淘宝天猫掌柜如何处理中差评呢？
淘宝掌柜们开店最头疼的是什么？货源？销量？恩，这些确实让掌柜很头痛，但是更让掌柜头痛的莫过于中差评了。那么，掌柜们遇到这种情况应该怎么办呢？网店网小编为你介绍下处理中差评的思路。

处理中差评时的注意要点：
1、查明原因：发生中差评后，一定要先查清楚是什么原因导致的，绝对不能贸然的打扰买家。如果原因搞错了，那希望就小了。
2、联系工具：电话、电话、电话，联系买家首选电话，切记。如果买家不接电话，那基本遇上职业差评师了，准备好补偿吧。
3、沟通态度：电话沟通的时候态度语气一定要好，以真诚感动买家，每天持之以恒，除非职业差评师，这招很管用。
4、沟通技巧：买家是否愿意修改，很大程度上也取决于你的沟通技巧。所以，最好事先周密组织你的思路和表达内容，沟通过程中的随机应变也很重要。
5、沟通诚意：沟通时切忌为自己找理由，找借口，这样会给买家的印象是责任在买家而不在你，否则再好商量的买家也会拒绝你。
6、沟通内容：主要是表达你的歉意，再次购物的优惠条件、适当补偿等，可根据实际情况应变和调整，一定要表现出你的大方。
我以前用以上方法的有效率基本99%，当然职业差评师除外。和买家沟通时你得拉下面子，既要面子，又想买家修改，那就别抱希望了。
对于无法解决的中差评：
1、绝对不要公布买家相关的信息作为报复手段，此举可能导致您的网店被淘宝处罚，严重的会被封号。
2、以良好的心态对待已经产生的中差评，保持100%好评率可能会招致更多的职业差评师。
3、对于恶意中差评的解释，可以写的很彪悍，以达到警告或震慑其他差评师的目的。
4、调整好心态：几个中差评不可能毁了我的网店，坚持下去，一切都会过去的。
如果说您的中差评是因为遇到了职业中差评师。那么，首先要判断是不是职业差评师？如何应付？有没有办法提前知道哪些买家是职业差评师呢？
根据我这几年的处理经验，总结职业差评师的特征如下：
职业差评师的硬特征：就是铁的证据
1、送出的中评或差评数量较多
2、送出的中差评多分散于各个网店
职业差评师的软特征：需要结合多方面因素进行分析判断
1、基本不聊天或聊天很少，拍下后直接付款。
2、基本用新账号，老账号差评多了容易被人发现。
3、聊天和拍付可能会使用不同账号，以便即使有证据也对不上旺旺号。
4、基本直接给中差评，不会事先与你沟通。
5、基本不接电话，也不用旺旺沟通，会告诉你：我只用QQ聊天的
6、基本用QQ沟通，因为淘宝客服不承认QQ聊天记录证据。
职业差评师的目标网店：
1、有一定交易量的好评率100%的网店，一般来说周成交量300笔以上的卖家，差评师是不会去碰的，因为几个中差评对店辅的信誉影响并不大，差评师也就失去了要挟的砝码。
2、新开的或者信誉等级偏低的网店，好评率就不用说了，一个中差评，确实可以重重打击这类网店，甚至可以让店主失去继续开店的信心。
针对这类网店，如果能提前知道差评师就是关键了，否则只能等着挨宰了。
对于已经成交的订单，在发货前最好再确认下每个买家的信用详情，查看下是否潜伏着差评师？
通过前面提到的那款卖家工具，每笔交易的买家信用详情可以看得清清楚楚。
应对职业差评师的方法：
1、要使用引蛇出洞的策略，让对方说出修改评价条件，哪怕是通过QQ聊天。
2、尽量引导对方向修改评价条件的方向聊天，聊的越详细越好。
3、保留QQ聊天截图，发布到淘宝相关的论坛，招集同样受害的卖家，引起共鸣。
4、查找对方的购买记录和给出的中差评数量，联系其他卖家商量解决方案。
5、如果查出用户给其他网店也有很多中差评，就向淘宝客服投诉并说明该用户的其他劣迹。
以上方法仅供参考，是否有用，我并不能保证。但应对差评师最好的方法其实在于你自己的心态：你能不能过了这个坎？过了就过了，过不了，那确实很让人难受的。
以上是我几年来对付中差评修改和职业差评师方面的一些经验和建议，虽然未必100%有用，但希望对在淘宝上辛辛苦苦经营的掌柜们有所帮助哦。
淘宝掌柜们开店最头疼的是什么？货源？销量？恩，这些确实让掌柜很头痛，但是更让掌柜头痛的莫过于中差评了。那么，掌柜们遇到这种情况应该怎么办呢？网店网小编为你介绍下处理中差评的思路。

处理中差评时的注意要点：
1、查明原因：发生中差评后，一定要先查清楚是什么原因导致的，绝对不能贸然的打扰买家。如果原因搞错了，那希望就小了。
2、联系工具：电话、电话、电话，联系买家首选电话，切记。如果买家不接电话，那基本遇上职业差评师了，准备好补偿吧。
3、沟通态度：电话沟通的时候态度语气一定要好，以真诚感动买家，每天持之以恒，除非职业差评师，这招很管用。
4、沟通技巧：买家是否愿意修改，很大程度上也取决于你的沟通技巧。所以，最好事先周密组织你的思路和表达内容，沟通过程中的随机应变也很重要。
