一个长期被误会的岗位——“医患办”
我叫李广学，是宁波市康宁医院的一名精神科医生，但在过去的半年里，因为工作的调度，除了门诊和病房，我最常去的一个地方叫“医患办”。
半年前刚接到通知，得知要被调去“医患办”工作时，我很是忐忑。“医患办”顾名思义，这个岗位需要与很多人和部门打交道，怕会是个“惹人嫌的难差事”，怀着忐忑的心情我走进这里。
果不其然，在这段工作期间，除了需要与患者、患者家属沟通，我还要接收、处理卫健委转来的信访件，甚至还会代表医院出席法庭，参与一些法律途径处理的案件。不时地需要向领导请示、汇报，不断地与各部门的同事沟通，不停地书写信访回复件、鉴定答辩稿、信访绩效方案等，定期组织信访工作讨论会、医疗损害鉴定会议等等，这些都是我的工作常态。
在不断沟通、整理文件和组织会议中，时光流逝，我从最初的忐忑，到如今有了新感受。即将调离这份工作，我写下这篇小结，记录我的感受，也便于让其他人更好地了解这个被误会的“岗位”。近期的一个案例，或许能很好地说明，什么是真正的“医患办”。
2021年11月，一位长期饮酒的患者出现精神行为异常，家属无法与他沟通，见此状，患者家属联系120送到了我们宁波市康宁医院的急诊。
患者被送来时平卧在急救推车上，接触没有主动反应，无法进行言语沟通，说明患者可能意识状态有问题。
我院接诊医师立刻进行了体格检查，发现患者肺部有明显啰音，说明患者可能有肺炎，压眶反应很弱，说明患者精神较差或者身体过于虚弱。
初步判断患者因长期饮酒可能存在较多的躯体疾患，躯体情况较精神情况更为危重。综合医院配备相应设备，可以对该患者进行更加详细的检查和治疗，不适宜在我院住院治疗，因此建议家属转诊至综合医院。
得知需要转院，患者的哥哥王大哥顿时急了眼。
我在医患办接到消息，赶到急诊时，家属王大哥情绪正十分激动，他不理解接诊医师的处理，认为我院在推诿患者，与急诊的医生吵了起来。
他说：“我们花了几百块坐救护车过来，现在还要我们转院，你们是不是不想收我们。”
王大哥要求医院赔偿他的路费及急救车费用。
经过一番沟通，我理解了王大哥情绪激动的原因。患者家境并不宽裕，当初王大哥下决心带着弟弟跨市就诊很不容易。如今路费已经花了、救护车的费用也要付，一心想住进我们医院，让弟弟得到专业的治疗，可到了医院却不能如愿住进康宁医院的病房。接诊医师建议他去综合医院诊治，他也不能确定未来的情况和花销，心里一时无法接受。作为医患办的工作人员，我十分理解双方的立场。
站在患者的角度，就诊的经济负担，对家人病情的担忧，对医院的不信任，我统统都能理解。
站在医生的角度，医疗的目的是给予患者最合适的治疗，医生并不是不想收病人，而是从患者的病情考虑，他此时更需要去综合医院治疗，更利于他病情的恢复。
与王大哥沟通一番后，我提出了先带患者转去综合医院治疗，留下了医患办的电话，两天后给他答复的方案。
由急诊接诊医师再次判断了患者生命体征平稳能够接受转院，在医务部沟通某医院医务部帮助协调急诊科接诊后，我们再三叮嘱120医生多加注意患者情况，王大哥同意先转至综合医院明确躯体情况。看着王大哥带着弟弟离开的背影，我的内心五味杂陈。
两天后，我准时给王大哥打了电话，电话那头的声音平稳了许多。
王大哥告诉我，转到综合医院后，弟弟做了一些系列的检查和化验，结果报告很不好，目前人正在ICU里治疗。
他能够明白当初我院建议转至综合医院的初衷了，但ICU的花费太高了，他们看不起病，准备回老家再治。
在电话里，他像是在问我，更像是在说服自己，“我们尽力了，弟弟他也不会怪我吧，回老家后能治什么样就是什么样吧。”
说到最后，他再次询问我，“你们医院能不能给些补偿？家里经济条件不好，我们为了看病打车都到你们医院了，却没能住进去，那车费怎么办？”
尽管我同情他的处境和患者的病情，但还是得明确地告知，我院的转科建议是基于对患者病情评估后的结果。耽误病情、危及生命那才是最大的损失，因此经过评估和初诊，建议他们转去综合医院诊治，不是推诿，而是履行了首诊负责和救死扶伤的义务，不存在补偿或赔偿。
电话那头，沉默良久。
当时我萌生出，从个人的立场给他们一些帮助的念头，感觉都很不容易。但我又隐隐担心会不会对方不理解，还要继续“投诉、信访”，最终没有说出口。
随着一声叹息，电话挂了。
......
