什么是社交电商?

你在社交电商上买过东西吗?其实,凡基于社交关系的线上交易行为,广义上都算社交电商,种类很多:

微商;
以微信公众号等为KOL的内容电商;
淘系直播等。


相比传统电商,社交电商人、货、场有何变化?

零售,逃不开人、货、场3个维度。在我看来,社交电商这3个维度都是去中心化的。

先说「人」的去中心化。主要表现在人群碎片化和小众崛起。

过去,大家的偶像或意见领袖大多是明星,很难与之互动。而现在的社交电商,KOL已经去中心化。一个练散打的人、一个街头钓鱼的人,都有可能成为KOL。

消费者也在变,从「一个模子刻出来」,变得越来越有个性。70后互联网用户,看资讯、查天气预报;80后有了即时通讯类要求,也就是社交,BBS、QQ、微信、陌陌、微博;90后加入个人兴趣,如贴吧、B站、毒App、KEEP、悦跑圈,都是一个一个打上标签的、有性格的人群。

再说「场」。具象地说,场就是渠道,是成交场景。

除了线下门店以外,目前正在起盘或已经起来的社交电商非常多,其基于社交关系,中心化属性弱。而且,我不认为KOL会被收编。去中心化的下一步并不是中心化。

产品也在去中心化。

以前,家电品牌就是美九苏。而现在,小品牌的空间变得越来越大。宝洁、联合利华甚至联想,都在面临竞争被对手切入其细分类目的挑战。

为什么会这样?

我认为,长久以来,中国之所以会形成中心化的品牌布局格局,核心是60后、70后和80后,经历过物质匮乏的年代,形成了「大牌子=好品质」,甚至「进口=好品质」的品牌观念。有了这种价值认知,一旦公司做大品牌,就会被更多人追逐,品牌竞争度便越来越高。

而90后出生在物质相对充裕的时代,流通产品当然也有好有坏,但小品牌不一定意味着质量差。你看小红书上,经常有人安利差异化小品牌的东西,很受欢迎。所以,品牌或产品公司的去中心化,也是一个新方向。

总结来说,人、货、场,都在去中心化。


明天,社交电商长什么样?

那么,社交电商里,什么还能够中心化?存在几种可能。

社交电商SAAS服务
大V们并非都有技术团队,不一定做得出满足其需求的交易平台或工具。如果有技术方做一个云端SAAS服务,还是能有一定规模效应的。现在已经有专门的社交电商服务商来提供这种服务。我认为,这一块在未来很有可能会中心化,因为技术越好,愿意用这个平台的人就越多。

供应体系会出现中心化的平台
这个供应平台,会有中国最好的供应链里各式各样的产品。它可能连接100个APP、5000个KOL,让用户做产品选择,也可能有定制化推送功能,比如美妆类博主可以给用户推美妆类差异化新品等等。

另外,如果技术端和供应链端能够合并,当然最好,相当于一个前台卖货、后台选产品的中心化的整体托盘服务商。

至于最顶层,也许是由区块链技术,构建整个平台的信用体系。

再说说对社交电商几个有意思的解读。

1. 社交电商会改变传统的雇佣关系

社交电商从业者是什么样的人?首先,必须有大量时间;其次,TA强烈渴望成功或财富,但现实很骨感,因为各种原因没法实现愿望。换句话说,这个人群通常是二三四五线公司基层职员,或没有正式工作的人。

而社交电商不需要很强的专业能力,只要愿意做,且路子是对的,又拿得到好产品,TA就有可能做成。

于是,可能出现这种情况:司机给老板开车,一个月挣3千;而他自己做社交电商,一个月挣1万,那老板如果让司机不开心了,可能第二天他就不干了。这样一来,传统雇主和雇员间的关系就变了。

2. 当前,社交电商在中国的一个重要作用,是解决失业问题、提高社会稳定性

3. 社交电商没有时间窗口

从投资角度来讲,这不是一波需要在半年之内布局好,否则风口就过了的浪潮。

社交电商是以人为纽带的,头部人群很难被「捏」到一起。所以「铁打的营盘流水的兵」,只不过这里的「营盘」是人,是大V、小V。这一点很像影视公司和签约艺人的关系,流量、票房是跟着艺人走的,公司就是个壳儿。

所以我认为,不管是做社交电商,还是投资社交电商,关键都在人,本质上没有时间窗口期。只要找到对的人,即便竞争对手已经跑出来了,你还是有机会。


为什么说社交电商有先进的底层逻辑?

