关于居家隔离的日子到底什么时候才能结束，大家都不知晓。而这期间，我最庆幸的，就是门店所在区域的核酸排查先于我们的居住小区，因此在店铺封闭的前一天，我带了电脑、照相机和几本跟“居家美学”相关的书籍回来。如今再看，这不但让我近日的居家生活格外充实，也因为一篇篇、一段段文字中漾溢出的动人的世间烟火与深情，让我每每生出“想要生活变得更美好一些”的愿望，以及更加明确，在通往进一步的美好之前，我的特质中还缺乏些什么。
《两个人的餐桌 • 两个人的家》，依然是蔡颖卿所撰写的生活随笔。在这本书中，她除了从“情”“住”“行”“衣”“知”“食”这六个角度分别描述着生活的不同侧面及所思所感外，还有一个鲜明的特点，就是在213页的总篇幅中，有60页的内容是完全属于食谱篇的。
从文字中可以看出，蔡颖卿的生活，占了非常大比重的两项内容，就是做饭与写作。
我自己不会做饭，所以对于那些“有一手好厨艺”的女性写作者，总是充满了敬意与羡慕。有时我甚至觉得，会做饭的女人，会有一种更胜常人的对他人的细致与宽容，也因此她们往往比大多数人更容易成为幸福的人。就像蔡颖卿的文字，我时常能够读出一种毫无酸意的每个女人都心向往之的幸福感，同时我也觉得，像她这样的女人，就应该幸福，也不可能不幸福。因为，在她的特质中，已经完全具备了通往幸福的基因和密码。
而说起不会做饭的我，因为嫁给了餐饮行业出身的雪松，所以单从读者的角度来说，是完全能够理解那些与烹饪有关的文字中的每一个细节和微妙深意的。甚至，我作为一个完全的旁观者，其实也私下写过一些有关饮食的文字和食谱，也专门拍摄和剪辑过一些雪松做饭时的视频。然而，虽说我不会做饭，虽说我从前随和的口味也在雪松数年的“培养”下变得越来越刁钻，可蔡颖卿写饮食，还是将我口腹之欲的设防击打得溃不成壁。
如何“溃不成壁”呢？今天下午，当我读到《永远的伯爵茶》这一篇时，就完全没忍住，起身便去煮了一壶福鼎白茶。茶开后，虽说我只是将其倒在了一只简易寻常的玻璃杯里，可那丝毫不受影响的腾腾热气，依然让我感受到了特殊的时期和天气中，一份独有的希望和温暖。紧接着，是读到《我们的咖啡》。刚刚将茶煮好的我，自然是不会立即再去煮壶咖啡，可也随着那“热热的、甜甜的，这就是我们理想一天的开始”等字句，将自己早上喝过的那杯咖啡，好好感激、好好回味了一番。而食谱当中，有一篇叫作《生鱼片晚餐》。我正读到这里，雪松走进书房来了，我回头便说：“好久没吃生鱼片了。”雪松说：“我这正在看京东上能不能买到大米呢，你还有心思想生鱼片。”可过了一会儿，他说：“生鱼片点好了，花了几袋大米的钱。”而当他走去小区门口，将外卖取回来，一一展示在餐桌上以后，我觉得这一餐，与我味蕾感官得到的满足相比，似乎心中对食物的浓浓的感激才是之前从未有过的，同时，我也从未像这次用餐这般，觉得自己的德行并配不上这样的餐食。
所以，我还是想说，“幸福的人，是因为本身就具备通往幸福的基因和密码。”至于这基因和密码是什么，很难一言概之。非要简单来说，可能是“吃茶去”，可能是“饭食讫。收衣钵。洗足已。敷座而坐。”而基于这本书，我想引蔡颖卿的先生Eric在后记中所写的一句形容自己妻子的话：“Bubu的家事能力、美感和勤劳对一个家庭所造成的影响与创造的结果是外人很难以想象的，我因而一直都过着非常有质量的生活。”
的确，居家过日子，本就是一门大学问。而使日子过得幸福的基因和密码，其实也都是可以渐渐改善和掌握的，只要我们自己愿意，真的愿意。