真正的完结
我不知道这个世界好人多还是坏人多，但我愿意相信好人会多些吧。
思虑再三，我又拨通了电话，这一次我不是宁波市康宁医院医患办的工作人员。我是一个得知消息的李先生，我想以个人的名义给他捐些钱，帮助一下他们，更重要的是，希望他不要放弃救治弟弟。
出乎意料的是，王大哥告诉我，他建了一个群，群里都是些给他弟弟捐过款的好心人，他想通过这种方式记录着，以后一一报答，我婉拒了加群。
又过了一个月，疫情突袭镇海，在忙碌的工作与生活中，我想起了这对兄弟。点开王大哥的朋友圈，我看到弟弟的病情明显好转了。
询问之下，得知患者回老家接受治疗后，恢复良好，已经可以自主走路和吃饭了，我又叮嘱了些话。
此时，我才感觉，这件事真正的完结了。
回想在急诊室，见到王大哥的第一面，我很庆幸自己当时没有情绪上头，不直接把他当作无理取闹的人，好好沟通后建议他们转诊综合医院；我很庆幸自己又打了第二通电话，为他们治疗尽了自己的绵薄之力；我很庆幸这是对好兄弟，他们长途跋涉回家乡也坚持了治疗，最终迎得了好转的机会。
庆幸之余，我不禁思索，医患办到底是个什么的地方？
我们处理那么多纠纷和案件，解决那么多投诉的意义是什么？
这里是大家情绪的发泄出口？
这里是可以通过投诉获取利益的途径？
还是这里是一个处罚他人的契机？
这些回答，自然都是否定。
医患办全称是医患关系促进办公室。
在我看来，这是一个为医患双方提供坐下来好好说话，促进大家平心静气解决问题的部门。它是中立的，是以事实和公平为导向，不倾向于哪一方的。
或许有人会质疑，医患办是医院的一个部门，怎么会公平呢？
我的回答很简单——：“医院是发展的，医院需要进步，需要变得更好，尤其是百年之龄的宁波市康宁医院，我们想做、需要做得更加宏伟，少不了积累经验教训来提升自己。医患办就是一个接受各种质疑寻找自己不足的部门，在投诉和建议的背后是医院不断的改进和提升。”
在这些一件件纠纷处理的背后，我也看到了气愤、脆弱、不甘和无奈。即将离开这个岗位，我写下这封信，给自己一些总结，让自己不要忘记在这见过的面孔和体悟。
感谢半年来吴向平副院长一字一句的教导和文稿修改，感谢刘灵江老师在工作和生活上对我的引导，感谢郑飞杰杰哥给予的帮助。感谢这个岗位让我懂得了更多，重归医生的岗位，我将立志做一名更加耐心的医生，接纳别人并接纳自己。
能解决的不需要吵闹，能改变的不需要争执。
和谐的医患关系，友好的就医氛围，这是医患共同的需求。
患者看病看得开心，医生看病看得开心，是医患共同的诉求。
希望不久的将来，医患办成为一个握手言和的聊天室，医患带着相互的信任走进这里，在这里寻求事件的最佳解决方案。更多内容点击原文链接#医患办# #医院#
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我叫李广学，是宁波市康宁医院的一名精神科医生，但在过去的半年里，因为工作的调度，除了门诊和病房，我最常去的一个地方叫“医患办”。
半年前刚接到通知，得知要被调去“医患办”工作时，我很是忐忑。“医患办”顾名思义，这个岗位需要与很多人和部门打交道，怕会是个“惹人嫌的难差事”，怀着忐忑的心情我走进这里。
果不其然，在这段工作期间，除了需要与患者、患者家属沟通，我还要接收、处理卫健委转来的信访件，甚至还会代表医院出席法庭，参与一些法律途径处理的案件。不时地需要向领导请示、汇报，不断地与各部门的同事沟通，不停地书写信访回复件、鉴定答辩稿、信访绩效方案等，定期组织信访工作讨论会、医疗损害鉴定会议等等，这些都是我的工作常态。
