大师们的那些事儿(29857):

严复喜长沙笔,致函友人代购该地花文奎出品羊毫笔,其于1901年3月函友人熊季廉,曰:“平生用长沙笔匠花文奎所制大小楷羊毫,甚为应手。今自天津南来,乏笔可用,欲得花文奎小楷羊毫三枝,中书羊毫十枝,屏笔、对笔各两枝,不知于湘友中能为致之否?”

#书画新浪潮##这就是中国风#

图1——9、严复书法

【行走十堰|房县孤峰隐藏城堡 相传官兵和义军曾在此展开拉锯战】房县土城镇花楼门村境内,一座孤峰高耸,如蜡烛指向天空,很多人都好奇不已。近日,记者一行探访发现,这里从下到上有三层人工建筑。层层防护之下,这里曾经是一处固若金汤的空中城堡。不仅如此,这里还有“一线天”“地缝”等景观,衍生出许多神奇的传说,官兵、义军在此展开拉锯战的故事也在当地广为流传。

孤峰陡然而立山村因而得名

从房县驾车沿着 S235公路(十两路)往十堰城区方向行驶,途经土城镇花楼门村时,很多人不由得对右侧山顶多看几眼。只见一座十几层楼高的孤峰直插云天,孤峰下方是星罗棋布的房屋,这样的奇观自然令人心向往之。

不过,看似近在咫尺的景观,来回却需要一整天。“夫夷以近,则游者众;险以远,则至者少。”大多数人只是站在路边仰望这座孤峰,无法前往。不久前,记者与十堰蓝天救援队、高度探险队几名探险爱好者来到花楼门村,决定一探究竟。

该村与 S235公路隔河相望,我们沿着一座堤坝进入村里。村民介绍,这座孤峰名为小寨,该村以前因而得名小寨村,本世纪初才合并到花楼门村。“上面有三层寨子。最上面一层像城堡,一般人只是在下面看看,不能到达。”向村民问路后,我们沿着一条小溪上行数里,就向着山顶孤峰攀登。山谷背阴处,积雪随处可见。汗流浃背、气喘吁吁中回望来路,只见沟沟壑壑,纵横交错。

蜿蜒的羊肠小道消失处,山下星星点点的房屋远观如火柴盒。不知不觉已经爬升几百米,眼前一条顺着山脊的平直小道直通孤峰。

城堡有两层防护,常人难以到达

要到达孤峰脚下,还得通过一道两米多高的寨墙。整体呈弧形、约500米长的寨墙,像铁桶一样把孤峰所在的山尖团团围住,只留下一道一米多宽的寨门。构成寨墙的石条、石块皆就地取材,形态各异的它们组合在一起严丝合缝,使得来犯之敌的双脚根本无法攀爬,体现出建造者的匠心。

通过寨门,这才真正到达孤峰下方,一道高达四五米的陡壁又挡住了去路。幸亏岩壁中间有一棵破壁而出的小树,加之一段枯木,我们才能借此勉力攀爬而上。陡壁边又是一道寨门,可居高临下守此天险,真乃一夫当关万夫莫开。

陡壁上的第二道寨门,守卫的是一块十几平方米的空地,周围也是寨墙。站在寨墙残缺处,脚下十几米高的岩壁斧劈刀削般整齐,让人望而生畏,而这个位置只是孤峰中下部。抬头仰望,一道天然裂缝直通峰顶。前两道寨门,当地百姓费点力气都能到达,而我们的目的地是孤峰中部、当地村民说的空中城堡。这时候,专业攀登者的设备、经验就派上了用场。

当地相传,李自成余部曾在此地征战

使用无人机从远处观察,孤峰从上到下皆为书页般的层理,在风化作用下,表面的突出、凹陷大致平行,而城堡就位于孤峰中部的凹陷处。往上攀爬,我们看到的是一个从内到外皆由石头垒成的月牙形人工平台。整个平台有十几米长、五六米高,中间留出一个仅容一人通过的台阶,下方则是深不可测的悬崖。

岩壁上处处都是人工开凿的痕迹,纹路犹如层层波浪;平台上木头散落一地,最完整的是与一根木头相连的三块木板,柏木材质黝黑中透着沧桑,仍坚硬异常。在平台边的岩壁上,我们又发现几个人工开凿的洞,足以放下梁柱,可见这处平台曾经是一处人工打造的屋基,其上有几间木架结构房屋。

站在平台边眺望前方,水库碧波荡漾,公路笔走龙蛇,山川秀美如画。遥想悠远往事,心旷神怡。

平台上,一阵紧一阵的寒风把我们拉回了现实。在没有现代攀登设备的古代,城堡里的先人是怎样上下、出入的呢?带着疑问,我们返回孤峰脚下,在平台台阶下方的岩壁前找到了答案。只见岩壁足有十几层楼高,上面每隔几米对称分布着两个孔洞。依此判断,古人使用较长的竹竿等物做成梯子,再在孔洞里安插木桩固定梯子,上上下下。每当有外敌来犯时,守卫城堡者便拿走梯子。

以前是什么人盘踞在这座孤峰城堡上?土生土长的原小寨村人、土城镇退休干部王启成告诉记者,我们攀登的孤峰是小寨,南侧与之对望的山顶上还有一座大寨,有些人合称为“大小寨”。不过,大寨不如小寨地势险峻,历史遗存相对较少,如今外来游览者多以小寨为主。

当地流传着一个人尽皆知的故事:以前小寨无人能登的顶上,存放着无字天书、宝剑等物,一直被人觊觎。小寨所在的山上,遍地生长着猕猴桃。一次,一个放牛娃依靠猕猴桃藤蔓,冒险登上峰顶,正欲将手伸向天书、宝剑,刹那间一道晴天霹雳下来,放牛娃落荒而逃……这个故事在该县系列丛书《千里房县红旗飘》里也有记载。

