【2021年秦皇岛市消费者投诉十大典型案例】为切实提升市民消费维权意识和能力,保护消费者合法权益,优化市场环境,共促消费公平,秦皇岛市市场监督管理局在秦皇岛市消费者权益保护工作新闻发布会上公布了2021年秦皇岛市消费者投诉十大典型案例。

案例一:品牌瓷砖有色差,消费者获赔万余元

2021年3月,消费者王先生在某家居广场购买价值37800元的某品牌抛釉地砖,装修铺贴完成后发现地砖色差较大,王先生认为产品存在质量问题,随后找到商家要求退货并赔偿。商家认为此款瓷砖是理石纹,共八版,有色差不属于质量问题。双方多次协商未果,王先生来到市消保委投诉。

调解结果:市消保委接诉后,安排专人到消费者家中实地查看,确认情况属实。经过多次调解,最终达成一致意见,由商家赔偿王先生1.2万元,双方和解。

案例二:店家易主退款难,消保委辗转帮维权

2021年4月,消费者景女士被告知原健身中心搬迁至新地方。景女士去新址后发现这里离家远且条件也不如原健身中心。于是,景女士找到新店要求退款,遭到拒绝。

调解结果:市消保委接诉后,核实情况并区分责任和预付款去向,最终三方达成调解意见,由原健身房老板和新健身房老板各承担1000元,共计退回景女士卡中余额共计2000元,景女士非常满意。

案例三:偷工减料违约定,消保委帮助讨公道

2021年12月,消费者王先生与某装修公司签订合同并预交3.5万元装修款。在装修过程中,王先生发现装修所用材料和装修质量与合同约定不符,即找到装修公司要求退还部分装修款,但商家辩称原材料价格和用工费用上涨为由拒绝退款,在多次协商无果的情况下,王先生来到市消保委投诉。

调解结果:市消保委经过调查了解,确认王先生反映情况基本属实。经过反复沟通调解,最终达成一致意见,由装修公司一次性退还王先生工程款1.5万元。

案例四:种植头发起纷争,夸大宣传应担责

2021年2月,刘女士看到某美容院的广告宣传后到店咨询。经与美容院工作人员沟通后,决定做发际线前移和头顶加密种植项目,并缴纳手术费16000元。待手术完成并恢复后,刘女士发现原定移植区域大面积未种植且头顶植发成活率低,与美容院承诺严重不符。为此,刘女士多次找美容院要求退还手术费,双方多次协商未果,故来到市消保委投诉。

调解结果:市消保委接诉后,依照消费者的术前及术后对比图片,确实未达到术前双方约定的效果。经协商调解,最终双方达成一致意见,美容院退还给刘女士手术费8000元。

案例五:购买台球桌付尾款,预交保证金应返还

2021年2月,李先生预订了一张台球桌,价格23800元,当时交了2000元定金,8月3日支付尾款。但8月18日在商家要求下李先生又支付了3000元保证金。李先生于8月26日收到台球桌后,要求商家退回3000元保证金被拒。商家的理由是担心李先生倒卖台球桌,需安排工作人员上门安装后才能返还保证金,李先生认为不合理,故投诉。

调解结果:市消保委了解案情后认为,在交易进行中商家不得未经消费者同意增加交易条件,擅自扣压李先生保证金是不合理的。经调解,商家同意立即退还李先生3000元保证金。

案例六:宣称祛斑不留痕,无效退款理应当

2021年9月,贾女士朋友向其介绍某美容店祛斑效果好且不留痕迹,便到该店咨询想将手背上的斑点去掉。美容店工作人员承诺一个月见效,而且不留痕。美容师还提供给贾女士一份宣传广告,上面写有“去根不留痕”的字样。看到这些承诺,贾女士交了2000元治疗费,拿到了两小瓶药液。回家后按美容院的用法每天进行治疗。一个月后,斑点没有去除。贾女士便去美容店要求退款,遭到拒绝。

调解结果:市消保委接诉后,立即与美容店联系,经调解,美容店退还贾女士治疗费2000元。

案例七:车险理赔变成讨债 消保委为民解烦忧

2021年6月,内蒙古陈先生驾车与一辆车牌号为“冀D5H271”的货车发生交通事故。按照交通管理部门的责任认定,该货车的承保单位即秦皇岛市某公司应赔付陈先生65000元。陈先生按照流程递交了所有资料但该公司一直未打款,始终拖延不办。万般无奈之下,陈先生来到市消保委寻求帮助。

调解结果:市消保委接诉后,立即与该公司取得联系并组织调解,该公司在调解协议签订后两天内将赔偿款65000打到陈先生帐户内.