在不断沟通、整理文件和组织会议中，时光流逝，我从最初的忐忑，到如今有了新感受。即将调离这份工作，我写下这篇小结，记录我的感受，也便于让其他人更好地了解这个被误会的“岗位”。近期的一个案例，或许能很好地说明，什么是真正的“医患办”。
2021年11月，一位长期饮酒的患者出现精神行为异常，家属无法与他沟通，见此状，患者家属联系120送到了我们宁波市康宁医院的急诊。
患者被送来时平卧在急救推车上，接触没有主动反应，无法进行言语沟通，说明患者可能意识状态有问题。
我院接诊医师立刻进行了体格检查，发现患者肺部有明显啰音，说明患者可能有肺炎，压眶反应很弱，说明患者精神较差或者身体过于虚弱。
初步判断患者因长期饮酒可能存在较多的躯体疾患，躯体情况较精神情况更为危重。综合医院配备相应设备，可以对该患者进行更加详细的检查和治疗，不适宜在我院住院治疗，因此建议家属转诊至综合医院。
得知需要转院，患者的哥哥王大哥顿时急了眼。
我在医患办接到消息，赶到急诊时，家属王大哥情绪正十分激动，他不理解接诊医师的处理，认为我院在推诿患者，与急诊的医生吵了起来。
他说：“我们花了几百块坐救护车过来，现在还要我们转院，你们是不是不想收我们。”
王大哥要求医院赔偿他的路费及急救车费用。
经过一番沟通，我理解了王大哥情绪激动的原因。患者家境并不宽裕，当初王大哥下决心带着弟弟跨市就诊很不容易。如今路费已经花了、救护车的费用也要付，一心想住进我们医院，让弟弟得到专业的治疗，可到了医院却不能如愿住进康宁医院的病房。接诊医师建议他去综合医院诊治，他也不能确定未来的情况和花销，心里一时无法接受。作为医患办的工作人员，我十分理解双方的立场。
站在患者的角度，就诊的经济负担，对家人病情的担忧，对医院的不信任，我统统都能理解。
站在医生的角度，医疗的目的是给予患者最合适的治疗，医生并不是不想收病人，而是从患者的病情考虑，他此时更需要去综合医院治疗，更利于他病情的恢复。
与王大哥沟通一番后，我提出了先带患者转去综合医院治疗，留下了医患办的电话，两天后给他答复的方案。
由急诊接诊医师再次判断了患者生命体征平稳能够接受转院，在医务部沟通某医院医务部帮助协调急诊科接诊后，我们再三叮嘱120医生多加注意患者情况，王大哥同意先转至综合医院明确躯体情况。看着王大哥带着弟弟离开的背影，我的内心五味杂陈。
两天后，我准时给王大哥打了电话，电话那头的声音平稳了许多。
王大哥告诉我，转到综合医院后，弟弟做了一些系列的检查和化验，结果报告很不好，目前人正在ICU里治疗。
他能够明白当初我院建议转至综合医院的初衷了，但ICU的花费太高了，他们看不起病，准备回老家再治。
在电话里，他像是在问我，更像是在说服自己，“我们尽力了，弟弟他也不会怪我吧，回老家后能治什么样就是什么样吧。”
说到最后，他再次询问我，“你们医院能不能给些补偿？家里经济条件不好，我们为了看病打车都到你们医院了，却没能住进去，那车费怎么办？”
尽管我同情他的处境和患者的病情，但还是得明确地告知，我院的转科建议是基于对患者病情评估后的结果。耽误病情、危及生命那才是最大的损失，因此经过评估和初诊，建议他们转去综合医院诊治，不是推诿，而是履行了首诊负责和救死扶伤的义务，不存在补偿或赔偿。
电话那头，沉默良久。
当时我萌生出，从个人的立场给他们一些帮助的念头，感觉都很不容易。但我又隐隐担心会不会对方不理解，还要继续“投诉、信访”，最终没有说出口。
随着一声叹息，电话挂了。
......