《两个人的餐桌 • 两个人的家》，依然是蔡颖卿所撰写的生活随笔。在这本书中，她除了从“情”“住”“行”“衣”“知”“食”这六个角度分别描述着生活的不同侧面及所思所感外，还有一个鲜明的特点，就是在213页的总篇幅中，有60页的内容是完全属于食谱篇的。
从文字中可以看出，蔡颖卿的生活，占了非常大比重的两项内容，就是做饭与写作。
我自己不会做饭，所以对于那些“有一手好厨艺”的女性写作者，总是充满了敬意与羡慕。有时我甚至觉得，会做饭的女人，会有一种更胜常人的对他人的细致与宽容，也因此她们往往比大多数人更容易成为幸福的人。就像蔡颖卿的文字，我时常能够读出一种毫无酸意的每个女人都心向往之的幸福感，同时我也觉得，像她这样的女人，就应该幸福，也不可能不幸福。因为，在她的特质中，已经完全具备了通往幸福的基因和密码。
而说起不会做饭的我，因为嫁给了餐饮行业出身的雪松，所以单从读者的角度来说，是完全能够理解那些与烹饪有关的文字中的每一个细节和微妙深意的。甚至，我作为一个完全的旁观者，其实也私下写过一些有关饮食的文字和食谱，也专门拍摄和剪辑过一些雪松做饭时的视频。然而，虽说我不会做饭，虽说我从前随和的口味也在雪松数年的“培养”下变得越来越刁钻，可蔡颖卿写饮食，还是将我口腹之欲的设防击打得溃不成壁。
如何“溃不成壁”呢？今天下午，当我读到《永远的伯爵茶》这一篇时，就完全没忍住，起身便去煮了一壶福鼎白茶。茶开后，虽说我只是将其倒在了一只简易寻常的玻璃杯里，可那丝毫不受影响的腾腾热气，依然让我感受到了特殊的时期和天气中，一份独有的希望和温暖。紧接着，是读到《我们的咖啡》。刚刚将茶煮好的我，自然是不会立即再去煮壶咖啡，可也随着那“热热的、甜甜的，这就是我们理想一天的开始”等字句，将自己早上喝过的那杯咖啡，好好感激、好好回味了一番。而食谱当中，有一篇叫作《生鱼片晚餐》。我正读到这里，雪松走进书房来了，我回头便说：“好久没吃生鱼片了。”雪松说：“我这正在看京东上能不能买到大米呢，你还有心思想生鱼片。”可过了一会儿，他说：“生鱼片点好了，花了几袋大米的钱。”而当他走去小区门口，将外卖取回来，一一展示在餐桌上以后，我觉得这一餐，与我味蕾感官得到的满足相比，似乎心中对食物的浓浓的感激才是之前从未有过的，同时，我也从未像这次用餐这般，觉得自己的德行并配不上这样的餐食。
所以，我还是想说，“幸福的人，是因为本身就具备通往幸福的基因和密码。”至于这基因和密码是什么，很难一言概之。非要简单来说，可能是“吃茶去”，可能是“饭食讫。收衣钵。洗足已。敷座而坐。”而基于这本书，我想引蔡颖卿的先生Eric在后记中所写的一句形容自己妻子的话：“Bubu的家事能力、美感和勤劳对一个家庭所造成的影响与创造的结果是外人很难以想象的，我因而一直都过着非常有质量的生活。”
的确，居家过日子，本就是一门大学问。而使日子过得幸福的基因和密码，其实也都是可以渐渐改善和掌握的，只要我们自己愿意，真的愿意。
把落下很久的小日杂记捡起来。
前几天突发奇想：再买个手账本记下daily life 也许坚持不了 但想起时写一写也挺好 这样再过后的日子就能有迹可循前一段日子啦。
在数日的翻找下 今天终于买下了一个书衣 希望会是我很喜欢的模样（5555不得不说星灯社的书衣真的很好看 但是好贵 舍不得qvq）
