【#光明网评论员#小区被外卖骑手孤立,一堂市场经济课】最近在河南郑州发生了一件有意思的事,某小区物业疑因与一家外卖公司的骑手有“矛盾”,导致住户订的餐送不进去,这让住户大吐苦水、直呼不便。
矛盾的原因双方各执一词。据外卖骑手说,“之前我们有个同事来小区送餐时,被小区保安关进了地下室,说业主丢了东西,不让他走。我们都很气愤,觉得受到了侮辱,并且决定以后不再进这个小区的门。其他同事宁可被差评也不进去。”而物业则表示没有这回事,但具体什么原因也没给说法。
不得不说,现在外卖确实快成为“刚需”了,让骑手都有了抵制小区的底气。其实,这或许才是市场经济的真相,市场经济最重要的是契约,是双方合意。只要一方放弃契约,并愿意付出代价(业绩受损、被投诉、企业美誉度降低等),那么任何人都拿他没有办法。就是不送这个小区,用户能怎么办呢?
当然,从原则上讲,消费者有很多权利,也不应当被歧视。但这种原则上的权利,却会有很多现实掣肘。如果成本急剧增高,让提供商品与服务事实上不太可能,那么“歧视”就是免不了的。在这则新闻里,“骑手与物业的矛盾”就是最大的成本,如果无视这个成本,一味高呼消费者权益保护的原则,那就未免迂阔了。
常见的舆论氛围,是对商家百般挑剔,批判商家的种种作为。浸淫在这种叙事空间里,很多人或许也对市场经营者带有某种俯视,觉得我们选择某个商品或服务都是一种“恩赐”;对于商家赚了我们的钱,心里觉得有点“不甘”,商家应该也必须接受消费者的一切审视。
但这件事,说明了这些或许都是幻觉。市场经济里的平等,并不是一句空话,消费者依赖商家,未见得弱于商家依赖消费者。我们之所以购买,是因为商家提供了我们自己生产不了的东西。我们不必高估消费者的权利,契约本身决定了消费者和商家是对等的,不存在“虐他千万遍,待之如初恋”的童话,一方随时可以离场走人。
用更正式一点的说法,这个小区其实构成一个“营商环境”。随着冲突升级,这个营商环境被破坏了。这件事也是以一种非常微观的视角,说明营商环境为什么重要。那些平白生出的障碍,无视基本需求的管理方式,终究会反作用到每个人身上。生活在隔温层,不给经济联系创造方便,最终会带来多大的麻烦,这个小区从物业到住户,应该都感受到了。
有意思的是,外卖小哥这个社会观感颇为不错的群体,在这则新闻里全都变脸了。他们不再有礼貌,也不再惧怕投诉,甚至敢挂用户电话了,为什么反差这么大?
并不是他们人变了,而是经济联系断了。孟德斯鸠有句话:有商业的地方便有美德。人们有所求有所图,市场经济那只“看不见的手”会自发塑造人的行为模式。一旦失去经济联系,人们的行为也会变得不可控、不可预料。所以,市场经济才是粘合社会的极佳方式,人与人之间如果孤立无依,那么以邻为壑、无所顾忌都是自然的了。
希望这个小区的矛盾可以早日解决,住户能够随心所欲地点外卖。这不是小事,人们没法失去外卖,小小的外卖,也是一场深刻而广泛的社会分工细化,是各类劳动力比较优势的重新区分,不是一句“不点就不点呗”能解决的。https://t.cn/A66Nd8pT
矛盾的原因双方各执一词。据外卖骑手说,“之前我们有个同事来小区送餐时,被小区保安关进了地下室,说业主丢了东西,不让他走。我们都很气愤,觉得受到了侮辱,并且决定以后不再进这个小区的门。其他同事宁可被差评也不进去。”而物业则表示没有这回事,但具体什么原因也没给说法。
不得不说,现在外卖确实快成为“刚需”了,让骑手都有了抵制小区的底气。其实,这或许才是市场经济的真相,市场经济最重要的是契约,是双方合意。只要一方放弃契约,并愿意付出代价(业绩受损、被投诉、企业美誉度降低等),那么任何人都拿他没有办法。就是不送这个小区,用户能怎么办呢?