真正的完结
我不知道这个世界好人多还是坏人多，但我愿意相信好人会多些吧。
思虑再三，我又拨通了电话，这一次我不是宁波市康宁医院医患办的工作人员。我是一个得知消息的李先生，我想以个人的名义给他捐些钱，帮助一下他们，更重要的是，希望他不要放弃救治弟弟。
出乎意料的是，王大哥告诉我，他建了一个群，群里都是些给他弟弟捐过款的好心人，他想通过这种方式记录着，以后一一报答，我婉拒了加群。
又过了一个月，疫情突袭镇海，在忙碌的工作与生活中，我想起了这对兄弟。点开王大哥的朋友圈，我看到弟弟的病情明显好转了。
询问之下，得知患者回老家接受治疗后，恢复良好，已经可以自主走路和吃饭了，我又叮嘱了些话。
此时，我才感觉，这件事真正的完结了。
回想在急诊室，见到王大哥的第一面，我很庆幸自己当时没有情绪上头，不直接把他当作无理取闹的人，好好沟通后建议他们转诊综合医院；我很庆幸自己又打了第二通电话，为他们治疗尽了自己的绵薄之力；我很庆幸这是对好兄弟，他们长途跋涉回家乡也坚持了治疗，最终迎得了好转的机会。
庆幸之余，我不禁思索，医患办到底是个什么的地方？
我们处理那么多纠纷和案件，解决那么多投诉的意义是什么？
这里是大家情绪的发泄出口？
这里是可以通过投诉获取利益的途径？
还是这里是一个处罚他人的契机？
这些回答，自然都是否定。
医患办全称是医患关系促进办公室。
在我看来，这是一个为医患双方提供坐下来好好说话，促进大家平心静气解决问题的部门。它是中立的，是以事实和公平为导向，不倾向于哪一方的。
或许有人会质疑，医患办是医院的一个部门，怎么会公平呢？
我的回答很简单——：“医院是发展的，医院需要进步，需要变得更好，尤其是百年之龄的宁波市康宁医院，我们想做、需要做得更加宏伟，少不了积累经验教训来提升自己。医患办就是一个接受各种质疑寻找自己不足的部门，在投诉和建议的背后是医院不断的改进和提升。”
在这些一件件纠纷处理的背后，我也看到了气愤、脆弱、不甘和无奈。即将离开这个岗位，我写下这封信，给自己一些总结，让自己不要忘记在这见过的面孔和体悟。
感谢半年来吴向平副院长一字一句的教导和文稿修改，感谢刘灵江老师在工作和生活上对我的引导，感谢郑飞杰杰哥给予的帮助。感谢这个岗位让我懂得了更多，重归医生的岗位，我将立志做一名更加耐心的医生，接纳别人并接纳自己。
能解决的不需要吵闹，能改变的不需要争执。
和谐的医患关系，友好的就医氛围，这是医患共同的需求。
患者看病看得开心，医生看病看得开心，是医患共同的诉求。
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24.如何鉴定你是不是好人
子贡问孔子，一乡的人都喜欢他，这样的人，怎么样？孔子说，不好说他的好坏
子贡，继续问，一乡的人都讨厌他，这样的人怎么样？
孔子说这也不好说，不如乡里的好人喜欢他，坏人讨厌他
这段讲的就是一个爱憎分明的问题，价值观分明的问题，立场坚定的问题，
我们这个社会上，有人八面玲珑两面讨好，见人说人话，见鬼说鬼话，其没有立场，
没有价值观，没有爱憎，见到好人装好人，见到坏人同流合污，这种人，就是乡人都喜欢
这种人的另一个说法，就是德之贼，其实是属于最坏的，人属于和稀泥的人，
他为了讨好所有人，模糊真理，这种恶是大恶之人，可以说是坏透了
一个人必然有立场，坚持自己的真实性，就必然有朋友，必然有敌人，
这就是物以类聚人以群分，好的就是好的，坏的就是坏的，黑的就是黑的，
白的就是白的，没有说好坏不分，黑白不分，当然一个人让好人也讨厌，
坏人也讨厌，这种人也算是极品，这种人就是真正的坏事做绝，跟所有人唱反调，
这种人当然没有什么可取之处，连活下去都是一种运气
一个真正有立场有价值观的人，应该是好人，喜欢他，吸引到对应的好人，跟对应的好人组成圈子，
这种人坏人当然要讨厌他，因为他的价值观立场行为准则，跟坏人是相反的，不跟坏人同流合污，