王启成介绍,听当地老人说,以前李自成余部曾征战房县,官兵和义军围绕小寨天险展开拉锯战。

《鄂西北历史文化论纲》记载:“自崇祯十四年(公元1641年)至十七年(公元1644年),李自成5次派出强兵攻打郧阳,多次在十堰境内驻兵和征战。起义军失败后,李自成余部有万余人退至房县、竹山县、竹溪县等地坚持斗争20余年。”

记者结合史料判断,李自成余部也许确实曾在小寨活动。

孤峰旁有“飞来石”“地缝”景观

我们返回时绕行到孤峰后侧,这才看到,在高耸的孤峰旁,还有一座体量更小的独立山峰。两峰之间矗立着一块3米多高的“飞来石”,触地面积不足一平方米,有摇摇欲坠之感,似乎一阵微风就能跌落山崖。

“飞来石”下方,一条只容一人通过的裂缝出现在脚下,即为驴友们所说的“一线天”。走进裂缝,两边岩石高耸,只有头顶落下微弱的一线天光。行进五六米,才发现裂缝两侧出口让人有豁然开朗之感,下方均为深渊。

方寸之地,竟然同时存在孤峰、“飞来石”、“地缝”等奇观,让人大饱眼福。那么,这些奇观是怎样形成的?当地流传的神话传说姑妄听之,记者找到了十堰地质环境监测保护站负责人、地质专家徐鹏。

他认为,应该是在地壳运动抬升、重力崩塌及雨水冲刷等地质作用下,形成了小寨孤峰奇特的砂岩峰林地貌景观。而小寨后方的“飞来石”,应该是崩塌过程中滚石恰好落在此处,而“一线天”的形成有多种可能。

孤峰一侧,还有一座体量更小的独立山峰,夹着一块“飞来石”。

孤峰一侧的的“地缝”景观。

“飞来石”景观。

化无形为有形,找出客户隐藏的欲望

一旦你弄清影响客户决策的主要因素,销售就会变得更容易。客户需求产生购买欲,而不会降低价格和人为压力。但有一点非常有趣:客户的欲望往往隐藏在潜意识里,是看不见摸不着的东西。

作为销售员,你的工作就是将这些无形的东西化为有形的决策依据。

情绪化的大脑

几年前,神经学家安东尼奥·达马西奥揭开了一个惊天的秘密。

如果一个人的大脑中产生感情的部分受损,那么他不但无法感知到诸如爱、妒忌或者骄傲等感情,而且连吃汉堡或鸡肉沙拉之类的小事都无法做出决断。

理性的思维如果没有情感因素掺入其中,就不具备做出决定的能力。

我们购买东西,不仅仅是出于理性,更多的是感情因素在起作用。在我的培训中,我请参与者画出两列表格,左侧写出他们最近的大宗消费,比如买车、买房、买珠宝等,右侧写下他们认为自己购买的原因。

刚开始,答案如我预料的那样过于简单了。例如,一位参加培训的年轻人告诉我,他买了一个新的LV手提包是因为他需要包装文件。我问他为什么不买一个背包,那样可以装更多东西。

“而且价格上更便宜。”我带着玩笑的口气对他说。

他露出了笑容,并且承认自己经常出差。“我需要别人高看我一眼,”他说,“让他们认为我是一个大人物。”

随后,一位名叫马里奥的男士声称出于未来投资的考虑,他买了一家意大利餐厅送给父亲。在我的几个问题的追问下,他说出了真正的原因。他父亲从来不相信他能够成功,马里奥是想证明父亲对自己的判断是错误的。

无论我们是否意识到这一点,每个人做出的任何决定都是带有情感因素的。我不会责备那些认为自己的理性多于情感的人。毕竟,我没有告诉大家为什么15年前我又重新装修了自己的家。

当朋友们问起我为什么装修时,我对他们说:“因为ELEGANTE家私正在搞促销。”

但实际上,只有我最好的朋友科琳和ELEGANTE的销售员知道我购买硬木地板、加厚的长沙发以及最新风格艺术装饰品的真正原因。

曾几何时,当我在ELEGANTE闲逛时,我会感到心碎、羞愧和孤独。我所需要的是一支永不熄灭的蜡烛,帮我驱散房间内离婚的气息。如果能够自己在店里找到一支蜡烛,我是绝不会张口问销售员的。然后,我遇到了托丽,她是一位如同摇滚明星一般的销售员。她仅仅通过询问和倾听我的话,就发现了我购买蜡烛的真实原因。

销售员认为客户很难对付,但实际上客户很容易被人左右。一个小时后,托丽已经帮助我重新设计了家居风格。毫不夸张地说,她重新规划了我的生活。如果托丽当天只是问我要买什么东西,那么她只能做成一笔20美元蜡烛的生意。然而,她发现了我的核心需求,从而成功地卖给我价值4万美元的家具(价值20美元的蜡烛反而成了附赠品)。

当大家开始用心阅读本章的内容之前,我想花一点时间澄清几个概念。这几个词语我会不断交替使用:“核心需求”“第三层需求”“情感需求”和“主导性消费动机”。

《哈佛商业评论》最新的一篇文章将上述几种需求称为“高强需求”。它们的含义是相同的:深层的情感因素是驱使一个人做出决定的根本原因。在后面的叙述中,我会将这一理论称为“WIFM”(What's in it for me? ),意思是客户需要知道,“这对我有什么用?”

怎样才能做到像托丽那样直击客户的核心需求呢?首先,你要了解人类共同的几种核心需求。


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