5、沟通诚意：沟通时切忌为自己找理由，找借口，这样会给买家的印象是责任在买家而不在你，否则再好商量的买家也会拒绝你。
6、沟通内容：主要是表达你的歉意，再次购物的优惠条件、适当补偿等，可根据实际情况应变和调整，一定要表现出你的大方。
我以前用以上方法的有效率基本99%，当然职业差评师除外。和买家沟通时你得拉下面子，既要面子，又想买家修改，那就别抱希望了。
对于无法解决的中差评：
1、绝对不要公布买家相关的信息作为报复手段，此举可能导致您的网店被淘宝处罚，严重的会被封号。
2、以良好的心态对待已经产生的中差评，保持100%好评率可能会招致更多的职业差评师。
3、对于恶意中差评的解释，可以写的很彪悍，以达到警告或震慑其他差评师的目的。
4、调整好心态：几个中差评不可能毁了我的网店，坚持下去，一切都会过去的。
如果说您的中差评是因为遇到了职业中差评师。那么，首先要判断是不是职业差评师？如何应付？有没有办法提前知道哪些买家是职业差评师呢？
根据我这几年的处理经验，总结职业差评师的特征如下：
职业差评师的硬特征：就是铁的证据
1、送出的中评或差评数量较多
2、送出的中差评多分散于各个网店
职业差评师的软特征：需要结合多方面因素进行分析判断
1、基本不聊天或聊天很少，拍下后直接付款。
2、基本用新账号，老账号差评多了容易被人发现。
3、聊天和拍付可能会使用不同账号，以便即使有证据也对不上旺旺号。
4、基本直接给中差评，不会事先与你沟通。
5、基本不接电话，也不用旺旺沟通，会告诉你：我只用QQ聊天的
6、基本用QQ沟通，因为淘宝客服不承认QQ聊天记录证据。
职业差评师的目标网店：
1、有一定交易量的好评率100%的网店，一般来说周成交量300笔以上的卖家，差评师是不会去碰的，因为几个中差评对店辅的信誉影响并不大，差评师也就失去了要挟的砝码。
2、新开的或者信誉等级偏低的网店，好评率就不用说了，一个中差评，确实可以重重打击这类网店，甚至可以让店主失去继续开店的信心。
针对这类网店，如果能提前知道差评师就是关键了，否则只能等着挨宰了。
对于已经成交的订单，在发货前最好再确认下每个买家的信用详情，查看下是否潜伏着差评师？
通过前面提到的那款卖家工具，每笔交易的买家信用详情可以看得清清楚楚。
应对职业差评师的方法：
1、要使用引蛇出洞的策略，让对方说出修改评价条件，哪怕是通过QQ聊天。
2、尽量引导对方向修改评价条件的方向聊天，聊的越详细越好。
3、保留QQ聊天截图，发布到淘宝相关的论坛，招集同样受害的卖家，引起共鸣。
4、查找对方的购买记录和给出的中差评数量，联系其他卖家商量解决方案。
5、如果查出用户给其他网店也有很多中差评，就向淘宝客服投诉并说明该用户的其他劣迹。
以上方法仅供参考，是否有用，我并不能保证。但应对差评师最好的方法其实在于你自己的心态：你能不能过了这个坎？过了就过了，过不了，那确实很让人难受的。
以上是我几年来对付中差评修改和职业差评师方面的一些经验和建议，虽然未必100%有用，但希望对在淘宝上辛辛苦苦经营的掌柜们有所帮助哦。
【酒都宜宾 香醉世界——2021中国国际名酒博览会在宜宾盛大开幕】A数字赋能 一场盛会打破时空局限
12月17日，2021中国国际名酒博览会在“中国白酒之都”宜宾市开幕。本届博览会以“酒都宜宾·香醉世界”为主题，以“国际化、专业化、品牌化、产区化”为方向，着力打造政府、酒企、经销商之间展示、交流、共享、合作的重要平台。
“本届博览会采取线上+线下的展会模式，实现传统产业与数字经济的深度融合，与广大酒企一同开启‘酒企+互联网’的数字化革新之路。”中国酒业协会秘书长何勇表示，博览会将扩大宜宾“中国白酒之都”的知名度和美誉度，顺应时代潮流，引领产业发展方向，助力酒类全产业链的创新和发展。
在博览会期间，重大活动将精彩纷呈，包括开幕式、精品展示、2021年中国酒业协会首席白酒品酒师年会、首届“五粮液杯”四川省大学生酒类创新创意大赛、12·18国际名酒购物节、2021中国国际名酒博览会线上展会、“考古五粮液”项目成果发布会、五粮液12·18超级粉丝节等，并全方位实现数字化赋能。
本届博览会改变以往以现场展示、展销为主的模式，采用线上为主、线下结合的方式进行，把数字化融入传统的白酒产业和博览会模式，为参展企业提供持续的在线展览展示服务，打破时间、空间、地域的局限，实现展示、交易、洽谈永久在线，打造永不落幕的中国国际名酒博览会，用新方式破解“后疫情时代”白酒产业的市场发展问题。
除了数字化的特点，本届博览会还有两大亮点：一是国际性，将有来自9个国家的20余位重量级嘉宾参加活动；5家国际顶级酒业集团带来20个酒类品牌参展。二是群英汇，来自国外5家、国内15家知名酒企将在本届博览会上展示世界上最优质的酒类产品，打造一场名酒云集、佳酿荟萃的酒业盛典。