昨天晚上十二点半睡觉的呀 好像又是十多分钟的闭眼睡着了 00：51时 他说：“12.51分 宝贝刚睡着....开始打小鼾了....我觉得非常可爱” 下午午睡迷迷糊糊醒过来时 确实也发现自己的呼吸声与平时十分不同 左鼻子好像有一点点塞住 呼出脆脆的声音 他说是因为太累了 但是我反而觉得好像是因为太干了？上火了？不知道 但是没有关系呀
文学基础玩了一节课的手机嘿嘿嘿 但是心理课有在很认真地听课！下午醒来的时候真的有一种我的床把我黏住啦 我不想起床啦 于是翘了值班 想着再睡回去 但眯了40分钟也没有睡着 就当做闭眼休息啦 起床连忙安排学妹拿着我的相机去拍志愿 跟老师开会 回来路上也跟着学妹再拍了一点点 到宿舍后找暑期社会实践与班主任的聊天记录 安排校报发放 导了一下照片（自我感觉不是特别好） 弄完以后就去工作室录卡啦 车沟巷买了凉面和肉夹馍 一直都感觉自己憋着一股气还是一通眼泪 下一秒好像就要排出来 写完这个小杂记我就要去看《悲伤逆流成河》嘿嘿嘿嘿嘿
突然发现 我的鞋会反光耶～！还有今天睡前还在想着这边比家里干燥 没想到醒来发现衣柜里的蓄水袋已经快满了 还有小小的硬块 舍友说这是结冰（不知真假）
明天大哥要请我们吃啃呲啃呲 下午要去看长津湖！终于呀！
“难道见到海，生活中的困境就会迎刃而解吗？
好像也不会。
但着实会让疲意的心变得轻盈。 ”
最近几个月半年一年吧最向往的地方是雪山下 那种壮阔的微小感 但今天在抖音看到峥嵘给我分享的视频 在那一刻确实感受到 如果此时我在海边 听着还声 吹着海风 我会很舒服吧～～～～
前几天突发奇想：再买个手账本记下daily life 也许坚持不了 但想起时写一写也挺好 这样再过后的日子就能有迹可循前一段日子啦。
在数日的翻找下 今天终于买下了一个书衣 希望会是我很喜欢的模样（5555不得不说星灯社的书衣真的很好看 但是好贵 舍不得qvq）
昨天晚上十二点半睡觉的呀 好像又是十多分钟的闭眼睡着了 00：51时 他说：“12.51分 宝贝刚睡着....开始打小鼾了....我觉得非常可爱” 下午午睡迷迷糊糊醒过来时 确实也发现自己的呼吸声与平时十分不同 左鼻子好像有一点点塞住 呼出脆脆的声音 他说是因为太累了 但是我反而觉得好像是因为太干了？上火了？不知道 但是没有关系呀
文学基础玩了一节课的手机嘿嘿嘿 但是心理课有在很认真地听课！下午醒来的时候真的有一种我的床把我黏住啦 我不想起床啦 于是翘了值班 想着再睡回去 但眯了40分钟也没有睡着 就当做闭眼休息啦 起床连忙安排学妹拿着我的相机去拍志愿 跟老师开会 回来路上也跟着学妹再拍了一点点 到宿舍后找暑期社会实践与班主任的聊天记录 安排校报发放 导了一下照片（自我感觉不是特别好） 弄完以后就去工作室录卡啦 车沟巷买了凉面和肉夹馍 一直都感觉自己憋着一股气还是一通眼泪 下一秒好像就要排出来 写完这个小杂记我就要去看《悲伤逆流成河》嘿嘿嘿嘿嘿
突然发现 我的鞋会反光耶～！还有今天睡前还在想着这边比家里干燥 没想到醒来发现衣柜里的蓄水袋已经快满了 还有小小的硬块 舍友说这是结冰（不知真假）
明天大哥要请我们吃啃呲啃呲 下午要去看长津湖！终于呀！
“难道见到海，生活中的困境就会迎刃而解吗？
好像也不会。
但着实会让疲意的心变得轻盈。 ”
最近几个月半年一年吧最向往的地方是雪山下 那种壮阔的微小感 但今天在抖音看到峥嵘给我分享的视频 在那一刻确实感受到 如果此时我在海边 听着还声 吹着海风 我会很舒服吧～～～～