特别想说一点:对新鲜的、不熟悉的东西,人都会恐惧。

2000年初的淘宝,在大家印象里就是一个卖假货的地方,人们口诛笔伐,工商总局也在查。早期人们diss淘宝,后来diss拼多多,微商、社交电商也难逃被diss的命运。而实际上,它们都发展得越来越好。

在对新事物的观察期里,大部分人是有失公允的,因为参照系本就不同。

用百货商场里的产品品质,去要求一个新渠道里流通的产品,是不公平的,因为两者满足的是差异化需求。如果满足的是相同人的相同需求,后者就不应该存在,不是吗?

往深了说,渠道的本质,是解决产品从销售方到消费者手里的过程。在这个过程中,消费者对渠道有两个要求:

越省时间越好;
性价比越高越好。没有人希望用更贵的价格买相同品质的商品,不管有钱没钱。

再看渠道演化史。

从供销社,到百货大楼,到超市,到便利店,整个线下体系,离我们家门口越来越近。离家越近的,越是日常消费类东西,产品数量不会太多;离家3公里的大商超,面积大、产品数量多、价格便宜,有点像量贩式,可能一周去一次。

线上也一样。淘系、京东这种综合类电商,就像超市一样,产品特别丰富,但它浪费时间——你一定会去翻看评论区,看好评、差评,还要筛选掉键盘侠、假评论等干扰项;

而品质电商或精选电商,其逻辑正是减少购买决策的时间成本。这些平台的产品经过严格筛选,比如小米有品,让你能「闭着眼睛买」;

社交电商呢,你拿到的是一个一个你信任的人推荐给你的产品,这份信任不是基于产品,而是基于个人信誉做保证,「产品如果出了问题,你卖给我的,我就找你。」认同产品之前先认同人,这也是销售上会用到的「客情关系」。

另外,据我了解,目前做的比较好的社交电商平台,他们的定倍率其实没那么高,不像早期的微商业态,动辄就5-10倍以上。他们希望产品保持高性价比,并不追求不合理的高利润。社交电商模式简捷,在我看来它会长期存在。以前,零售业线上线下销售额比例是20%:75%,现在,社交电商会吃掉传统电商的一部分,也会吃掉线下的一部分。

以前,大家是在想买东西时去购买;现在,社交电商这么多,你不想买的东西,我推荐给你你也会买,直接在产生需求之前就把用户截留了。


传统电商平台会往何处去?

这里可以提一下蘑菇街App,我觉得它的「皮」是先进的:打开一个购物APP,看到的不是一件件商品,而是一个个直播的主播。

当然,这些直播(包括淘宝直播)在用户体验上都还有升级空间。你总能看到镜头里乱七八糟摆了一地东西,或者主播在屏幕前就开始换衣服了。

但在底层卖货逻辑上,平台方和用户,就从以往靠产品建立连接,升级为以人——KOL和你喜欢、关注的人——来建立连接。这一点是先进的。


社交电商对产品创业者意义何在?

首先,产品创业者不要急着拒绝社交电商。倒不一定马上认同,但也不要排斥。

其次,尝试了解不同的社交电商,用你的价值观判断哪些「好」哪些「不好」。你可以选择自己认同的,寻求合作。

用观察者的视角看社交电商,其底层逻辑的确先进。

目前,平台型的综合类电商,如淘宝、京东等,要增加一个新的成交客户,平均获客成本在200多元;而社交电商不一样,它没有前置的流量获取成本,找到新用户不光不花钱,还挣钱。相当于,用低价值的时间,换来了本要花钱投放才能带来的用户。

每一个企业,都不能在「私域流量」时代落伍。

个税专项附加扣除 遇到问题怎么解
——国家税务总局12366北京纳税服务中心负责人就有关问题答记者问

国家税务总局泉州市税务局丰泽街办税服务厅工作人员为纳税人办理业务(上图)。继2018年10月1日率先释放“起征点上调”减税红利后,备受关注的《个人所得税专项附加扣除暂行办法》正式亮相,标志着我国综合与分类相结合的个税改革迈出关键一步,释放出更加惠民的积极信号。