作为全国唯一的名酒博览会，本届博览会上，遵义市、泸州市等六大白酒主产区，茅台、五粮液、洋河、泸州老窖、汾酒、古井贡、劲牌、西凤、迎驾、牛栏山、郎酒、水井坊、剑南春、舍得等知名白酒企业，保乐力加、帝亚吉欧、百富门、富邑、人头马等国际名酒企业将展示优质酒类产品。
据悉，12月10—20日，12·18线上国际名酒购物节将通过京东、天猫商城、淘宝网，联合五粮液集团公司、四川酒业茶业投资集团有限公司，以及知名酒企、宜宾本地酒企、酒产业链条相关企业，打造“名酒购狂欢节”。
五粮液12·18共商共建共享大会，将以“1个主会场+27个分会场”云直播模式举办。五粮液超级粉丝节线上活动在去年的基础上优化升级，创新打造“云游记”小程序平台，全新策划“千里山河 诗酒相会”微综艺、直播、五粮液微记录访谈等内容，与消费者开展沉浸式交流互动，共襄12·18盛典。
B宜宾 打造世界优质浓香白酒主产区
作为“中国酒都”，宜宾拥有4000多年酿酒历史，拥有得天独厚、不可复制、适宜酿酒微生物生长的气候、土壤和水源“三位一体”的自然生态环境优势，被联合国教科文组织及粮农组织誉为“地球同纬度上最适合酿造优质纯正蒸馏白酒的地区”。
近年来，随着白酒行业的深度调整，白酒行业呈现出向优势产区、优势企业、优势品牌集中的趋势。宜宾抓住消费升级机遇，在“十四五”开局之年，提出打造长江“零公里”最优酿酒生态圈，加速构建以五粮液产业园区为核心区域，以翠屏区、南溪区、叙州区、江安县、长宁县等为多点的“一核多点、强链成圈”新格局，预计到2025年，白酒营业收入、利润总额将分别突破2000亿元、600亿元，产量突破100万千升，为四川打造世界级白酒产业集群贡献宜宾产区力量。
为打造长江“零公里”最优酿酒生态圈，《宜宾市白酒产业发展规划（2021—2025年）》《推动白酒产业高质量发展意见》《推动白酒产业高质量发展的支持政策》等在今年相继出台，围绕支持龙头企业发展、优质浓香白酒产区打造、白酒产业功能区发展、兼并重组、扩大优质产能、创新发展、酒+文旅融合发展、贷款贴息、主板上市、人才队伍建设等方面明确政策措施，促进宜宾白酒产业高质量发展。
同时，宜宾加快白酒产业科创体系建设，四川轻化工大学（中国白酒学院）、中国酒业协会职业技能培训基地、国家白酒产品质量监督检验中心（四川）等重要平台落地宜宾，现已建成12家白酒企业技术中心和1家工业设计中心。
宜宾拥有“中国酒业大王”五粮液等传统优势行业领军企业和“独特多粮浓香型传统固态法酿造工艺”国家级非物质文化遗产等诸多优势，已形成以中国白酒龙头企业五粮液集团公司为引领，包括四川酒茶集团、宜宾酒公司、高洲酒业、叙府酒业、永乐古窖酒业、六尺巷酒业、金喜来酒业、国美酒业、竹海酒业、长兴酒业、恒生福酒业、今良造酒业、李庄酒厂、安宁烧酒厂等一批知名白酒企业集聚的千亿白酒产区。
更优的环境和政策支持促进了白酒产业快速发展，今年1—10月，宜宾市实现白酒营业收入1364亿元，同比增长15.4%；利润总额290亿元，同比增长22.7%。今年前三季度，五粮液集团公司实现销售收入1069亿元，同比增长17%；利税376亿元，同比增长20%，各项主要数据指标均保持高位增长，位居行业前列。
目前，五粮液集团公司正大力实施“做强主业、做优多元、做大平台”发展战略，白酒主业已连续23个季度实现营收双位数增长。为在“十四五”期间争创世界500强，建设绿色、创新、领先的世界一流企业，五粮液集团公司抢抓机遇，投资超百亿元，加快建设一大批重大项目，提升智能化装备水平、扩大酿酒产能、增强储存能力，率先打造“零碳酒企”，引领宜宾白酒产区高质量发展，打造世界优质浓香白酒主产区。
奋进“十四五”，迈步新征程，抢抓成渝地区双城经济圈建设等国家战略部署带来的新机遇，宜宾正推动以五粮液为龙头打造世界优质浓香白酒主产区，做大做强2000亿级白酒食品产业集群，促进宜宾美酒飘香更广阔的世界。
C“考古五粮液”新增重大发现
“中国白酒老作坊已经进入世界文化遗产预备名单，现在通过‘考古五粮液’研究项目又有了重要的酒业遗址发现，为五粮液酒的遗产申报增添了新的内容。”12月12日，在“考古五粮液”研究项目成果发布会上，北京大学考古文博学院教授孙华说，考古五粮液的新成果，是宜宾城市史的新物证。
中华文明源远流长、博大精深。长期以来，宜宾重视传承发展中华优秀传统文化，着力挖掘、传承、发展宜宾酒文化。
“考古五粮液”研究项目历时18个月，由100余位考古人员参与，汇聚了30多位国内考古学和行业顶尖专家，采用多学科协作、科技考古与传统考古相结合的方式进行考古研究。
“考古五粮液”研究项目总发掘面积超过2000平方米，发现遗迹现象95处，出土可修复文物600余件，是目前中国酒业考古历史上参与人员最多、专家阵容最强、运用学科最全、连续工作时间最长、发现前店后坊格局保存最好、发掘酿酒遗址要素最全的考古项目。