【MU5735事故中，如何帮助最需要帮助的他们】“我们都知道他们是现在最需要帮助的人，但不是每个人都知道该怎样帮助他们。”在江涛看来，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故后，如何去帮助事故中机上人员的家属，以及被这起事故深度影响的人们，是让人揪心的问题。事故发生后，江涛所在的一家国内头部心理咨询公司第一时间面向机上人员家属及相关人员开通了公益性的心理咨询热线。“在这起灾难性事件中，他们中的许多人都产生了比较强的应激反应，需要第一时间进行心理疏导，而在事故发生后的24~72小时内，这是进行心理帮助的关键时期，我们必须要快。”
该机构负责人江涛介绍称，灾难性事件的当事人在经历重大创伤事件后想要度过心理上的难关，一般要经历几个阶段。首先是否认期，当事人会处于一种应激状态，在内心中根本就不接受灾难性事件的发生，然后可能会产生悲痛、愤怒等情绪，再逐渐接受现实、恢复心理韧性、适应环境变化，最后才能恢复正常。而想要帮助当事人度过艰难的时期，就需要为他们提供专业的心理救助服务。“在这期间如果没有处理好当事人心理上的问题，很可能会导致他们今后出现抑郁、创伤后应激障碍（PTSD）或是其他的心理疾病，所以这方面确实有大量专业的工作要做。”
截至3月24日早上8:30，这条心理咨询热线一共接听了55通电话。江涛告诉《环球时报》记者，打电话来寻求心理救助的基本可以划分为四类人，第一类求助者就是机上人员的亲友，这部分人已经出现了应激状态，“通俗来说，就是情绪正处于极度崩溃的状态”，需要马上对他们进行情绪上的疏导。
“他们在看到我们公布的公益热线电话后，就主动打过来，我们专业的心理咨询师会倾听他的诉求，帮助他们释放情绪。我觉得他们主要还是想寻求一种情感上的共情和支持，坦白而言，他们所处的那种状态，其实已经没有太多的能力去辨识和思考其他事情了，仅仅是悲伤的情绪就足以压垮他们，他们急需的是一个真诚、安全、毫无压力的倾听途径。”江涛称。
第二类人群则是MU5735航班机组人员的同事，在江涛和他的同事们看来，这部分求助者的困境不仅在于陷入了悲痛的情绪，还在于他们萌生了对飞行这份职业的彷徨甚至恐惧。
3月21日，中国疾病预防控制中心精神卫生中心副主任、北京大学第六医院精神科主任医师马弘在接受《环球时报》记者采访时表示，在这起灾难性事件中，除了直接相关人员与公众，还有一个特别需要关注、但是却容易被忽略的群体，那就是空乘人员。“这个时候我们应当关注空乘人员群体的反应，他们虽然人数少于乘客，但是个独特、需要特别关注的群体。他们选择这个职业时会了解职业风险，但肯定更了解飞机的安全性，在发生事故后，我们应当鼓励他们，帮助他们尽快调整情绪。”马弘称。
第三类人群是机上乘客的同事，他们求助的原因是，在得知自己的同事在出差的过程中以这种方式意外遇难，情绪一时还难以接受。
最后一类人群则是机上人员亲友的朋友，他们不知道该如何去安慰或是陪伴自己的朋友，于是打电话来寻求帮助。“我们会有针对性地对他们进行辅导，包括什么话可以说，什么话不可以说，该怎样去陪伴、倾听等等。”江涛称。
在江涛看来，非专业人员或者说不太掌握心理救助专业技能的普通民众，如果想要去帮助有应激创伤的当事人，需要把握的最核心的原则就是，理解对方的心情，重视他们的心理需求，不要带着评判的心理去安慰，而是要传递出一种价值理念——“你现在所处的这种状态，不论是悲伤，还是愤怒，或者其他负面情绪，这都是很正常的”。提供帮助的人需要给当事人一种感受，就是有人在真诚地陪伴他，他与外界依旧存在一种很亲密的连接。