这句话也给我们讲明白了，我们应该如何立身处事，我们只跟价值观正的人在一起，
并且明确表示我们的价值观，宣传我们的价值观，跟我们一道的我们交往，跟我们不一道的，我们就不交往
我看有的人做直播，这直播下面有的人已经强烈反对你，跟你唱反调了，
你还留着他干嘛，直接拉黑就行了，因为他已经明确表示跟您不一样了，
它的价值观跟你不一样，没有必要同流合污，多说一句
——摘自书籍《陈昌文解读论语》 https://t.cn/R2WxdDX
子贡问孔子，一乡的人都喜欢他，这样的人，怎么样？孔子说，不好说他的好坏
子贡，继续问，一乡的人都讨厌他，这样的人怎么样？
孔子说这也不好说，不如乡里的好人喜欢他，坏人讨厌他
这段讲的就是一个爱憎分明的问题，价值观分明的问题，立场坚定的问题，
我们这个社会上，有人八面玲珑两面讨好，见人说人话，见鬼说鬼话，其没有立场，
没有价值观，没有爱憎，见到好人装好人，见到坏人同流合污，这种人，就是乡人都喜欢
这种人的另一个说法，就是德之贼，其实是属于最坏的，人属于和稀泥的人，
他为了讨好所有人，模糊真理，这种恶是大恶之人，可以说是坏透了
一个人必然有立场，坚持自己的真实性，就必然有朋友，必然有敌人，
这就是物以类聚人以群分，好的就是好的，坏的就是坏的，黑的就是黑的，
白的就是白的，没有说好坏不分，黑白不分，当然一个人让好人也讨厌，
坏人也讨厌，这种人也算是极品，这种人就是真正的坏事做绝，跟所有人唱反调，
这种人当然没有什么可取之处，连活下去都是一种运气
一个真正有立场有价值观的人，应该是好人，喜欢他，吸引到对应的好人，跟对应的好人组成圈子，
这种人坏人当然要讨厌他，因为他的价值观立场行为准则，跟坏人是相反的，不跟坏人同流合污，
这句话也给我们讲明白了，我们应该如何立身处事，我们只跟价值观正的人在一起，
并且明确表示我们的价值观，宣传我们的价值观，跟我们一道的我们交往，跟我们不一道的，我们就不交往
我看有的人做直播，这直播下面有的人已经强烈反对你，跟你唱反调了，
你还留着他干嘛，直接拉黑就行了，因为他已经明确表示跟您不一样了，
它的价值观跟你不一样，没有必要同流合污，多说一句
——摘自书籍《陈昌文解读论语》 https://t.cn/R2WxdDX
嗨！欢迎来到苏芮心灵屋:我是苏芮；是一位三观比五官还正的心理咨询师；喜欢用最简单的文字，写尽人间冷暖，治愈孤寂的心灵。为您打开心灵之门，……我在这里等你……
在当今社会，任何关系中都存在太多竞争；这里当然也包括“感情”。那么我们想要永久稳稳的抓住我们的感情呢？
如何用人品赢得属于你的爱情呢？俗话说得好：“画龙画虎难画骨，知人知面不知心。”
很多时候，认识一个人很容易；
想要真切的分清其的内心和人品，却不是一件很轻松的事情。
关于识人，有一种说法，叫作“未见其人，先闻其声”。
形形色色的人群中，每个人都有着属于自己的个性，说话方式也千差万别，各有不同。
而言语，是人们与外界沟通的方式，对彼此之间的传情达意，起着十分重要的作用。
在交流的过程中，人们通过言语表达的，不仅仅是自己的心情。
更是暗含着自己的三观，与深度。
我们说话的方式，也是自己个性的直接体现。
生活中，倘若你想要看清一个女生的人品如何，可以观察她说出的言语。
在这些“言语”当中，蕴含着当事人独特的人品个性，想藏，也藏不住。
一个人的言语，是有温度的
说话是一门艺术，在不同人的口中，会呈现出不一样的风采。
有人直抒胸臆，也有的人暗藏玄机、口蜜腹剑，她们唯一不能改变的，是言语的温度。
在我们的生活中，人们总是会遇到这样的女生，她们刀子嘴，豆腐心。
总是表现得很是“嘴硬”，不管自己的内心有多暖，也不体现在语言上。
但其实，仔细观察就可以发现，这样的人，她们说的话再冷。
那层冰霜之下，也有着炽热的温度。
相反，那些心口冷冰冰的人，就算口中装着暖炉，内里，也满含着凉意。