在对宜宾全域开展考古调查的基础上，考古人员重点对“火烧房酿酒作坊遗址”、历史上的古官道“走马街遗址”、毗邻刘鼎兴古酒坊的“叶家院子遗址”和五粮液501车间的老酒坊进行了考古发掘工作，均取得重要的考古成果，将宜宾主城区人类生产生活年代追溯至商代早中期，丰富了汉代以来宜宾城市发展史的实物资料，并为宜宾多粮大曲酿酒技术和五粮液古窖池群历史年代提前至元代提供了实证。
通过溯源诞生于元代的五粮液古窖池群和多粮大曲酿酒技术，厘定了宜宾是中国最早进行大范围蒸馏型白酒生产的地区，为我国蒸馏型白酒起源发展的研究提供了科学的考古实证，也为构建中华酿酒图谱提供了丰富内涵与有力支撑。
“五粮液高品质的酿成，与宜宾悠久的历史文化密不可分。专家们从五粮液钟三和酒坊内窖池壁上‘平为福庆有余’的题刻看到，宜宾人不仅用五粮酿酒，还将文化与情怀交融在酿酒的过程中。”中国社会科学院考古研究所研究员王仁湘对“考古五粮液”的发现表示赞叹。
“将五粮液古酒坊作为考古对象，是对中国酒文化历史的深度挖掘。”五粮液集团公司总经理、股份公司董事长曾从钦表示，公司将以文化赋能企业发展，不断增强企业文化的生命力和影响力。https://t.cn/A6xm2FLe
12月17日，2021中国国际名酒博览会在“中国白酒之都”宜宾市开幕。本届博览会以“酒都宜宾·香醉世界”为主题，以“国际化、专业化、品牌化、产区化”为方向，着力打造政府、酒企、经销商之间展示、交流、共享、合作的重要平台。
“本届博览会采取线上+线下的展会模式，实现传统产业与数字经济的深度融合，与广大酒企一同开启‘酒企+互联网’的数字化革新之路。”中国酒业协会秘书长何勇表示，博览会将扩大宜宾“中国白酒之都”的知名度和美誉度，顺应时代潮流，引领产业发展方向，助力酒类全产业链的创新和发展。
在博览会期间，重大活动将精彩纷呈，包括开幕式、精品展示、2021年中国酒业协会首席白酒品酒师年会、首届“五粮液杯”四川省大学生酒类创新创意大赛、12·18国际名酒购物节、2021中国国际名酒博览会线上展会、“考古五粮液”项目成果发布会、五粮液12·18超级粉丝节等，并全方位实现数字化赋能。
本届博览会改变以往以现场展示、展销为主的模式，采用线上为主、线下结合的方式进行，把数字化融入传统的白酒产业和博览会模式，为参展企业提供持续的在线展览展示服务，打破时间、空间、地域的局限，实现展示、交易、洽谈永久在线，打造永不落幕的中国国际名酒博览会，用新方式破解“后疫情时代”白酒产业的市场发展问题。
除了数字化的特点，本届博览会还有两大亮点：一是国际性，将有来自9个国家的20余位重量级嘉宾参加活动；5家国际顶级酒业集团带来20个酒类品牌参展。二是群英汇，来自国外5家、国内15家知名酒企将在本届博览会上展示世界上最优质的酒类产品，打造一场名酒云集、佳酿荟萃的酒业盛典。
作为全国唯一的名酒博览会，本届博览会上，遵义市、泸州市等六大白酒主产区，茅台、五粮液、洋河、泸州老窖、汾酒、古井贡、劲牌、西凤、迎驾、牛栏山、郎酒、水井坊、剑南春、舍得等知名白酒企业，保乐力加、帝亚吉欧、百富门、富邑、人头马等国际名酒企业将展示优质酒类产品。
据悉，12月10—20日，12·18线上国际名酒购物节将通过京东、天猫商城、淘宝网，联合五粮液集团公司、四川酒业茶业投资集团有限公司，以及知名酒企、宜宾本地酒企、酒产业链条相关企业，打造“名酒购狂欢节”。
五粮液12·18共商共建共享大会，将以“1个主会场+27个分会场”云直播模式举办。五粮液超级粉丝节线上活动在去年的基础上优化升级，创新打造“云游记”小程序平台，全新策划“千里山河 诗酒相会”微综艺、直播、五粮液微记录访谈等内容，与消费者开展沉浸式交流互动，共襄12·18盛典。
B宜宾 打造世界优质浓香白酒主产区
作为“中国酒都”，宜宾拥有4000多年酿酒历史，拥有得天独厚、不可复制、适宜酿酒微生物生长的气候、土壤和水源“三位一体”的自然生态环境优势，被联合国教科文组织及粮农组织誉为“地球同纬度上最适合酿造优质纯正蒸馏白酒的地区”。
近年来，随着白酒行业的深度调整，白酒行业呈现出向优势产区、优势企业、优势品牌集中的趋势。宜宾抓住消费升级机遇，在“十四五”开局之年，提出打造长江“零公里”最优酿酒生态圈，加速构建以五粮液产业园区为核心区域，以翠屏区、南溪区、叙州区、江安县、长宁县等为多点的“一核多点、强链成圈”新格局，预计到2025年，白酒营业收入、利润总额将分别突破2000亿元、600亿元，产量突破100万千升，为四川打造世界级白酒产业集群贡献宜宾产区力量。