“我们最担心的就是有些人在陪伴当事人的时候，忽视了对方的感受与需要，急于向当事人传递自己的一些价值导向或观点，比如‘你要节哀顺变’，或者‘你的生活还要继续，不要悲伤，不要哭泣，一切向前看’，我们不太建议这样做。因为每个人都有很强的心理韧性，他即便身处于那种痛苦的情境下，也不需要你的观点和建议，他需要的是有人能够与他共情，去理解他的感受，比起带有评判的安慰，他们更需要的是真诚的陪伴与倾听”。江涛称。
此前，中国心理卫生协会名誉会长赵国秋在接受媒体采访时也建议称，对于处于心理危机状态的人，我们一般可以尽可能地倾听他们讲话，不要随意打断，对于一些非理性的表达也不要急于去纠正，因为不断地表达可以有效帮其减轻痛苦，眼睛关注着他，认真听他讲话，在旁边递上热毛巾，帮忙擦下眼泪，都能起到一定的安慰作用。
从整个社会层面而言，江涛认为，也有许多大家容易忽视的工作需要去做。首要之务就是媒体在正常的信息通报之外，不应对灾难性事件进行过度报道。这当中包括从保护当事人的角度出发，不应做出侵犯当事人隐私、可能给他们带来困扰的报道；也包括从保护公众角度出发，不应过多传播空难现场残骸、遇难者个人物件等画面，因为这样做不仅容易对当事人造成二次伤害，也会给公众造成替代性的创伤，如会让一些人陷入对飞机这种交通工具的极度恐惧，引发心理焦虑，留下心理阴影。
此前，中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林在接受媒体采访时表示，对普通大众来说，超量的视频、图片和信息摄入，也可能造成一定程度的心理损伤，及时开通心理服务热线能够顾及潜在人群，进而最大程度降低这起不幸事件对社会造成的不良影响。
“无论是地震灾难，还是自杀事件，以及这次的空难事件，建议媒体都不应过度报道。现在社会上确实存在一些误区，有人认为没有新闻报道，就可能意味着忽略了当事人的感受，或者没有给当事人提供帮助。 实际上，在灾难性事件发生后，专业的心理救助队伍都会第一时间给当事人提供帮助，这是非常重要的。我们通常会在确保当事人安全的情况下，及时为他们提供心理疏导的帮助。”江涛称。
据此前公开报道，在东航MU5735坠毁事故发生后，首批50余名心理专家已赶赴事故现场。与此同时，广西梧州也组织了70名心理医生待命，随时准备对到梧州的机上人员家属进行心理疏导。截至《环球时报》记者采访时，仍旧有许多人通过心理咨询热线寻求帮助。江涛介绍称，有的求助者只是进行简单的倾诉，有的求助者则需要转介到更资深的心理咨询师处接受更专业、耗时更长的沟通。他表示，对于求助的机上人员亲友，他们也会持续关注后续的恢复情况，提供跟踪服务。
“这些天我也注意到，围绕媒体在灾难性事件中扮演的角色和职业伦理道德有一些公开讨论，我觉得在重大灾难性事件之后，如果当事人确实有向公众倾诉、分享个人故事的意愿，想要把情绪释放出来，让公众去知道他的感受，也未尝不可。但媒体如果过多打扰当事人，或者在当事人不知情，甚至在违背当事人意愿的情况下去深挖当事人的个人经历，是绝对不可以的。”江涛对《环球时报》称。
