为了便于当事人监督，在线调解的全过程都会以视频形式自动留存在平台终端，当事人可以对自

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【西固法院动态】在线调解平台：疫情期间诉讼无忧高效便捷为民解忧

疫情期间产生纠纷怎么办？
当事人被隔离无法参加诉讼怎么办？
担心感染病毒不愿前往法院怎么办？

近期，不断有人通过来电、留言等方式询问类似的问题。自3月6日兰州市出现新一轮新冠肺炎确诊病例以来，大家原本平静的生活再次被疫情扰乱，很多人都经历了健康码由绿转黄再转绿的过程，很多居民小区也一夕之间成为了封控区、管控区。然而，西固法院的司法服务并没有因为疫情而中止，即使当事人在居家隔离期间，也可以通过在线方式参与诉讼活动。今天，小编就为大家解锁一项在线解纷新技能——人民法院在线调解平台。
人民法院在线调解平台是最高人民法院于2018年开通并推广使用的线上解纷平台，旨在为当事人提供全时空、跨地域、全流程的在线解纷服务。特别是在疫情防控期间，在线调解平台发挥了重要的作用，让许多矛盾纠纷都通过它“隔空”化解。
方式一：PC端登录
第一步：输入网址 https://t.cn/REQ7d6v或在搜索引擎搜索“人民法院在线调解平台”，进入首页，选择“提交纠纷”并登录。
第二步：根据提示手动录入纠纷的基本情况并上传诉状及相关证据材料，核对无误后点击下方“提交申请”。
第三步：平台系统会根据您提供的纠纷类型自动匹配合适的调解员，您也可以根据提示信息从调解员名单中自行确定一位调解员，勾选并确认提交成功。
方式二：手机端登录
第一步：在微信上搜索小程序“多元调解”，注册账号并登录，微信绑定的手机号码即为登录账号。
第二步：进入页面后点击“调解”。
第三步：根据页面提示填写纠纷的基本信息和申请人、被申请人的身份信息。
第四步：在系统推荐的调解员名单中选择合适的调解员，或默认选择系统自动推荐的调解员，然后点击“提交”。
当案件录入进人民法院在线调解平台后，调解员会根据申请人提供的联系方式与双方当事人视频沟通。当调解员发起视频调解，当事人小程序会弹出视频邀请提示，点击“接受”后，双方当事人与调解员即可开始视频调解。调解完成后，当事人还可在调解进展页面中选择查看调解协议，并通过人脸识别、电子签名对调解协议进行确认。
调解成功后，申请人可在调解进展中查看系统自动生成的司法确认申请书，点击“开始”则发起司法确认申请，待对方当事人同意后，系统即为申请人向有管辖权的法院发起司法确认申请，待法院作出司法确认裁定后，调解书可作为日后申请强制执行的依据。
为了便于当事人监督，在线调解的全过程都会以视频形式自动留存在平台终端，当事人可以对自己案件的详细信息进行查看，不必有任何后顾之忧。
近年来，西固法院不断加快一站式建设步伐，大力推广使用人民法院在线调解平台，让人民群众足不出户就能享有途径更多样、方式更便捷、成本更低廉、结果有保障的一站式在线解纷服务。本轮疫情发生以来，已经有多起案件通过在线调解平台得以解决，真正实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。
如此高效便捷的在线解纷服务，您会用了吗？如果您也有需要，那就赶快打开电脑或手机使用吧！

错过了落日余晖，也可以期待满天繁星，你走过路，不管是苦的还是咸的，路的尽头终会是温柔和月光，如果这个世界对你不温柔，总会有人来温柔你的世界。愿你今后的生活，不是选择而是热爱，不是风沙和迷茫而是温柔和闪光，就算看到前方黑暗的尽头，总有光在等你。把平凡的事做好，就是不平凡，把简单的事做好，就是不简单，人生没有白走的路，每一步坎坷都算数，只有尝尽人生百味之后才会更加生动。