而在这种冷热不一的差异当中，就潜藏着属于自己人品。
如果说外冷内热的人，是傲娇的热心肠，那外热内冷的人，则是虚伪的假善。
几年前，听一位同学说起了婆媳之间的矛盾，那个时候，同学刚刚嫁人。
最初的时候，在大家的眼中，同学的婆婆，是一个十分好的人。
大家都说我这位同学有福气。
这位同学却说，自己的婆婆并不像众人看到的那样美好，那样的慈祥！这是怎么一回事呢？
在同学妈妈这边，婆婆一直关心着同学的身体。
温柔的说着，自己在家中是如何照顾同学的，时不时还发些照片。
可事实上，这些温暖的话，却都是虚假的。
真实的样子，与她口中的，几乎完全相反。
这样口蜜腹剑的女人，在生活中十分常见，而她们的人品，看到事情全貌的时候，便已经一清二楚。
在这个世界上，真的假不了，假的，也不会变成真的。
除非，是本质发生了变化。
说话的尺度，体现着一个人的修养
话，每个人都能说。
有所区别的是，一个人能不能会说话，这就决定一个人说话尺度，和表达的魅力。
那些人品好的人，会格外注意自己的言语，不妄议是非，也从不随意发挥。
在生活中，有这样一类人，每天诉说着别人的家长里短，却不敢当着对方的面说出半句。
等扭过头，在对方看不到的时候，又开始絮絮叨叨。
这样的人，也许不是坏人，但却完全不能说，她们一定是好人。
有道是：众口铄金，积毁销骨。
言语的力量，有时候超乎人的想象。
多年前，一代明星阮玲玉吞下大量药片，留下遗书：人言可畏。
而现在，又有多少人，苦于人群的议论，旁人的指点，一点点陷入悲伤。
如我家楼下邻居家的林姐，是个出了名的大嘴巴、招风耳。
一旦被她听到了什么，出了门就会传沸沸扬扬，人尽皆知。
更让人难受的是，她不仅仅是传播，她还会添油加醋，说一些有的没的，让旁人误解。
有一次因为她的嘴巴，被人找上门来理论，她连面都不敢露。
等对方被家人劝走了，她才出来说一些风凉话。
这样的人，打着关心的名义，把别人的家事当故事。
在内心深处，她是自私的，为人不坏，但却不能苟同。
有时候，人们无意间的一句话，就可能会毁了别人的生活。
从尺度看人品，清晰可见。
细节观之，全面来看无论是从什么角度分析，单从一个方面来看，都是有失偏颇。
想要知道一个女生的人品到底如何，还是应该在相处过程中，慢慢来看。
这世上有话糙理不糙、忠言逆耳的好心人，也有阿谀奉承，满嘴甜言的小人。
是非对错，皆在人们自己心中。
而作为女生自己能做的，也只有守住内心之清明，静看生活之柔美。
维持住自己的人品，便是最好的举措。
在实际相处中，对方的每一句话，都会落在自己的心上。
即便你从表面看不出什么，在你亲身体会的时候，你也可以感受到她的言语。
内里的温度，这种温度，即使骗得了别人，也骗不了自己。
就像一颗炽热的心，隔着什么，都可以感受到热量。
鉴定好对方的人品之后，如何对待，自己的内心也就有答案了。
一言一行，皆是人心。想要抓住自己的情感，是不是先从自己说话开始呢？想要出淤泥而不染，那就从说话开始哦
作者：苏芮心灵屋，以写作为乐趣，帮无数人走出情感婚姻困境的资深导师。成功案例已经达数千对。如遇到任何情感婚姻问题，都可以私信我哦~
在当今社会，任何关系中都存在太多竞争；这里当然也包括“感情”。那么我们想要永久稳稳的抓住我们的感情呢？
如何用人品赢得属于你的爱情呢？俗话说得好：“画龙画虎难画骨，知人知面不知心。”
很多时候，认识一个人很容易；
想要真切的分清其的内心和人品，却不是一件很轻松的事情。
关于识人，有一种说法，叫作“未见其人，先闻其声”。
形形色色的人群中，每个人都有着属于自己的个性，说话方式也千差万别，各有不同。
而言语，是人们与外界沟通的方式，对彼此之间的传情达意，起着十分重要的作用。
在交流的过程中，人们通过言语表达的，不仅仅是自己的心情。
更是暗含着自己的三观，与深度。
我们说话的方式，也是自己个性的直接体现。
生活中，倘若你想要看清一个女生的人品如何，可以观察她说出的言语。