为打造长江“零公里”最优酿酒生态圈，《宜宾市白酒产业发展规划（2021—2025年）》《推动白酒产业高质量发展意见》《推动白酒产业高质量发展的支持政策》等在今年相继出台，围绕支持龙头企业发展、优质浓香白酒产区打造、白酒产业功能区发展、兼并重组、扩大优质产能、创新发展、酒+文旅融合发展、贷款贴息、主板上市、人才队伍建设等方面明确政策措施，促进宜宾白酒产业高质量发展。
同时，宜宾加快白酒产业科创体系建设，四川轻化工大学（中国白酒学院）、中国酒业协会职业技能培训基地、国家白酒产品质量监督检验中心（四川）等重要平台落地宜宾，现已建成12家白酒企业技术中心和1家工业设计中心。
宜宾拥有“中国酒业大王”五粮液等传统优势行业领军企业和“独特多粮浓香型传统固态法酿造工艺”国家级非物质文化遗产等诸多优势，已形成以中国白酒龙头企业五粮液集团公司为引领，包括四川酒茶集团、宜宾酒公司、高洲酒业、叙府酒业、永乐古窖酒业、六尺巷酒业、金喜来酒业、国美酒业、竹海酒业、长兴酒业、恒生福酒业、今良造酒业、李庄酒厂、安宁烧酒厂等一批知名白酒企业集聚的千亿白酒产区。
更优的环境和政策支持促进了白酒产业快速发展，今年1—10月，宜宾市实现白酒营业收入1364亿元，同比增长15.4%；利润总额290亿元，同比增长22.7%。今年前三季度，五粮液集团公司实现销售收入1069亿元，同比增长17%；利税376亿元，同比增长20%，各项主要数据指标均保持高位增长，位居行业前列。
目前，五粮液集团公司正大力实施“做强主业、做优多元、做大平台”发展战略，白酒主业已连续23个季度实现营收双位数增长。为在“十四五”期间争创世界500强，建设绿色、创新、领先的世界一流企业，五粮液集团公司抢抓机遇，投资超百亿元，加快建设一大批重大项目，提升智能化装备水平、扩大酿酒产能、增强储存能力，率先打造“零碳酒企”，引领宜宾白酒产区高质量发展，打造世界优质浓香白酒主产区。
奋进“十四五”，迈步新征程，抢抓成渝地区双城经济圈建设等国家战略部署带来的新机遇，宜宾正推动以五粮液为龙头打造世界优质浓香白酒主产区，做大做强2000亿级白酒食品产业集群，促进宜宾美酒飘香更广阔的世界。
C“考古五粮液”新增重大发现
“中国白酒老作坊已经进入世界文化遗产预备名单，现在通过‘考古五粮液’研究项目又有了重要的酒业遗址发现，为五粮液酒的遗产申报增添了新的内容。”12月12日，在“考古五粮液”研究项目成果发布会上，北京大学考古文博学院教授孙华说，考古五粮液的新成果，是宜宾城市史的新物证。
中华文明源远流长、博大精深。长期以来，宜宾重视传承发展中华优秀传统文化，着力挖掘、传承、发展宜宾酒文化。
“考古五粮液”研究项目历时18个月，由100余位考古人员参与，汇聚了30多位国内考古学和行业顶尖专家，采用多学科协作、科技考古与传统考古相结合的方式进行考古研究。
“考古五粮液”研究项目总发掘面积超过2000平方米，发现遗迹现象95处，出土可修复文物600余件，是目前中国酒业考古历史上参与人员最多、专家阵容最强、运用学科最全、连续工作时间最长、发现前店后坊格局保存最好、发掘酿酒遗址要素最全的考古项目。
在对宜宾全域开展考古调查的基础上，考古人员重点对“火烧房酿酒作坊遗址”、历史上的古官道“走马街遗址”、毗邻刘鼎兴古酒坊的“叶家院子遗址”和五粮液501车间的老酒坊进行了考古发掘工作，均取得重要的考古成果，将宜宾主城区人类生产生活年代追溯至商代早中期，丰富了汉代以来宜宾城市发展史的实物资料，并为宜宾多粮大曲酿酒技术和五粮液古窖池群历史年代提前至元代提供了实证。
通过溯源诞生于元代的五粮液古窖池群和多粮大曲酿酒技术，厘定了宜宾是中国最早进行大范围蒸馏型白酒生产的地区，为我国蒸馏型白酒起源发展的研究提供了科学的考古实证，也为构建中华酿酒图谱提供了丰富内涵与有力支撑。
“五粮液高品质的酿成，与宜宾悠久的历史文化密不可分。专家们从五粮液钟三和酒坊内窖池壁上‘平为福庆有余’的题刻看到，宜宾人不仅用五粮酿酒，还将文化与情怀交融在酿酒的过程中。”中国社会科学院考古研究所研究员王仁湘对“考古五粮液”的发现表示赞叹。
“将五粮液古酒坊作为考古对象，是对中国酒文化历史的深度挖掘。”五粮液集团公司总经理、股份公司董事长曾从钦表示，公司将以文化赋能企业发展，不断增强企业文化的生命力和影响力。https://t.cn/A6xm2FLe
生意参谋如何看店铺数据运营？
做淘宝的商家对生意参谋应该都不陌生，生意参谋是做淘宝必备的工具，是阿里巴巴打造的商家统一数据的平台。我们所谓的数据化运营，通俗来讲就是通过店铺的数据反映去运营店铺。
老商家们对于生意参谋是比较熟悉的，但对于很多新手商家来说，确实是想把店铺做好，但是自己对于生意参谋的了解知之甚少，不懂得运用数据来运营店铺。商家们普遍存在的店铺的转化问题、流量问题等都能从数据分析中得出结论，并能根据这些数据做出优化调整。