案例八:自主选择修理者 不得借此拒三包

2021年9月,秦岛市海港区消保委接到消费者胡先生投诉称其所购的五菱汽车在高速公路正常行驶时出现发动机出现异响并熄火的情况。在维修时,4S店以该汽车行驶2万公里后没有按规定保养为由拒绝免费更换和维修。胡先生认为国家相关政策没有强制必须在4S店保养,4S店的理由不能接受。由于双方意见不一致,胡先生遂向海港区消保委投诉。

海港区消保委调查了解后,向4S店工作人员讲解《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定,释明车主可以在4S店之外保养,同时,消费者提供了有资质的维修保养单位的保养记录。最终,4S店为其免费更换了汽车发动机。

案例九:新修的楼顶仍漏水,违背承诺要退赔

2021年10月,曹女士来到市消保委投诉称其通过广告宣传联系到某防水工程公司为自家漏水屋顶做防水维修,该公司派人现场查看后,与曹女士商定维修款4900元,公司方保证质量不再漏水。曹女士按要求交款后,发现雨天时维修后的屋顶依然漏水,该公司先后维修多次都不能彻底解决问题。

调解结果:市消保委接诉后,与该公司负责人取得了联系。通过调解,最终该公司同意退给曹女士维修款3500元,双方和解。

案例十:告知义务未履行 老年消费有保障

2021年12月,北戴河新区消保委接北京消费者李先生投诉,反映其母亲在北戴河新区预订住宅一套,在交付15万元定金后,才被告知该房屋是40年产权。消费者认为售楼人员未明确告知楼房的重要信息,故投诉要求退房。

接到投诉后,北戴河新区消保委多次约谈了该房地产公司负责人,经过大量耐心细致的工作,房地产方最终同意将李先生母亲交付的15万定金全部退还。(燕都融媒体记者 李淑丽)

[#中小学教师资格证#] 教师资格证文化素养考点汇总
1. 在化学实验课中小虎做了一个实验,请教王老师时,王老师却说 “这个不考,不用管它”。
王老师这一做法存在的问题是(

)。
A. 教学方法单一B. 教学理念偏失C. 教学技能欠缺D. 教学态度不端【答案】B 【解析】2.雷小华出于对教师职业的热爱选择了师范专业,但毕业从教后,面对沉重、复杂的工作,他难以适应,困惑、焦虑情绪越来越严重,甚至萌生退意。
他出现这种状况的症结在于(