当然,从原则上讲,消费者有很多权利,也不应当被歧视。但这种原则上的权利,却会有很多现实掣肘。如果成本急剧增高,让提供商品与服务事实上不太可能,那么“歧视”就是免不了的。在这则新闻里,“骑手与物业的矛盾”就是最大的成本,如果无视这个成本,一味高呼消费者权益保护的原则,那就未免迂阔了。
常见的舆论氛围,是对商家百般挑剔,批判商家的种种作为。浸淫在这种叙事空间里,很多人或许也对市场经营者带有某种俯视,觉得我们选择某个商品或服务都是一种“恩赐”;对于商家赚了我们的钱,心里觉得有点“不甘”,商家应该也必须接受消费者的一切审视。
但这件事,说明了这些或许都是幻觉。市场经济里的平等,并不是一句空话,消费者依赖商家,未见得弱于商家依赖消费者。我们之所以购买,是因为商家提供了我们自己生产不了的东西。我们不必高估消费者的权利,契约本身决定了消费者和商家是对等的,不存在“虐他千万遍,待之如初恋”的童话,一方随时可以离场走人。
用更正式一点的说法,这个小区其实构成一个“营商环境”。随着冲突升级,这个营商环境被破坏了。这件事也是以一种非常微观的视角,说明营商环境为什么重要。那些平白生出的障碍,无视基本需求的管理方式,终究会反作用到每个人身上。生活在隔温层,不给经济联系创造方便,最终会带来多大的麻烦,这个小区从物业到住户,应该都感受到了。
有意思的是,外卖小哥这个社会观感颇为不错的群体,在这则新闻里全都变脸了。他们不再有礼貌,也不再惧怕投诉,甚至敢挂用户电话了,为什么反差这么大?
并不是他们人变了,而是经济联系断了。孟德斯鸠有句话:有商业的地方便有美德。人们有所求有所图,市场经济那只“看不见的手”会自发塑造人的行为模式。一旦失去经济联系,人们的行为也会变得不可控、不可预料。所以,市场经济才是粘合社会的极佳方式,人与人之间如果孤立无依,那么以邻为壑、无所顾忌都是自然的了。
希望这个小区的矛盾可以早日解决,住户能够随心所欲地点外卖。这不是小事,人们没法失去外卖,小小的外卖,也是一场深刻而广泛的社会分工细化,是各类劳动力比较优势的重新区分,不是一句“不点就不点呗”能解决的。https://t.cn/A66Nd8pT
开始一段关系的核心是吸引力,情感咨询,情感分析,但挽回当中这个吸引包括两部分,失恋复合,分手复合,一部分是自我的提升,比如你换了个新发型,挽回男朋友,挽回女朋友,发张美照给他,他感觉你比以前漂亮了很多那么自然是最直观的吸引力,或者你在聊天中不经意透露出你在健身在学烹饪或者一些以前他没发现的优点以及一些聊天技巧去调动对方的情绪等都会有帮助去重新建立吸引。#怎么挽回前男友##挽回分手的最佳时间#分手挽回,失恋挽回,而另一部分,就要去展示自己对于核心矛盾的改变,挽回异地恋,挽回异国恋,两个人分手必然是有原因的,可能是因为你太作,或者价值观不一样,那么就要在聊天当中逐渐让他意识到你的改变,当然这个主要是从侧面去展示,你直接和他说我以前太作了我知道错了我会改没用,因为目的性太强。#怎么挽回婚姻##情感挽回#所以你要渗透在一些不经意的聊天当中,比如你们聊电影,你说我最近看了部电影挺不错,我觉得女主角在感情当中特别独立不会把负面情绪寄托到别人身上,让人挺有感悟的。当然这个改变单靠说没用,关键还是要落实到实处,你嘴上天花乱坠,哪天他没回你消息又忍不住去问他怪他,那一切都白搭。#怎么挽回前任前男友前女友异地恋异国恋婚姻家庭#
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