数据分析是运营所必备的能力，首先我们要学会更好地去运用生意参谋，运用好生意参谋，我们运营店铺可以达到事半功倍的效果。今天跟大家分享生意参谋的功能板块，以及如何运用生意参谋来协助我们运营店铺。
一、生意参谋首页
打开生意参谋就是这个界面，这个板块可以看到店铺实时的支付金额，访客数、支付买家数等，新手商家一般都是只看看这些数据。我们在日常运营店铺的过程中，除了关注店铺的这些实时数据之外，这个板块里我们还需要注意的是右边的店铺层级问题，店铺层级是根据店铺近30天的成交金额来计算的。如果店铺层级掉了，我们就需要找到具体的原因分析问题所在。既然店铺的层级与店铺的支付金额有关，我们可以分析店铺的转化率等数据，那么我们就往下继续看。
1.运营视窗
这个板块可以看到店铺整体的支付金额、访客数、支付转化率等数据与前一日以及与上周同期的对比，可以较快地发现问题所在并做出调整。也可以看自己店铺的各项数据与同行的对比，帮助我们分析自己店铺与同行之间的差距，找到优化方向。
以下图给大家举例说明，大家可以看到这个店铺的支付金额是波动的，有一个比较大波动是在天猫划算节的时候，这个曲线中也有标注，很随着市场的波动，这个属于正常现象。但总体上的数据是低于同层优秀但优于同层优秀，那么这个是哪方面的原因呢？这里大家先了解一个公式：支付金额=访客数*转化率*客单价，由此公式可以得出支付金额与访客数、转化率、客单价有关，我们想提升支付金额，就得从这几个数值出发，下面我逐一去分析：
访客数
下图是访客数的数据趋势，可以看店铺的访客数是高于同层平均的，访客方面没有问题。下图是访客数的数据趋势，可以看店铺的访客数是高于同层平均的，访客方面没有问题。
支付转化率
下图是支付转化率趋势，可以看出店铺的支付转化率要低于同层平均了，店铺的转化率需要做提升。
客单价
下图是客单价板块，可以看出店铺的客单价是低于同层平均的，客单价方面可以优化。
从上面的数据反馈中可以得出结论：从表象可以看出，支付转化率和客单价影响着店铺的整体支付金额，下面逐一跟大家解析：
支付转化率：店铺的转化率是比较低的，当店铺转化率比较低时，可以分析店铺的内功方面有没有做好，内功有详情页、评价、问大家这几个方面，可以观察市场竞品的内功来完善自己店铺的内功。
再一个方面就是卖点，优惠等，如果两件相似的产品，一个有活动如买一送一，一个没有活动，那么这个访客就很容易流失到竞店消费。所以我们的转化率降低时，一定要密切关注竞品的店铺活动出价方面。
客单价：提高客单价的方法大家可以参考一下：比方说女装店，一件上衣就可以搭配与其配套的短裙或者裤子来进行关联销售，两件衣服可以适当做一些优惠，或者店铺满减优惠券，使用这些方法来提高店铺的客单价。
访客数：上面两点是较为明显的地方，下面跟大家分析访客。很多店铺没有访客，所以就比较头疼访客的问题，但这个店铺属于有访客转化低，这个问题实际上也是普遍商家存在的一个比较棘手的问题。
访客多转化低，上面在转化率说到了与产品的内功、卖点等有关。这种现象与人群也有关系，店铺人群不精准时，进来的访客只是浏览不够买。
所以这个店铺可以从优化产品内功、卖点，提升产品竞争力，再就是使用付费工具来精准人群标签入手，来提升店铺的支付金额。
2.流量看板
流量看板主要看流量的来源，这里可以看到流量的具体细分来源，可以选择具体的日单位时间，来分析流量问题，也可以看到店铺的各个渠道的流量占比，如果店铺的付费流量要高于免费流量，那么就是不健康的流量结构，需要做优化。当店铺的流量出现下滑现象时就可以具体找到对应的流量渠道去分析原因所在。
比如搜索流量比较低时，就需要分析关键词是否精准、主图是否吸引人、关键词与主图的匹配。当付费流量降低时，就需要观察是否是钱没有花出去，或者是关键词、人群、分时折扣等的出价要进行调整优化。
跳失率、人均浏览量、平均停留时长，大家不要忽视这三个点，跳失率过高就要重点注意。很多商家都会不注意这个点，然而在数据化运营时代下，店铺的每一个数据都是可以相应地反映店铺的情况的。
跳失率
跳失率，是指显示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。
跳失率也是一种有访客没有转化的问题，我们店铺想做提升，可以从这个方面着手优化。跳失率当然是越低越好了，降低跳失率我们可以优化详情页内容，优化评价内容、广告促销、关联销售。
人均浏览量
人均浏览量越大就说明店铺的产品越受买家的欢迎，吸引买家继而浏览其他产品。
平均停留时长
平均停留时长也很容易被商家忽视，据大数据统计，平均停留时长越长，买家购买的机率越大。买家停留的时间越久，说明这件产品让他的兴趣越大，这也是数据化运营的一个方面，那么如何提高平均停留时长呢？店铺主图、主图视频、详情页、评价、问大家，可以从这些方面入手。
