目的要求，“春城惠民保”参保人群限定为昆明市或云南省省本级基本医保参保人（不含其他地州）。
根据云南省人民政府办公厅《关于印发云南省职工基本医疗保险门诊共济保障实施办法（暂行）的通知》，2022年“春城惠民保”项目增加了医保个人账户余额支付的方式，如果您是昆明市或云南省本级职工医保参保人，可使用医保个人账户余额为本人和直系亲属（配偶、子女、父母）购买，购买人数上限为4人（包含本人）。
温馨提示：直系亲属须为昆明市或云南省本级基本医保参保人。
不符合参保条件，已经买了怎么办？
如果投保人为直系亲属购买了春城惠民保且直系亲属不属于昆明市医保或云南省本级医保，投保人可在春城惠民保公众号页面中选取对应订单申请退费，该笔订单的保费将按照投保人原先的支付方式原路径退还至投保人账户。
感谢您对春城惠民保项目的理解与支持！
2022年春城惠民保项目，上线后受到市民持续关注，参保量节节攀升，后续请持续关注“春城惠民保”微信公众号，可进行在线参保、查询订单等服务操作，不错过重要通知。
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