)。
A. 工作未得到家人的支持

B. 角色期待与角色行为冲突

C. 个性不适合从事教师职业

D. 对教师职业的认知存在偏差【答案】B 【解析】在选择某一具体行业之前,应对充分了解自己的兴趣以及实际工作的性质,避免出现角色期待与现实角色行为之间的冲突。
雷小华出现这种状况的症结在于角色期待与角色行为冲突,故选B。
3.孔子日:巧言令色,鲜矣仁。
君子当“讷于言而敏于行”“耻其言之过其行。
”下列对孔子这段话的理解,不正确的是( )。
【答案】A【解析】孔子说,花言巧语,伪善而貌,这种人的仁德是不会的。
君子应当言语迟缓而行动敏捷,说得多而做得少是可耻的。
在这几句话中,孔子没有提到宽厚。
本章主要考察教师的综合文化素养,内容主要涉及科技、传统、艺术、历史、地理、文学、物理、化学、生物等,内容较多,考试题型均为选择题,一共8个,共计16分。
一、先秦(一)我国最早的人类主要有距今170万年的元谋猿人、距今80万年的蓝田猿人、距今70万年至20万年的北京猿人和1.8万年的“山顶洞人”。
(二)氏族公社山顶洞人已过渡到氏族公社时期。
黄河和长江流域的半坡人和河姆渡人分别发明了种植粟和水稻,处于母系氏族公社时期。
(三)夏、商、西周奴隶制王朝公元前22世纪,禹的儿子启废除“禅让制”,实行世袭制,建立了夏朝。
夏朝是我国最早的奴隶制国家。
公元前16世纪,商汤推翻了夏桀的统治,建立商朝。
公元前14世纪,商王盘庚迁都殷(今河南安阳小屯),因此商朝也叫殷朝。
(四)春秋五霸和战国七雄公元前770年至公元前476年的春秋时期,齐桓公、宋襄公、晋文公、秦穆公、楚庄王先后称霸,史称“春秋五霸”。
公元前475年至公元前222年的战国时期,齐、楚、秦、燕、赵、魏、韩七个国家最为强大,史称“战国七雄”。
(五)思想文化春秋时代的老子是道家学派的创始人,具有朴素的辩证思想,提出“道生一,一生二,二生三,三生万物”的进化观。
其代表作为《道德经》。
孔子是我国古代的大思想家,儒家学派的创始人,相传晚年编订了古代文化典籍《诗经》《尚书》和《春秋》。
《论语>是记录孔子及其弟子言行的著作。
墨子是墨家学派创始人,主张“兼爱”“非攻”。
孟子是儒家代表人物,主张“民贵君轻”,实行“仁政”。
韩非是著名的法家思想家,主张改革和法治,建立中央集权的封建国家。
《孙子兵法》是世界上最早、最著名的兵书,为春秋末期齐国人孙武所著。
二、秦汉、魏晋南北朝(一)秦统—六国秦朝采取的巩固统一的措施有:地方实行郡县制;统一货币、文字和度量衡;加强思想控制,“焚书坑儒”;修筑长城:进军和开发岭南。
(二)中央集权制度的加强汉武帝时期,采取措施全面加强中央集权制度:政治上,建立“中朝”制约“外朝”,设置“刺史”以监控地方,削夺诸侯权力,严刑峻法:经济上,把地方的铸币和盐铁经营权收归中央,统一铸五铢钱:“罢黜百家,独尊儒术”,加强思想控制。
(三)统一的多民族国家的形成秦王朝是我国第一个统一的多民族国家。
(四)三国鼎立和南北朝形成公元208年,魏、蜀、吴三国鼎立的局面开始形成。
南朝和北朝合称为“南北朝”。
(五)对外关系汉武帝时,张骞两次出使西域,汉朝和西域各国经济文化交流由此频繁,开辟了著名的“丝绸之路”。
(六)科学技术张衡是我国东汉时期伟大的科学家,他发明的地动仪是世界上最早的地震仪器。
三国时的数学家刘徽,最早提出了圆周率的正确计算方法。
南朝的祖冲之在世界上第一次把圆周率的数值,精确地推算到小数点以后第七位。
西汉时编订的《黄帝内经》是我国现存最早的医书。
东汉时的《:神农本草经》是我国第一部完整的药物学著作。
张仲景的《伤寒杂病论》,奠定了中医治疗学的基础。
华佗配制的全身麻醉药剂,是世界医学史上的创举。
北朝贾思勰的《齐民要术》是我国现存第一部完整的农书。
北魏郦道元的《水经注》至今仍是我国研究古代地理的主要著作。
(七)思想文化顾恺之精于人像、佛像、禽兽、山水等,被称之为三绝:画绝、文绝和痴绝。
王羲之被后人尊称为“书圣”。
永和九年,他与谢安、孙绰等42人修葺兰亭,写下了被称为“天下第一行书”的<兰亭集序》。
1.下列选项中,与秦始皇有关的历史事件是(

)。
A. 焚书坑儒B. 七国之乱C. 黄巾起义D. 淝水之战2.秦统一六国的过程中,最后灭亡的诸侯国是(

)。
A. 赵

B. 燕

C. 韩

D. 齐3.第一次世界大战的起始时间是( )。
A. 1840年

B. 1914年 C. 1937年 D. 1945年前面三篇打卡内容在这里

141.《危爱》作者:蔚空
暗恋成真 双向奔赴 1V1SC
三星半 CP:叶初晓X驰骏

前半部分超级好看!!!!!!
混混毒舌深情男主vs清冷高傲有心机女主!!!
男主和女主青梅竹马,住在一个城市最贫困的地方,女主的妈妈和男主的爸爸gǎo在一起,女主的爸爸xī dú。女主很努力读书想离开这里,摆脱这样的生活。因为这样还故意两次傍上有qián人。但是都被男主来拉回来了~

男主虽然对女主很毒舌,但是一直保护着女主,他们住的地方治安超级乱!而且男主虽然做派看起来混,可是本人并不,善良又正直而且很聪明。直到父亲出事自shā。男主为了给父亲bàochóu去了别的城市。

女主也正好去那个城市上大学。因为女主对男主见sǐ不救过一次,所以一直以来对男主的讨厌(更多的是对生长环境的讨厌吧)转换成了内疚。直到两个人重新相遇,终于可以放开偏见看待男主。在男主第二次阻止她傍有qián人之后俩人在一起了!

女主性格真的是非常清冷!而且目的性极强的人。可是爱上他之后非常非常坚定!!!!!!甜了那么几章吧[泪][泪][泪] 就开始刀了。。。先是男主坐láo,女主一直等,男主避而不见。再是男主出来但是仍然避开女主。女主仍然在等。最后俩人终于重逢,可是因为男主做xiàn人有危险对女主依旧视而不见甚至拒绝她,女主还一心追着他[苦涩][苦涩][苦涩] 最后男主扛不住也很心疼女主,还是在一起了~ 最后经历一件大事,女主没有放弃男主。he!

后面真的写得不咋地。。。前面多好看后面就多。。。[裂开][裂开][裂开] 主要是女主ooc太严重了。。。跟前期人设不符,男主也是[泪][泪][泪]我觉得前面的内容我应该还会继续看几遍的[允悲]
#记录自己看过的文#


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