关于平均停时长有一点需要注意，虽然说平均停留时长久一点好一点，但时长过久就是有问题的，时间过久说明产品的详情页方面可能有未标注清楚的地方，可以结合评价及问大家来优化。
搜索词排行
搜索词排行可以看到店铺的主要引流词是哪些。
3.竞争情报
竞品思维也是我们每个运营店铺的人所需要具备的能力，从竞争情报这里可以详细地记载了我们店铺流失的金额、流失的人数、以及引起我们店铺流失的店铺。有了这个详细地记录，我们就可以观察流失到的店铺，观察这个店铺与我们店铺之间的差异，以便我们做出优化调整。
做店铺切忌关门造车，自己做自己的，这就是一种局限性，看不到自己的问题在哪里，也没有提升店铺的方向。
二、流量纵横
1. 访客分析
访客分析这里可以看到店铺每个时间段的访客分布以及下单买家分布情况，是非常实用的，我们在设置直通车的分时折扣时可以参考这个功能板块，下单买家数多的时间段可以加大投放力度，下单买家数少的时间段可以减少投放或者不投放，做到合理投放，做到投产最大化。
往下还有地域分布，这里可以看到店铺下单转化率最高的地域，也可以配合直通车的地域来设置。
2. 访客对比
这个板块我们可以分析店铺的人群，这个板块有未支付买家数与支付买家数的属性记录，从这里可以分析自己店铺的人群，如果店铺人群不精准就需要及时进行优化。
以上就是跟大家分享的生意参谋的内容，生意参谋是运营店铺所必备的工具，它可以辅助大家来经营自己的店铺。使用生意参谋有三个方面的作用，看自己店铺数据、看竞争对手、看行业大盘。只有了解自己、洞悉对手、熟悉市场，才能做到游刃有余。
很多人商家一看到生意参谋上的数据就害怕，觉得太难了，其实学会了也不难。店铺里的每个部分之间都是相互关联的，店铺里面的一个板块的数据就可以反映出很多问题。很多人自己知道店铺出了问题，但就是不知道问题出在哪里，然而生意参谋可以帮助你发现问题所在，这需要你花时间去认真学如何使用生意参谋。
最后跟大家说一下，双十一就要来临了，现在是很好的起款时机，现在做投入也是投产最大化的时候，大家要把握好时机。
做淘宝的商家对生意参谋应该都不陌生，生意参谋是做淘宝必备的工具，是阿里巴巴打造的商家统一数据的平台。我们所谓的数据化运营，通俗来讲就是通过店铺的数据反映去运营店铺。
老商家们对于生意参谋是比较熟悉的，但对于很多新手商家来说，确实是想把店铺做好，但是自己对于生意参谋的了解知之甚少，不懂得运用数据来运营店铺。商家们普遍存在的店铺的转化问题、流量问题等都能从数据分析中得出结论，并能根据这些数据做出优化调整。
数据分析是运营所必备的能力，首先我们要学会更好地去运用生意参谋，运用好生意参谋，我们运营店铺可以达到事半功倍的效果。今天跟大家分享生意参谋的功能板块，以及如何运用生意参谋来协助我们运营店铺。
一、生意参谋首页
打开生意参谋就是这个界面，这个板块可以看到店铺实时的支付金额，访客数、支付买家数等，新手商家一般都是只看看这些数据。我们在日常运营店铺的过程中，除了关注店铺的这些实时数据之外，这个板块里我们还需要注意的是右边的店铺层级问题，店铺层级是根据店铺近30天的成交金额来计算的。如果店铺层级掉了，我们就需要找到具体的原因分析问题所在。既然店铺的层级与店铺的支付金额有关，我们可以分析店铺的转化率等数据，那么我们就往下继续看。
1.运营视窗
这个板块可以看到店铺整体的支付金额、访客数、支付转化率等数据与前一日以及与上周同期的对比，可以较快地发现问题所在并做出调整。也可以看自己店铺的各项数据与同行的对比，帮助我们分析自己店铺与同行之间的差距，找到优化方向。
以下图给大家举例说明，大家可以看到这个店铺的支付金额是波动的，有一个比较大波动是在天猫划算节的时候，这个曲线中也有标注，很随着市场的波动，这个属于正常现象。但总体上的数据是低于同层优秀但优于同层优秀，那么这个是哪方面的原因呢？这里大家先了解一个公式：支付金额=访客数*转化率*客单价，由此公式可以得出支付金额与访客数、转化率、客单价有关，我们想提升支付金额，就得从这几个数值出发，下面我逐一去分析：
访客数
下图是访客数的数据趋势，可以看店铺的访客数是高于同层平均的，访客方面没有问题。下图是访客数的数据趋势，可以看店铺的访客数是高于同层平均的，访客方面没有问题。
支付转化率
下图是支付转化率趋势，可以看出店铺的支付转化率要低于同层平均了，店铺的转化率需要做提升。
客单价
下图是客单价板块，可以看出店铺的客单价是低于同层平均的，客单价方面可以优化。
从上面的数据反馈中可以得出结论：从表象可以看出，支付转化率和客单价影响着店铺的整体支付金额，下面逐一跟大家解析：
支付转化率：店铺的转化率是比较低的，当店铺转化率比较低时，可以分析店铺的内功方面有没有做好，内功有详情页、评价、问大家这几个方面，可以观察市场竞品的内功来完善自己店铺的内功。