至于媒体和自媒体需要承担的社会责任，江涛认为，在灾难性事件的报道中，媒体一方面必须要客观陈述事实，另一方面需要向公众传达正确信息，“就是假如你身边的人遇到类似的创伤性事件，你应该怎样去陪伴、倾听，怎样去帮助他们度过难关，而不是做出错误的引导和示范。如果大家都能够去传递客观、真实、科学和有温度的声音，我觉得价值会非常大。”（环球时报-环球网报道 记者 樊巍）
该机构负责人江涛介绍称，灾难性事件的当事人在经历重大创伤事件后想要度过心理上的难关，一般要经历几个阶段。首先是否认期，当事人会处于一种应激状态，在内心中根本就不接受灾难性事件的发生，然后可能会产生悲痛、愤怒等情绪，再逐渐接受现实、恢复心理韧性、适应环境变化，最后才能恢复正常。而想要帮助当事人度过艰难的时期，就需要为他们提供专业的心理救助服务。“在这期间如果没有处理好当事人心理上的问题，很可能会导致他们今后出现抑郁、创伤后应激障碍（PTSD）或是其他的心理疾病，所以这方面确实有大量专业的工作要做。”
截至3月24日早上8:30，这条心理咨询热线一共接听了55通电话。江涛告诉《环球时报》记者，打电话来寻求心理救助的基本可以划分为四类人，第一类求助者就是机上人员的亲友，这部分人已经出现了应激状态，“通俗来说，就是情绪正处于极度崩溃的状态”，需要马上对他们进行情绪上的疏导。
“他们在看到我们公布的公益热线电话后，就主动打过来，我们专业的心理咨询师会倾听他的诉求，帮助他们释放情绪。我觉得他们主要还是想寻求一种情感上的共情和支持，坦白而言，他们所处的那种状态，其实已经没有太多的能力去辨识和思考其他事情了，仅仅是悲伤的情绪就足以压垮他们，他们急需的是一个真诚、安全、毫无压力的倾听途径。”江涛称。
第二类人群则是MU5735航班机组人员的同事，在江涛和他的同事们看来，这部分求助者的困境不仅在于陷入了悲痛的情绪，还在于他们萌生了对飞行这份职业的彷徨甚至恐惧。
3月21日，中国疾病预防控制中心精神卫生中心副主任、北京大学第六医院精神科主任医师马弘在接受《环球时报》记者采访时表示，在这起灾难性事件中，除了直接相关人员与公众，还有一个特别需要关注、但是却容易被忽略的群体，那就是空乘人员。“这个时候我们应当关注空乘人员群体的反应，他们虽然人数少于乘客，但是个独特、需要特别关注的群体。他们选择这个职业时会了解职业风险，但肯定更了解飞机的安全性，在发生事故后，我们应当鼓励他们，帮助他们尽快调整情绪。”马弘称。
第三类人群是机上乘客的同事，他们求助的原因是，在得知自己的同事在出差的过程中以这种方式意外遇难，情绪一时还难以接受。
最后一类人群则是机上人员亲友的朋友，他们不知道该如何去安慰或是陪伴自己的朋友，于是打电话来寻求帮助。“我们会有针对性地对他们进行辅导，包括什么话可以说，什么话不可以说，该怎样去陪伴、倾听等等。”江涛称。
在江涛看来，非专业人员或者说不太掌握心理救助专业技能的普通民众，如果想要去帮助有应激创伤的当事人，需要把握的最核心的原则就是，理解对方的心情，重视他们的心理需求，不要带着评判的心理去安慰，而是要传递出一种价值理念——“你现在所处的这种状态，不论是悲伤，还是愤怒，或者其他负面情绪，这都是很正常的”。提供帮助的人需要给当事人一种感受，就是有人在真诚地陪伴他，他与外界依旧存在一种很亲密的连接。