在这些“言语”当中，蕴含着当事人独特的人品个性，想藏，也藏不住。
一个人的言语，是有温度的
说话是一门艺术，在不同人的口中，会呈现出不一样的风采。
有人直抒胸臆，也有的人暗藏玄机、口蜜腹剑，她们唯一不能改变的，是言语的温度。
在我们的生活中，人们总是会遇到这样的女生，她们刀子嘴，豆腐心。
总是表现得很是“嘴硬”，不管自己的内心有多暖，也不体现在语言上。
但其实，仔细观察就可以发现，这样的人，她们说的话再冷。
那层冰霜之下，也有着炽热的温度。
相反，那些心口冷冰冰的人，就算口中装着暖炉，内里，也满含着凉意。
而在这种冷热不一的差异当中，就潜藏着属于自己人品。
如果说外冷内热的人，是傲娇的热心肠，那外热内冷的人，则是虚伪的假善。
几年前，听一位同学说起了婆媳之间的矛盾，那个时候，同学刚刚嫁人。
最初的时候，在大家的眼中，同学的婆婆，是一个十分好的人。
大家都说我这位同学有福气。
这位同学却说，自己的婆婆并不像众人看到的那样美好，那样的慈祥！这是怎么一回事呢？
在同学妈妈这边，婆婆一直关心着同学的身体。
温柔的说着，自己在家中是如何照顾同学的，时不时还发些照片。
可事实上，这些温暖的话，却都是虚假的。
真实的样子，与她口中的，几乎完全相反。
这样口蜜腹剑的女人，在生活中十分常见，而她们的人品，看到事情全貌的时候，便已经一清二楚。
在这个世界上，真的假不了，假的，也不会变成真的。
除非，是本质发生了变化。
说话的尺度，体现着一个人的修养
话，每个人都能说。
有所区别的是，一个人能不能会说话，这就决定一个人说话尺度，和表达的魅力。
那些人品好的人，会格外注意自己的言语，不妄议是非，也从不随意发挥。
在生活中，有这样一类人，每天诉说着别人的家长里短，却不敢当着对方的面说出半句。
等扭过头，在对方看不到的时候，又开始絮絮叨叨。
这样的人，也许不是坏人，但却完全不能说，她们一定是好人。
有道是：众口铄金，积毁销骨。
言语的力量，有时候超乎人的想象。
多年前，一代明星阮玲玉吞下大量药片，留下遗书：人言可畏。
而现在，又有多少人，苦于人群的议论，旁人的指点，一点点陷入悲伤。
如我家楼下邻居家的林姐，是个出了名的大嘴巴、招风耳。
一旦被她听到了什么，出了门就会传沸沸扬扬，人尽皆知。
更让人难受的是，她不仅仅是传播，她还会添油加醋，说一些有的没的，让旁人误解。
有一次因为她的嘴巴，被人找上门来理论，她连面都不敢露。
等对方被家人劝走了，她才出来说一些风凉话。
这样的人，打着关心的名义，把别人的家事当故事。
在内心深处，她是自私的，为人不坏，但却不能苟同。
有时候，人们无意间的一句话，就可能会毁了别人的生活。
从尺度看人品，清晰可见。
细节观之，全面来看无论是从什么角度分析，单从一个方面来看，都是有失偏颇。
想要知道一个女生的人品到底如何，还是应该在相处过程中，慢慢来看。
这世上有话糙理不糙、忠言逆耳的好心人，也有阿谀奉承，满嘴甜言的小人。
是非对错，皆在人们自己心中。
而作为女生自己能做的，也只有守住内心之清明，静看生活之柔美。
维持住自己的人品，便是最好的举措。
在实际相处中，对方的每一句话，都会落在自己的心上。
即便你从表面看不出什么，在你亲身体会的时候，你也可以感受到她的言语。
内里的温度，这种温度，即使骗得了别人，也骗不了自己。
就像一颗炽热的心，隔着什么，都可以感受到热量。
鉴定好对方的人品之后，如何对待，自己的内心也就有答案了。
一言一行，皆是人心。想要抓住自己的情感，是不是先从自己说话开始呢？想要出淤泥而不染，那就从说话开始哦
作者：苏芮心灵屋，以写作为乐趣，帮无数人走出情感婚姻困境的资深导师。成功案例已经达数千对。如遇到任何情感婚姻问题，都可以私信我哦~
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