#服务再升级#【服务承诺再升级】河南联通禹州智家工程师刘宝虎接到客户电话说家里网速非常慢希望他能帮忙解决。已经下班回家的他二话不说马上赶往客户家中，但客户家在山上的窑洞，夜黑风高这条崎岖不平坑坑洼洼的山路他走的很久很久，终于来到客户家中他第一时间进行现场测速，由于设备没有及时更新网速确实比较慢，他马上更换千兆路由器并且进行调试很快网络就恢复了。为了表示感谢客户邀请他在家里吃饭，他说：“不客气，帮助用户解决问题是联通人的责任！“#五心好服务#
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#服务再升级#【社会责任再升级】服务无声，用心关爱。近日，河南联通商丘商贸区中环营业厅接待了一位“特殊”的客户，客户无法正常使用语言表达自己的诉求，营业员用微笑安抚客户的情绪，对待客户的每一次发问，她清晰的写下一行行字，用笔圈画着，确保客户能“听”得懂。一张纸和一支笔描绘出的是最美的语言，耐心和用心的服务赢得客户好评。#五心好服务#
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