“我们最担心的就是有些人在陪伴当事人的时候，忽视了对方的感受与需要，急于向当事人传递自己的一些价值导向或观点，比如‘你要节哀顺变’，或者‘你的生活还要继续，不要悲伤，不要哭泣，一切向前看’，我们不太建议这样做。因为每个人都有很强的心理韧性，他即便身处于那种痛苦的情境下，也不需要你的观点和建议，他需要的是有人能够与他共情，去理解他的感受，比起带有评判的安慰，他们更需要的是真诚的陪伴与倾听”。江涛称。
此前，中国心理卫生协会名誉会长赵国秋在接受媒体采访时也建议称，对于处于心理危机状态的人，我们一般可以尽可能地倾听他们讲话，不要随意打断，对于一些非理性的表达也不要急于去纠正，因为不断地表达可以有效帮其减轻痛苦，眼睛关注着他，认真听他讲话，在旁边递上热毛巾，帮忙擦下眼泪，都能起到一定的安慰作用。
从整个社会层面而言，江涛认为，也有许多大家容易忽视的工作需要去做。首要之务就是媒体在正常的信息通报之外，不应对灾难性事件进行过度报道。这当中包括从保护当事人的角度出发，不应做出侵犯当事人隐私、可能给他们带来困扰的报道；也包括从保护公众角度出发，不应过多传播空难现场残骸、遇难者个人物件等画面，因为这样做不仅容易对当事人造成二次伤害，也会给公众造成替代性的创伤，如会让一些人陷入对飞机这种交通工具的极度恐惧，引发心理焦虑，留下心理阴影。
此前，中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林在接受媒体采访时表示，对普通大众来说，超量的视频、图片和信息摄入，也可能造成一定程度的心理损伤，及时开通心理服务热线能够顾及潜在人群，进而最大程度降低这起不幸事件对社会造成的不良影响。
“无论是地震灾难，还是自杀事件，以及这次的空难事件，建议媒体都不应过度报道。现在社会上确实存在一些误区，有人认为没有新闻报道，就可能意味着忽略了当事人的感受，或者没有给当事人提供帮助。 实际上，在灾难性事件发生后，专业的心理救助队伍都会第一时间给当事人提供帮助，这是非常重要的。我们通常会在确保当事人安全的情况下，及时为他们提供心理疏导的帮助。”江涛称。
据此前公开报道，在东航MU5735坠毁事故发生后，首批50余名心理专家已赶赴事故现场。与此同时，广西梧州也组织了70名心理医生待命，随时准备对到梧州的机上人员家属进行心理疏导。截至《环球时报》记者采访时，仍旧有许多人通过心理咨询热线寻求帮助。江涛介绍称，有的求助者只是进行简单的倾诉，有的求助者则需要转介到更资深的心理咨询师处接受更专业、耗时更长的沟通。他表示，对于求助的机上人员亲友，他们也会持续关注后续的恢复情况，提供跟踪服务。
“这些天我也注意到，围绕媒体在灾难性事件中扮演的角色和职业伦理道德有一些公开讨论，我觉得在重大灾难性事件之后，如果当事人确实有向公众倾诉、分享个人故事的意愿，想要把情绪释放出来，让公众去知道他的感受，也未尝不可。但媒体如果过多打扰当事人，或者在当事人不知情，甚至在违背当事人意愿的情况下去深挖当事人的个人经历，是绝对不可以的。”江涛对《环球时报》称。
至于媒体和自媒体需要承担的社会责任，江涛认为，在灾难性事件的报道中，媒体一方面必须要客观陈述事实，另一方面需要向公众传达正确信息，“就是假如你身边的人遇到类似的创伤性事件，你应该怎样去陪伴、倾听，怎样去帮助他们度过难关，而不是做出错误的引导和示范。如果大家都能够去传递客观、真实、科学和有温度的声音，我觉得价值会非常大。”（环球时报-环球网报道 记者 樊巍）
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