国家税务总局12366北京纳税服务中心近期接到纳税人来电咨询个税专项附加扣除相关问题,12366北京纳服中心负责人就有关问题8日回答了记者提问。

近日,各省市税务部门在开展个人所得税相关政策培训辅导时,有部分纳税人反映,在登录个人所得税APP时,发现“任职受雇信息”中出现自己从未任职的单位信息。

这位负责人说,遇到这种情况,可能是个人的身份信息被冒用了。一方面纳税人可以在APP上点击该单位名称,并通过右上角的“申诉”按键发起“申诉”,此时,不会影响纳税人办理涉税事项,也不会增加纳税人的税收负担。另一方面,税务部门将尽快核实处理您的涉税信息冒用问题,如情况属实,税务部门将对冒用单位或个人的涉税违法问题依法进行处理。

“对信息冒用产生的非涉税纠纷或法律责任,纳税人可向相关部门反映,各级税务部门将积极配合相关部门,共同维护好纳税人的合法权益。”这位负责人说。

对单位员工提供的专项附加扣除信息,作为财务人员,是否需要逐项核实信息后才能办理扣除?

“不需要。”这位负责人说,根据有关规定,纳税人自己对填报的专项附加扣除信息的真实性、准确性、完整性负责。因此,作为扣缴单位的财务人员,不需要逐项进行核实。如果有员工填报信息不完整的情形,那么可以补正或重新填报。

个税专项附加扣除自2019年1月1日起就可以享受,有的纳税人不确定本人房贷是否符合扣除条件。担心如果报送专项扣除信息,万一不符合会影响本人信用。如果不报送,又享受不到个税改革红利。

遇到这种情况,这位负责人说,如果纳税人对本人或配偶的房贷是否符合条件还不太确定,可以抓紧查阅合同或者咨询有关部门,尽快确定是否符合条件。如果确实在单位发工资前来不及报送,也没关系,可以在相关事项确定后,再填报扣除信息。对2019年1月1日之后符合条件应当享受而未享受的扣除,纳税人可在向单位报送相关信息后的年内剩余月份补充享受;也可在次年3月1日至6月30日内,通过向税务机关办理综合所得汇算清缴申报时享受扣除。

【新闻链接】

房贷个税专项扣除报迟了咋办?

税总这样回应!

《经济参考报》1月9日刊发题为《税总回应个税热点:房贷扣除未即时申报还可补充享受》的报道。文章称,国家税务总局8日消息,国家税务总局12366北京纳税服务中心近期接到纳税人来电咨询个税专项附加扣除相关问题,中心负责人就有关问题回答了记者提问。

其中,专项附加扣除自2019年1月1日起就可以享受,有的纳税人不确定本人房贷是否符合扣除条件。纳税人担心如果报送专项扣除信息,万一不符合会影响本人信用。如果不报送,又享受不到个税改革红利。对此,中心负责人表示,如果纳税人对本人或配偶的房贷是否符合条件还不太确定,可以抓紧查阅合同或者咨询有关部门,尽快确定是否符合条件。如果确实在单位发工资前来不及报送,也没关系,可以在相关事项确定后,再填报扣除信息。对2019年1月1日之后符合条件应当享受而未享受的扣除,可在向单位报送相关信息后的年内剩余月份补充享受;也可在次年3月1日至6月30日内,通过向税务机关办理综合所得汇算清缴申报时享受扣除。

此外,近日,各省市税务部门在开展个人所得税相关政策培训辅导时,有部分纳税人反映,在登录个人所得税APP时,发现“任职受雇信息”中出现自己从未任职的单位信息。

上述负责人回应称,遇到这种情况,可能是纳税人的身份信息被冒用了。一方面纳税人可以在APP上点击该单位名称,并通过右上角的“申诉”按键发起“申诉”,此时,不会影响办理涉税事项,也不会增加纳税人税收负担。另一方面,税务部门将尽快核实处理涉税信息冒用问题,如情况属实,税务部门将对冒用单位或个人的涉税违法问题依法进行处理。

另据新华社报道,银保监会7日公布了第四批经营个税递延商业养老保险业务的保险公司名单,光大永明人寿成为唯一入围企业。

新闻点击

个税专项附加扣除

填表环节疑问解答

问:如果在“个人所得税”APP的任职受雇信息中发现自己当前任职的单位并不在列表中,该如何处理?