再一个方面就是卖点，优惠等，如果两件相似的产品，一个有活动如买一送一，一个没有活动，那么这个访客就很容易流失到竞店消费。所以我们的转化率降低时，一定要密切关注竞品的店铺活动出价方面。
客单价：提高客单价的方法大家可以参考一下：比方说女装店，一件上衣就可以搭配与其配套的短裙或者裤子来进行关联销售，两件衣服可以适当做一些优惠，或者店铺满减优惠券，使用这些方法来提高店铺的客单价。
访客数：上面两点是较为明显的地方，下面跟大家分析访客。很多店铺没有访客，所以就比较头疼访客的问题，但这个店铺属于有访客转化低，这个问题实际上也是普遍商家存在的一个比较棘手的问题。
访客多转化低，上面在转化率说到了与产品的内功、卖点等有关。这种现象与人群也有关系，店铺人群不精准时，进来的访客只是浏览不够买。
所以这个店铺可以从优化产品内功、卖点，提升产品竞争力，再就是使用付费工具来精准人群标签入手，来提升店铺的支付金额。
2.流量看板
流量看板主要看流量的来源，这里可以看到流量的具体细分来源，可以选择具体的日单位时间，来分析流量问题，也可以看到店铺的各个渠道的流量占比，如果店铺的付费流量要高于免费流量，那么就是不健康的流量结构，需要做优化。当店铺的流量出现下滑现象时就可以具体找到对应的流量渠道去分析原因所在。
比如搜索流量比较低时，就需要分析关键词是否精准、主图是否吸引人、关键词与主图的匹配。当付费流量降低时，就需要观察是否是钱没有花出去，或者是关键词、人群、分时折扣等的出价要进行调整优化。
跳失率、人均浏览量、平均停留时长，大家不要忽视这三个点，跳失率过高就要重点注意。很多商家都会不注意这个点，然而在数据化运营时代下，店铺的每一个数据都是可以相应地反映店铺的情况的。
跳失率
跳失率，是指显示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。
跳失率也是一种有访客没有转化的问题，我们店铺想做提升，可以从这个方面着手优化。跳失率当然是越低越好了，降低跳失率我们可以优化详情页内容，优化评价内容、广告促销、关联销售。
人均浏览量
人均浏览量越大就说明店铺的产品越受买家的欢迎，吸引买家继而浏览其他产品。
平均停留时长
平均停留时长也很容易被商家忽视，据大数据统计，平均停留时长越长，买家购买的机率越大。买家停留的时间越久，说明这件产品让他的兴趣越大，这也是数据化运营的一个方面，那么如何提高平均停留时长呢？店铺主图、主图视频、详情页、评价、问大家，可以从这些方面入手。
关于平均停时长有一点需要注意，虽然说平均停留时长久一点好一点，但时长过久就是有问题的，时间过久说明产品的详情页方面可能有未标注清楚的地方，可以结合评价及问大家来优化。
搜索词排行
搜索词排行可以看到店铺的主要引流词是哪些。
3.竞争情报
竞品思维也是我们每个运营店铺的人所需要具备的能力，从竞争情报这里可以详细地记载了我们店铺流失的金额、流失的人数、以及引起我们店铺流失的店铺。有了这个详细地记录，我们就可以观察流失到的店铺，观察这个店铺与我们店铺之间的差异，以便我们做出优化调整。
做店铺切忌关门造车，自己做自己的，这就是一种局限性，看不到自己的问题在哪里，也没有提升店铺的方向。
二、流量纵横
1. 访客分析
访客分析这里可以看到店铺每个时间段的访客分布以及下单买家分布情况，是非常实用的，我们在设置直通车的分时折扣时可以参考这个功能板块，下单买家数多的时间段可以加大投放力度，下单买家数少的时间段可以减少投放或者不投放，做到合理投放，做到投产最大化。
往下还有地域分布，这里可以看到店铺下单转化率最高的地域，也可以配合直通车的地域来设置。
2. 访客对比
这个板块我们可以分析店铺的人群，这个板块有未支付买家数与支付买家数的属性记录，从这里可以分析自己店铺的人群，如果店铺人群不精准就需要及时进行优化。
以上就是跟大家分享的生意参谋的内容，生意参谋是运营店铺所必备的工具，它可以辅助大家来经营自己的店铺。使用生意参谋有三个方面的作用，看自己店铺数据、看竞争对手、看行业大盘。只有了解自己、洞悉对手、熟悉市场，才能做到游刃有余。
很多人商家一看到生意参谋上的数据就害怕，觉得太难了，其实学会了也不难。店铺里的每个部分之间都是相互关联的，店铺里面的一个板块的数据就可以反映出很多问题。很多人自己知道店铺出了问题，但就是不知道问题出在哪里，然而生意参谋可以帮助你发现问题所在，这需要你花时间去认真学如何使用生意参谋。
最后跟大家说一下，双十一就要来临了，现在是很好的起款时机，现在做投入也是投产最大化的时候，大家要把握好时机。
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