答:“个人所得税”APP“个人中心”里自动带出的任职受雇信息是根据全国各地各扣缴单位报送的自然人基础信息A表形成,只要扣缴单位当前的税务登记状态不为非正常或者注销,而且扣缴单位报送信息中将您标记为在职雇员,正常就会将该单位显示出来。

如果显示不出来,有可能是您的任职受雇单位没有将您的个人任职受雇信息报送给主管税务机关或所报送的任职受雇信息有误,也有可能是您的任职受雇单位在税务机关的登记状态注销或非正常,或者没有将您的个人信息选择为雇员,或者填写了离职日期。请联系您当前的任职受雇单位财务人员通过扣缴客户端处理。

问:如果在“个人所得税”APP的任职受雇信息中发现某公司不是自己曾经任职受雇的单位或早已离职的,该如何处理?

答:只要该公司给您做过雇员个人信息报送,且未填报离职日期的,该公司就会出现在您“个人所得税”APP的任职受雇信息中。解决办法如下:

1、如果是您曾经任职的单位,您可在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司,然后在右上角点击“申诉”,选择“曾经任职”方式。税务机关会将信息反馈给该公司,由该公司在扣缴客户端软件中把人员信息修改成离职状态即可;

2.如果是您从未任职的单位冒用的,您可在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司,然后在右上角点击“申诉”,选择“从未任职”方式,把情况反馈给该公司的主管税务机关,由税务机关展开调查。

您点击申诉后,“个人所得税”APP相关任职信息将不再显示。后续处理结果会通过“个人所得税”APP主页的消息提醒反馈给您,敬请留意。

问:是否个人通过“个人所得税”APP填报专项附加扣除信息就不用再报给扣缴单位?

答:通过“个人所得税”APP成功填报的专项附加扣除信息,若填报时指定由某扣缴单位申报的,该扣缴单位可在您提交的第三天后通过扣缴客户端的“下载更新”功能下载到您所填报的信息,无须再向该扣缴单位另行填报。

问:“个人所得税”APP填写完专项附加扣除信息后,选择推送至扣缴义务人和选择年度自行申报有什么不一样?

答:这两种方式都可以,您可以使用手机APP填报专项附加扣除信息,并选择申报方式。如果您选择申报方式为“通过扣缴义务人申报”,单位可以使用扣缴端软件,获取您填写的专项附加扣除信息,按月计算应预扣预缴税款后,向税务机关办理全员全额纳税申报。在这种方式下,您可以在预扣预缴期间享受扣除。如果您未能及时报送,也可在以后月份补报,由单位在当年剩余月份发放工资时补扣,不影响您享受专项附加扣除。如果您选择申报方式为“综合所得年度自行申报”的,纳税人直接向税务机关提交信息,扣缴单位无法获取到纳税人的专项附加扣除信息。在这种方式下,纳税人在年度汇算清缴时才能享受扣除并办理退税。需要提醒的是,如果选择在单位按月享受专项附加扣除政策,是不包括大病医疗扣除的。大病医疗支出第二年度3月1日到6月30日汇算清缴时再扣除。

本组文图据新华社、新华社客户端
https://t.cn/Eqv2Opc

【Snapchat推出新功能,随时随地知道好友在哪】本周四Snapchat推出了新功能Map Expore,该应用可通过点击“新更新”来查看好友最新活动消息。该功能不再是过去的手动刷新,而是应用的即时“推送”。这样的“即时”功能还将扩展至突发新闻以及热点事件。当然,你也可以通过开启“幽灵模式”来关闭位置共享。Snapchat还将在应用中添加GIF以及标签功能,旨在使应用程序更加个性化且易于使用。
https://t.cn/RnNiQOQ


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • Day5睡前54.9kg,跟昨天晚上差不多诶今日食谱:午饭:鸡腿➕麻辣香锅(半板面➕娃娃菜什么的)➕豆浆下午:一片全麦面包晚饭:芝士焗红薯➕红薯乳酪不得不说膳食
  • 她正在想,这甲状腺结节是个什么“鬼”?”“哦,那我什么时候能做活检和手术?
  • “堂子巷”是当年育婴堂所在地,“钥匙弯”是巷道形态的反映,“大楼巷”烙上了当铺、钱庄的印记,“文曲巷”“文昌桥”“魁星阁”“崇文巷”反映了古镇人们对文化教育的崇
  • #bts[超话]#p1 珍卡都30一张 k4特典不单 果卡40一张p2 r7和c7一起300出 校服果带捆 捆概念集180 捆卡190 捆后价p3 破唢呐糖
  • 关于我死去的回忆突然攻击我这件事,昨天一个高中好友突然给我QQ留言说想我,然后和我聊了许多,我顺着QQ留言翻到了以前好友给我留的言,真的是又搞笑又怀念,想想从前
  • 遗憾的说,当战争爆发的一刹那我们才发现,原来在这之前的许多事情,是用和平无法解决的问题;然而从历史上几乎所有战争的情况来看,战争解决不了问题,但是战争确实能打出
  • 汪老先生谈写作时,我似乎看到了天真烂漫的幼童在和我分享他在那个热天吃的冰激凌是什么口味的,什么颜色的,咬进嘴里的第一口是怎样的欢愉......那份快乐和真切通过
  • 因此要是我不欢喜你了,我的灵魂将失去了和谐。你知道“我不欢喜你”这一件事对于你实际上是毫无损害的,因为你本不曾要我欢喜你,但对于我却有重大的关系。
  • #幸运星指南# #星盘# #星座#宝宝生日前夕,胖儿一直问我要啥礼物(说照顾宝宝一年辛苦了~)也没啥啊,我说~然后,有一天 胖儿就很随意的说那就奖励你十万(当然
  • #刘宇宁618超拼夜# ✨ #刘宇宁鲜厨100#✨#摩登兄弟刘宇宁[超话]# 摩登兄弟 mdxd✨刘宇宁 lyn✨宁哥 棚主 你的笑容,似平淡夜空中忽现的星,只
  • 两国的民众,一辈子人生不被资本控制,人生基本没有什么压力,没有不安和恐慌,得到了真正的自由幸福。以西方国家为代表的被资本主宰的世界里,很多人买不起房,治不起病
  • 因为我第一次进派出所,内心不强大,又怕真的会被拘留,怕对自己未来有影响,所以我就配合了民警录了他们想要的口供(我对我所说的遭遇负法律责任)关于B姐抽烟,这是有人
  • 你人生的每一个事件都是从前的伏笔。那些阳光明媚的少年时光给了他洒脱的性格,那如白玉糕一样甜美的爱,也让他尝遍苦涩。
  • 包拯下到五殿,阎君令判官张洪代查生死簿,而簿上注明柳被颜所缢,包不信,再至阴山,访问柳鬼魂,更由柳鬼口中得知判官为李保姆舅,因袒李私改生死簿。蒋素琴同情怜娟遭遇
  • 善良是一种修养,善待他人就是善待自己,要想得到别人的爱,首先要学会爱别人,一个善良的人一定是温暖的人,乐于助人的人,懂得珍惜和感恩的人。善良是一种修养,善待他人
  • ”对天地来说,这句话是说天道内刚外健,而地道则内阴外柔;没有内在的强大刚健,哪有天道外在的自强不息、运行不已;没有内在的阴顺宽厚,又哪有地道外在的柔美和谐、滋养
  • 人生终要有一场触及灵魂的旅行 ——《人生终要有一场触及灵魂的旅行》 ​毕淑敏水墨对于中国人的亲和感似乎是写在基因里的,笔墨在宣纸上的痕迹似乎唤醒了我那些宽袍大袖
  • 每天爱做的都做完了,每天发1-2条动态,剩下的就是我们的事儿了,不会让你低于91粉丝值的!可是这个数据,大家自己看,LV2级别能做到的61名排名粉丝值贡献91分
  • 我2005年使用的索尼R1其实是昨天我提到的如奥林巴斯C-8080wz之流“消费旗舰数码相机”面对DSLR大潮袭来的“最后挣扎”——将一块APS-C画幅的CMO
  • 下午听千山给我算完,其实对厅里的这摊子事情已经有点了无牵挂的状态了.​他走了之后,其实也在想怎么做能加点余热,也想做给他看,没有他给我的“幸运”buff,我也能